赫兹伯格双因素介绍
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弗雷德里克· 赫兹伯格 （弗雷德里克· 赫茨伯格是美国心理学家，
曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡 大学的博士学位，以后在美国和其他三十 多个国家从事管理教育和管理咨询工作， 是犹他大学的特级管理教授。）
赫兹伯格双因素理论 不满因素
不满员工的最不满意的方面
1、公司政策和管理 2、监督制度 3、与管理者的关系 4、工作条件 5、工资 6、与同事的关系 7、私人生活 8、与下属的关系 9、地位 10、安全感
赫兹伯格认为，金钱是一个无力的刺激手段，即使在最好的情 况下它也仅能消除不满。
赫兹伯格理论的争议和实践
与马斯洛理论一样，赫兹伯格理论引起了动机理论学家之 间激烈的辩论。他的“工作绩效随满意度增加而改善”的 假设被指控缺乏实践基础。但是，最近一项针对36家公司 中7939个企业单位和研究证明了赫兹伯格理论的正确性。 研究者得出结论：赫兹伯格理论的含义为，能提高员工满 意度的管理惯例的改变可以提高企业单位的效益，包括更 高的生产效率、更少的工作、更低的人事调动率及更多的 利润。就负面含义而言，其他研究人员发现，一个人不满 的方面可能是另一个人满意的方面（如金钱）。无论如何， 通过关注丰富工作的激发潜力，赫兹伯格为动机理论做出 了巨大的贡献。
赫兹伯格双因素理论
20世纪50年代，弗雷德里克· 赫兹伯格提出 了员工动机以满意度为基础这一理论。他的理 论表明，一个得到满足的员工能从内部得到激 发进而更加努力地工作，而一个没有得到满足 的员工则不能实现自我激发。赫兹伯格的研究 揭示了与员工满意、不满相关的两类因素。他 的观点被称为赫兹伯格双因素理论。
满意因素
满意员工最满意的Βιβλιοθήκη Baidu面
1、成就感 2、认同感 3、工作本身 4、责任感 5、晋升 6、进步
通过对随机抽查的200位会计师和工程师进行调查，询问 他们什么样的工作状况会让他们感到极度不愉快，赫兹伯格 完成了他的不满因素调查表。针对他们回答进行的分析结果 显示，不满情况往往与工作内容或者当前所处的工作环境因 素有关。 员工容易被工作内容所激励，也就是被他们每天实际上 所做的事情所激励。最后，赫兹伯格总结说，丰富的工作是 自我激励的关键，工作本身—而不是工资、监督或者其他环 境因素—是获得满意和动机的关键。
在学习中希望能够得到深入理解的问题
1、在组织中，怎样能够最好的回避集权和分权带
来的弊端，使其最大限度的发挥优势，有效结合 2、企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场 需求日趋多样性之间的关系?
赫兹伯格理论的含义 赫兹伯格坚持认为，满意的对立面并不是不满，而是非满意， 同样，工作不满的对立面也不是工作满意，而是非不满。更确 切的说，不满—满意连续体包含了一个零中点，在这个点上， 不满和满意都不存在。一个被卡在中间点上的员工，即使是对 工资和工作条件表现出不满，也不会特别的被激发去更加努力 的工作，因为工作本身缺乏挑战性。 赫兹伯格认为，大多数管理者如果试图用薪水、职位、工作条 件来激励处于中间点的员工，往往可以达到目的，而其他因素 则收效甚微。但是，消除不满与真正激发一位员工并不完全等 同。为了满足和激励员工，另一个因素也是必要的，有意义的、 有乐趣和具有挑战性的工作。
曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡 大学的博士学位，以后在美国和其他三十 多个国家从事管理教育和管理咨询工作， 是犹他大学的特级管理教授。）
赫兹伯格双因素理论 不满因素
不满员工的最不满意的方面
1、公司政策和管理 2、监督制度 3、与管理者的关系 4、工作条件 5、工资 6、与同事的关系 7、私人生活 8、与下属的关系 9、地位 10、安全感
赫兹伯格认为，金钱是一个无力的刺激手段，即使在最好的情 况下它也仅能消除不满。
赫兹伯格理论的争议和实践
与马斯洛理论一样，赫兹伯格理论引起了动机理论学家之 间激烈的辩论。他的“工作绩效随满意度增加而改善”的 假设被指控缺乏实践基础。但是，最近一项针对36家公司 中7939个企业单位和研究证明了赫兹伯格理论的正确性。 研究者得出结论：赫兹伯格理论的含义为，能提高员工满 意度的管理惯例的改变可以提高企业单位的效益，包括更 高的生产效率、更少的工作、更低的人事调动率及更多的 利润。就负面含义而言，其他研究人员发现，一个人不满 的方面可能是另一个人满意的方面（如金钱）。无论如何， 通过关注丰富工作的激发潜力，赫兹伯格为动机理论做出 了巨大的贡献。
赫兹伯格双因素理论
20世纪50年代，弗雷德里克· 赫兹伯格提出 了员工动机以满意度为基础这一理论。他的理 论表明，一个得到满足的员工能从内部得到激 发进而更加努力地工作，而一个没有得到满足 的员工则不能实现自我激发。赫兹伯格的研究 揭示了与员工满意、不满相关的两类因素。他 的观点被称为赫兹伯格双因素理论。
满意因素
满意员工最满意的Βιβλιοθήκη Baidu面
1、成就感 2、认同感 3、工作本身 4、责任感 5、晋升 6、进步
通过对随机抽查的200位会计师和工程师进行调查，询问 他们什么样的工作状况会让他们感到极度不愉快，赫兹伯格 完成了他的不满因素调查表。针对他们回答进行的分析结果 显示，不满情况往往与工作内容或者当前所处的工作环境因 素有关。 员工容易被工作内容所激励，也就是被他们每天实际上 所做的事情所激励。最后，赫兹伯格总结说，丰富的工作是 自我激励的关键，工作本身—而不是工资、监督或者其他环 境因素—是获得满意和动机的关键。
在学习中希望能够得到深入理解的问题
1、在组织中，怎样能够最好的回避集权和分权带
来的弊端，使其最大限度的发挥优势，有效结合 2、企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场 需求日趋多样性之间的关系?
赫兹伯格理论的含义 赫兹伯格坚持认为，满意的对立面并不是不满，而是非满意， 同样，工作不满的对立面也不是工作满意，而是非不满。更确 切的说，不满—满意连续体包含了一个零中点，在这个点上， 不满和满意都不存在。一个被卡在中间点上的员工，即使是对 工资和工作条件表现出不满，也不会特别的被激发去更加努力 的工作，因为工作本身缺乏挑战性。 赫兹伯格认为，大多数管理者如果试图用薪水、职位、工作条 件来激励处于中间点的员工，往往可以达到目的，而其他因素 则收效甚微。但是，消除不满与真正激发一位员工并不完全等 同。为了满足和激励员工，另一个因素也是必要的，有意义的、 有乐趣和具有挑战性的工作。