【培训】 用人与人力资源管理PPT课件
合集下载
2024版人力资源管理培训课件PPT
8
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
40
2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
40
2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。
人力资源管理培训课件5PPT)
人工智能在培训中的应用
02
通过人工智能技术，可以实现在线培训、智能推荐学习内容等
功能，提高培训效果和针对性。
人工智能在绩效管理中的应用
03
通过人工智能技术，可以实现绩效评估、绩效反馈等功能，提
高绩效管理的准确性和效率。
应对未来挑战的人力资源管理策略
制定适应未来发展的人力资源战略
企业需要制定适应未来发展的人力资源战略，包括人才培养、激励机制、企业文化等方面 。
员工激励与约束
制定合理的激励机制和约束机制，激发员工的积 极性和创造力。
劳动争议的预防与应对
1 2
劳动争议的预防
通过加强劳动法规宣传和培训，提高员工的法律 意识和自我保护能力。
劳动争议的应对
建立劳动争议应对机制，及时处理和解决劳动争 议问题。
3
劳动争议的调解与仲裁
积极推动调解和仲裁工作，促进劳动关系的和谐 稳定。
的人力资源保障。
培训与发展
通过培训和发展员工的 能力和潜力，提高员工
的综合素质和绩效。
绩效管理
通过制定合理的绩效标 准和考核方法，对员工 的工作表现进行评估和
激励。
薪酬福利管理
通过制定合理的薪酬福 利制度，吸引和留住优 秀人才，提高员工满意
度和忠诚度。
人力资源管理的历史与发展
历史
人力资源管理起源于西方国家，经历了从传统人事管理到现代人力资源管理的 演变过程。
03
数字化转型的挑战与应对
数字化转型过程中，企业需要面对技术、人才、数据安全等方面的挑战
。因此，企业需要制定详细的数字化转型计划，培养数字化人才，加强
数据安全保障。
人工智能在人力资源管理中的应用
人工智能在招聘中的应用
《人力资源管理培训》ppt课件
目标管理法（MBO）
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
与员工共同制定明确、可衡量的工作目标，并根据目标完成情况进 行评价。
绩效考核方法与技巧
01
考核技巧
02
03
04
制定科学合理的考核标准。
保持客观公正的考核态度馈的目的
让员工了解自己的工作表现，指出优点和不足，提出改进意见，激发员工积极性 。
《人力资源管理培训》 ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-19
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资 源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标的 过程。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工素 质和组织绩效。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展 、企业文化建设等，以打 造优秀的人力资源管理体 系。
人力资源管理的基本原则
以人为本
尊重员工、关心员工、 激励员工，把员工视为
组织最重要的资源。
公平公正
建立公平公正的薪酬制 度、选拔制度等，确保 员工得到公正的待遇和
任务分析
明确工作任务和职责，分 析完成任务所需的知识、 技能和态度。
人员分析
评估员工的现有能力和潜 力，确定培训的重点和目 标。
培训计划制定与实施
培训目标设定
根据培训需求分析结果，设定明 确的培训目标和预期成果。
培训内容设计
针对培训目标，设计相应的培训内 容、方法和手段。
培训实施与管理
制定详细的培训计划，组织和管理 培训过程，确保培训顺利进行。
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
人力资源管理涉及对员工个人和集体潜力的识别、开发、利用和保持，以实现企业 的战略目标。
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理不仅关注员工的个人发展，还关注员工与组织的匹配度，以及组织文 化的建设。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是企业战略的核心 组成部分，对企业的发展起着至
关重要的作用。
优秀的人力资源管理能够吸引和 保留优秀的人才，提高员工的工 作满意度和忠诚度，从而提升企
人力资源管理培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 人力资源管理的定义与重要性 • 人力资源管理的核心职责与功能 • 人力资源管理的基本理论 • 人力资源管理的实践与案例分析 • 未来人力资源管理的发展趋势 • 总结与展望
01
人力资源管理的定义与重要性
人力资源管理的定义
人力资源管理是指企业通过一系列管理活动，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福 利等，来吸引、保留和激励人才的过程。
02
人力资源管理的核心职责与功能
人力资源规划
总结词
制定人力资源战略与计划
详细描述
根据组织战略目标，制定人力资源战略和计划，确保组织具备适当数量和质量 的员工，满足业务需求。
招聘与选拔
总结词
吸引和选拔优秀人才
详细描述
通过招聘渠道吸引人才，进行简历筛选、面试等选拔过程，为组织选拔合适的人 才。
培训与开发
企业文化建设原则
培养积极向上的企业文化，增 强员工的归属感和忠诚度。
人力资源管理与企业战略的匹配
战略规划
根据企业战略目标，制 定相应的人力资源管理
策略。
组织结构
设计符合企业战略的组 织结构，明确各部门职
责和角色。
人才招聘与选拔
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
2024版人力资源管理培训PPT课件
员工招聘的渠道与方法
渠道
内部招聘（晋升、调岗等）、外部招聘（校园招聘、社会招聘、猎头公司等）。
方法
简历筛选、面试（初试、复试等）、笔试、背景调查等。
员工选拔的程序与方法
程序
制定选拔计划、发布选拔信息、资格审查、 选拔测试（面试、笔试等）、确定录用人 员。
VS
方法
面试法、评价中心技术（无领导小组讨论、 公文筐测验等）、心理测验法等。
人力资源供给预测
供给预测方法
技能清单、人员替换图、马尔科夫模型等。
供给预测步骤
确定预测目标、收集现有员工数据、分析员工流动情况、选择合适的预测方法、进 行预测、评估预测结果。
人力资源规划的实施与评估
实施步骤
制定人力资源规划方案、 获得高层支持、与员工沟 通、执行规划方案。
评估方法
目标管理法、关键绩效指 标法、360度反馈法等。
绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足， 深入分析原因，找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的绩效改进 计划，明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中，明 确责任人和完成时限，确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估，及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
评估内容
规划方案的实际效果、员 工满意度、组织绩效改进 情况等。
03
员工招聘与选拔
员工招聘的概念与原则
概念
员工招聘是指企业为了发展的需要， 根据人力资源规划和工作分析的要求， 寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本 企业任职的人员，并从中选出适宜人 员予以录用的过程。
人力资源管理培训ppt课件全新PPT
薪酬调整
定期对薪酬体系进行调整，以适应市场变化 和企业发展需要。
福利政策制定
福利需求分析
了解员工福利需求，分析福利成本和效益。
福利实施与管理
确保福利政策得到有效执行和管理。
福利政策制定
制定符合企业战略和员工需求的福利政策。
福利效果评估
定期对福利政策进行评估，了解员工满意度 和福利效果。
薪酬福利调整
制定时间表
合理安排培训时间，确保培训计划的顺利实 施。
培训实施与评估
实施培训
按照计划开展培训活动， 确保培训内容的准确传达 。
培训评估
通过问卷调查、面谈、考 核等方式对培训效果进行 评估。
反馈与改进
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和调整，以提 高培训效果。
员工发展规划
职业规划
晋升通道
帮助员工明确职业发展方向，制定个人发 展计划。
非物质激励
如晋升机会、荣誉证书、旅游奖励等。
惩罚措施
如扣薪、降职、调岗等，对绩效不佳的员工进行 相应的处罚。
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
薪酬薪酬体系提供依据。
薪酬结构
设计合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效 工资、奖金等部分。
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定岗位等级和相应 的薪酬水平。
推动组织变革和创新
人力资源管理能够推动组织的变革和 创新，适应市场变化和外部环境的变 化。
02
招聘与选拔
招聘策略
明确招聘需求
根据企业战略和业务发展，明确 各部门招聘需求，制定招聘计划
。
岗位分析
对招聘岗位进行深入分析，明确岗 位职责、任职要求和绩效标准。
招聘渠道选择 根据岗位特点选择合适的招聘渠道 ，如招聘网站、猎头公司、高校合 作等。
定期对薪酬体系进行调整，以适应市场变化 和企业发展需要。
福利政策制定
福利需求分析
了解员工福利需求，分析福利成本和效益。
福利实施与管理
确保福利政策得到有效执行和管理。
福利政策制定
制定符合企业战略和员工需求的福利政策。
福利效果评估
定期对福利政策进行评估，了解员工满意度 和福利效果。
薪酬福利调整
制定时间表
合理安排培训时间，确保培训计划的顺利实 施。
培训实施与评估
实施培训
按照计划开展培训活动， 确保培训内容的准确传达 。
培训评估
通过问卷调查、面谈、考 核等方式对培训效果进行 评估。
反馈与改进
根据评估结果，对培训计 划进行反馈和调整，以提 高培训效果。
员工发展规划
职业规划
晋升通道
帮助员工明确职业发展方向，制定个人发 展计划。
非物质激励
如晋升机会、荣誉证书、旅游奖励等。
惩罚措施
如扣薪、降职、调岗等，对绩效不佳的员工进行 相应的处罚。
05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
薪酬薪酬体系提供依据。
薪酬结构
设计合理的薪酬结构，包括基本工资、绩效 工资、奖金等部分。
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定岗位等级和相应 的薪酬水平。
推动组织变革和创新
人力资源管理能够推动组织的变革和 创新，适应市场变化和外部环境的变 化。
02
招聘与选拔
招聘策略
明确招聘需求
根据企业战略和业务发展，明确 各部门招聘需求，制定招聘计划
。
岗位分析
对招聘岗位进行深入分析，明确岗 位职责、任职要求和绩效标准。
招聘渠道选择 根据岗位特点选择合适的招聘渠道 ，如招聘网站、猎头公司、高校合 作等。
用人与人力资源管理PPT课件讲义
为何公司要先作员工辅导？ 解雇是损失：招募、甄选、训练及培育之成本
何谓绩效管理系统？2/2
表6-5绩效评估方法
方法
优点
缺点
书面评论
容易使用。
衡量评估者的写作能力甚 于评估者之实际绩效。
关键事件
丰富的行为基础。
浪费时间；缺乏量化范例。
图解等级尺度
提供量化数据；较其他方法 省时。
未深入评估工作行为。
行为定锚等级尺 度(BARS)
着重特定的及可衡量的行为。浪 尺度费。时间；难以发展测量
测验与面谈是多有效的工具？2/2
实际工作预览包括了公司及工作的正面及负面信 息 目的：使新进员工有正确预期，可以增加工作满 意、降低流动率 （应征者面试时的重点） 管理意涵：留住好员工，和雇用员工一样重要， 否则会增加雇用频率与成本
6.2 管理者与人力资源管理程序二
职前讲习 员工训练
图6-1策略性人力资源管理程序
表6-4典型 的训练方法
6.2.2 何谓员工训练？
6.3 管理者与人力资源管理程序三
绩效管理 员工辅导
图6-1策略性人力资源管理程序
6.3 管理者与人力资源管理程序三
6.3.1 何谓绩效管理系统？ 6.3.2 当绩效差时，要如何处理？
6.3.1 何谓绩效管理系统？1/2
绩效管理系统(performance management system)： 内容：建立一套绩效标准及评估方式 目的：辅助客观的人力资源决策，如加薪及训练 需求
6.3.1 何谓绩效管理系统？ 6.3.2 当绩效差时，要如何处理？
6.4 薪酬与福利
6.4.1 薪酬管理 6.4.2 组织要给予员工福利
6.5 人力资源管理当前的议题
何谓绩效管理系统？2/2
表6-5绩效评估方法
方法
优点
缺点
书面评论
容易使用。
衡量评估者的写作能力甚 于评估者之实际绩效。
关键事件
丰富的行为基础。
浪费时间；缺乏量化范例。
图解等级尺度
提供量化数据；较其他方法 省时。
未深入评估工作行为。
行为定锚等级尺 度(BARS)
着重特定的及可衡量的行为。浪 尺度费。时间；难以发展测量
测验与面谈是多有效的工具？2/2
实际工作预览包括了公司及工作的正面及负面信 息 目的：使新进员工有正确预期，可以增加工作满 意、降低流动率 （应征者面试时的重点） 管理意涵：留住好员工，和雇用员工一样重要， 否则会增加雇用频率与成本
6.2 管理者与人力资源管理程序二
职前讲习 员工训练
图6-1策略性人力资源管理程序
表6-4典型 的训练方法
6.2.2 何谓员工训练？
6.3 管理者与人力资源管理程序三
绩效管理 员工辅导
图6-1策略性人力资源管理程序
6.3 管理者与人力资源管理程序三
6.3.1 何谓绩效管理系统？ 6.3.2 当绩效差时，要如何处理？
6.3.1 何谓绩效管理系统？1/2
绩效管理系统(performance management system)： 内容：建立一套绩效标准及评估方式 目的：辅助客观的人力资源决策，如加薪及训练 需求
6.3.1 何谓绩效管理系统？ 6.3.2 当绩效差时，要如何处理？
6.4 薪酬与福利
6.4.1 薪酬管理 6.4.2 组织要给予员工福利
6.5 人力资源管理当前的议题
人力资源管理培训课件(PPT 52页)
❖ 思考：当人力资源供给和需求不平衡时，企业应 该制定什么样的政策？
二、人力资源规划的内容
1总体规划 2配备计划 3退休解聘计划 4补充计划 5使用计划
6培训发展计划 7职业计划 8绩效与薪酬福利计划 9劳工关系计划 10人力资源预算
人力资源规划及其各项业务计划
计划项目 主要内容
预算内容
总体规划
使用计划 人员晋升政策，晋升时间；轮换工 职位变化引起的薪酬
作的岗位情况、人员情况、轮换 福利等支出的变
时间
化
培训开发计 划
培训对象、目的、内容、时间、地 培训总投入、脱产人
点、教员
员工资及脱产损
失
职业计划 骨干人员的使用和培养方案
含在上项
绩效与薪酬 福利计划
个人及部门的绩效标准、衡量方法； 薪酬与福利的变动额 薪酬结构、工资总额、工资关系、 福利项目以及绩效与薪酬的对应 关系
二、人力资源管理的职能与内容
1、人力资源管理的概念
根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略 规划，并为实现组织的战略目标而进行人力 资源的获取、使用、保持、开发、评价与激 励。
人力资源管理是人事管理的发展
2、人力资源管理职能
识人：需要什么 样的人才？
选人：如何甄选
育人：人员的 考核、培训
用人：人员的调配
第六章 人力资源管理
本章主要内容
❖ 第一节 人力资源管理概述 ❖ 第二节 人力资源规划 ❖ 第三节 工作分析与岗位评价 ❖ 第四节 人力资源管理各环节
第一节 人力资源管理述
❖ 一、人力资源的内涵 ❖ 二、人力资源管理的职能与内容 ❖ 三、人力资源管理的作用
一、人力资源的内涵
❖ 1、人力资源的概念
二、人力资源规划的内容
1总体规划 2配备计划 3退休解聘计划 4补充计划 5使用计划
6培训发展计划 7职业计划 8绩效与薪酬福利计划 9劳工关系计划 10人力资源预算
人力资源规划及其各项业务计划
计划项目 主要内容
预算内容
总体规划
使用计划 人员晋升政策，晋升时间；轮换工 职位变化引起的薪酬
作的岗位情况、人员情况、轮换 福利等支出的变
时间
化
培训开发计 划
培训对象、目的、内容、时间、地 培训总投入、脱产人
点、教员
员工资及脱产损
失
职业计划 骨干人员的使用和培养方案
含在上项
绩效与薪酬 福利计划
个人及部门的绩效标准、衡量方法； 薪酬与福利的变动额 薪酬结构、工资总额、工资关系、 福利项目以及绩效与薪酬的对应 关系
二、人力资源管理的职能与内容
1、人力资源管理的概念
根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略 规划，并为实现组织的战略目标而进行人力 资源的获取、使用、保持、开发、评价与激 励。
人力资源管理是人事管理的发展
2、人力资源管理职能
识人：需要什么 样的人才？
选人：如何甄选
育人：人员的 考核、培训
用人：人员的调配
第六章 人力资源管理
本章主要内容
❖ 第一节 人力资源管理概述 ❖ 第二节 人力资源规划 ❖ 第三节 工作分析与岗位评价 ❖ 第四节 人力资源管理各环节
第一节 人力资源管理述
❖ 一、人力资源的内涵 ❖ 二、人力资源管理的职能与内容 ❖ 三、人力资源管理的作用
一、人力资源的内涵
❖ 1、人力资源的概念
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
员工需求分析
了解员工的个人发展需求 和职业规划，根据员工的 不同需求制定个性化的培 训计划。
培训的计划制定
培训目标设定
根据需求分析结果，明确 培训的目标，如提高员工 技能、转变态度或推广新 知识等。
培训内容设计
根据培训目标，设计具体 的培训课程和教材，确保 内容与目标相一致。
培训方式选择
选择适合的培训方式，如 内部培训、外部培训、在 线培训等，确保培训的有 效性和针对性。
培训的实施与评估
培训前的准备
确定培训时间、地点和参训人员 ，准备培训所需的教材、设备等
资源。
培训过程管理
确保培训按计划进行，对参训人员 进行有效的管理和指导，及时解决 培训中出现的问题。
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训 效果进行评估，了解参训人员对培 训的满意度和收获，为后续培训提 供改进建议。
05
绩效管理
绩效管理的定义
绩效管理
是指各级管理者和员工为了达到 组织目标共同参与的绩效计划制 定、绩效辅导沟通、绩效考核评 价、绩效结果应用、绩效目标提
升的持续循环过程。
绩效管理的目的
提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理的作用
帮助组织与个人明确目标，为员 工指明努力方向，为管理提供反 馈，促进组织与员工共同成长。
确保员工的薪酬福利水平与市场保持竞争力，同时符合企业的财务能力 和经营策略。
03
薪酬福利管理的原则
公平性、激励性、合法性和透明性。
薪酬福利管理的策略
市场调查
薪酬结构设计
定期进行市场调查，了解同行业和地区内 的薪酬福利水平，以便制定具有竞争力的 薪酬策略。
根据职位评估和绩效评估，设计合理的薪 酬结构，包括基本工资、奖金、津贴等。
人力资源管理培训课件超级完整)ppt
培训反馈的收集和处理
员工发展规划与职业规划
定义：员工发展规划是指企业为 满足员工职业发展需求，制定并 实施的职业发展计划。
职业规划：员工根据自身兴趣、 能力和职业目标，制定个人职业 发展计划。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
目的：帮助员工实现自我价值， 提高职业素质和能力，增强企业 竞争力。
培训与发展：企业提供各种培训 和发展机会，帮助员工实现职业 规划目标。
培训计划制定： 制定详细的培训 计划，包括培训 时间、地点、内 容等
培训实施：按照 计划进行培训， 包括理论讲解、 案例分析、实践 操作等
培训效果评估： 对培训效果进行 评估，不断改进 和优化培训计划
培训效果评估与反馈
培训效果评估的目的和意 义
培训效果评估的方法和工 具
培训效果评估的结果分析 和应用
薪酬福利调整与管理
薪酬福利构成 薪酬福利调整策略 薪酬福利管理技巧 薪酬福利制度建设
PART 7
员工关系与企业文化建设
员工关系管理的定义与重要性
01
员工关系管理的定义：指企业通过一系列政策和措施，建立和维 护员工之间的良好关系，促进企业与员工之间的沟通和协作，提 高员工满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
遵守相关法律法规，确保招 聘与选拔过程合法合规。
严格遵守保密协议，保护应 聘者的隐私权。
对于涉及到的招聘与选拔资 料，需妥善保管并确保信息
安全。
PART 4
员工培训与发展
培训需求分析
员工培训与发展概述
培训需求分析的重要性
培训需求分析的方法
培训需求分析的实践应用
培训计划与实施
培训需求分析： 了解员工需求， 确定培训内容和 目标
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
訓練的方式與種類
在職訓練
– 工作輪調 – 導師學徒制
職外訓練
– 課堂講授 – 影片及錄影帶教學 – 模擬練習 – 預習入門訓練
彼得定理
在階級制度中，每一個員工都會升到他們無法 勝任的層次
– 系：無法勝任的員工就卡死在他們無法勝任的職位 上，一直到離職
推導：每一個職位上都有三種人：
– 新升任者，能力有待驗證 – 已呈現能力強者，即將升到更高的職位 – 不適任本職位者，將永遠留任（作為處罰）
員工汰減的方案
解雇與資遣 留職停薪 人事凍結 調職 降低工時 提早退休 工作分攤
甄選過程
甄選過程是一項預測的活動。它要預測 哪一位應徵者被僱用之後會做得最「成 功」。在這裡「成功」的意義是指：依 組織評估人員的標準來看，表現得不錯。
員工甄選
選取的錯誤
– 將不適合的人員予以晉用
績效評估方法
表6-8
多人比較法
群體等級排序 個人排序 配對比較
員工輔導
員工輔導掘 員工為何不想把工作做好的原因，而非 以懲罰的觀點（懲戒）來看績效問題。
薪酬管理
薪酬管理的目的就是要設計一個會吸引 及保留有才能者，並提供給這些人更用 心的工作誘因之成本有效的薪資結構。
僱用規劃
是一種程序，透過這種程序管理當局可 以確保能將適量及適才的人員，適時地 安排在適當的位置，俾使他們能夠有效 能地及有效率地完成他們的任務，以有 助於組織達成其整體目標。
僱用規劃是將組織的目標轉化成達成這 些目標所需的人員計畫。
人力資源盤點報告
這種報告應列出組織內每位員工的姓名、 教育程度、訓練、經歷、使用語文、能 力及特殊技能。此一盤點可以讓管理當 局了解，目前可用的人才及技能為何。
工作分析
工作分析定義組織內的工作，以及進行 這些工作所需的行為。
工作說明書與工作規範書
工作說明書是指載述關於某一職位的人 員做些什麼，如何做，與為何要做的書 面說明。
工作規範書則是說明一位員工為了將某 特定工作順利執行，所需具備的最低資 格。
員工招募來源
內部招募 廣告 員工推薦 就業仲介機構 學校的就業輔導機構或校園甄選 人力資源網站 工作博覽會 員工商借與個別外包
第六章
用人與人力資源管理
現代管理學
人力資源管理
HRM: Human Resource Management 針對吸引、獲取、發展與維持一個有效
工作人力的一套組織活動 選人 用人 培育人 留人
人力資源管理程序
圖6-1
人力資源規劃
評估目前的人力資源
– 人力資源盤點 – 工作分析
預估未來的員工需求與發展人力資源需 求計畫
摒棄的錯誤
– 將合適的新進人員，錯誤地加以摒棄
信度
– 甄選工具是否能夠一致無誤性地衡量相同的事物
效度
– 甄選工具和某些重要的標準之間，必須有確實的關 係存在
信度與效度
員工甄選
適當的人選
錄
取
選對人
不 錄 可惜好人才 取
不適當的人選 用錯人
正確決定
實際工作預覽
實際工作預覽包括了公司及工作的正面 及負面。
薪酬管理也是要確保決定的薪資水準是 員工認為公平的。
薪酬水準的決定
薪酬會以三種基本形式出現
– 工資 – 薪水 – 獎金
薪酬決策可以包括三個層次
– 薪酬水準 – 薪酬結構 – 個別薪酬
福利計畫
趨勢是走向彈性化與個人化 「自助餐式福利計畫」
家庭友善福利
家庭友善福利是支持照應一個家庭，故 命名為家庭友善福利。這些福利包括彈 性工時、小孩看顧、兼職僱用、調職計 畫(relocation programs)，員工子女的夏 日野營、生（陪）產假及收養福利。