浅谈应收账款风险的防范于控制

目录

一、应收账款产生的风险 (1)

（一）应收账款不断增加，易造成企业资产负债率过高 (1)

（二）现款回收率低，贴现成本高 (2)

（三）以物易物相互抵账，成本上升效益下滑 (2)

（四）贴现换钱应运而生 (2)

二、应收账款风险产生的原因 (2)

（一）盲目赊销, 缺乏风险防范意识 (2)

（二）信用管理机制与应收账款信用政策不健全 (3)

（三）企业缺乏有效而完善的内部控制制度 (4)

1.有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。 (4)

2.企业没有设置专门管理企业信用的信用管理部门 (4)

3.赊销审批程序不够完善。 (4)

（四）没有建立有效的应收账款预警系统 (5)

（五）企业内部激励机制不完善 (5)

（六）企业法律保护意识薄弱 (5)

三、企业应收账款风险的防范与控制 (6)

（一）建立信用评价体系并制订合理的信用政策 (6)

1.确定正确的信用标准 (6)

2.采用正确的信用条件 (7)

3.建立恰当的信用额度 (7)

4.制定可行的收账政策 (7)

（二）加强应收账款的内部控制 (8)

1.做好客户的资信调查 (8)

2.制定合理的赊销方针和结算方式 (8)

3.建立赊销审批制度 (9)

4.加强财务监督治理 (9)

（三）制定合理的激励政策及销售回款责任制 (10)

1.建立、健全应收账款坏账准备制度 (10)

2.建立企业销售责任制，完善激励和约束机制 (10)

3.加大应收账款的催收力度。 (11)

（四）开展债务重组，盘活资金 (11)

(五)建立和完善应收账款预警系统 (11)

（六）实施积极风险转移机制。 (12)

1.信用保险。 (12)

2.保理业务。 (13)

3.转移风险的其他工具。 (13)

【参考文献】 (14)

浅谈企业应收账款风险的防范与控制

2015（春）会计本 xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx

【摘要】应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。其实质就是企业因赊销产品而形成的产物。应收账款是企业流动资产的重要组成部分，面对日益激烈的市场竞争，如何安全、有效的加强应收账款管理，对提高企业资金使用率、降低企业经营风险具有十分重要的意义。本文就应收账款存在的风险和形成机理进行了分析，并就防范与控制谈了自己的看法。

【关键词】应收账款风险分析防范控制

当前，我国市场经济竞争越来越激烈，企业除了依靠产品质量、价格、售后服务扩大销售外，赊销也成为扩大销售的主要手段。然而，赊销必然形成应收账款，赊销越多，应收账款占用的资金越多，给企业正常经营带来的风险越大。与货币资金相比较，应收账款具有流动性差、成本高、风险大的特点，是公司财务分析与评价的重要数据。强化应收账款管理，完善应收账款的管理机制，对降低企业财务风险，提高经济效益具有重要意义。现就针对我国企业应收账款的现状，对其存在的风险、形成原因进行简要分析，并提出几点防范与控制的措施。

一、应收账款产生的风险

应收账款风险是指企业的应收账款受到市场上的不稳定因素的影响，给应收账款的收回带来了阻碍，从而导致企业不能够及时或者足额收回数额巨大的应收账款。简而言之，应收账款风险是企业不能够及时和足额收回应收账款而造成的潜在的和实际的损失。其具体表现在以下几方面：

（一）应收账款不断增加，易造成企业资产负债率过高

企业应收账款余额不断增加，一方面使流动资金出现短缺；另一方面又迫使企业不得不举债经营。为了维持经营，企业在高负债率经营的情况下，以大量举债为生。此举不仅增加了企业的财务费用，致使经济效益下降，而且也使企业迈向了资不抵债的边缘。

（二）现款回收率低，贴现成本高

企业为了及时收回货款，大量吸纳承兑汇票成为可能。有的企业现款回收率不足10%，承兑汇票占了70%以上，为了及时变现应急，不得不承担高额的贴现息。

（三）以物易物相互抵账，成本上升效益下滑

以物易物相互抵账、抹账来清理应收账款实属企业间的无奈之举，多数以物抵债的价格都在高出当前市场价格的40%以上。抵回的实物，企业一方面再以高价抵出，另一方面则根据需要用于生产或以当前市价赔款销售，其结果是企业获取了维持基本生产所需资金，但承担了巨额损失，出现了顾此失彼的尴尬局面。

（四）贴现换钱应运而生

近一个时期以来企业的应收账款居高不下，有的月平均余额甚至达到了年销售收入的60%以上，为了求得生存，企业不得不借助一些私营企业的“灵活”手段，将应收账款以15%—25%的巨额损失换取所谓的“贴点”换钱。此举虽然暂时缓解了企业的燃眉之急，但其恶果不容忽视：一是打乱了正常的经营秩序；二是助长了腐败之风；三是造成国有资产的流失。

二、应收账款风险产生的原因

（一）盲目赊销, 缺乏风险防范意识

在竞争激烈的市场条件下，企业为了扩大市场占有率，不仅要在产品的种类、价格、成本上下功夫，而且必须灵活运用商业信用手段。但是，某些企业的风险防范意识不强，为了扩大产品销售，在事先未对付款人资信情况作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，盲目地采用赊销策略去争夺市场，采用较宽松的信用政策，只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠、占用的流动资金能否及时收回的问题。导致企业流动资金周转受阻，出现潜在的财务风险，给企业经营带来隐患，从而成为应收账款风险加大的主要原因。北京中关村信科慧光公司倒闭案就很能够说明这个问题。信科慧光公司的财务状况非常糟糕，一直是负债经营，而且为了营业额好看不惜高价进货，低价销售。资金缺口越来越大。从信用管理角度来看，这是一家“高风险”企业，不能与其做生意，更不能赊销了，可是包括联想、方正、紫光等上百家企业把货物赊销给信科慧光公司，竟然没有一家企业认真、定期考核其信用状况。结果，信科慧光公司倒闭了，拖欠货款三千多万元，使这上百家企业蒙受巨大损失。

（二）信用管理机制与应收账款信用政策不健全

企业对往来客户的资信状况进行科学分析与评估是从源头上扼制应收账款增加和形成坏账的重要途径。客户的信用风险是客户不良的信用对应收账款产生的风险。目前企业授予客户的信用是在主观决策控制下运作的，为了占领市场，往往缺少自我保护意识，缺乏有效的信用决策系统，企业没有统一的客户资信管理制度和客户授信制度，客户的信用档案不完整。对客户履行偿债义务的可能性多大，客户偿

债能力如何，缺乏必要的科学分析和评估。对客户的财务实力和财务状况不予重视，更不可能针对不同的往来客户制定不同的信用政策。

（三）企业缺乏有效而完善的内部控制制度

1.有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。企业应收账款要及时回笼，要求销售部门和财务部门必须紧密而有效的配合两个部门应相互监督、相互合作。销售部门将收到的账款交给财务部门及时入账，使财务部门准确掌握应收账款偿还情况，做好客户还款记录；财务部门及时将客户还款请款反馈给销售部门，使销售部门能正确选择赊销对象。但在实际工作中，财务部门与销售部门往往缺乏沟通核对，各行其是，严重脱节。造成出现问题部门之间互相推诿，问题不能及时暴露，得到尽快解决，致使一些企业应收账款逐年递增。

2.企业没有设置专门管理企业信用的信用管理部门，一般是由财务部门兼任这一职责。虽然财务部门通过对应收账款的记录分析可以适当了解到客户的资信状况，但由于信用管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，需要专业人员进行大量的调查、分析和专业化管理。若这些工作不规范，企业信用政策制定不合理，追讨欠款工作不力等都有可能是企业自身蒙受风险和损失。设立独立的信用管理部门，同时也能够有力加强企业内部各部门之间的监督与控制，防止舞弊。

3.赊销审批程序不够完善。业务交易上，实行赊销交易审批程序的经办人员没有经过有效审批人员批准，便办理赊销业务。造成出现

了某一员工单独控制业务的情形，并且对交易审批程序的执行情况没有进行定期或不定期监督检查。

（四）没有建立有效的应收账款预警系统

应收账款预警系统是为了避免应收账款过度膨胀，提高企业预测应收账款风险的能力而建立的一个防预系统。如果企业实际收得的款项不能满足同期经营所需的现金支付时，就会影响企业正常的经营。如拖欠职工工资便会影响企业的劳动生产率；如果没有足额的现金用于偿还刚性的债务势必增大企业的财务风险。没有预警系统，则当应收账款周转率、收现保证率、坏账损失率等评价应收账款的指标接近或超过一定的标准时没有提示，这样势必造成应收账款信息失灵，给企业带来财务风险。

（五）企业内部激励机制不完善

很多企业缺乏有效、完善的激励机制，过度强调占有市场，将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。用销售发货开票指标考核业务部门的工作业绩，致使销售人员为了追求个人利益，只关心销售任务的完成，往往采用赊销方式，而无心考察购货方的偿债能力。最后虽然提高了个人销售指标，却导致企业应收账款大幅度上升，从而使应收账款状况日趋恶化。对这部分应收账款，企业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，致使应收账款大量沉积下来。如此恶性循环，企业的坏账风险与费用开支不断扩大，给企业经营背上了沉重的包袱。

（六）企业法律保护意识薄弱

为保障市场经济的健康发展，国家制定了一系列的法律规章制度，为保护经营者的合法权益，提供了法律武器，对回收困难的款项，在法律时效内及时提请诉讼，企业的经济利益可以得到保护。一方面企业为了拥有一定的客户资源，在发现客户信用状况出现问题后，不愿意尽早通过法律手段维护自己的合法权益，导致丧失诉讼的最佳时机。诉讼的时间长、成本高，即使是胜诉了，法院执行困难，也使企业坐视自己的应收账款变成呆账、坏账。另一方面，企业管理者缺乏一定的相关法律知识，对其不予以重视。销售合同管理不够完善，导致无效合同或者因未签合同及合同权利义务不明确，而引起经济纠纷。没有建立健全合同签审制度，对每项经济业务严格把关。尤其是财务部门没有对应收账款认真审查有关结算条款，了解和审核对方的财务状况，是否能独立的承担民事责任，有无经济偿还能力，信用情况如何，向业务部门提供可否订立的参考意见。

三、企业应收账款风险的防范与控制

（一）建立信用评价体系并制订合理的信用政策

对客户的信用状况进行科学的分析和评估，制定合理的信用政策。信用政策又称应收账款政策，是指企业在采用信用销售方式时，对应收账款进行规划和控制所确定的基本原则和规范。信用政策是企业财务政策的一个重要组成部分，主要包括信用标准、信用条件、信用额度和收账政策四部分。

1.确定正确的信用标准

信用标准是企业决定授予客户信用所要求的最低标准，也是企业对于可接受风险提供的一个基本判别标准。信用标准较严，可使企业

遭受坏账损失的可能减小，但会不利于扩大销售。反之，假如信用标准较宽，虽然有利于刺激销售增长，但有可能使坏账损失增加，得不偿失。可见，企业应根据所在行业的竞争情况、企业承担风险的能力和客户的资信情况进行权衡，确定合理的信用标准。

2.采用正确的信用条件

信用条件是指导企业赊销商品时给予客户延期付款的若干条件，主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣等。一般来说，企业在确定信用条件时，应当比较提供信用条件的成本与加速收账带来的收益，假如提供信用条件的成本小于加速收款带来的收益，提供现金折扣就是合理的，反之，就是不合理的。

3.建立恰当的信用额度

信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，确定恰当的信用额度能有效地防止由于过度赊销超过客户的实际支付能力而使企业蒙受损失。在市场情况及客户信用情况变化的情况下，企业应对其进行必要调整使其始终保持在自身所能承受的风险范围之内。

4.制定可行的收账政策

企业对各种不同时期应收账款的催收方式，包括预备为此付出的代价，这就是收账政策。制定收账政策时要针对具体问题具体分析，对企业信誉尚可，目前碰到暂时的困难而不能及时支付赊销货款的情况，应采取灵活多样的方法帮助其渡过难关，对以便将来能够收回货款并保持业务关系，对有实力支付而近期不愿意支付的客户，应要求对方制定还款计划并提供相关的担保，确保其能逐步还款，如对方不

予配合，为保护企业的利益，尽力降低应收账款的风险，必要时运用法律手段维护企业的合法权益。

（二）加强应收账款的内部控制

企业建立健全内部控制制度的最终目的是为了增强自身的自我控制、自我调节能力，纠正经营过程中偏离企业整体目标、损害企业利益的行为，以实现企业价值最大化。

1.做好客户的资信调查

企业在作出是否对客户提供商业信用以及对哪些客户提供、赊销的额度多少等决定之前，首先要对客户的信用情况进行调查，做到知彼知己，防患于未然。企业应广泛收集有关客户信用状况的资料，并据此采用定性分析及定量分析的方法评估客户的信用品质。取得分析结果后应注重或减少与信用差的客户发生赊账行为并对往来多、金额大或风险大的客户加强监督。根据客户的资信状况，确定所给予的最大赊销，预防坏账损失的发生。

2.制定合理的赊销方针和结算方式

企业可借鉴西方对商业信用的理解，制定适合自己的可防范风险的赊销方针。如：①有担保的赊销。企业可在合同中规定，客户要在赊欠期中提供担保，假如赊欠过期则承担相应的法律责任。②条件销售。赊欠期较长的应收账款发生坏账的风险一般比赊欠期较短的坏账风险要大，因此企业可与客户签订附带条件的销售合同，在赊欠期间货物所有权仍属销售方所有，客户只有在货款全部结清后才能取得所有权。若不能偿还欠款，企业则有权收回商品，弥补部分损失。另外，企业可以根据客户的盈利能力，偿债能力和信用状况，选择适宜的结

算方式。即盈利能力和偿债能力较强，信用状况较好的客户，可以选择风险较大的结算方式，这样有利于购销双方建立起一种相互信任的伙伴关系，扩大销售网，提高竞争力。反之，则应当选择风险较小、约束能力比较强的结算方式。

3.建立赊销审批制度

建立赊销审批制度，强化治理。企业可根据自身特点和治理方便，设立一个赊销审批制度，规定在一定额度内的销售由特定权利的人员批准，各经办人员只能在各自的权限内办理审批，超过限额的，必须请示上一级领导同意后方可批准，金额非凡巨大的，需请企业最高领导批准。同时，应落实责任制，各经办人员经办的业务应自己负责，并与其经济利益挂钩，要求其对自己经办的每笔业务进行事后监督，直至收回资金为止。

4.加强财务监督治理

财务部门应及时进行赊销业务的账务处理。根据《企业会计制度》规定，当赊销业务产生时，财务按权责发生制及时入账，并据此设置“应收账款”、“应收票据”和“坏账准备”等账户，相关的总账和明细账应由不同的人员分工负责，加强相互控制。企业应根据以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量情况，以及其他一些已经把握的相关信息进行合理的估计并确定计提坏账预备的方法。定期统计应收账款各客户的赊销金额、账龄及增减变支情况，必要时应向债务人函证，对应收账款的可收回性进行客观、准确的评价。将赊销结果及时反馈给企业主管领导和销售，为评估、调整赊销客户的信用等级提供可靠依据。企业财务部门对已经形成的应收账款应定期向赊销客

户寄送对账单和催交欠款通知书。负责营销的部门及有关人员应积极配合财务部门及有关人员做好此项工作。

（三）制定合理的激励政策及销售回款责任制

除了在措施上保证应收账款的安全以外，还需要建立健全相关政策，使对应收账款风险的管理形成常态。对于营销政策的制定，应该改变原来的销售、回款两条线的管理策略，将二者有机的结合起来，通过评估考核的结果制定相应的奖惩机制。

1.建立、健全应收账款坏账准备制度

《企业会计准则》中明确规定：“各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款，已提坏账准备金的，应当冲减坏账准备金；未提坏账准备金的，应当作为坏账损失，计入当期损益。”坏账损失的实质是不能收回的应收账款，有应收账款的存在就会产生应收账款收不回的可能性。企业应遵循谨慎性原则，在每年年度终了时，对应收账款进行全面检查，预计各项应收账款发生坏账的可能性。正确计提坏账准备，包括选择合理的计提坏账准备的方法，正确计算坏账准备金，对坏账准备进行正确的会计处理。

2.建立企业销售责任制，完善激励和约束机制

企业应当落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员，企业应当在内部以恰当的方式予以警示，接受员工的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照考核机制相应扣减工资。

3.加大应收账款的催收力度。

应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回货款。一般情况下，大多数客户目的非常明确，愿意迅速付清货款，享受现金折扣。因此，企业对信用期内的应收账款一般不用过问。而对于逾期的应收账款，应按其拖欠的账龄、金额进行排队分析，因为应收账款账龄越长，收不回来的可能性越大，产生坏帐的可能性越大。通过分析，确定优先收账的对象，尽量在发生欠款的初期，就采取有效的收账措施。同时应分清债务人是故意拖欠，还是愿意付款却没有付款的能力。对故意拖欠的债务人，采取通常的催收办法只能是延误时间，对此类欠款必须采取更加有力的措施进行追讨，或迅速通过法律途径采取诉讼保全等措施加以追讨。而对于愿意付款，但目前没有付款能力的企业，看是债务人暂时出现了资金周转困难，还是由于其财务状况发生了严重的危机甚至达到资不抵债所致。如果是债务人财务状况发生了严重的危机无力还款，随着时间的推移，极有可能转变为故意拖欠，对此类欠款必须从一开始就采取强有力的追收措施或相应的债权保障措施，切不能碍于情面而坐失收款良机。

（四）开展债务重组，盘活资金

债务重组是处置企业应收账款的一种有效方法，进行必要的债务重组，尽可能降低损失。可以采取贴现方式收回账款、债转股、以非现金资产收回债权等方式处置企业所有的应收账款。

(五)建立和完善应收账款预警系统

建立和完善应收账款预警系统，当发生财务风险时，要及时调整信用政策。应收账款预警系统是以企业信息化为基础，对应收账款中

潜在的风险进行实时监控的系统。一般设有两项指标：(1)最高赊销额。对主要客户分别设定最高赊销金额，超过这一额度不能再发货。对事实上超过设定赊销额最高限的客户，坚持每月的收款大于供货，直至压缩到最高赊销额以内。(2)最长赊销期。设立最长欠款期限，由业务人员在到期前跟单催收。如到期未收回欠款则立即停止供货，组织追款。在批准赊销阶段，信用管理部门在收到销售单后，将销售单与该客户已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的账款余额加以比较，并对每个新客户进行信用调查，建立客户动态资源系统。根据调查的客户资信状况和其他相关信息，信用部门决定是否批准该客户的赊销，并在销售单签署明确的意见。企业必须要做好应收账款的账龄分析，对应收账款中潜在的风险进行实时的监控，密切注意应收账款的回收进度和出现的变化，及时采取措施，调整企业信用政策，努力提高应收账款的收现比率。

（六）实施积极风险转移机制。

1.信用保险。信用保险是保险的一个险种，是权利主体将与之有债务关系的对手方的信用作为保险对象，向第三方金融机构（主要是开设信用保险的保险公司）投保，以保证在债务人信用违约时，债权人能够获得相应的补偿。对于企业来说，信用保险第三人的介入，是对债权人利益保障机制的一种加强，可以使企业更加保险、专业的开展自身业务，并且有效保障应收账款的收回。对于外贸企业来说，信用保险不仅可以保障企业出口安全，而且通过金融机构的支持，增强其在国际上的竞争力。并且由于信用保险的介入，企业可以较为便利

的获得银行的贷款支持，可以提前预知客户的风险水平，从而降低交易风险。

2.保理业务。保理是指与开展保理业务的金融机构之间形成的一种契约关系。根据契约关系，卖方企业、供应商、经销商等将其现在或将来的应收账款的回收权转让给转让给保理商，保理商针对该企业的应收账款，为其提供应收账款融资、应收账款账户的管理、应收账款的催收、以及为收回应收账款所提供的各项担保等。与信用保险相比，信用保险只是企业为其信用业务购买的保险，该业务的所有权还在企业自身手中，而保理服务是一种债权转移交易，在企业与保理商进行了保理业务之后，部分或者全部债权就相当于出售或抵押给了保理商，企业就相应的简化了自身对应收账款的管理。保理业务经过长时间的发展和演化，保理业务与信用保险逐渐融合，形成了现在的信用保理业务，在信用保险业务中，保理商通过保理业务，向企业提供更高比例的比率，降低企业的损失，从而实现三方共赢的局面。

3.转移风险的其他工具。转移应收账款风险出了上述措施以外，还包括要求应收账款对手方提供相应的担保，如第三方担保、信托担保、资产抵押担保等，通过这些方式的担保，可以使企业在无法正常收回应收账款的情况下，通过追偿的方式，从第三方手中索赔或者通过抵押物的拍卖来获得弥补应收账款的资金。其次就是将应收账款出售，这里的出售包括两种，一种是完全出售，也就是将应收账款以买断的形式出售给专业机构，第二种就是保留应收账款的所有权，以抵押的方式从银行等金融机构提前获得资金，待应收账款收回以后，再

进行还款。这几种风险转移工具在实践中都获得了较好的效果，并逐渐被企业所接受。

综上所述，应收账款的风险无处不在，加强对应收账款的核算和管理，关系到企业的资金周转，影响到企业的生死存亡。因此，企业应把它作为一项长期的、制度化的工作来抓，使得各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低。我们应清醒地认识到，防范应收帐款的风险是一项长期艰巨的工作，我们应长抓不懈，为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。

【参考文献】

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