企业战略-电子商务环境下供应链的交易成本分析
电子商务企业成本控制研究--以京东商城为例
电子商务企业成本控制研究——以京东商城为例摘要：随着时代的发展，互联网处于社会的最前沿，并正在成为时代的潮流，电子商务作为新兴产业顺应了社会的发展，在当今社会中显得尤为重要，社会的发展需要电商企业，电商想要更好的发展就应通过改善和严格控制企业的各种成本，制定出符合自身发展的成本控制机制。
这对于企业自身以及整个社会的发展都有十分重要的意义。
本文将首先对成本控制的相关概念以及电子商务行业的现状做个简单的介绍，分析京东商城的成本控制现状，找出京东商城的成本控制存在的问题，再结合京东商城的实际情况，对其成本控制中存在的问题给出针对性的解决对策，来帮助京东商城提高对成本的管理控制能力，降低企业成本，提高行业竞争力。
关键词：电子商务；成本控制；京东商城引言由于互联网的飞速发展，中国的电子商务企业也发展迅速，电子商务公司的成本也在增加，因此导致亏损严重，电商企业的成本控制已经成为急需解决的问题。
为了电商企业的可持续发展，电子商务公司应积极制定自己的成本控制机制，并着眼于未来发展的成本研究。
电子商务的成本已成为公司应对市场竞争，维持客户关系并提高自身利润的重要战略决策资源。
作为当前电子商务发展的主流，成本控制尤为重要。
本文以京东商城为例，通过分析京东商城电子商务的成本结构和成本结构中出现的问题，从可持续发展的角度研究京东商城的未来发展策略。
从而提出企业成本控制的对策，加强对自身电商成本的控制，进而提升自身的竞争力，促进电商行业的持续发展。
1 成本控制的概述1.1 成本控制的含义成本控制就是成本的主体在其权限范围以内，通过成本控制来保证不超出预算的范围。
在发生生产成本之前以及在成本控制过程中，根据先前预测的成本值来检测实际发生的情况，进行记录并发现误差所在，准备进行预测并采用特定的方法使成本与目标相符合。
企业根据自身成本问题，提前做好防范，并制定预防措施，以此来确保成本达到明确的控制效果。
成本控制过程是协调和监视企业在生产和运营中产生的各类成本的过程。
电子商务环境下的供应企业管理策略分析
力集 中到优秀的合作伙伴 。生产企业可在统一的系统平台 上 实现供 应企 业 的分 级管 理 ，通 过设置 不 同的管理 权限 ， 在共 享供应企 业信息 的同时对其实行差 异化管理 。
（ ） 应 企 业 的 分 类 管 理 三 供
（ ） 应 链 环 境 下 的 供 应 企 业 管 理 模 式 二 供
战略供 应企业是 生产企业 的重要 合作伙伴 ，对企业 的 稳定 运转提供 必要 的物 资支持 ； 生产企业 的 高管有必 要与 该企 业 的高 管定 期沟 通 ， 以维 持长 期 的合作 关 系 ； 产企 生 业可通 过简化 商务 流程 ， 供应企 业库 存实施 联合 储备 共享 等策略 ， 使合作 伙伴形成 一定 的规模 。四 核心供应 企业属于 生产企业 的一 般合 作伙伴 ， 可为生 产企业 提供优 良的大宗 物资 ； 生产 企业 可通 过 绩效 引导 订货 ， 实施 利 用供 应企 业
（ ） 应 企 业 的 分 级 管 理 二 供
在 电子商务环境 下 ，生产企业将 供应企业分 为战略供 应企 业 、 心供应企业 和一般供应 企业三类 。在此 基础上 ， 核 生产 企 业根 据 自身 情况 确定 总 部级 和各 分 支机 构 的供应
企业 。
、
在 传统 的供 应企业 管理方式 下 ，生产企业 和供应 企业 形成 的是 一种不 稳定 的合 作关 系 ； 在采 购过 程 中生产企 业 和供 应 企业 仅 考虑 自身利 益 ，不 断 向对 方施 压 以获 取 利 润 。企业 的采 购部 门负责 供应 企业 的管理 ， 过促 进供 应 通 企业 间的竞争来 确保本 企业获得 优质 的产 品 。供应企业 和 生产企 业 间互不 了解 ： 应企 业依 靠主 观经验 组织 生产 和 供 准备货 源 ； 产企业 也不 清楚 供应企 业 的生产 状况 和产 品 生 库存 。这就 导致 双方 产生 了高 昂的库 存成 本 ， 信息 交流 的 缺失对 双方企业 的经营都 产生 了不 利的影 响。
基于供应链的企业成本管理问题研究—以苏宁易购为例
基于供应链的企业成本管理问题研究—以苏宁易购为例1 引言随着网络覆盖率的增长，网民的数量越来越多。
与此同时，大众的生活方式发生了改变。
在网络技术的影响下，电子商务行业获得了巨大的发展空间，并逐渐成为推动社会经济发展的重要组成部分。
据了解，成本管理会对企业发展构成显著影响。
以零售电商企业为例，企业的成本管理水平与自身竞争力密切相关。
在这种情况下，管理层要结合企业现状，不断优化内部管理模式，提高成本管理水平，全力推动企业发展。
2 供应链及其成本构成2．1 供应链概念2．2 供应链成本及其构成供应链成本是指供应链的整个运作流程和周期的成本，包含了供应链上从原材料供应商、制造商、分销商到最终客户之间的物流、信息流、资金流所生成的各种成本【2】。
目前学术界对于供应链成本有三种不同的定义：在研究该领域时，供应链管理协会指出：“服务、管理、储存、销售、生产以及购买等方面的成本均属于供应链成本”。
在研究过程中，部分学者认为销售成本、生产成本以及供应成本是供应链成本的核心要素。
3.苏沃林选取零售行业为研究对象，完成了成本核算框架的搭建，并以此为基础，对供应链成本展开深入探究。
经过反复论证，他认为销售成本、作业成本以及直接成本是供应链成本的重要组成部分。
在这其中，生产费用、员工薪酬以及采购成本均属于直接成本；由产品生产和销售相关的管理活动产生的成本，就是所谓的作业成本；在交易过程中，企业及个体消耗的资源被称为交易成本。
简单来说，跨公司是交易成本的主要特点，而跨部门是作业成本的主要特点。
【3】3苏宁易购基于供应链视角下的成本管理现状3．1 苏宁易购所处行业背景及现状截至2023年12月，全国网上零售额达到117601亿元，相较于2023年，企业实现了10.9%的增幅。
由此可见，市场容量大是电子商务的核心特征。
随着社会经济的发展，国民收入水平越来越高。
与此同时，大众的消费能力、消费方式以及消费理念都发生了变化。
在此基础上，电子商务逐渐取代实体店，成为推动社会经济发展的核心动力。
电子商务环境下供应商选择的影响因素及方法分析
宋 凯
沈阳 １Ｏ６ ） １ １８ （ 阳理工 大 学 。辽 宁 沈
【 摘 要 】随着 网络经济时代的到来 ，电子商务 已经成为一个真正的全球现象。本文针对 电子商务环境下供应 商选择问题进行分析，指出了电子商务对供应商 选择所 带来的影响，并对供应商的一些选择方法进行的分析。
【 关键词 】电子商务 ；指标体 系；牛鞭效应
１电子 商 务环 境下供 应 商选 择 问题 的提 出 ． 电子 商 务 的发 展 给 传 统 供 应链 管 理 赋 予 了新 的含 义 ， 电子 商 务 环 境 下供 应 链 管 理就 是 指 利 用 电子 商 务相 关技 术 ，整合 企 业 的 上 下 游产 业 ，利用 Ｉｔ ｒ ｅ ， 以中 心制 造 厂 商 为核 心 ，将产 业 上 ｎｅｎｔ 游 原 材料 和 零 配 件 供应 商 、 产 业 下游 经 销 商 、物 流 运 输 商及 产 品 服 务 商 以及 往 来 银 行结 合 为 一 体 ，构 成 一 个 面 向最 终 顾 客 的完 整 电子 商 务供 应 链 ，供应 链 上 的 各 成 员企 业 在 电子 商 务 环 境 下通 过 信 息 的集 成、 协调 、共 享 改变着 原来 的运 作 方式 。 电子 商务 环 境 下 的供 应 链 有着 自己 的特 点 ， 电子 商 务 环境 下 供 应 商 的 选择 与传 统供 应 链 供 应 商 的选 择 也 有所 不 同 。因 此 ，在 电子 商 务 环境 下如 何对 供 应 商 进 行 评价 、筛 选对 提高 整 个 供应 链 的效 率有 重要 意义 。 ２ 电子 商务 对供 应商 选择 的影 响 因素 分析 ． 本 文 的研 究 对 象 是 电 子 商 务 环 境 下 的 供 应 商 选 择 问题 ， 因 此 ，首 先 应 该 明确 电子 商务 发 展 环 境及 其 对 企 业 选择 供 应 商 带 来 哪些 具体 影响 ，这 是 构建 选择 指标 体 系和 改进选 择 方法 的前 提 。 ２ １信 息集 成 能力 的提升 及 其影 响 ． 正 是 基 于 电子 商 务 相 关 的 信 息 技 术 的 迅 速 发 展 ， 实 现 了 企 业 与 供 应 商 的信 息 集 成 ，实 现 了企 业 与不 同供 应 商 的快 速 反应 策 略 。 传 统 的企 业 生 产 计 划 是 以某 个 企 业 的物 料 需 求 为 中心 展 开 的 ， 企 业 的计 划 制 定 没 有 考 虑 供 应 商 的 实 际情 况 ， 不 确 定 性 很 大 。 电子 商 务及 其 相 关 信 息技 术 的 发展 可 以解 决 这 一 问题 ，实 现 企业 与 供 应 商 之 间计 划 信 息 的集 成 。 企业 根 据 市 场 需求 制 定 自己 的产 品 生产 计划 信 息 ，它 可 以通过 共 享数 据 库 、Ｅ Ｉ － ａ １ 相 Ｄ ，Ｅｍ ｉ等 应 的技 术 和 方 法把 计 划 信 息传 递 给 供 应 商 ，供 应 商根 据 从 制 造 商 那里 获 取 的 信 息指 导 自 己的生 产 活 动 ， 这样 一 来 就 大大 的减 少 了 供应 链 中 的 “ 牛鞭 效 应 ”，供 应 商 的 生产 计 划 就 有 了很 强 的针 对
电子商务企业成本控制
论电子商务企业及成本控制方法一、电子商务企业及成本控制方法（一)电子商务基本概念电子商务是在互联网大背景下，以商品交换为中心的商务活动;是在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式.(二）电子商务企业成本管理特点分析1、成本控制目的及方法成本控制是成本管理的一部分，致力于满足成本要求。
满足成本要求主要是指满足顾客、最高管理者、相关方以及法律法规等对组织的成本要求。
成本控制的对象是成本发生的过程,包括:设计过程、采购过程、生产和服务提供过程、销售过程、物流过程、售后服务过程、管理过程、后勤保障过程等所发生的成本控制。
成本控制的结果应能使被控制的成本达到规定的要求。
开展成本控制活动的目的就是防止资源的浪费，使成本降到尽可能低的水平，并保持已降低的成本水平.虽然控制对象各有不同,控制工作的要求也各不一样，但控制工作的过程基本是一致的,大致可分为四个步骤:（1)确定控制标准，即确定评定工作绩效的尺度。
管理者应以计划为基础，制定出控制工作所需要的标准.（2)衡量工作成效，即管理者通过管理信息系统采集实际工作的数据，了解和掌握工作的实际情况。
在采集过程中,要尤其注意采集的信息的质量，保证信息的准确性、及时性、可靠性、适用性.（3）分析衡量的结果，即将实际工作结果与标准进行对照,管理者找出偏差并分析其发生的原因，为进一步采取管理行动作好准备。
分析对比结果之后再衡量是否需要进行下一步管理。
（4）采取管理行动,纠正偏差。
纠正偏差包括修改标准和改善工作内容效果。
2、电子商务企业成本管理环境在互联网大环境下，电子商务企业成本管理受到很大程度的影响。
电子商务环境下供应链管理的研究
此， 电子商务时代的供应链管理可以极大地减低整体物流成 本和费用水平， 加快资金周转率和信息传递 ， 使供应链上的
各项 资源得 到最大化 合理使用 。 （ 从纵 向解式 转向横 向解 式 。 三） 传统企业 出于 管理 和控 制 上 的 目的 ， 为其 提 供 原 材 对
第二 ， 电子商务为供应链管理的有效实施奠定 了基础 ， 而供应链管理是企业开展电子商务的最佳也是唯一可行的 切入点。电子商务促进了供应链管理的变革 ， 降低企业交易 成本、 缩短订货周期、 改善信息管理 ， 从成本、 质量和响应速
度三个方 面改进供 应链 管理 ， 时 ， 同 供应 链 管理 是 电子 商 务 进入企业 的最佳路径 。 第三 ， 商务供应 链 网络 的形成 ， 电子 商 务发 展 提 电子 为 供广 阔前 景的 同时 ， 进 了供应链 向动 态 的、 拟 的、 也促 虚 全球 网络化 的方向发展 。
方式的一个明显的缺点是， 由供应链的每一个环节向上游移 动， 需求的不稳定性增加， 预测准确度降低。而电子商务下
供应链 上 的产品可 以实现及 时生产 、 及时交 付 、 及时 配送 、 及 时地 交到最 终 消 费 者手 中 ， 基本 上实 现 了零 库存 管 理 。因
行电子商务必须以供应链管理理论为依据 ， 在供应链管理思
料、 半成品或零部件的其它企业一直采取投资 自建、 投资控
股或兼 并 的纵 向解式 生 产组 织模 式 。这种 组 织模 式 在 电子
商务迅速发展 、 全球经济环境发生重大变化的 ９ 年代 ， ０ 逐渐
暴露 出许多严 重的 问题 。于是 ， 许多 企业的生 产模式 开始 由 纵 向解 式过渡 到横 向解 式 。在横 向解式 的管理模 式下 ， 为顾 客提供 完整服务 的供应链 是 由很 多企业共 同完 成 的， 各个 企
浅析电子商务的交易成本
浅析电子商务的交易成本【摘要】电子商务在商业领域发挥着越来越重要的作用，其中对交易成本的影响尤为显著。
本文从引言部分对电子商务及交易成本的重要性进行了阐述，接着探讨了电子商务降低和增加的交易成本，以及其关键因素。
通过对传统商务和电子商务的交易成本比较，揭示了电子商务的优势。
在分析了电子商务对交易成本的影响和未来发展趋势，最终进行了总结。
通过本文的研究，可以更深入地了解电子商务对交易成本的影响，以及电子商务在未来的发展方向和趋势。
【关键词】电子商务、交易成本、降低、增加、关键因素、比较、优势、影响、发展趋势、总结1. 引言1.1 电子商务的定义电子商务，即电子商业（Electronic Commerce），是指利用互联网、无线电、电视等电子媒体进行商品、服务、资金等的交易活动，是一种基于互联网的商业模式。
电子商务的出现大大改变了传统商业模式，使得商务活动更加便捷、高效。
通过电子商务，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，商家能够直接将商品推送到消费者手中，极大地缩短了供应链的时间。
电子商务的发展已经深刻影响了我们的生活和工作方式。
它不仅让传统商业变得更加智能化、信息化，还为创业者提供了更广阔的商业渠道。
电子商务也使得消费者更容易比较商品价格、选择最优的产品，带来了更大的消费者福利。
电子商务的定义不仅仅是一种商业模式，更是一种现代化的商业方式，是信息技术和商业相结合的产物，是现代商业发展的必然趋势。
随着科技的不断进步和人们的生活习惯的改变，电子商务将继续发展壮大，成为未来商业领域的重要组成部分。
1.2 交易成本的重要性交易成本在商业活动中起着至关重要的作用。
它是指在市场交易过程中产生的所有成本，不仅包括货物或服务的价格，还包括与交易相关的各种费用，例如信息收集成本、谈判成本、合同签订成本、监督成本等。
交易成本的高低直接影响了商品或服务的交易频率和规模，进而影响了市场的运作效率。
交易成本的重要性体现在多个方面。
B2B电子商务对供应商企业的影响分析
电子商务B2B电子商务对供应商企业的影响分析田金凤孙涛（青岛大学企业理财研究所，山东青岛２６６０７１）【摘要】电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还可以加快企业实体的市场适应能力，因此典型的Ｂ２Ｂ电子商务更是具有让众多供应商企业难以抵制的诱惑。
但是Ｂ２Ｂ电子商务对企业的影响并非拘泥于此，企业参与Ｂ２Ｂ电子商务后可能还会带来意想不到的战略影响后果。
本文重点探讨Ｂ２Ｂ电子商务对供应商企业成本的影响和企业参与Ｂ２Ｂ电子商务的战略影响，基于此并进行企业决策分析。
【关键词】Ｂ２Ｂ电子商务供应商信息透明度企业战略完整性：保证系统内信息不被非法篡改或无意修改，即维护信息的真实性、一致性和有效性。
可用性：保证系统能够正常地提供服务，不会拒绝合法操作员的正常使用。
应用安全体系主要从用户真实性、票据合法性、通信安全型、数据完整性对每笔交易的应用安全进行防护。
（１）用户真实性・企业银行用户挂接终端安全模块（ＴＳＭ），通过ＴＳＭ的安全处理（加密、ＭＡＣ等），传送到分中心前置机的服务器加密机，通过验证来确定终端的真实性。
・网上银行用户的终端是应用基于安全电子交易协议（ＳＥＴ）合法性认证。
・网点终端连接ＩＣ卡读写器，通过储存在柜员ＩＣ卡中的鉴证证书、密钥，在每笔交易发生时由主机加密机对网点柜员进行身份合法性验证。
（２）票据合法性・网上银行业务使用基于安全电子交易协议（ＳＥＴ）的票据合法性认证。
・其他业务使用基于密码印鉴，或者图形印鉴识别票据合法性。
（３）通信安全性通过终端安全模块和主机加密机之间对交易数据的加密／解密过程，确保在通信线路中传输的敏感数据都是以密文的形式存在。
（４）数据完整性在柜员ＩＣ卡、终端安全模块（ＴＳＭ）和主机加密机（ＨＳＭ）中提供生成“交易认证码”的功能，ＩＣ卡、ＴＳＭ对从终端上输入的业务交易数据添加“交易认证码”，然后将业务交易数据和“认证码”一起传输给主机加密机，由ＨＳＭ通过相应的算法来验证交易数据的合法性、真实性，防止数据在传输过程中被篡改。
电子商务环境下供应链的交易成本分析
效 益 增 加 的 目的 。
供应链环 境下企业 的交易成本
交 易成 本 的 含 义
诺 贝 尔 经 济 学 家 罗 纳 德 －科 斯 （ ｏ ａｄｃ ａ ｅ） １ ３ 年 发 表 的 著 名论 Ｒ ｎ ｌ ｏｓ 在 ７ ９
威廉 姆森指 出，交易将群 集在市场和 公 司两端 ，中间形式不稳定 ，但是 在中间 范围的交易要更 为常见 ，而这正是 供应链
维普资讯
内部完成 ， 这就是经济活动 的“ 内部化” 见 （
图 １） 。
用迪屈 奇空 间表示 公司 存在 的理论 ，
电 务环境下 子商 供 链的 易 本 析 应 交 成 分
■ 陈代江 （ 重庆 师范大 学物理 学与信 息技 术 学院 重庆 ４ ０ ４ ０ ０ ７）
应 链 模 式 下 ，使 得 产 出 水 平 从 （ ，ａ ａ ）
不 同的形态 。信息 时代 ，企业只有优势互
补 ，才能增强竞争实 力。 本文 认 为， 应链 应是一 个 “ 过链 供 通
部 分是卖主为 向买主供应产 品或服务而 支 付的设备或人员投资。 交易成本经济学的另一名代表人物奥 利弗 － 廉姆森 （ ｉ ｒ ｌ ｍｓ ｎ） 威 Ｏｌｅ ｌ ｖ Ｗｉｉ ｏ 认 ａ 为 ，交易成本分为两部分 ：一是事先 的交 易成 本 ，即为签订契约 、规定交 易双 方的
中不同企 业的制造 、组装 、分 销、零 售等 过 程将 原 材料 转换 成产 品 ，在到 最终 用
户 的转换过 程” ，这是 更大范 围 、更 为系 统 的概 念 。全球 关 于 整合 的供 应链 概 念 就 是有 很 多企 业加 入从 而 形成 一 个更 协 调， 更具 有竞争 能 力的单位 。当然企 业的 整 合是 由 于更 高级 的 信息 技 术 的 出现 才 成 为最 终 的可能实 现。由此 可 以看出 ， 具 有信 息 技术 特 点 的电子 商 务使 企 业在 进 行横 向一体 化 时能 提高 整 个供 应链 的核 心 竞 争 能 力 ，从 而 达到 提 高 自身 的市 场 占有率 。因此 ， 供应链 中的现代企 业必 须 了 解电 子商 务 对其 带来 的 影 响 ，以及 充
浅议我国电子商务交易成本_杨栋
科技广场2009.8当今社会，电子商务作为一个具有强大生命力的新兴产业，其发展速度是空前的，电子商务在交易模式上的不同是它区别于其他商业模式的最主要特征之一，通过高速的网络，电子商务能够比传统的交易模式更加快捷、便利的完成交易，在时间和开支上都大大低于传统的交易模式。
这也是其得以发展的重要因素，但是，在现阶段的情况下，这种看似低廉的成本却远未达到一个合理的水平。
1电子商务交易成本主导因素分析在商品市场中，任何交易都是需要成本的，电子商务环境下的交易也不例外，那么接下来就对电子商务交易成本的主导因素做一下分析：1.1安全因素美国著名的《时代》杂志曾提出了一个论断，即“安全问题将会毁掉整个互联网”，由此可见，在现在以及今后一个较长的时间内，电子商务的安全问题都是一个不容忽视的问题。
何以谓之安全因素呢？就是影响整个交易过程的安全，即交易前、交易中和交易后三个部分正常进行的因素。
这是一个非常复杂的问题，为了实现互联网上的安全交易，必须要有大量的、持续的资金和科技的投入，进而创造一种可靠的机制，来确保交易的顺利进行。
这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的使用及其学习和操作发生的费用，构成了电子商务的安全成本。
此外，还需要强调的是，这些机制并非一旦被创造出来，就可以一成不变的永远使用下去，比如一个防火墙被研制出来，可能在使用的初期可以收到良好的效果，但是随着时间的发展，它就不能够应付最新的黑客技术的攻击，因此，不断的投入是必要的，这也就注定了安全因素将成为电子商务交易成本中很重要的部分。
1.2电子支付的服务成本这项成本是电子商务服务提供商的一项重要支出，很明显，电子支付与它出现之前的支付方式有着巨大的差异，电子支付需要有专门为之开发的软件和网络，并且要有专门的技术人员负责管理和维护。
而传统交易模式不需要有如此多的人为了支付过程的顺利进行付出额外的精力和开支，这也是附加在整个交易上的额外的费用，是不可忽略的。
成本核算分析报告3篇
成本核算分析报告3篇成本核算分析报告1一、电子商务的定价目标网上购物的成本包括上网费、信息费、网上支付、信息安全以及送商品到客户家庭等所有费用的总和。
这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。
此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作，必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。
但总的来说，电子商务必须要让所有的用户体会到“更快捷、更方便、更价廉”的基本特点，必须满足网上交易用户“放心、满足”的购物心态，这是电子商务定价的终极目的。
二、电子商务的成本分析电子商务的成本指客户应用其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。
（一）技术成本1、软、硬件成本；2、学习成本；3、维护成本等。
（二）安全成本1、软、硬件的安装使用；2、安全协议规章的学习；3、培训；4、技术学习等。
（三）配送成本1、存储费用；2、运输费用；3、配送人员的开支等。
（四）客户成本1、上网费；2、咨询费；3、交易成本；4、操作学习费用等。
（五）法律成本1、网上交易纠纷的司法裁定、司法权限；跨国、跨地区网上交易时，法律的适用性、非歧视性等；2、安全与保密、数字签名、授权认证中心（CA）管理；3、网络的法律适用性：包括欺诈、防伪、盗窃、网据采集及其有效性；4、进出口及关税管理；各种税制；(5、知识产权保护：包括出版、软件、信息等；6、隐私权：包括对个人数据的采集、修改、使用、传播等；成本核算分析报告2一、综述煤炭是工业生产的“粮食”，其价格占到了火电、钢铁、化工等行业生产成本的'多半，煤炭价格的变化直接影响着上述行业的盈利水。
而在煤炭行业，煤炭企业物流费用则高居成本之首，达50%以上。
换句话说，物流成本影响着工业企业的效益。
长期以来，由于煤炭综合物流通道建设以及煤炭现代物流发展的不完善，使得我国煤炭物流成本高于日美等发达国家。
电子商务背景下供应链信息管理存在的问题及对策
2018年6期总第867期电子商务背景下供应链信息管理存在一系列的问题都阻碍了整个供应链的效率，因此需要探寻问题，从中找到最佳的完善措施。
这样可以提升整个电子商务背景下供应链信息管理的水平，提升节点企业的协作，从而降低整体的交易成本。
一、供应链与电子商务概述供应链的概念是随着商品的流通过程而产生的，这是一个集合供应商、经销商、生产商等环节的组织。
供应链管理的目的是优化环节，关注实物流、资金流和信息流，使得上下游的所有合作伙伴都可以获取最大的利益。
现在所说的电子商务通常包括微观层面的和宏观层面的内容。
微观层面的电子商务主要指的是借助于一定平台的商务活动，而宏观层面的商务活动指的是各种借助于各种网络和信息技术而产生利润的各种商业活动。
本文指的是宏观意义上的电子商务活动。
二、电子商务背景下供应链管理存在的主要问题1.激励与信息障碍的问题电子商务背景下，虽然信息的整合已经十分有效，但是仍旧存在物流的影响导致供应链各个环节之间无法形成无缝对接，因此供应链需要对此作出相应的激励措施，其中要从物流管理入手。
这样的激励措施本身就是从局部入手，自然更多关注的是局部的利益，而非供应链整体的利益。
物流管理的参与者会以局部的业绩指标最优化最为评判的指标，如果需求信息不匹配，加上供应链存在长尾效应，则很容易会导致存在激励与信息障碍的问题。
2.运营与定价障碍的问题电子商务背景下，运用网络信息技术，虽然上下游之间可以及时获取最新的信息，上游可以根据尾端的消费者满意度做出营运判断，但是如果中途如果出现大批量订货、定量配给等一些事件的时候，容易影响供应链各个层次之间的关系，从而给营运带来一定的障碍。
电子商务运营下，存在很多的信息变动，比如节假日短期折扣活动等，这会导致批发商会大规模的订购来满足存货需求，这会影响商品的定价策略。
3.硬件环境与软件环境匹配的问题要想实现电子商务背景下供应链管理的无缝对接，需要硬件设施与软件条件之间的完善与协调。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
浅析电子商务环境下的供应链管理
浅析电子商务环境下的供应链管理摘要:随着电子商务在企业经营管理领域的广泛应用，运用电子商务改革企业管理，已成为当代企业发展的新趋势。
电子商务不仅仅是简单地把企业业务搬到因特网上，更是企业经营模式的一场深刻变革。
在电子商务的浪潮席卷全球使企业同时面临机遇和挑战,而电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，因此有效的供应链管理离不开电子商务的支持。
电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成。
最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成，令物流，信息流,资金流发挥最大效果，把理想的供应链运作变为现实。
本文以供应链管理理论为基础，论述电子商务环境下供应链管理模式的变革，并分析我国企业在电子商务环境下的供应链管理的模式以及成功实施电子化方案的途径进行了较为系统的探讨。
关键词：电子商务供应链管理供应链物流互联网引言：随着经济全球化的发展，电子商务在高速的发展，因此，有效的供应链管理离不开电子商务的支持，要想对建立的供应链进行有效的管理,必须发挥供应链的优势。
而供应链是帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。
电子商务时代的到来,使生活中的生产、交换、分配、消费等经济活动，以及生产者、消费者、金融机构等主体经济行为，都同信息网络密切相关。
如何有效利用电子商务环境下的供应链管理，并使之与传统供应链实现整合，成为企业在这场变革中所面临的首要课题.正因如此,如何在电子商务下供供应链来实现既定目标，并解决企业的供应链管理成为众多企业最关心的问题。
一、供应链管理的概述供应链管理是在供应链基础上发展起来的一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行计划、组织、协调和控制一体化的管理过程.目前供应链管理已成为国内外商业领域最核心的问题之一。
所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络.同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
供应链企业成本分析
物流周刊/供应链国际商报/2004年/01月/17日/第007版/供应链的机会成本越小,表明该供应链制度安排本身的竞争力越强;供应链交易成本越小,表示供应链管理越成功,即供应链企业间具有高度的信任、良好的合作与流畅的信息交流;供应链生产成本越小,说明企业的管理与生产协调功能越好供应链企业成本分析黄快生供应链作为一种制度安排,运作成本也就是其制度成本;供应链作为一种组织生产的链条,它的开发和控制势必会影响到组织的生产成本。
供应链企业的总成本构成供应链企业的总成本应该是机会成本、交易成本和生产成本之和,即:总成本=机会成本+交易成本+生产成本。
其中,机会成本表示企业或企业群在市场上因失去机会而产生的成本。
它取决于企业群或供应链的竞争能力,并可以通过改变组织模式来减少。
交易成本取决于企业间的组织结构和合作关系,决定了供应链的运作效果,是供应链管理的结果。
供应链企业间的交易成本可以通过有效的供应链管理来减少。
生产成本取决于企业或企业群的计划与控制效率,它可以通过供应链开发来减少。
三者之中,机会成本是前提。
显然,供应链的机会成本越小,表明该供应链制度安排本身的竞争力越强。
它将是21世纪的竞争焦点之所在。
供应链交易成本越小,表示供应链管理越成功,即供应链企业间具有高度的信任、良好的合作与流畅的信息交流。
供应链生产成本越小,说明企业的管理与生产协调功能越好。
总的来说,供应链这种 横向一体化组织模式,是以减少企业的机会成本作为存在的基础,以减少企业间的交易成本作为供应链管理的目标,以企业间的合作与信任为条件。
供应链企业的交易成本分析供应链企业间的交易成本取决于企业间的组织结构和合作关系,决定了供应链的运作效果,是供应链管理的结果。
交易成本的大小取决于供应链管理的成功与否,是供应链的总成本的一个重要组成部分。
横向一体化虽可能减少企业的机会成本。
但是,在这种企业群体核心竞争力整和的同时,也带来了巨大的交易成本。
分析这种交易成本产生的原因,组成部分,以及如何减少交易成本,是一个非常重要且极具现实意义的课题。
电子商务中的物流与供应链管理优化探析
营销界电子商务中的物流与供应链管理优化探析赖小馨（广州傲为实业有限公司）摘要：在电子商务中，物流和供应链管理的优化是企业实现高效运营和竞争优势的关键因素。
本文先介绍了电子商务的概念和重要性，以及物流和供应链管理在电子商务中的作用和存在的问题，又阐述了物流在电子商务中的关键环节及问题，并提出了物流优化策略，包括先进的信息系统、自动化设备和第三方物流，同时，对供应链管理的优化策略进行了探讨，包括信息共享、集成的供应链管理系统和供应链伙伴关系管理。
通过案例研究，展示了如何实施这些策略评估其效果，并提出了未来的研究方向，包括先进技术的应用、供应链可持续性和跨国电子商务的供应链管理等。
关键词：电子商务；物流；供应链管理 电子商务的快速发展和普及为商业活动带来了巨大的变革，增加了物流和供应链管理的重要性与复杂性。
在电子商务中，物流和供应链管理的优化成为企业实现高效运营和竞争优势的关键因素。
本文旨在探讨电子商务中物流与供应链管理的优化策略，并分析其中存在的问题与挑战。
物流和供应链管理在电子商务中的作用及存在的问题一、电子商务的概念及重要性电子商务指的是通过互联网和其他电子渠道进行商品和服务交易的过程，它已经改变了传统的商业模式，为企业和消费者带来了许多机会和便利。
电子商务的重要性在于它提供了全球化市场的无限潜力，不仅加快了交易的速度，还降低了交易的成本，为交易提供了更多的选择。
二、物流和供应链管理在电子商务中的作用物流涉及商品从生产地到消费地的物流流动和相关活动，包括运输、仓储、配送等，供应链管理则关注协调各个环节，确保产品和服务以最高效的方式从供应商到最终用户。
在电子商务中，物流和供应链管理的目标是确保订单的准时交付、库存的有效管理以及客户满意度的提高，它们在实现快速、准确和可靠的交付方面起着关键作用，直接影响着电子商务企业的竞争力和运营效率。
三、物流和供应链管理存在的问题首先，电子商务的全球化特性增加了跨国物流和供应链管理的复杂性。
供应链环境下的成本控制体系
Management经管空间0782012年5月 供应链环境下的成本控制体系研究浙江财经学院东方学院 阮伟鹏摘 要：随着科技的进步及全球化程度的深入，供应链企业合作关系的深化已势不可挡，而企业扩大生产和成本控制的矛盾也日益加深。
本文分析了企业成本控制存在的问题，并对供应链企业的成本优化控制进行研究，为供应链企业建立完善的成本控制体系提供借鉴。
关键词：供应链 成本控制中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(c)-078-021 相关文献回顾自20世纪90年代以来，随着科学技术的不断开拓创新以及全球化合作关系的不断加深，产品市场竞争日益激烈。
又随着现代化信息技术的提高，新产品尤其是高科技产品的竞争几乎是全球产品市场竞争后的热点。
由于科技的进步使得新产品不断被开发并代替旧产品，以及产品种类不断增多，消费者已不满足于产品本身的质量要求，而更多地关注产品的售后服务质量。
这无形中给企业带来额外的压力，促使企业内部各种技术或关系出现很大变革，其中供应链变革就是一个重要方面。
但值得庆幸的是，上个世纪末以来供应链及其管理得到政府、企业及学术界的普遍关注。
政府在财政上资助企业，打造现代供应链企业带，促进企业及当地经济水平的整体发展。
企业也逐渐认识到供应链对于其生存发展的重要性，认识到一个企业靠自身实力在当今激烈的竞争环境下已远远不够，企业必须处于完整的供应链体系中才能获取发展空间和竞争优势，戴尔公司的供应链管理就是很好的例子。
学术界对供应链管理的研究也不断增多，洪伟民、刘晋(2006)回顾了基于供应链运作参考模型和平衡计分卡两种供应链绩效评价体系的研究成果，并从层次分析法、模糊综合决策评价和数据包络分析三种模型分别对供应链绩效评价的指标选择研究进行综述，最后总结了当今供应链绩效评价研究存在的问题。
[1]即便如此，供应链管理中的成本控制一向是企业需要改进的焦点。
由于一些企业盲目追求供应链环境，导致成本过度浪费，严重影响企业的业绩，因此供应链环境下控制企业的成本是非常有必要的。
电子商务企业的成本分析与控制
电子商务企业的成本分析与控制由于信息科技快速发展和电子商务日益普及，专业从事电子商务行业，一类企业组织也在快速发展。
与传统产业相比，电子商务有一些明显的优势，但实際上人们只看电子商务的直接好处，而忽视了电子商务的成本。
本文分析了电子商务企业在网络经济中的成本结构和控制状况，以战略的方向分析研究了电商企业成本控制的问题。
在文章结尾为中国电商企业的成本控制给出了一些建议，期望能够为电子商务企业的进一步成长给出明确的方向。
【关键词】电子商务；成本分析；成本控制一、电子商务企业成本控制存在的问题（一）成本控制的战略定位不当现实表明，互联网比以前任何时刻都要求有一个明确的定位策略，迈克尔·波特总结电子商务企业的失败原因。
目前，很多公司没有自己的战略定位理念，往往只是用一些技术和模仿盲目的想法。
例如饿了么，在成本控制中没有正确的战略定位，以至于运作的过程中产生大量不必要的成本，限制了企业的进一步发展，也导致了在同行业竞争中处于不利地位。
结合因特网和传统行业优势的战略最终使企业得到快速发展。
由此可见，电子商务的成本战略要有自己独到的理解，电子商务的发展，企业需要减少对其他企业的一味模仿，多探索自身的差异性，比如产品选择，设计，服务，渠道，资源都可以反映不同领域的业务，以战略角度去进行成本控制。
（二）物流成本控制低效1.物流显性成本高电商企业的物流有着少数量，多品种，周期短等特性，以至于企业很难独自想出解决物流成本高的问题，高额的物流成本限制了企业的成长发展，因此，需要重视物流成本，并想出减少物流成本的对策。
中国电子商务企业的总体规模和发展不足主要是过分依赖第三方物流，需求物流配送的企业产生出大量直接成本。
而且，因特网的边界虽然扩大了企业的客户基础，但是也因此造成了了潜在客户的分散，最终导致产品无法得到集中分配，无形中增加了成本，消费者大多都不愿承担过高的物流费用，这就导致了物流成本居高不下。
2.企业缺乏物流隐性成本控制物流隐性成本指的是物流成本中无法定量定性分析的那部分成本，尽管这部分成本不是主导成本，但它占用较大的物流成本量。
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摘要：经济学认为，交易活动是稀缺的，交易成本不为零。
而企业的存在是为了节约交易成本。
电子商务从传统商务中发展出来，逐步形成了一种全新的交易方式。
本文针对现在广泛应用的供应链模式，通过迪屈奇空间分析供应链中企业的电子商务如何降低交易成本、提高效益，从而使得企业的规模效应扩大，核心竞争力增强。
关键词：交易成本电子商务供应链企业
跨入21世纪，电子商务作为信息时代的一种全新技术手段和交易方式，将成为商务世界和互联网中最有前景的应用领域。
这种新交易模式的发展，给现代企业带来了与传统交易时代不同的形态。
信息时代，企业只有优势互补，才能增强竞争实力。
本文认为，供应链应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，在到最终用户的转换过程”，这是更大X围、更为系统的概念。
全球关于整合的供应链概念就是有很多企业加入从而形成一个更协调，更具有竞争能力的单位。
当然企业的整合是由于更高级的信息技术的出现才成为最终的可能实现。
由此可以看出，具有信息技术特点的电子商务使企业在进行横向一体化时能提高整个供应链的核心竞争能力，从而达到提高自身的市场占有率。
因此，供应链中的现代企业必须了解电子商务对其带来的影响，以及充分利用电子商务的特点，实现企业的利润最大化。
本文从交易成本角度出发，通过迪屈奇空间分析供应链中的企业运用电子商务如何达到降低交易成本，提高产出水平和效益增加的目的。
交易成本的含义
诺贝尔经济学家罗纳德?科斯（Ronald coase）在1937年发表的著名论文《The Nature of the Film》提出了这样的问题：为什么参与商务活动的个人经常会创立企业的组织活动？他研究了商人把很多经济活动从市场转移到等级制企业的原因，最后得出结论：交易成本是这种行为的主要动机。
交易成本是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生全部成本的总和。
虽然中介费和销售佣金也可能成为交易成本的一部分，但信息寻找和获得成本还是成本的重要组成部分。
交易成本另一重要组成部分是卖主为向买主供应产品或服务而支付的设备或人员投资。
交易成本经济学的另一名代表人物奥利弗?威廉姆森（Oliver Williamson）认为，交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用；二是签订契约后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。
市场和内部化是交易成本经济学最重要的两个基本概念。
阿罗是第一个使用“交易成本”这一术语的经济学家，他认为：“市场失灵并不是绝对的；最好能考虑一个更广泛的X畴——交易成本的X畴，交易成本通常防碍——在特殊情况下阻止——市场的形成。
”这就是说，当完成一项经济活动的市场交易成本高与企业内部协调成本时，人们就会放弃对市场的利用，转而把这些经济活动放在特意构建的组织（企业）内部完成，这就是经济活动的“内部化”（见图1）。
用迪屈奇空间表示公司存在的理论，Cm和Bm表示通过市场进行一项交易产生的费用和取得的效益，用Cf和Bf表示把这项交易放到公司内部进行而产生的费用和效益。
从图1
中可以看出，由于企业有效管理投入的增加引起公司总体成本减少、总体效益增加的结果，这些额外的收益产生的原因可能是企业拥有独特的技能或者垄断优势引起的，因此Bf > Bm，Cf< Cm，则市场交易不可行；进一步Bf－Cf> Bf－Cm，则公司存在理所当然。
供应链环境下企业的交易成本
威廉姆森指出，交易将群集在市场和公司两端，中间形式不稳定，但是在中间X围的交易要更为常见，而这正是供应链存在的可能空间。
传统供应链的交易成本分析
现在国际上一些企业抛弃了那种过去从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式，转而在全球X围内与供应商和销售商建立最佳的联盟伙伴关系。
供应链的目的是使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加利润（见图2）。
Cm1是企业横向一体化后的市场化成本。
企业可以根据自己的实际情况，从供应商定购个性化的原材料，从而获得更低的价格、更高的收益。
可以看出它是市场化成本经联盟后新的市场化成本，在相同的产出水平上，比原来的市场化成本和企业内部化成本都要低。
Bm1是企业横向一体化后的效益。
通过企业间的横向联盟，可以使企业柔性更强，自己的产品更具有竞争力，因此效益更高。
从图2中可以看出，企业在传统的供应链模式下，使得产出水平从（a1 ，a2）到（b1 ，b2）向右移动，说明了供应链下的企业可以实现更大规模水平上的“规模效益”。
这是因为企业进行横向联盟以后，只做最核心的业务，使自己在市场竞争时具有核心竞争力，能够以最低的成本、最快的速度、最好的质量来赢得市场。
基于电子商务的供应链交易成本分析
电子商务（欧洲委员会1997年颁布）就是以电子方式进行商务交易，它以数据（包括文本、声音和图象）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转帐、商品拍卖、协作、在线资源利用，消费品营销和售后服务）。
由于电子商务的出现，传统的经营模式和经营理念将发生巨大的变化。
现代信息交流技术使供应链管理、物流、信息流变得更为容易和方便。
企业运用电子商务的理由非常简单，可以带来利润，这个利润是因为电子商务可以增加销售额同时能够降低市场化成本和内部化成本。
虽然企业建立内部网和外部网来实现电子商务需要投入一定的成本，而且比传统进行横向一体化时开始投入的成本要高，但是随着企业产出增加，电子商务带来的好处就呈现出来。
主要体现在下面几点：
电子数据交换（EDI） EDI是一种在合作伙伴之间交互信息的有效技术手段，它是供应链企业间商务应用系统的媒介。
它使企业能够用标准化的电子格式与其纵向联盟企业之间交换商业单证，减少错误、节省打印和邮寄成本。
同时供应链下的企业必须对最终消费者的需求作出好的预测，通过利用预测信息，企业和它的联盟伙伴一起大幅度缩短定单周期，减小库存成本。
电子资金转帐（EFT） EFT是通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使横向联盟企业间的电子结算实现了最优化，缩短时间，降低成本。
广泛应用有 Lockboxs和ECR。
新业务模式采取电子商务方法进行供应链整合意味着在效率方面不仅仅是增加改进。
许多公司发现了指导业务的新方法和甚至在以前不可能实现的新业务。
电子商务允许合作伙伴重新定义物流，这样可以改变成员的角色和责任，提高供应链整体的效率。
一个供应链的电子商务网络可以联合创造新的产品、追求大规模定制、渗透市场和细分客户。
供应链新规则的出现是Internet促进整合的结果（如图3所示）。
图3中，Cm1表示传统供应链下的企业市场化成本，Cm2是表示运用电子商务后供应链企业的市场化成本。
采用电子商务的企业可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。
Bm1 和Bm2分别表示供应链下的企业运用电子商务后的效益，效益的增加是因为在采购、寻找联盟伙伴方面等节省大量的人力和财力，同时增加了网上销售的渠道，使得企业整体效益随着产出水平的提高而增加得更多。
因此，可进一步将企业的产出水平继续从（b1 ，b2）到（c1 ，c2）向右移动，供应链下的企业通过电子商务可以使企业规模更大，供应链的竞争优势更强。
电子商务已经成为贯穿大量产业供应链整合中的强大、强制性因素。
由于采用电子商务的方法，许多核心供应链概念和规则已经以更高效率的方法在实践中应用。
但是本文并没有详细讨论各种具体情况，比如供应链企业间的关系是否平等，相互之间的信任程度如何，各自运用电子商务的方式是否不同，因此还可以进一步对各种供应链环境下运用不同的电子商务方式进行具体的交易成本分析。
综上所述，利用电子商务重新定义供应链的企业会大幅度提高效益、增大规模，最终获得更强的竞争优势。