学生心理个案辅导方法与技巧

学生心理个案辅导方法与技巧各位同仁：大家上午好！我是福兴中学专职心理教师唐玉清。

很荣幸有这个机会跟大家就学生的个案心理分析进行交流。

作为班主任，承担很多角色：班级管理者、执法者、团队领袖、学生的朋友、心灵导师等。

不仅如此，班主任也很心累，尤其是遇到不守纪律、调皮捣蛋、叛逆的学生。

由此可见，了解学生心理，既是我们这次班主任技能大赛取得好成绩的一个重要内容，更有助于我们日常工作中开展好班主任工作，真是一举两得。

当然，今天我们也会提到很多具体个案的分析，也欢迎老师们积极互动。

为了表达对于您的积极分享的感谢，我们会送上小礼物哦！首先，让我们一起来了解一下学生心理个案分析的要求：现场抽题，根据抽到的个案材料，运用心理学、教育学知识进行分析并提出干预措施。

准备20分钟，现场陈述8分钟以内。

得分点如图。

如此短暂的时间如何才能获得一个漂亮的分数呢？让我们从这个个案来看看如何做。

案例一：阳阳，女，10岁，五年级学生。

因父母工作调动两年前转学到校，以前父母辅导学习较多，现在父母忙碌无暇更多关注，成绩从以前的优良变成了中等。

每次考试后感觉不好都会大哭或者郁郁寡欢，人际关系也不佳。

假如你是案例中同学的班主任，请运用心理学、教育学知识对本个案进行分析，然后提出干预措施。

结合我们刚才所看的学生个案分析评分标准。

我们首先理清学生心理个案辅导的思路。

有效信息、初步结论、原因分析、辅导目标与措施。

一、信息收集症状：生理、情绪、认知、人际关系“病”史：症状演变、治疗（干预）情况成长史：学习情况、家庭结构、经济状况、亲子关系、社区亚文化（地域）、创伤事件（重大生活事件）其他：性别、年龄、年级等练一练：请找出案例一中的重要信息重要信息：10岁、转学、陪伴、成绩、交往二、原因分析自身因素：遗传因素；气质类型；身心发展阶段；心理需要；身体状况家庭因素：父母关系、家庭结构、亲子关系、教育方式学校因素：学业负担、师生关系、同伴关系其他：关键事件、自然灾害、社会竞争等理论参考（一）青少年身心发展内容（教育部《中小学心理健康教育指导纲要》）认识自我、学会学习、人际交往、情绪调适、生活和社会适应、升学择业等（二）马斯诺需要层次理论（三）埃里克森心理社会发展阶段理论着重两个阶段5-12岁与12-20岁的心理发展阶段的讲解。

练一练：请找出案例一种的诊断结论并分析原因。

初步结论：适应不良带来的一般心理问题原因分析：新环境不适应、缺乏安全感、家庭秩序被破坏、关键期发展受阻三、干预措施与方法（一）目标设定1、愿意为自己的行为负责。

协助学生看到自己的常用模式，觉察其他选择的可能性，协助学生重新作选择，并且乐于负责。

2、接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。

善良与邪恶，内向与外向，慈悲与残忍，聪慧与愚笨，本来就是人性中并存的两极。

不管是所谓的正面特质或负面特质都有其潜在的价值，是适应某种环境，面对某类人群的必备能力。

3、发挥潜能（自我实现）：在过去的基础上有成长。

（二）理论与方法1、情绪认知理论（情绪ABC理论）。

Ellis说：事件本身无法困扰我们，而是我们自己对事情的看法困住了我们。

A是事件，B看法与观念C是情绪与行为。

很多时候我们都认为是A影响C，但实际上是B影响C。

不合理观念：绝对化要求、过分概括化、糟糕至极。

2、行为治疗理论强调两个概念——“强化”与“消退”。

强化与消退多用于改变不良行为习惯。

强化分正负：表扬——正，惩罚——负。

很多时候我们可能以为用惩罚等手段就会使某种行为消退，其实不然，惩罚也是一种负强化，它还是在起着强化的作用。

要适时采用消退，即既不表扬也不惩罚。

惩罚时应注意：（1）避免在极端情绪下进行惩罚，不让惩罚成为教师发泄情绪的目的；（2）不在于罚得重轻，关键在于罚得心服口服。

（3）只针对事件，不指向人格，不伤害自尊心。

惩罚尽量私下进行。

（4）少用罚作业、罚劳动的方式惩治学生，减少对作业和劳动形成“负性”条件反射。

3、家庭治疗理论是指家庭成员的心理行为问题和症状是由于家庭成员之间的不良交往模式或者不良的家庭结构引起、维持和发展的；通过改变家庭成员之间的不良交往模式或者家庭结构来改变家庭成员的心理行为问题和症状。

家庭治疗的技术：扰动再定义：改变家庭成员看待问题的方法表演技术：让家庭成员当作治疗者的面将家庭成员围绕症状的交往模式如实地再现出来。

反其道而行之：治疗过程与治疗目标相反的方法。

界线设置法：就是改变家庭成员之间、家庭亚系统之间的亲疏远近关系的方法。

4、辅导要素建立良好的关系、澄清并扰动观念、协助其解决问题、排除继发性获益、进行行为训练5、教师个体智慧：整合实施家校联动、方法多样、个性奖惩、允许反复练一练：请结合以上方法谈谈案例一应如何辅导？辅导目标：调整情绪、行为，促进适应辅导措施：认知矫正、行为训练、家庭干预答案要点参考：孩子的问题为适应不良，体现在学习和交往上；客观原因是转学后的环境变化，包括考试成绩和人际关系，包括：学业挫败感、父母在关键期的忽视、没有建立积极的人际关系；此问题可采用认知矫正法，在成绩上有横比也要有纵比，要考虑重点学校同学们学业水平普通较高；还可以以谈话的方式，从认知上帮助孩子认识到每个人都在某一时期会遭受到暂时的失败，要积极看待这一问题；还可以用行为训练法，用奖励或的方式帮助孩子一步步建立友好的人际关系；调节家庭状态，用换位思考的方式指导家长认识到在转学关键期自己对孩子的忽视也是孩子出现这些问题的重要原因，让家长增加关怀和陪伴，恢复家庭秩序。

四、整体效果（一）心理辅导理念尊重、理解、真诚、共情、积极关注共情也叫同感、神入、同理心。

即设身处地站在对方的立场理解所发生的问题及对方的感受，并把这份感受传达给对方，让对方有被理解和认同的感觉。

共情既是一种咨询的态度，也是一种技术。

“共情是班主任走进学生心灵的第一把钥匙。

”这是基于对情绪重要性的认识：“情绪优先于理性”、“情通而理自达”。

共情包含有同情的层分，但又有别于同情。

同情是不平等的，共情是平等的，有换位的意思；同情不一定含有对对方感受的理解和体会。

由于共情，学生感受到自己被理解和接纳，有助于良好关系的建立。

共情一定要真诚。

（二）教师个人风格人本型、情感型、民主型、制度型五、学生心理个案分析及处理建议：1、减少主观与偏见，保持价值中立；2、充分分析信息并得出心理层面的结论，避免上升到道德层面；3、干预措施要操作性强，不能只谈理念，尽量符合教育学、心理学原理，又遵循现实生活逻辑。

五、想一想：案例二：高一男生小张，考入高中前一直担任班长，还曾被学校评为优秀班干部，但考入高中后，没有进入班委，心里已有失落之感；在学期结束评选三好学生时，又名落孙山，他自己感觉比被评为三好学生的小王和小李同学更为优秀，便大发雷霆，追查不投他票的同学，寻机报复；对被评为三好学生的同学，制造谣言，恶意中伤。

在学校老师稍有批评，便给老师扎车带，起外号，找茬跟老师作对，跟同学争吵。

把别人对他的真诚赞扬看成是冷嘲热讽；把老师和同学给他提的意见当作挖苦打击。

对他人怀有一种明显的敌对情绪。

请对此案例进行分析并提出解决方案。

有效信息：高一，班委未入选，三好学生落选，寻机报复，制造谣言，扎车带，起外号，争吵初步结论：挫败感引发的人际适应问题原因分析：1、客观原因：曾经较为优秀，进入高中后接连遭遇两次挫败。

2、身心发展阶段处在青春期。

青春期孩子的心理特点：（1）青春期少年的心理特点突出表现是出现成人感---认为自己已成熟。

在心理，渴望别人尊重他、理解他。

（2）情绪多波动、易激惹。

大发雷霆，恶意中伤。

（3）行为冲动。

由于年龄不足，社会经验和生活经验及知识的局限性，在思想和行为上往往盲目性较大，易做傻事、蠢事，带有明显的小孩子气、幼稚性。

寻机报复，从而做出制造谣言，与同学争吵等行为。

（4）逆反心理。

老师批评不接受，就扎车带，起外号等。

辅导目标与措施：此问题可采用认知矫正法，了解自己和他人的优缺点，客观看待自我与他人长处与短处；可以以谈话的方式，从认知上帮助孩子认识到每个人都在某一时期会遭受到暂时的失败，要积极看待这一问题；还可以用行为训练法，用奖励或惩罚的方式帮助孩子管理情绪与行为，一步步建立友好的人际关系；与家长联系，让家长增加关怀和陪伴，创设良好的家庭氛围帮助他管理情绪。

案例三：新学期班委改选，5年级的小马同学告诉老师他想当体育委员，可在老师的记忆中，他打人却是最厉害，全班同学几乎都害怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，身上的缺点哪一条都不符合当班干部。

但老师不忍打击他的积极性，让他周一班会课改选班委会时自己努力，竞争上岗。

周一班会课，小马兴高采烈地上台发表演讲，并真诚地表达愿意为同学们做事服务，希望同学们投他的票。

但结果正如老师所预料的，全班同学没有一个人投他票，他低垂着头回到自己座位上，沮丧极了。

如果你是该生班主任，请运用心理学、教育学知识对本案例现象进行分析，并提出你的辅导措施。

初步结论：人际交往方面的问题原因分析：首先、对于小马同学爱打人现象进行心理分析。

他平时爱打人，使得全班同学都怕他，这有三种心理原因：其一可能是在同学面前缺乏安全感和信任感；其二可能是家庭里面家人之间常有家庭暴力发生，孩子不知不觉间进行了模仿；第三点可能是孩子想跟同学亲近，但是却没有学会正确的情感表达方式。

小马的成绩不好，这使得他在同学面前产生了自我防御意识，就是遇事使用暴力，把自己包装成了表面强大的“纸老虎”，以彰显自己的位置。

他很想自己能跟同学们融为一体，但是又担心自己不会得到信任，所以有时还会故意惹人惹事，其实是想引起别人对于他更多的关注，这就是情感表达方式不正确导致的。

如果家庭里面又正好有暴力事件发生，于是他看到了这样一种表达方引起的巨大反响，潜在的模仿能力就造就了他爱打人不良习惯的形成。

其二、对于小马相当体育委员并敢于在班会上竞争演讲进行分析。

他想当体育委员，说明在心里他衡量了自己的特点，很想有个人突破，为了能得到大家对于他的信任和肯定产生了积极向上的心态。

而且他认真准备，在班会上发表了演讲，并真诚的表达了自己的愿望，这也看得出他渴望亲近大家，是个敢于接受挑战的孩子。

辅导目标与措施：首先、利用当堂班会课肯定他的优点：其一、积极向上、真诚，愿意为大家服务；其二、有了目标就精心进行准备，并且敢于在大家面前表达自己的意愿。

建议大家给予小马同学掌声。

其次、会后谈心小马落选了，心理上一定很低落，需要向人倾诉，释放心理压力。

此时可以跟小马个人谈心，表达对孩子的理解，讲讲自己或其他人的类似成长经历，寻求心灵的共鸣，以使孩子愿意敞开心扉，跟老师说心里话。

第三、根据小马平时的表现，一定是经常接受大家的责备或者受到老师的教育，心理承受力应该较强。

建议小马当堂听取落选原因，（这一过程教师要适时加以观察和参与评论，以免形成声讨会），鼓励孩子勇敢面对，并能从自己出发寻求面对面的情感表达，沟通他与其他孩子之间的桥梁。