敏捷制造

生产技术 管理技术 人力资源
AM
AM 敏捷制造
敏捷制造三要素
生产技术
敏捷性是通过将技术、管理和人员三种资源集
成为一个协调的、相互关联的系统来实现的。
AM
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敏捷制造三要素
管理技术
首先，敏捷制造在管理上所提出的最创新思想
之一是“虚拟公司。其次，敏捷制造企业应具
AM
有组织上的柔性。
虚拟公司，是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组 成的不受地域时空限制的经营性组织。虚拟公司可能没有 办公室，没有组织，没有系统层次与垂直整合，虚拟公司 是看不到的公司，也称之为“影子公司”。
企业想要在这种严峻的竞争环境中生存下去， 必须具有较强的处理环境的变化和由环境引起的不 确定性的能力。
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新的企业管理模式的产生
❖ 传统管理模式的不适之处 ❖ 新的管理模式的产生
1、成组技术 GT 2、柔性制造系统 FMC 3、减少零件变化 VRP 4、计算机集成制造系统 CIM
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敏捷制造的基本单元
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敏捷制造的组成
敏捷制造由基础结构和虚拟企业两部分组成，是不断循环 动态结合的过程。基础机构为虚拟企业提供环境和条件， 虚拟企业实现对市场变化的快速响应，它的创建与解散依 市场机遇而定。
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敏捷制造的特点
敏捷制造
优点： 生产更快，成本更低， 劳动生产率更高，机 器生产率加快，质量 提高，提高生产系统 可靠性，减少库存， 适用于CAD/CAM操 作。
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敏捷制造三要素
人力资源
敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态
竞争的环境中，关键的因素是人员。柔性生产
AM
技术和柔性管理要使敏捷制造企业的人员能够
实现他们自己提出的发明和合理化建议。
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AM三要素小结
生产技术 管理技术 人力资源
AM
敏捷制造的目的可概括为：“将柔 性生产技术，有技术、有知识的劳动力 与能够促进企业内部和企业之间合作的 灵活管理（三要素）集成在一起，通过 所建立的共同基础结构，对迅速改变的 市场需求和市场实际做出快速响应”。
当Dell接到用户订单后，其所有相关信息立即被分解成具体零部件生 产信息并随即通过其庞大的计算机网络传输到各地的合作伙伴的信息库， 在那里零部件通过批量生产被迅速制造出来。生产一旦完成，产品立即 通过联邦快运被传递到离用户最近的Dell分部所在地，所有的零部件经重 新组合一起送往Dell装配流水线，装配成用户自己定制的计算机。
Reactive
机会型
敏捷型
脆弱型
改革型
创新能力（Proactive）
企业把握变化的能力
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敏捷制造的基本概念
敏捷性的度量可以看成下面几个因素的综合度量。
（1）从实践的角度度量企业的敏捷性 （2）从成本的角度度量企业的敏捷性 （3）从自我调整的鲁棒性的角度度量企业的敏捷性 （4）从自适应的能力的角度度量企业的敏捷性
❖ 核心思想
要提高企业对市场变化的快速反应能力，满足顾客的要求。除了 充分利用企业内部资源外，还可以充分利用其他企业乃至社会的资源 来组织生产。
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敏捷制造的基本概念
敏捷制造
敏捷性
企业组织敏 捷性度量
敏捷性的评 价指标
机遇驱动的 经营模式
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敏捷制造的基本概念
可以和产业的生命周期联系在一起 —— 表示快速 可以和批量个体化生产联系在一起 —— 表示适应性 可以和动态联盟联系在一起 —— 表示畅通的供应链 和各种方式的联系 可以和再工程联系在一起 —— 表示生产过程的不断改进 可以和一个具有自学习、自调整能力的组织形式联系在一起
—— 表示一系列的职业培训和教育 可以和精良生产联系在一起 —— 表示更高的资源利用率
敏捷性
敏捷性是指企业驾驭变化的能力，它允许企 业以高速方式，低耗地完成它需要的调整，同时 还意味着高度开拓性和创新能力。
敏捷性是对企业或组织的基本要求。
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敏捷制造的基本概念
可 变 能 力 （
） 企业组织敏 捷性度量
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企业动态联盟模式的实践活动
美国Dell公司的动态联盟机制
在客户投诉某一零部件时，由供应商的技术人员到现场处理，回来后 到戴尔处研究改进质量的方法。戴尔和供应伙伴共享设计数据库、技术、 信息和资源，大大加快了新技术推向市场的速度，当客户提交订单后，戴 尔公司能在36小时内按客户需求装配好电脑，5天内把货送到客户手中。
“盟友”包括IBM、UGS等国际知名公司，上海交大、 南开大学等国内著名科研院所，以及一批设备先进的厂家。
TCL集团
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动态联盟的概念
◎从信息网络角度，实际上是从技术角度定义企业动态联盟，认为企业动
态联盟是各独立公司组成的一个网络，他是暂时的、短期的和有时间限制 的，为一定目的联合起来的。
车间
企业内部局域网
企业 公司
信息高速公路 国际互联网 企业内联网
社会 全球
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经济全球化给企业带来的挑战
结论：
企业面临外部环境变化带来的不确定性，包括市场因素和企业经 营目标的变化。这些变化增加了企业管理的复杂性，主要表现在：
1.大量的不确定性因素 2.大维数的离散事件动态过程 3.过程中具有大量的非线性与非结构化的问题
（六）向工作小组及其成员放权 （十五）技术的领先作用
（七）对环境仁慈
（十六）技术的敏感
（八）柔性的重新配置组合
（十七）整个企业集成
（九）信息的沟通
（十八）基于远景蓝图的管理与领导
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与其他生产方式的比较
敏捷制造与大量生产在思想观念、经营战略上的差别：
1
使顾客富裕
2
用合作去加强竞争
3
急救室似的工作
◎从合作的角度定义动态联盟，认为企业动态联盟是由两个或两个以上的
企业为完成一个特定的合作目标所采取的一系列程序，或为迅速完成市 场机遇，各企业从自身利益考虑，通过最大限度的使用参与各方的资源 而导致的一种组织安排。
◎从企业敏捷性的角度定义企业动态联盟，认为企业动态联盟是实现敏捷
制造的基本组织方式。
◎从产品的角度定义虚拟企业。
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敏捷制造的基本原理及其构成
❖ 原理：必须采用标准化和专业化的计算机网络和信息 集成基础结构 ， 以分布式结构连接各企业 ， 构成虚 拟制造环境。以竞争合作为原则 ， 在虚拟制造环境 中动态选择、择优录用成员 ， 组成面向任务的虚拟 企业 ， 进行快速生产。
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敏捷制造的基本原理及其构成
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目录
2
动态联盟
动态联盟案例 动态联盟的概念 动态联盟的类型 动态联盟的管理
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动态联盟
❖ 敏捷制造的核心概念是动态联盟。
企业动态联盟又称“虚拟企业”：是企业为快速响应市场机遇，而 采取的相互联合、优势互补的合作方式。企业动态联盟主要是基于企业 核心能力资源的一种外部优化整合，即企业将投资和管理的注意力集中 于企业本身的核心能力上，而一些非核心能力或自己短时间内尚不具备 的核心能力则依靠外部的动态联盟伙伴提供。
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企业动态联盟模式的实践活动
例
态 联 盟 思 想 进 行 运 作 的 案
我 国 也 出 现 一 些 成 功 运 用 动
济宁圣地电业销售虚拟公司
无锡高科制造公司。 运作过程：外企发来一批零件订单，高科公司负责设
计；然后，委托模具厂制造模具，再由零件加工厂生产产 品；最后，高科公司把成品交给客户。
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企业动态联盟模式的实践活动
❖ 美国耐克公司是动态联盟运作的成功典型
该公司在世界各地征集其产品的生产商、经销商。对达到质量 要求的生产者，耐克公司授权生产并提供耐克商标。耐克公司还在全 球范围寻求从事技术开发、款式设计、大众心理研究等业务的公司。 耐克公司与生产商、经销商、技术开发公司、款式设计公司、大众心 理研究公司共同构成动态联盟进行运作。
敏捷制造。 又能获取他们共同利益的一种新的生产方式，即
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敏捷制造的产生
❖ 背景
该报告的结论性意见是：全球性的竞争使得市场变化太快，单个企业 依靠自己的资源进行自我调整的速度赶不上市场变化的速度。为了解决 这个影响企业生存和发展的世界性问题，报告提出了以虚拟企业或动态 联盟为基础的敏捷制造模式。提出敏捷制造是一次战略高度的变革。敏 捷制造面对的是全球化激烈竞争的买方市场，采用可以快速重构的生产 单元构成的扁平组织结构，以充分自治的、分布式的协同工作代替金字 塔式的多层管理结构，注重发挥人的创造性，变企业间的你死我活的竞 争关系为既有竞争又有合作的“共赢”关系。敏捷制造强调基于互联网 的信息开放、共享和集成。
缺点： 实施起来费用高。
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敏捷制造的过程
AM 敏捷制造
AM 敏捷制造
敏捷制造企业的特征
（一）并行工作
（十）知识面广的雇员
（二）继续教育
（十一）开放的体系结构
（三）根据用户反应建立组织机构 （十二）产品设计一次成功
（四）多方动态合作
（十三）产品终身质量保证
（五）珍惜雇员
（十四）缩短交付周期
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敏捷制造的基本概念
❖ 概念
敏捷制造的英文名为Agile Manufacturing，简称AM。 指不断采用最新的标准化和专业化的网络及专业手段，以高素质、 协同良好的工作人员为核心，在信息集成及共享的基础上，以分布式结 构动态联合各类组织，构成优化的敏捷制造环境，快速高效地实现企业 内外部资源合理集成及生产符合用户要求的产品。
4
充分发挥人和信息的作用
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实现敏捷制造的措施
（一）将继续教育放在实现敏捷制造的首位，高度重视并 尽可能创造条件使雇员能获取最新的信息和知识。 （二）虚拟企业的组成和工作 （三）计算机技术和人工智能技术的广泛应用 （四）方法论的指导 （五）环境美化的工作不仅仅指工厂企业范围内的绿化， 更主要是对废弃物的处理 （六）绩效测量与评价 （七）标准和法规的作用 （八）组织实践
敏捷性的评 价指标
综上所述，敏捷性的评价包括：时间、 成本、健壮性和自适性四个因素。四个方面 都具备才算是敏捷。
AM 敏捷制造
敏捷制造的基本概念
经营模式
传统的制造企 业经营生产基本上 是由订单驱动的经 营模式。
机遇驱动的 经营模式
敏捷制造则是 采用机遇驱动的经 营模式。
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敏捷制造三要素
AM 敏捷制造
动态联盟的概念
信息技术
合作 敏捷性
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动态联盟
理查德森的经济活动类型，企业动态联盟是中间组织的一 种形式。市场和企业两种形式之间存在过渡形式的组织成为中间 组织。
企业
← 竞争较充分 →
← 战略联盟 → ← 动态联盟 →
的各类市场
市场
பைடு நூலகம்
←——————
组织间协调 ———————→
按库存生产 按库存生产
MRP
70~80年代
质量 价格 交货及时性
JIT TQM
按订单生产
CAD MRP-Ⅱ
90年代及以后
交货及时性
质量
产品多样化
价格
整条供应链的竞争
工业工程 虚拟制造
全球制造 敏捷制造
按订单装配设计
CAD PDM ERP
影响产品生产的因素 制造能力 生产系统产生的集成数据
供应链集成
信息支持技术 运作空间
敏捷制造的产生
❖ 背景
◆20世纪70年代后，美国在整个国际市场中占有的份额急剧下降。
20世纪80年代后期，美国意识到必须夺回在制造业上的优势，向日本学 习精细生产方式，效果不尽人意。 1991年 美国通用汽车公司（GM）和里海（Leigh）大学的雅柯卡 （Iacocca）研究所在国防部的资助下，于1994年底提出了《21世纪制造企 业战略》。在这份报告中，提出了既能体现国防部与工业界各自的特殊利益，
Agile Manufacturing
敏捷制造
目录
1
敏捷制造
2
动态联盟
3
案例分析
AM 敏捷制造
目录
1
敏捷制造
敏捷制造的产生与发展 敏捷制造的基本概念 敏捷制造的具体介绍 敏捷制造企业的特征 实现敏捷制造的措施
AM 敏捷制造
经济全球化给企业带来的挑战
❖ 企业面临的新环境
1.信息爆炸的压力 2.技术进步越来越快 3.高新技术的使用范围越来越广 4.市场和劳务竞争全球化 5.产品研制开发的难度越来越大 6.可持续发展的要求 7.全球性技术支持和售后服务 8.用户的要求越来越苛刻
❖ 企业面临的新挑战—— 经济全球化
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经济全球化给企业带来的挑战
❖ 全球化市场竞争的主要特点
产品寿命周期越来越短
产品品种数飞速膨胀
对交货期的要求越来越高
对产品和服务的期望越来越高
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经济全球化给企业带来的挑战
表1.1制造业的变化趋势
要素
时间 50~60年代
竞争方式
价格
制造焦点 制造环境 制造支持环境