企业行政管理信息化
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求
1、物 资管
（一）后勤管理的含
理
（二）义后与勤意管义理的主 要内容
2、财 务管 理
3、生活后勤管
理
企业行政4管、理服信务息化后勤管
理
1、行政工作的性质与特征
（一）、行政工 作的性质
（二）、行政工作 的特征
(1)政治 (2)性综合
性
2、图书馆中的名著被广大读者借阅 。 ——（信息的共享性 ）
3、小明很喜欢下棋。一天，他在网站上看到一则有关 “象棋比赛”的通知，可赛事早就结束了。要是能早 些看到这消息，那该多好呵! ——（信息的价值可以随着时间的过去而消失的）
企业行政管理信息化
4、某公司为了提高销售人员的推销策略和销售技巧，希 望业务人员能够把各自在销售实践中的经验和技巧贡 献出来让大家分享，便特别设立了每季度一次的销售 方案评奖。具体分为目标客户选择、产品展示方案、 客户服务方法、最佳销售体验等奖项，每一个销售人 员都把自己的得意之作做成演示文档参加评奖，最后 把所有的方案都汇集起来装订成册，发给大家学习参 考。几个回合下来，这个公司各大区的销售就取得了 突飞猛进的发展，公司也形成了很好的业务学习和探 讨的风气。 ——（信息可以传递性）
➢ 2、信息的可识别性。信息可采用直观识别、比较识别 和间接识别等多种方式来把握。
➢ 3、信息的可转换性。信息可以从一种形态转换为另一 种形态。如自然信息可转换为语言、文字和图像等形 态，也可转换为电磁波信号和计算机代码。
➢ 4、信息的可存储性。信息可以存储。大脑就是一个天 然信息存储器。人类发明的文字、摄影、录音、录像 以及计算机存储器等都可以进行信息存储。
企业行政管理信息化
2.1 企业行政管理的内容
企业的行政管理工作内容包括行政事务 管理、办公事务管理、人力资源管理。 具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公物品管理、文 书资料管理、档案管理、会议管理、涉 外事务管理，生活福利、车辆、安全卫 生等。
企业行政管理信息化
行政管理、决策与计划
企业行政管理信息化
1.4 企业信息化的主要内容
1．办公自动化（OA）系统。 2．管理信息系统（MIS）。 3．设计、生产过程自动化、信息化系统。 4．建立企业Intranet 或网站，开展电子 商务（EC） 。 5．发展DSS (Decision Support System)， ESS (Executive Support System)，ES (Expert System)
1.3 企业信息化的含义
企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发 和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效 率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过 程。实现企业运营的全面自动化。
以数字技术为基础实现企业全面的系统化的高级自动 化。
生产过程和业务处理的计算机化、自动化； 管理方式的网络化； 决策支持的智能化； 商务运营的电子化
在我们的日常生活与工作中，你认为 那些是属于信息？
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
Hale Waihona Puke 企业行政管理信息化信息的定义
信息是事物表现的一种普遍形式， 人们通过信息来认识事物和周围的 世界。
信息是人类生存的基本条件和基本 需要。
企业行政管理信息化
1.2 信息的基本特征
➢ 1、信息的可量度性。信息可采用某种度量单位进行度 量，并进行信息编码。如现代计算机使用的二进制。
企业行政管理信息化
信息技术对企业环境的影响
内部环境： 组织结构扁平化 管理和生产工具计算机化、网络化 决策分散化
外部环境： 信息获取方便快捷 经济全球化、网络化 竞争更加激烈
企业行政管理信息化
结论：信息无时不在，无处不在，信息 是我们生存的基础，也是我们行动和决 策的重要依据。
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
➢ 5、信息的可处理性。人脑就是最佳的信息处理器。人 脑的思维功能可以进行决策、设计、研究、写作、改进、 发明、创造等多种信息处理活动。计算机也具有信息处 理功能。
➢ 6、信息的可传递性。信息的传递是与物质和能量的传 递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、 电视、电话等是人类常用的信息传递方式。
➢ 9、信息的可利用性。信息具有一定的实效性和可利用 性。
➢ 10、信息的可共享性。信息具有扩散性，因此可共享。
企业行政管理信息化
习题
1、“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我 们仍然是各有一个苹果；你有一种思想，我也有一种 思想，彼此交换，每人至少有两种思想” 。 ——（信息的共享性 ）
➢ 7、信息的可再生性。信息经过处理后，可以以其他形 式再生。如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形 等方式在生成信息。输入计算机的各种数据文字等信息， 可用显示、打印、绘图等方式在生成信息。
企业行政管理信息化
➢ 8、信息的可压缩性。信息可以进行压缩，可以用不同 信息量来描述同一事物。人们常常用尽可能少的信息 量描述一件事物的主要特征。
企业行政管理信息化
2020/11/3
企业行政管理信息化
课程主要内容
第一节 企业信息化概论 第二节 企业行政管理 第三节 企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
第一节 企业信息化概论
1.1什么是信息 1.2 信息的基本特征 1.3企业信息化的含义 1.4 企业信息化的主要内容
企业行政管理信息化
1.1 什么是信息
企业行政管理信息化
企业信息化的意义
1．提高管理水平 2. 提高决策科学性 3. 降低库存投资 4．降低采购成本 5．提高生产效率 6．提高服务水平 7．增加利润 8. 跟上社会发展,不掉队,不落后，增强企业竞争力.
企业行政管理信息化
第二节 企业行政管理
2.1 企业行政管理的内容 2.2 企业行政管理的作用
行政工 作的
行政管理 的
后勤管 理的重
要 意义与 主要内
容
知识网络图
（一）行政工作的性 质
（二）行政工作的特 征
1、政治 性
2、综合 性
1、服务 2、辅助 3、执行
（三）行政工作的基本任 务
（一）行政管理的科 学化
（二）行政管理的现 代化
1、日 常 性工
作
21、、规辅范助协调工 化作
2、制度 化
1、办公自动化 2、办公系自统动化对 办公室管理的要
1、物 资管
（一）后勤管理的含
理
（二）义后与勤意管义理的主 要内容
2、财 务管 理
3、生活后勤管
理
企业行政4管、理服信务息化后勤管
理
1、行政工作的性质与特征
（一）、行政工 作的性质
（二）、行政工作 的特征
(1)政治 (2)性综合
性
2、图书馆中的名著被广大读者借阅 。 ——（信息的共享性 ）
3、小明很喜欢下棋。一天，他在网站上看到一则有关 “象棋比赛”的通知，可赛事早就结束了。要是能早 些看到这消息，那该多好呵! ——（信息的价值可以随着时间的过去而消失的）
企业行政管理信息化
4、某公司为了提高销售人员的推销策略和销售技巧，希 望业务人员能够把各自在销售实践中的经验和技巧贡 献出来让大家分享，便特别设立了每季度一次的销售 方案评奖。具体分为目标客户选择、产品展示方案、 客户服务方法、最佳销售体验等奖项，每一个销售人 员都把自己的得意之作做成演示文档参加评奖，最后 把所有的方案都汇集起来装订成册，发给大家学习参 考。几个回合下来，这个公司各大区的销售就取得了 突飞猛进的发展，公司也形成了很好的业务学习和探 讨的风气。 ——（信息可以传递性）
➢ 2、信息的可识别性。信息可采用直观识别、比较识别 和间接识别等多种方式来把握。
➢ 3、信息的可转换性。信息可以从一种形态转换为另一 种形态。如自然信息可转换为语言、文字和图像等形 态，也可转换为电磁波信号和计算机代码。
➢ 4、信息的可存储性。信息可以存储。大脑就是一个天 然信息存储器。人类发明的文字、摄影、录音、录像 以及计算机存储器等都可以进行信息存储。
企业行政管理信息化
2.1 企业行政管理的内容
企业的行政管理工作内容包括行政事务 管理、办公事务管理、人力资源管理。 具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公物品管理、文 书资料管理、档案管理、会议管理、涉 外事务管理，生活福利、车辆、安全卫 生等。
企业行政管理信息化
行政管理、决策与计划
企业行政管理信息化
1.4 企业信息化的主要内容
1．办公自动化（OA）系统。 2．管理信息系统（MIS）。 3．设计、生产过程自动化、信息化系统。 4．建立企业Intranet 或网站，开展电子 商务（EC） 。 5．发展DSS (Decision Support System)， ESS (Executive Support System)，ES (Expert System)
1.3 企业信息化的含义
企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发 和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效 率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过 程。实现企业运营的全面自动化。
以数字技术为基础实现企业全面的系统化的高级自动 化。
生产过程和业务处理的计算机化、自动化； 管理方式的网络化； 决策支持的智能化； 商务运营的电子化
在我们的日常生活与工作中，你认为 那些是属于信息？
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
Hale Waihona Puke 企业行政管理信息化信息的定义
信息是事物表现的一种普遍形式， 人们通过信息来认识事物和周围的 世界。
信息是人类生存的基本条件和基本 需要。
企业行政管理信息化
1.2 信息的基本特征
➢ 1、信息的可量度性。信息可采用某种度量单位进行度 量，并进行信息编码。如现代计算机使用的二进制。
企业行政管理信息化
信息技术对企业环境的影响
内部环境： 组织结构扁平化 管理和生产工具计算机化、网络化 决策分散化
外部环境： 信息获取方便快捷 经济全球化、网络化 竞争更加激烈
企业行政管理信息化
结论：信息无时不在，无处不在，信息 是我们生存的基础，也是我们行动和决 策的重要依据。
企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
➢ 5、信息的可处理性。人脑就是最佳的信息处理器。人 脑的思维功能可以进行决策、设计、研究、写作、改进、 发明、创造等多种信息处理活动。计算机也具有信息处 理功能。
➢ 6、信息的可传递性。信息的传递是与物质和能量的传 递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、 电视、电话等是人类常用的信息传递方式。
➢ 9、信息的可利用性。信息具有一定的实效性和可利用 性。
➢ 10、信息的可共享性。信息具有扩散性，因此可共享。
企业行政管理信息化
习题
1、“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我 们仍然是各有一个苹果；你有一种思想，我也有一种 思想，彼此交换，每人至少有两种思想” 。 ——（信息的共享性 ）
➢ 7、信息的可再生性。信息经过处理后，可以以其他形 式再生。如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形 等方式在生成信息。输入计算机的各种数据文字等信息， 可用显示、打印、绘图等方式在生成信息。
企业行政管理信息化
➢ 8、信息的可压缩性。信息可以进行压缩，可以用不同 信息量来描述同一事物。人们常常用尽可能少的信息 量描述一件事物的主要特征。
企业行政管理信息化
2020/11/3
企业行政管理信息化
课程主要内容
第一节 企业信息化概论 第二节 企业行政管理 第三节 企业行政管理信息化
企业行政管理信息化
第一节 企业信息化概论
1.1什么是信息 1.2 信息的基本特征 1.3企业信息化的含义 1.4 企业信息化的主要内容
企业行政管理信息化
1.1 什么是信息
企业行政管理信息化
企业信息化的意义
1．提高管理水平 2. 提高决策科学性 3. 降低库存投资 4．降低采购成本 5．提高生产效率 6．提高服务水平 7．增加利润 8. 跟上社会发展,不掉队,不落后，增强企业竞争力.
企业行政管理信息化
第二节 企业行政管理
2.1 企业行政管理的内容 2.2 企业行政管理的作用
行政工 作的
行政管理 的
后勤管 理的重
要 意义与 主要内
容
知识网络图
（一）行政工作的性 质
（二）行政工作的特 征
1、政治 性
2、综合 性
1、服务 2、辅助 3、执行
（三）行政工作的基本任 务
（一）行政管理的科 学化
（二）行政管理的现 代化
1、日 常 性工
作
21、、规辅范助协调工 化作
2、制度 化
1、办公自动化 2、办公系自统动化对 办公室管理的要