工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议(最新)
关于营商环境改进提升建议
关于营商环境改进提升建议干这行这么久，今天分享点营商环境改进提升的经验。
我觉得吧，首先政务服务这块得再优化优化。
就拿我之前去办理企业注册来说，那叫一个折腾。
进到办事大厅，都不知道该去哪个窗口。
问个工作人员吧，他给我指的也不是特别清楚，我就在那儿像个没头苍蝇似的转了半天。
我感觉政务大厅就应该设置那种专门的引导员，一进门就有人能告诉你每个流程在哪个窗口办，这多方便。
哦对了还有，很多手续的填写说明也不清楚，全是那些非常专业的术语，咱普通老百姓哪看得懂啊。
我觉得申请表啥的，可以用一些通俗易懂的文字来解释各项内容。
就像你去超市买东西，说明写得清楚你才能找到想要的东西啊。
监管环境也很重要。
有些监管部门检查的时候吧，要求标准好像不是特别明确。
今天说这个合格，过几天又说不行了。
我之前有个朋友开个小餐馆，卫生标准方面就遭了不少罪。
检查人员说要这样弄那样弄，但是没有一个书面详细的标准给他看。
我觉得监管部门应该有个非常明确的标准手册，企业照这个来整改，就不会出现这种模棱两可的情况。
要是有新的标准变动，应该提前通知企业，并且可以组织培训啥的。
在税收优惠政策方面呢，我觉得宣传力度还得加大。
很多企业都不知道自己其实可以享受一些优惠。
政府出台了好政策，企业却不知道，这不是白搭嘛。
我就知道一个企业主，他本来可以享受某项税收减免的，结果到第二年做财务统计的时候才发现。
我觉得可以利用社区、商会这些组织来宣传政策。
定期召开一些政策解读会，给企业老板和财务人员讲讲能享受啥，怎么申请。
像上门推销的业务员一样，主动告诉大家这里有利好，而不是等着企业自己去发现。
不过我也知道我的这些建议可能存在局限性。
毕竟每个地区情况不一样，有的地方财政有限人员有限。
但我觉得不管怎样，以服务企业的初心出发，即使条件有限也要尽力往好的方面做。
参考资料的话，可以多看看其他营商环境比较好的地区的模式和做法。
比如某某沿海发达城市，他们在政务数字化和企业帮扶方面就有很多值得学习的地方。
优化营商环境 意见和建议
优化营商环境意见和建议干这行这么久，今天分享点优化营商环境的经验和意见建议。
我觉得首先政策这一方面得让人弄得明白。
就像你去一个新地方，地图得清楚一样。
我之前接触一些政策，那文字表述，弯弯绕绕的，就像一团乱麻。
我感觉有关部门在出台政策的时候，能不能别整那些高大上但晦涩难懂的话呀！比如说减税降费政策，本来是个大好事，可理解起来费劲。
政府部门完全可以制作一些通俗易懂的手册或者小视频，就像抖音上的小知识科普一样。
我知道政策制定者可能有他们的考虑，但是对于我们这种中小企业，哪有那么多精力去钻研啊。
哦对了还有，政策宣传也不能只是一次性的发布。
我有次知道一个政策的时候，都已经过了能申请的期限，这就很无语啊。
行政审批也很关键。
我之前为了一个项目的审批，跑了好多部门，每个部门要求还都不太一样。
这就好比你去不同的饭店点菜，每个饭店的规则都特别复杂还不一样。
我觉得各个部门之间可以建立一个更流畅的沟通机制，让数据多跑路，企业少跑路。
比如可以设置一个统一的信息平台，企业把材料往上一放，各个相关部门都能看到这些信息，这样就能避免重复提交或者要求不清这种问题了。
我知道这可能涉及到保密等各种问题，但能不能想办法在安全的前提下解决呢？人才也是营商环境里的一个大头。
我招人的时候真是头疼。
我所在的区域没有其他大城市那么大吸引力。
像有的时候一些技术人才，人家一听地址就犹豫了。
当地政府能不能出台一些针对性的人才政策啊？给人才一些补贴、家属安置啥的。
我知道这需要资金等各方面的考虑，不过别的城市有很多成功的例子啊。
像杭州，在吸引互联网人才的时候就给出了很多优惠政策。
这就好比钓鱼，你想钓大鱼，不得下好饵嘛。
在法制这方面，企业最希望有个稳定的预期。
我有次涉及一个小的经济纠纷，感觉处理起来，程序太长而且有些规定不是很清晰。
我觉得法律可以完善，同时处理纠纷的速度也要提升。
就像你去医院看病一样，人家病人等着呢，能快一点就快一点呗。
总之，优化营商环境需要各方一起努力，这些只是我在实际经营过程中的一点看法，可能还有很多不足，但也希望能给大家一点参考。
关于有效提升政务营商环境的对策建议
关于有效提升政务营商环境的对策建议摘要：政务营商环境对于一个国家或地区的发展至关重要。
本文通过调研分析，针对我国在优化政务营商环境方面存在的问题，提出一系列有效的对策建议，以期能够进一步提升我国的政务营商环境，促进经济发展和吸引外资。
引言：政务营商环境是指领导与企业经营者之间开展经济活动的环境。
优化政务营商环境是当前我国推动经济高质量发展，深化改革的一项重要任务。
然而，目前我国在政务营商环境方面还存在一些问题，这不利于提升经济竞争力和吸引外资。
因此，我们有必要深入研究并提出有效的对策建议。
一、问题分析：1. 服务效率不高：领导部门办事效率低下，办理时间长、手续繁琐，严重影响了企业的正常经营和发展。
2. 信息不对称：领导信息公开度不高，企业难以获取相关的信息，导致决策不准确。
3. 行政审批难度大：严格的审批程序和标准，使许多符合要求的企业无法顺利开展经营活动。
二、对策建议：1. 提高领导部门的服务效率：(1) 建立健全服务承诺制度：领导部门与企业之间签订服务承诺书，明确双方责任和办事时限，提高办事效率。
(2) 推行“最多跑一次”：政务一次办结，减少企业联系领导的次数，提升办事效率。
(3) 加强领导部门的内部管理和培训：提高领导工作人员的业务素质和服务意识，加强队伍建设。
2. 提升领导信息公开度：(1) 建立健全信息公开制度：加大领导信息的公开力度，发布解读和调整信息，确保企业了解领导的意图。
(2) 利用互联网平台：建立领导与企业之间的互动平台，发布措施和优惠信息，提高领导信息的传递效率。
3. 简化行政审批程序：(1) 放宽市场准入：取消一些不必要的行政审批，简化审批流程，降低市场准入门槛。
(2) 推行“双随机、一公开”监管模式：通过随机抽查和公开结果，加强对企业的监管，减少企业的行政审批环节。
(3) 引入第三方评估机制：建立第三方评估机构，对行政审批程序进行评估和优化，确保公平公正。
结论：政务营商环境的优化是一个系统工程，需要领导、企业和社会各方的共同努力。
优化营商环境存在的问题和建议(精选3篇)
优化营商环境存在的问题和建议(精选3篇)第一篇:优化营商环境存在的问题和建议一、工作作风漂浮。
一些同志对优化营商环境认识不深，对经济转型发展信心不足，在经济新常态下，还有许多不适应。
有的同志消极怠政，不怕不亲，只怕不清，不敢也不愿深入企业，接触企业家；有的同志用会议落实会议，用文件落实文件，用表态代替行动，实则语言上的巨人、行动上矮子；有的同志也到企业转一转，蜻蜓点水，走马观花，不解决实际问题。
种种表现，归根结底还是作风问题，典型的“中梗阻”，各项政策措施落不到实处，企业的困难问题得不到解决，营商环境得不到优化，我们谈何招商引资？谈何转型升级？谈何经济发展？优化营商环境，需要我们进一步转变作风，以强烈的责任意识、担当精神和求真务实的作风，深入企业，实实在在、真真正正为企业，为投资者排忧解难，遮风挡雨，保驾护航。
二、担当意识不足。
哪里发展环境优，服务质量好，投资回报率高，企业就到哪里发展，投资就往哪里集聚。
有的企业反映“脸好看、门好进、事难办”，“张三推李四，李四推赵五”，互相推诿扯皮情况还不同程度存在。
有的企业反映，能办的拖着办，可办可不办的不给办。
遇到问题绕着走、躲着走，下级部门请示工作没有答复、没有音讯、装聋作哑的领导干部还大有人在。
简政放权触及部门权力时，抱住法律法规规定说事，“雷池越不得、奶酪动不得”的观念，在一些部门领导思想中根深蒂固。
部门派驻窗口人员不符合规定，还存在轮岗、顶岗现象，影响到窗口服务质量的提升，影响了窗口服务的形象。
三、解放思想不够。
我们前段时间在优化营商环境方面做了一些工作，也取得了一些成效，但我们整体的营商环境和发达地区相比，还有很大提升的空间。
主要原因就是我们解放思想不到位，因循守旧，胆子不大，步子不快。
我们有的部门提出了“最多跑两次”服务理念，和以前相比确有进步，但是和沿海城市相比，我们的步子落下了。
杭州把“最多跑一次”改革作为全面深化改革的“牛鼻子”，不动产登记已经实现了引领全省的“杭州速度”，投资项目审批实现了全方位优化、全流程提速，商事制度改革实现了“商事登记一张网”，公民个人办事实现了“简化办、一证办、网上办、就近办、全时办”。
关于提升营商环境的建议优化营商环境建议
关于提升营商环境的建议优化营商环境建议提升营商环境的建议可以从多个方面入手，包括政府、法律法规优化、政策支持和公共服务提升等方面。
以下是一些建议：一、政府1.建立高效透明的政府机构，简化行政审批流程，缩短办事时间，减少企业的交易成本。
2.加强政府部门之间的协调合作，优化信息共享和数据流转，避免重复办事和杂乱无章的工作流程。
3.加强政府机构的执法能力和监管力度，提高行政执法公正性和透明度，打击市场不正当竞争和经济犯罪活动。
二、法律法规优化1.对现有法律法规进行梳理和调整，清理废弃和矛盾规定，做到法律体系的规范、简洁、统一2.完善知识产权保护制度，建立健全的知识产权法律体系，提高知识产权保护力度，鼓励企业创新和技术进步。
3.建立健全争议解决机制，加强司法独立性和公正性，加强对合同纠纷、知识产权纠纷等经济纠纷的审理力度。
三、政策支持1.减税降费政策，减轻企业税收负担，提高企业的盈利能力和竞争力。
2.加大对中小企业的扶持力度，提供贷款担保、融资租赁等金融服务支持，促进中小企业的发展和壮大。
3.加强对外贸易的支持和疏导，拓展国际市场，降低出口企业的贸易壁垒和风险。
四、公共服务提升1.加强教育培训，提高劳动者的素质和就业能力，为企业提供更加优质的人力资源。
2.加大基础设施建设和维护力度，改善交通、能源等基础设施状况，降低企业的运营成本。
3.加强信息技术应用，提供便捷、高效的电子政务服务，提升企业办事效率和居民生活便利性。
4.加强生态环境保护，减少污染排放，提高企业的环境意识和可持续发展能力。
综上所述，提升营商环境需要政府、企业和社会各界的共同努力，需要从政府、法律法规优化、政策支持和公共服务提升等多个方面入手，以打造一个阳光透明、公平竞争的市场环境，为企业和个人提供更好的创业和发展平台。
只有这样，才能吸引更多的投资和人才，促进经济的可持续发展和社会的进步。
围绕优化营商环境提升政务服务能力谈感悟
围绕优化营商环境提升政务服务能力谈感悟以围绕优化营商环境提升政务服务能力谈感悟近年来，我国一直致力于优化营商环境，提升政务服务能力，为企业和市民提供更高效、便捷的服务。
在这个过程中，我深受启发，从中获得了一些感悟。
优化营商环境是经济发展的必然要求。
营商环境的好坏直接影响着企业的创新活力和市场竞争力。
优化营商环境可以降低企业的运营成本，提高效率，促进经济的稳定增长。
政府应当加大改革力度，简化行政手续，加强监管，为企业提供更加稳定、可预期的经营环境。
只有在优化营商环境的基础上，企业才能蓬勃发展，创造更多就业机会，实现经济社会的可持续发展。
提升政务服务能力是为了更好地满足人民群众的需求。
政务服务是政府与人民的直接接触，是政府工作的重要组成部分。
优化政务服务能力可以提升政府的服务水平，增强人民群众的获得感和满意度。
政府应当加强对政务服务的规划和管理，推行“互联网+政务服务”，提供便捷的在线办事平台和一站式服务窗口。
同时，政府还应当加强对政务服务人员的培训和管理，提高他们的专业素质和服务意识，为人民群众提供更加优质、高效的政务服务。
优化营商环境和提升政务服务能力需要全社会的共同参与和支持。
政府应当加强与企业和市民的沟通和合作，听取他们的意见和建议，及时解决他们遇到的问题和困难。
同时，政府还应当加强对企业和市民的培训和教育，提高他们的法律意识和创新能力，为优化营商环境和提升政务服务能力提供更加坚实的基础。
在优化营商环境和提升政务服务能力的过程中，我发现还存在一些问题和挑战。
首先，一些地方政府对于优化营商环境和提升政务服务能力的重要性认识不足，工作推进不力。
其次，一些政务服务平台存在信息不对称、办事流程复杂等问题，影响了服务的效率和质量。
最后，一些政务服务人员的素质和服务意识有待提高，导致服务过程中存在不规范、不友好等现象。
针对这些问题和挑战，我认为政府应当加强对地方政府的督导和考核，推动其落实优化营商环境和提升政务服务能力的工作。
优化营商环境存在问题及建议范文五篇
优化营商环境存在问题及建议范文五篇【篇1】优化营商环境存在问题及建议（一）进一步深化“放管服”改革，提高政府行政效能。
一是增加简政放权含金量，充分激发社会创业创新活力。
贯彻落实负面清单管理制度，放开市场准入，扩大“证照分离”改革事项，推动重点产业领域开放，提高利用外资的质量和水平。
优化审批流程，深化“多规合一”改革，推进“联合图审”、“极简审批”，细化审批服务事项标准化规范，缩减项目审批办理时间，提高审批服务效率。
二是提高办事服务效率，提升群众办事满意度和获得感。
坚持“最多跑一次”事项梳理，对办事流程进行优化整合，最大限度方便办事群众。
优化政务平台建设，规范业务操作，推进全市政务服务“一窗办理”、“一网通办”，完善“不见面审批”事项，促进部门之间协同作战，集成服务，推动企业和群众办事从找“部门”向找“政府”转变，解决互相推诿、流程模糊等问题。
三是加大执法监督力度，促进市场竞争更加公平有序。
全面落实“双随机，一公开”抽查监管制度，加强审批事项事中、事后管理。
建立健全纵向联通，横向协调的监管体系，科学确定多部门联合检查事项，实现“进一次门、查多项事”，最大程度减少对企业经营的干扰。
强化对行政执法依法履职情况的监测、评价和考核，促使执法监管工1只做精品作更加公平、科学、高效。
四是加强和规范中介服务机构管理，推动中介机构健康发展。
完善中介服务市场清退淘汰机制，将中介机构诚信状况与登记机关监管、银行授信、政府招投标等挂钩，倒逼中介机构提高服务质量。
（二）加快信息的整合共享和应用，提升政府管理能力和服务水平。
一是加快“互联网+政务服务”建设，提升服务质效。
通过整合服务资源，打破政务信息交换共享的壁垒，推动服务资源整合联动，实现一体化、智能化、个性化的政务服务，让信息多跑腿，群众少跑路，切实增进人民群众的获得感。
二是优化公共服务，提高政府行政效能。
加快构建政务服务“一张网”，推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。
优化营商环境心得体会范文(精选篇)
优化营商环境心得体会范文(精选篇)优化营商环境是一个国家经济发展的重要方面，也是提高国家竞争力的关键举措。
经过一段时间的研究和实践，我对优化营商环境有了一些心得体会。
下面我将着重从政府角度、企业角度和个人角度分别阐述我的观点。
从政府角度来看，优化营商环境是政府的重要职责和使命。
首先，政府应该加强法治建设，健全法律法规体系，确保营商环境的公平与稳定。
只有在有稳定可靠的法制环境下，企业才会有信心和动力进行投资和经营活动。
其次，政府应该简化行政审批程序，减少决策层级，提高行政效能。
过多的行政审批和冗长繁琐的程序会阻碍企业的发展，增加企业的成本。
因此，政府应该加强内部管理，提高工作效率，为企业创造更好的经营环境。
最后，政府应该进一步加大对企业的政策支持和扶持力度，给予企业更多的减税和优惠政策，降低企业的负担，激发企业的活力和创新能力。
从企业角度来看，优化营商环境可以带来许多好处。
首先，优化的营商环境可以为企业提供更多的机会和平台。
政府的政策支持和扶持可以帮助企业获得更多的资源和市场机会，提高企业的竞争力和发展潜力。
其次，优化的营商环境可以降低企业的成本。
简化的行政审批程序和更好的服务水平可以减少企业的时间成本和金钱成本，提高企业的效益和利润率。
另外，优化的营商环境还可以提供更好的资本环境和人才环境，吸引更多的投资和人才流入，促进企业的创新和发展。
最后，优化的营商环境可以提高企业的社会形象和声誉。
通过遵守法律法规和良好的经营行为，企业可以树立良好的社会形象，吸引更多的消费者和合作伙伴。
这有利于企业的长期发展和可持续经营。
从个人角度来看，优化营商环境对个人也有很大的利益和意义。
首先，一个良好的营商环境可以提供更多的就业机会和创业机会，从而为个人提供更多的工作和发展的机会。
其次，优化的营商环境可以提供更好的工作条件和工作环境，提高个人的生活质量和幸福感。
最后，优化的营商环境可以提供更多的消费选择和消费机会，让个人享受到更好的产品和服务。
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文三篇
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文三篇【篇一】工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议今年我中心扎实开展了提升效能、改进作风、优化环境、促进发展的发展环境优化年活动，成立了优化营商环境领导小组，制发了《公路建设养护中心优化营商环境实施方案》，争创五型机关，推行五零服务，积极开展了五自查整改再提高、六查六看自查整改等活动，同时网络媒体将活动内容对外公开承诺。
一、按责任分工、时间节点贯彻落实《优化营商环境条例》责任分工和《2023年深化放管服改革优化营商环境重点任务分工方案》《2023年优化营商环境五抓五治专项行动方案》有关规定，按时报送重点工作任务推进落实进度。
二、没有出现损害企业、服务对象和优化营商环境的经济发展环境案例。
三、落实国家和省、市、县支持企业应对疫情影响、复工复产和六保六稳有关政策，不存在乱收费、乱摊派、乱罚款等行为。
四、按时完成单位互联网+ 政务服务一体化事项填报，政务服务事项按照省市标准规范办理，按时办理办结。
五、对县发改局、县行政审批服务局交办转办的投诉举报件及损害经济发展环境案件线索，相关责任部门及时办理、答复、报结。
查清事实，责任追究到位，实事报送。
六、没有出现损害经济发展环境行为而造成不良影响的情况。
【篇二】工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议一、营商环境评价政务服务考核事项政务服务营商环境共4项任务，由我局牵头事项2项18条。
第一项是网上政务服务能力，第二项是政务服务事项便利度。
二、工作进展情况及存在的问题（一）网上政务服务能力主要衡量服务事项标准化、在线服务成效度、在线办理成熟度。
1、服务事项标准化。
主要工作：加强江苏政务服务网仪征旗舰店标准化建设，指导各单位做好事项认领、办事指南编制，提高服务信息的准确度、规范性，方便企业群众办事创业。
存在的问题：一是网上办事指南维护不及时不准确；二是部分单位未主动认领事项。
（如自然资源局的采矿权注销事项法定办结时间为880天，实际应该是多少天？周边县市区时间为40天。
工作心得提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文
工作心得提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文近年来，政务服务效能和营商环境优化已成为各个地方政府重要的工作任务。
政务服务效能的提升和营商环境的优化，对于推动经济发展、吸引投资、促进就业等具有重要的意义。
针对这一问题，我认为可以从以下几个方面进行对策建议：一、简化行政手续政府部门在提供服务时，应尽量减少繁琐的行政手续，简化工作流程。
可以采用在线申请、在线受理、在线办理等方式，通过信息化手段提高办事效率。
此外，可以借鉴一些先进的国家或地区的经验，如香港的“一站式服务”、新加坡的“一揽子服务”等，以提高政务服务的效能。
二、优化服务质量政府部门应注重提高服务质量，增加服务的友好性和便捷性。
可以通过加大培训力度，提高政府工作人员的服务意识和工作素质，使其更加关注用户需求，提供更加周到和贴心的服务。
同时，政府部门还应建立健全投诉处理机制，及时处理好投诉问题，防止服务质量出现滑坡现象。
三、加强沟通与协调政府部门之间、政府和企业之间、政府和民众之间的沟通与协调非常重要。
政府部门应加强内部沟通，形成良好的工作协调机制。
政府和企业之间应建立起互信互利的合作关系，加强沟通，共同解决问题。
政府和民众之间应提高民众的参与度，及时了解民众的需求和意见，通过民意调查、公众听证、网上征求意见等方式，充分发挥民众的作用。
四、建立健全评估机制政府部门应建立健全政务服务效能和营商环境的评估机制，定期对政务服务的质量和效率进行评估。
评估结果可以作为政府部门绩效考核和奖惩的依据，以此来促使政府部门不断改进工作，提高服务质量和效率。
同时，还可以借鉴国外的营商环境评估指标体系，根据本地实际情况进行相应的调整和优化。
五、加强信息公开六、加大创新力度政府部门应加大创新力度，通过引入新技术、新理念等，提高政务服务的效能和质量。
可以借鉴一些先进的做法，如智能化审批系统、大数据分析等，提高工作效率和准确度。
同时，政府部门还应鼓励和支持创新企业和创新人才，营造良好的创新环境，推动政务服务的创新发展。
优化营商环境的意见和建议
优化营商环境的意见和建议干这行这么久，今天分享点优化营商环境的经验。
我觉得首先就得在行政审批这一块下功夫。
以前我接触到一公司注册的事儿，那跑手续真的是跑断腿。
又是工商又是税务，各个部门要求的材料还不统一，今天说缺这个，明天说缺那个，让人晕头转向。
我觉得行政审批部门就应该整合起来，弄个一站式服务平台。
所有的流程、需要的材料一次性告知，让企业只进一扇门，最多跑一次。
当然我也知道这可能有点难，毕竟每个部门都有自己的规定。
但是能不能先从小地方开始试点呢？像有些小城市，行政手续没那么复杂，从这先开始，成功了在推广。
还有税费这方面。
我认识一个小老板，他说每次税费申报和缴纳都像一场噩梦。
税费项目多，各种优惠政策他也看不太懂，搞不好就多交或者交错了。
我感觉可以组织专门的培训，对这些小企业主进行税费知识普及。
可不能光把政策文件放网上就不管了。
在线下弄个免费的定期辅导班，讲解知识点，答疑解惑。
哦对了还有，税费的缴纳流程也应该更简化一些。
现在都是网络时代了，能不能像网购一样方便呢？点几下就把税费问题解决了。
说到企业融资，那也是个老大难。
我有个朋友创业，银行贷款难到绝望。
银行手续繁琐不说，对小公司那是挑三拣四的。
我觉得银行要有创新思维，不能光看企业当前的规模和盈利。
可以参考企业的发展潜力啊。
比如说共享经济刚出来的时候，那些企业都是小规模的，但潜力巨大。
银行可以建立一些中小企业风险评估的新体系。
如果银行不敢放松贷款条件，那是不是可以让政府多扶持一些像小额信贷公司之类的金融机构，给中小企业提供更多样化的融资渠道呢？再讲讲市场监管。
我觉得监管不能太严也不能太松。
我有次看到一个夜市，小商贩们有许多违规的，像没有健康证之类的。
监管部门一来，直接是简单粗暴的处罚。
小商贩们要是不干了，那市场就没生机了。
监管也需要人情味。
我感觉可以先口头警告，给点整改时间。
这就像教育孩子一样，不能上来就打，要先教育引导。
同时呢，监管也不能太松，像有的大公司，偷排污水什么的，这就一定要严惩。
优化营商环境和政务服务方面的建议
文章标题：优化营商环境和政务服务：建议与实践导言在当今快速发展的社会中，优化营商环境和提升政务服务水平已成为各国共同的挑战和目标。
良好的营商环境和高效的政务服务不仅能够吸引更多的投资和企业，促进经济增长，也能提升民生福祉，促进城市和社会的可持续发展。
然而，要实现这一目标，需要进行全面评估，并提出有针对性的建议和措施。
本文将对当前营商环境和政务服务面临的问题进行深度分析，并提出相关建议和实践经验，以期对相关部门和决策者提供有益的参考。
一、营商环境的现状和问题1.政策环境在当前全球化的背景下，各国之间的政策环境差异较大，这给企业在不同国家开展业务带来了诸多挑战。
税收政策、外商投资政策、劳动法规等方面的不确定性，给企业的经营带来了较大的风险和成本。
2.审批流程在很多国家，企业办理相关手续和审批流程繁琐、时间长，缺乏透明度和高效性。
这些问题不仅影响了企业的正常经营，也阻碍了新业务的开展和新项目的启动。
3.市场准入在一些国家，市场准入门槛高，市场监管不规范，给企业的发展带来了很大的不确定性和风险。
二、政务服务的现状和问题1.审批服务政务部门的审批服务不够高效、透明，导致企业办理审批手续的时间长，成本高，增加了企业的运营成本和风险。
2.信息公开政务部门的信息公开程度不够高，政策执行不够透明，社会各界对政策的理解和执行存在诸多问题，影响了政府的公信度和效能。
3.投诉和服务对政务服务的投诉渠道不够畅通，服务质量和效率得不到及时的监督和反馈，影响了政务服务的改进和提升。
三、优化营商环境和政务服务的建议和实践1.完善政策环境建议政府部门加大改革力度，加强与国际接轨，推行更加开放、稳定和透明的政策环境，吸引更多外资企业和国际投资。
实践经验：作为国际贸易合作的重要成员，我国一直在不断深化改革开放，完善相关法律法规，提高市场准入门槛，吸引了大量外资企业的投资。
2.简化审批流程建议政府部门加大审批制度改革力度，简化审批流程，提高审批效率和透明度，减少不必要的中间环节和手续。
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议（最新）
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议（最新）工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议（最新）优化营商环境的本质是政务服务改革，据世界银行《2018营商环境报告》显示，凡是评价指标较佳的国家其表现在办事环节、损耗时间及成本均较低，而排名靠后的发展中国家其表现在耗时、成本普遍偏高。
政务服务的质量和效率已经成为优化营商环境举足轻重的一环，优化营商环境应以提升政务服务效能为关键抓手。
一、我市政务服务工作取得阶段性成效近年来，我市坚持以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，全面提升政务服务效能。
成立市、县（区）、开发区行政审批局，推行“一枚公章管审批”；服务资源全面整合，推动1067项各类服务事项进驻X市民中心；实行“一事通办”改革，“最多跑一次”事项比例占91.97%，927项市本级事项可在X一体化网上政务服务平台办理；“容缺受理”范围扩大至30个部门476项政务服务事项；“全链条审批”新模式压缩重复材料533项；施工许可证审批时限由37个工作日压缩至5个；开办“一站式”服务专区、水电气业务综合受理窗口实现市县（区）以及开发区政务服务大厅全覆盖，企业或群众生活“进一扇门到一个窗办多件事”的政务服务格局逐步形成。
二、存在问题（一）基层政务服务力量薄弱由于基层行政审批机构（营商环境建设机构）刚刚起步，基础较为薄弱，受限于人员编制少、专业技术人员匮乏、权责不匹配等问题，服务供给能力不足，市县（区）两级工作合力尚未有效形成，基层政务服务发展不平衡。
（二）政务服务数据互联互通机制亟需完善政务数据共享与交换平台建设推进相对缓慢，各部门业务系统缺乏协同、信息共享面不够广，政务数据共享开放存在壁垒，区、市部门间无法跨层级共享使用数据。
此外，线上线下服务缺乏有效融合，网上审批大厅功能不完善，交互度不强，全流程网办事项占比不高。
（三）审批业务协同有待提升简政放权不配套，涉及多个审批事项的“一件事”需多级跑动，仍有一些事项无法一门办、一窗办、一次办；部分事项并联审批停留在物理整合上，未实现效率最优化；政务服务标准化建设起步晚、运用程度低。
优化营商环境的对策和建议
优化营商环境的对策和建议干这行这么久，今天分享点优化营商环境的经验。
我觉得优化营商环境，这政府部门得先把事儿给简化喽。
就像咱平时去办事儿，以前办个营业执照啥的，那个手续啊繁琐得很。
要填一堆表格，还得这个证明那个盖章的，跑好几个部门。
我之前陪朋友去办过，那感觉就跟进迷宫似的，摸不着头脑。
我觉得这简化手续得是第一步，少让企业在这些杂七杂八的事情上费神费力。
还有啊，服务态度也很重要。
工作人员可不能摆着一副高高在上的样子。
不少企业反映过，去一些政府窗口办事，工作人员脸难看话难听。
这怎么能行呢？这就好比咱们去商店买东西，售货员爱答不理的，你心里舒服吗？肯定不舒服是吧。
我感觉政府部门得加强对工作人员的服务意识培训，让他们认识到服务企业也是他们工作中的重要部分。
哦对了还有，税费政策这块儿也得合理。
我亲眼见过有些小企业，本来就挣不了几个钱，结果税费负担太重，压得喘不过气来。
咱政府可以制定一些优惠的税费政策，特别是针对那些刚起步的小微企业。
比如说在企业开业的前一两年，适当减免一些税费，等企业发展壮大了，再逐步调整税率。
这就像是种果树，一开始你得浇水施肥精心照料，等它长大结果了，你再获得更多收益嘛。
但是我也得承认，这些建议也有局限性。
一些规章制度也不是说改就能改的，得考虑各方面的平衡。
比如说简化手续也不能过于简单，得保证合规性。
这时候呢，就可以建立一个反馈机制。
企业在这个过程中遇到什么问题，可以及时反馈给政府部门。
政府部门再根据实际情况进行调整。
还有在行政审批方面，我听说有的地方搞了一站式服务。
这就挺好的，很多手续在一个地方就能办完。
我有个亲戚在另一个城市，他说在那种一站式服务中心办事效率高多了。
这就值得推广啊。
像一些政策法规也不能老是变来变去，企业刚适应了一套规矩，结果没几天又变了。
这就像走在路上，路一直变，会让人不知所措的。
稳定可预期的政策环境才有助于企业安心发展。
当然了，这只是我自己的一些看法和经验，肯定还有很多方面可以改进优化。
优化营商环境建议【16篇】
优化营商环境建议【16篇】1. 减少行政审批环节：简化审批流程，缩短审批时间，减少企业办事的时间成本和风险。
2. 增强政府部门服务意识：提高政府工作人员的服务质量和效率，为企业提供更便捷、高效的服务。
3. 加大政府监管力度：针对违法违规企业进行惩戒，维护公平竞争环境，促进诚信经营。
4. 完善法律法规：修订和完善相关法律法规，提高其针对市场经济的适应性和可操作性。
5. 引进外资企业：鼓励外资企业进入，带来新技术、新产品和新市场，促进国内产业升级。
6. 打造创新创业生态圈：建设科技创新园区、孵化器以及研发中心，提供优质的创新创业环境，吸引创新人才和项目。
7. 加强人才培养和引进：举办职业培训班，培养市场需求的专业人才，引进国内外高层次的人才，促进企业的创新活力。
8. 优化财税政策：减税降费，提高企业盈利能力和竞争力，吸引更多创业者和投资者。
9. 建立健全信用评估体系：建立企业信用评估机制，提升诚信经营意识，减少不良信用行为。
10. 提升金融服务水平：完善金融市场，丰富金融产品和服务，提供更多元化的融资渠道，满足企业的融资需求。
11. 促进跨境贸易和投资：积极开展自由贸易试验区建设，降低贸易壁垒，吸引外商投资。
12. 加强产权保护：建立健全的知识产权保护体系，保护企业的合法权益，激励企业的创新发展。
13. 提高基础设施建设水平：加大基础设施投资，提升交通、电力、通讯等基础设施的建设和运行水平，为企业提供更好的生产条件和营商环境。
14. 注重企业社会责任：企业应承担起社会责任，关心员工福利，尊重环境、文化、社会等各方利益，建立良好的企业形象和声誉。
15. 提高经济竞争力：加强技术创新和产业升级，提高产品质量和技术水平，增强企业的市场竞争力。
16. 加强与国际合作：积极参与国际经济合作，加强与其他国家和地区的交流与合作，分享经验、学习先进管理模式，提升营商环境的国际竞争力。
17. 注重环境保护与可持续发展：加强环境保护意识，推动绿色发展理念，鼓励企业开展环境友好型生产，减少环境污染和资源浪费，促进可持续发展。
强化营商环境,提升行政效能的思考和建议
强化营商环境,提升行政效能的思考和建议提升行政效能，强化营商环境是一个国家或地区经济发展的重要任务。
在这方面，以下是我对如何提升行政效能、强化营商环境的一些建议和思考。
一、简化行政审批程序1. 精简审批材料，减少不必要的文件和手续，简化审批程序，提高审批效率。
2. 建立一站式服务平台，将各个部门的审批流程整合在一起，实现信息共享和协同办理，避免企业反复跑腿。
3. 推行“互联网+政务服务”，利用现代信息技术提供在线办理服务，方便企业和个人办理各类手续。
二、优化法律环境和政策支持1. 完善法律法规，消除法律条文的模糊和不确定性，为企业提供更为清晰和稳定的法律环境。
2. 提供更加优惠和稳定的税收政策，减轻企业负担，鼓励企业创新和发展。
3. 建立健全的知识产权保护制度，加强对知识产权的保护，提高企业创新的积极性和创造力。
三、加强政府服务意识和能力1. 培养政府工作人员的服务意识和服务能力，提高工作效率和服务质量。
2. 加强政府内部的协调和合作，打破部门之间的壁垒，提高政府的整体效能。
3. 建立政府与企业、公众之间的沟通机制，及时了解企业和公众的需求和问题，积极解决矛盾和问题。
四、加强监管和执法力度1. 加强监管部门的执法力度，打击各类违法行为，维护市场秩序和公平竞争环境。
2. 提高监管部门的效率和透明度，加强监管信息公开，让企业和公众更好地了解监管规则和执法情况。
3. 引入第三方评估机构，对政府的监管和执法行为进行评估，提高监管的公正性和科学性。
五、加强人才培养和引进1. 加大对行政管理和公共服务领域人才的培养和引进力度，提高政府工作人员的专业素质和能力水平。
2. 建立人才评价和激励机制，吸引优秀人才加入政府工作，激发人才的创新和创造力。
3. 加强与高校和研究机构的合作，共同培养和培训有关行政管理和公共服务领域的人才。
六、加强国际合作和交流1. 建立国际标准的营商环境评估体系，与其他国家和地区进行比较和交流，借鉴其成功经验，提高自身的行政效能。
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议随着社会的不断发展，政务服务效能和营商环境的优化越来越受到重视。
作为一名从事公共服务的工作者，我深感我们在工作中需要不断地提升自身能力，优化工作方式，以提高政务服务效能和营商环境。
在这篇文档中，我将分享我在工作中提升政务服务效能和优化营商环境的心得和建议。
一、政务服务效能提升对策建议政务服务效能的提升能够更好地服务于企业和民众，提高政府的形象和声誉。
以下是我总结出的一些对策建议：1、提高服务意识。
政府服务员应该明确自己每天工作的目标是什么，为企业和民众提供优质服务。
在工作过程中要注重细节，并能够耐心聆听企业和民众的诉求。
2、加强业务能力。
政务服务员需要不断学习和掌握相关的法律法规及政府政策，了解政府各部门的职能和服务流程。
同时，在服务过程中，要表达出专业态度，耐心解答企业和民众的各种问题。
3、建立信息共享制度。
政务服务工作需要各部门间协调互助。
各部门之间应该建立信息共享机制，通过信息共享，可以避免各部门间的信息不对称，减少企业的时间和精力消耗。
4、提高服务效率。
政务服务员应该通过科技手段加速服务效率，例如线上预约、实名认证、电话回访等服务方式应用。
同时，在工作中要注重时间的规划，使得各项工作可以有序、高效地完成。
二、营商环境优化对策建议优化营商环境是为了吸引更多的企业来到当地，使得经济更加繁荣。
以下是我总结出的一些对策建议：1、创新服务方式。
政府部门可以通过创新服务方式来服务企业，例如为企业提供一站式服务等。
此外，对于外来企业还可以提供协助安置人员、协助解决子女入学等服务。
2、简化投资手续。
对于企业来说，时间就是金钱。
政府部门应该简化投资手续，缩短审批周期，提高审批效率。
3、建立企业信息公示系统。
政府可以建立企业信息公示系统，企业可以在网站上查询政府给予的项目、资金等信息。
政府通过信息公示，能够提高政府公信力，并有助加强对企业的管理。
4、提升政府服务质量。
优化营商环境的工作建议
优化营商环境的工作建议干这行这么久，今天分享点优化营商环境的经验。
我觉得首先得简化行政审批流程。
之前我去办个企业相关的手续，那叫一个繁琐啊！跑了好几个部门，每个部门要的材料还都不一样，这个说少这个，那个说少那个。
感觉就像是在走迷宫，没有一个明确的指示牌。
这就大大增加了企业的时间成本和人力成本。
我觉得应该建立一个统一的政务服务平台，能够一次性告知企业需要准备的所有材料，各个部门之间信息也要打通，数据共享。
就像我们在网上购物一样方便，点进去就能看到商品的所有信息。
比如说像有些沿海城市，搞了个“一网通办”，大部分业务在一个网上平台就能提交申请并办理，这就很值得推广。
哦对了还有，政策的稳定性和透明度很重要。
有时候政策朝令夕改，企业就很懵，都不知道该怎么规划未来发展了。
我有个朋友的企业，本来按照当时的政策在某个地区投资建厂，后来政策一变，之前享受的优惠没了，成本一下子上去了，弄得他焦头烂额的。
我感觉政府出台政策前一定要充分调研并多听听企业的声音，而且一旦发布，短期内不要轻易更改。
如果确实需要调整，也要给企业足够的过渡期。
还有就是加强监管。
不过这监管不是死盯着企业挑刺儿那种。
有些地方的监管就是不停的来检查监督，查过了再来查，企业正常的经营都被影响。
我觉得应该像交通规则一样，有明确的标准，而且不能频繁检查导致企业疲于应付。
比如可以采取随机抽检加上信用评级的方式，如果企业信用等级高，可以减少检查频率，如果低的话就加强监管。
当然我这建议也有局限性，每个地方实际情况不太一样。
不过还是可以参考一些国外先进的经验。
像新加坡，他们的营商环境一直很不错，他们政府服务企业的理念，还有城市规划里面考虑企业利益的部分都值得我们借鉴。
我看过的一些经济类书籍期刊里面，也有不少对于国外优秀营商环境构建的案例分析，可以找来看看。
再就是人才方面。
企业的发展离不开人才，当地要是没有足够的人才供应，营商环境也受影响。
我参加过一些企业招聘会，发现我们当地教育资源虽然不少，但是跟企业需求对接不上，很多专业人才毕业了不在本地就业。
关于提升服务水平,持续推进营商环境的建议
关于提升服务水平,持续推进营商环境的建议干这行这么久，今天分享点关于提升服务水平，持续推进营商环境的经验。
我觉得要提升服务水平啊，首先就得从工作人员的态度抓起。
就像我们去餐馆吃饭，服务员要是爱答不理的，那这顿饭吃着都堵心。
我之前见过有的办事窗口，工作人员一脸不耐烦，这怎么能行呢？工作人员要是能热情点，多笑一笑，哪怕解决不了问题，也能让办事的人心里舒服点。
这儿我得提个醒，可别只是培训的时候热情，平时就打回原形了，得形成习惯才行。
再就是流程简化这块。
咱就说办个营业执照吧，以前那流程繁琐得要命，跑好几个地方，交一堆材料，有些材料还得反复填写。
这就好比你要进一个门，却要过好几道关卡，每道关卡还得把兜里东西掏出来检查好几遍，能不烦吗？现在很多地方简化流程了，搞个一站式服务，一个窗口把大部分事情都办了，这就是好的改变。
哦对了还有，材料能少要就少要，能通过系统共享的，何必让企业再提交呢？但是我也得承认，这过程中肯定会碰到新难题的。
比如说简化流程会不会有风险？我感觉肯定有，可咱不能因噎废食啊。
要建立相应的风险评估和监管机制，就像放风筝似的，线松松紧紧抓在手里，既不把风筝拽下来，也不让它飞得没边了。
还有点特别重要的，就是要听企业的声音啊。
我之前就碰过一个事儿，政府想给企业提供优惠政策，可出台的政策根本没考虑到企业的实际需求，这不是白费劲吗？可以经常搞搞座谈会，或者做个问卷调查啥的，听听企业想要啥，觉得哪里做得不好。
像有的企业想要税收优惠，有的想要租金减免，只有知道企业的想法，才能更精准地提升服务。
我觉得提升服务水平、推进营商环境不是一朝一夕的事儿，我们一直在这个路上摸索，今天的这些建议也不一定就是最佳的。
可是只要大家不断去尝试、去改进，营商环境肯定能越来越好。
当然了，如果要深入研究这事儿，还可以找些专业的经济学书籍或者政府工作报告去看看，里面都有不少值得借鉴的内容呢。
咱啊就是尽可能从自己能做的小事做起，积少成多嘛。
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工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议（最新）
优化营商环境的本质是政务服务改革，据世界银行《2018营商环境报告》显示，凡是评价指标较佳的国家其表现在办事环节、损耗时间及成本均较低，而排名靠后的发展中国家其表现在耗时、成本普遍偏高。
政务服务的质量和效率已经成为优化营商环境举足轻重的一环，优化营商环境应以提升政务服务效能为关键抓手。
一、我市政务服务工作取得阶段性成效
近年来，我市坚持以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，全面提升政务服务效能。
成立市、县（区）、开发区行政审批局，推行“一枚公章管审批”；服务资源全面整合，推动1067项各类服务事项进驻X市民中心；实行“一事通办”改革，“最多跑一次”事项比例占91.97%，927项市本级事项可在X一体化网上政务服务平台办理；“容缺受理”范围扩大至30个部门476项政务服务事项；“全链条审批”新模式压缩重复材料533项；施工许可证审批时限由37个工作日压缩至5个；开办“一站式”服务专区、水电气业务综合受理窗口实现市县（区）以及开发区政务服务
大厅全覆盖，企业或群众生活“进一扇门到一个窗办多件事”的政务服务格局逐步形成。
二、存在问题
（一）基层政务服务力量薄弱
由于基层行政审批机构（营商环境建设机构）刚刚起步，基础较为薄弱，受限于人员编制少、专业技术人员匮乏、权责不匹配等问题，服务供给能力不足，市县（区）两级工作合力尚未有效形成，基层政务服务发展不平衡。
（二）政务服务数据互联互通机制亟需完善
政务数据共享与交换平台建设推进相对缓慢，各部门业务系统缺乏协同、信息共享面不够广，政务数据共享开放存在壁垒，区、市部门间无法跨层级共享使用数据。
此外，线上线下服务缺乏有效融合，网上审批大厅功能不完善，交互度不强，全流程网办事项占比不高。
（三）审批业务协同有待提升
简政放权不配套，涉及多个审批事项的“一件事”需多级跑动，仍有一些事项无法一门办、一窗办、一次办；部分事项并联审批停留在物理整合上，未实现效率最优化；政务服务标准化建设起步晚、运用程度低。
（四）优惠政策宣传解读力度不够
主要是涉企优惠政策发布渠道单一，且兑现力度不足，公众知晓度不高，利用各类媒介手段方法不多，舆论引导的意识有待加强。
三、工作建议
（一）在体制改革方面
加强基层政务服务体系建设，加快推动基层行政审批局（营商环境建设局）实质运行。
一是配强各县（区）行政审批局（营商环境建设局）工作人员，配足进驻政务服务大厅各部门工作人员力量，切实做好人员划转工作，加快与之相应的人财物等保障措施配套到位，形成上下贯通、协同联动、运行高效的政务服务体系。
二是坚持优化、协同、高效原则，在县（区）、开发区行政审批局下设本级政务服务中心，作为行政审批局的人员、技术和服务补充，与行政审批局实行“2211”运行模式（即两块牌子、两个三定、一套人马、一起运转），切实解决行政审批缺乏专业团队以及专业技术人才编制少、待遇低、易流失等难题，实现职能更加优化、权责更加协同、运行更加高效，切实为X营商环境持续优化提供强大动力。
（二）在审批协同方面
加快推进互通共享和协同联动，着力提升实体政务大厅与网上办事平台的融合发展程度。
一是自上而下推进审批服务标准化。
贯彻执行国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，逐项编制标准化工作规程和办事指南，实行办事要件标准化、办事流程标准化、办事结果标准化，实现同一事项、同一标准、同一编码，建成涵盖行政审批全事项、全过程、各环节相互配套协调的标准体系，为全城通办、就近能办、异地可办提供标准支撑。
探索制定审批服务运行评价标准，建立相应考核评价机制，全面提高行政审批服务质量。
开展政务服务事项规范化管理，规范公共服务办理流程，保持政务服务事项信息发布和结果公示渠道统一、数据同源、同步更新。
二是深化“互联网＋政务服务”建设。
强化互联网思维，以智能化为支撑，推动政务服务与互联网、物联网、大数据、人工智能等信息技术深度融合，推进审批服务便捷化、智能化、移动化，打造“智慧X”。
加强对大数据工作的管理和协调服务，推动所有政务服务系统全部无条件接入，实现政务信息资源跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的互联互通，确保从根本上消除信息孤岛、数据烟囱等现象。
三是加快推进“一网通办”建设。
制定统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照等标准规范，全面打通政务服务“一号认证”环节。
推动更多政务服务事项应上尽上、全程在线，推行跨层级联动、跨部门协同办理，实现一次登录全网通办，形成实体政务大厅与网上办事平台融合发展的政务服务新格局。
四是提升简政放权“含金量”。
在下放、委托或调整审批事项时，从便于并联审批、匹配事中事后监管以及企业和群众生活办事的便利性角度，科学划分审批层级与权限，实现简政放权与现实办事需求的有机统一。
（三）在服务创新方面
拓展外延“一事通办”改革内涵，大力推动政务服务“简易办”，实现“一窗办成一件事”。
一是实施一窗受理集成服务方式。
以“一事通办”改革为目标，在市、县（区）、开发区政务服务大厅推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批模式。
按照投资项目、商事登记、不动产登记、社会事务、水电气等类别设置综合受理窗口或“一站式”服务专区，提供“套餐式集成服务”，推动政务办事一窗进出、一次告知、一表申请、一次办成。
二是线上线下全域推广“全链条”审批服务模式。
以企业或群众办好一件事为出发点，将部分关联事项链接成若干个办事链条，实行同步审批和证照联办，做到多个环节、多个事项一次性同步办结，推动“一个事项”办理向“一件事情”办理转变。
三是推行信用承诺审批。
以企业、群众办事全过程为基础，加快建立企业和群众政务办事信用评价指标，构建政务服务诚信评价体系。
在商事登记领域，由企业登记机关根据申请人的申请和信用承诺，对商事主体设立登记依法进行形式审查，不再实行行政许可审批，改为行政确认，实行商事登记行政确认制，进一步提升企业开办的透明度和可预期性。
例如，在工程建设报建领域，探索产业园区“带设计方案”出让土地项目取得用地后可立即办理施工许可证制度，实现“交地即开工”，大幅压减项目审批时限。
又例如，对审批流程中含有现场核查或技术审查环节的部分标准简明的
审批事项，结合“最多跑一次”要求，在法律规章及制度框架内探索实行“承诺+备案”“承诺+影像”“先证后核”等审批模式，推动审批服务便民化。
四是探索市场主体行业经营综合许可。
从企业和群众生产生活关系最紧密、办事最多、跑腿最多的经营餐饮、娱乐、住宿、食品、药品、美容美发、劳务派遣、动物诊疗等行业入手，将原来多个部门、多个窗口颁发的行政许可证简化为一个部门一个窗口一人受理，一次承诺办证时限，实现一个行业多个许可一次办成。
（四）在政策扶持方面
加大各类涉企优惠政策的兑现力度，广泛营造公开、公正、有吸引力、竞争力的政策服务环境。
一是完善政策宣传解读机制。
对于企业和市民关注度高的共性问题和难点问题，以开设“营商环境政策大讲堂”的方式，定期邀请政策起草单位或相关部门负责人面对面进行讲解政策，同时以增强群众体验感、获得感为目标，创新使用图片、图表、视频等方式进行解答，让群众喜闻乐见。
二是建立覆盖全市的政策兑现服务网络。
依托各级政务服务实体大厅，着力构建“线上一网式、线下一窗式、线上线下一体化”的政策兑现服务体系。
政策兑现服务
涵盖政策兑现和延伸服务两项内容，延伸服务包含政策解读、政策宣传、政策反馈三项内容。
三是优化政策兑现事项办理。
政策兑现事项实行“统一受理、分类审查、限时办结、集中拨付”，市内各政策业务主管部门不再直接受理申请者的政策兑现申请，让企业全面掌握政策兑现的流程和资金到位时间，真正做到政策优惠大、兑现流程短、服务质量高，切实为各类企业提供更好的服务环境和保障。
（五）在基层建设方面
坚持高质量、高标准建设各级政务服务中心，全面增强便企利民服务能力。
一是加大基层建设政策倾斜力度。
建立健全“事权、人权、财权”对等保障和简政放权延伸机制，让镇（街）、社区（村）有动力、有能力承接好审批事项。
支持新扩建基层政务服务场所，推动“进一扇门办多件事”真正落地，增强企业和群众的舒适度、幸福感、获得感，达到X政务服务“十三五”规划要求。
二是在市级政务服务中心推行以“三集中三到位”为主的一站式审批服务，县区推行以集成服务为主的一窗式审批服务，镇（街）推行以一门式综合受理为主的现场“面对面”审批服务，社区（村）推行以代办制和远程化为主的末端“键对键”审批
服务，全社会推行以自助端、移动端为特征的互联网政务服务，构建“实体中心+网上大厅”“现场办事+异地通办”的政务服务运行体制机制。
三是以审批智能化、服务自助化、办事移动化为重点，拓展基层政务服务覆盖面。
实现面向个人事项就近能办、多点可办、少跑快办。
推动高频民生事项进街道、进社区、进楼宇、进商场、进银行，积极打造“1小时政务服务圈”。
针对农村地区交通不便、居住分散、留守老人多等实际，探索建立高清视联政务服务平台，实现高清实时、双向互动的远程审批，提高便民利企服务能力。