中国诚通集团物流信息化应用案例解析

Ｉ ＯＡ４０ ．发布 会 》，接 下来 的两 个 月
３ 抉 择 ．
随 着 近 几 年 来 国 内 经 济 的 迅 猛 考 察 与 试 用 ， 使 集 团 高 层 确 认 ， 金
和软 件 就是他 们 想要 的 １
发 展 ， 尤 其 是 “ 世 ” 的 步 步 临 近 入
并 最 终 得 以 实 现 ， 管 理 信 息 化 整 体
布 最 广 的 仓储 用 地 １ ０ 万平 方米 ， ０ ５
理 、 监 督 和 调 度 使 用 ， 才 是 集 团 企 业 的 生 存 发 展 之 道 。 为 此 ， 如 何 借
助 先 进 的 技 术 手 段 及 先 进 的 管 理 思
铁 路 专 用 线 １ ４ 里 ，在 全 国３ 多 个 公 １ ０ 中 心 城 市 建 成 了 拥 有 配 送 连 锁 、 多 式 联 运 网 络 系 统 ，年 平 均 货 物 吞 吐
员 工工 作 管理 为核 心 的 管理 系统 ，
并 且 是 运 行 在 ｌｔ ｅ 上 ， 采 用 ｎｅｎ ｔ ｒ
通 过 成 功 实 施 后 ， 中 国 诚 通 集
团 又 进 一 步 进 行 了规 划 ， 即 如 何 使 系 统 在 各 子 （分 ）公 司 更 好 的 利 用 ， 主 要 表 现 为 对 应 用 人 员 进 行 培
可 以 自行 决 定 信 息 是 否 共 享 给 系 统 内 其 他 独 立 平 台 的 人 员 。 集 团 母 公 司 可 以 完 全 实 时 的 了 解 到 各 个 子
险 ， 就 成 了 摆 在 集 团 领 导 层 面 前 的
一
道课 题。
软 件 在 人 民 大 会 堂 举 办 的 《金 和
有 效 的途 径 ，使 “ 散 经 营 与 集 中 分
管 理 ” 都 能 得 以 实 现 ， 将 矛 盾 转 化
于 一 体 的 综 合 服 务 能 力 。 在 ２ ０ 年 ０２ 中 国企 业 ５ ０ 中排 名 第 １ ２ 。 ０强 位 ０
集 团 拥 有 中 储 发 展 股 份 有 限 公
新 机 制 ， 加 强 了 对 企 业 各 项 工 作 的 监 管 力 度 ， 使 员 工 工 作 效 率 最 大
公 司 、 中 国 诚 通 金 属 （集 团 ）公 司 、 中 国 物 流 公 司 、 中 国 集 装 箱 控
股 集 团 司 、 北 京 诚 通 投 资 管 理 公
求 。 对 于 中 国 诚 通 来 说 ， 在 公 司 业 务 蓬 勃 发 展 的 同 时 ， 对 管 理 信 息 系 统 建 设 也 提 出 了 较 高 的 要 求 ， 首 当 其 冲 就 是 如 何 尽 可 能 的 防 范 下 属 各 单 位 的 员 工 行 为 风 险 问题 。 中 国 诚 通 在 企 业 管 理 方 面 的 状
（ １）下 属 子 （ ）公 司 涉 及 多 分 个 行 业 ， 各 子 （分 ）公 司 的 经 营 行 为 一 般 由 子 （分 ）公 司 自 行 确 定 ， 母 公 司 基 本 只 负 责 确 定 分 配 各 子 （分 ）公 司 的 主 营 业 务 和 财 务 核
康 发 展 。 但 情 况 也 正 如 预 料 的 一
策 ， 提 升 企 业 竞 争 力 ， 降 低 经 营 风
的 问 题 。２ ０ 年８ ２ ０３ 月 ２目 ， 诚 通 集
团 信 息 部 总 经 理 有 机 会 参 加 了 金 和
间 可 以 实 现 数 据 共 享 。 并 且 ， 每 个 独 立 平 台 的 系 统 管 理 人 员 拥 有 对 该 平 台信 息 的控 制 分配 和 管理 权 限 ，
管 理 、 物 流 战 略 咨 询 、 进 出 口 贸 易
以 前 大 为 削 弱 。 因 此 ， 一 直 以 来 中
国 诚 通 的 管 理 层 都 在 寻 找 一 种 更 为
算 。 这 样 虽 然 控 制 了 集 团 的 财 物 风
险 ， 但 对 各 子 （分 ）公 司 的 实 际 经
营过程 无法 有效控制 。
况有 以下 几个特 点 ：
司 、 中 物 信 息 技 术 发 展 公 司 、 中 国
诚 通 集 团 发 展 有 限 公 司 （香 港 ）、
带 来 了 对 经 营 极 为 不 利 的 “ 息 不 信
对 称 ” 的 问 题 ， 不 能 很 好 的 适 应 经
营 的 需要 。 于 是 在 经 过 管 理 层 的研
公 司 设 置 一 个 个 虚 拟 的 独 立 管 理 平
行 、 信 息 不 能 实 时 共 享 的 状 况 ， 全
面 把 握 集 团 全 局 信 息 ， 实 现 科 学 决
台 ， 每 个 平 台 都 有 自 己 独 立 的 系 统
管 理 人 员 ， 这 些 相 对 独 立 的 平 台 之
案 例 ／＿ √
中 国诚 通 集 团 物 流 信 息 化 应 用 案例 解 析
楠方
１介 绍 ．
中 国 诚 通 集 团 是 以 物 流 为 主 的 大 型 物流 企 业 ，成 立 于１ ９ 年 ， 由 ９ ２
人 民币。
和 有 序 的 监 管 措 施 ， 这 与 中 国 诚 通 领 导 层 所 要 求 的 高 层 次 管 理 要 求 相
“ ” 这 环 节 放 在 第 一 位 ， 把 对 集 人 团 各 公 司 的 员 工 工 作 管 理 放 在 第 一
件 部 分 的 投 资 。 软 件 部 分 ，在 服 务 器 上 安 装 了 金 和ｌ ＯＡ后 ， 集 团 母 公
司 与 子 （分 ）公 司 共 同 使 用 同 一 平 台。 那 么 ，金 和 Ｉ ＯＡ是 如 何 实 现
去甚 远。
２ 问 题 ． 中 国 诚 通 作 为 一 家 综 合 性 集 团 企 业 ， 业 务 范 围 涉 及 多 个 行 业 ， 具 有 下 属 单 位 众 多 且 地 理 位 置 分 布 较 广 的 特 点 随 着 市 场 业 务 范 围 的 不
断 拓 展 和 业 务 量 的 不 断 增 长 ， 对 企 业 的 运 作 和 管 理 提 投 资 发 展 有 限 公 司 、 物 华 置
业 股 份 有 限 公 司 等 ， 总 资 产 近 百
究 考 虑 后 ， 决 定 将 部 分 决 策 权 下 放
到 各 个 公 司 ， 以 促 进 各 项 业 务 的 健
亿 ， 拥 有 全 国 最 大 、 遍 布 最 广 的 集 仓 储 、 配 送 、 信 息 一 体 化 的 连 锁 物 流 配 送 网 络 、 金 属 分 销 网 络 和 集 海 运 、 铁 路 、 公 路 、 航 空 多 式 联 运 一
“ 、 财 、 物 ” 等 各 个 核 心 业 务 领 人
训 ，对操作 流程 进行 规划 。
５ 效 果 ．
（ １）决 策 有 了 依 据 ， 管 理 力 度
加 强 ：通 过 实 施 金 和 １ ０Ａ， 建 立 了 以 员 工 工 作 管 理 为 中 心 的 企 业 管 理
域 。 为 此 ， 中 国 诚 通 专 门 成 立 了 项 目组 ， 在 经 过 慎 重 考 虑 后 ，决 定 将
（ ２）中 国 诚 通 下 属 的 十 多 个 子
为 一种 良好 的制衡 关 系。 怎 样 才 能 实 现 这 一 想 法 ？ 集 团
（分 ）公 司 中 ， 多 数 均 未 实 现 信 息
化 管 理 ， 且 已 经 进 行 信 息 化 管 理 的 几 个 子 公 司 所 应 用 的 信 息 化 系 统 各 自独 立 ， 不 能 实 现 信 息 的 共 享 ， 由
集 团 主 要 成 员 企 业 有 中 国 物 资
储 运 总 公 司 、 中 国 物 资 开 发 投 资 总
合 问 题 。 具 体 来 说 ， 中 国 诚 通 集 团
在 早 期 对 下 属 子 （分 ）公 司 比 较 强 调 集 中 管 理 和 控 制 ， 随 着 子 公 司 的 快 速 发 展 ， 这 种 方 式 给 各 下 属 公 司
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０９ ０ 广 州 物 流 公 共 信 息 平 台 自 ． ４￣８ 话３ ６５５ Ｒ
／ 例 案
分 子 公 司 已 有 的 信 息 化 系 统 独 立 运
但 在 对 国 内 外 着 名 的 管 理 软 件 公 司 长 达 ８ 月 的 考 察 后 他 们 发 现 ， 这 个 些 公 司 的 产 品 都 不 能 有 效 解 决 他 们
视 并 付 诸 实 施 ， 中 国 诚 通 也 一 直 在 关 注 着 管 理 信 息 化 系 统 的 成 长 与 发 展 ，并 越 来 越 清 楚 的 看 到 ， 他 们 需
要 的 正 是 一 整 套 的 信 息 化 解 决 方 案 ，而不 是 分散 的信 息化 系 统。 由
体 解 决 方 案 的 核 心 部 分 ， 它 正 是 以
能 力３ ０ 万 吨 ， 所 属 ２ 多 家 现 货 交 ５ ０ Ｏ
（ ３）原 有 信 息 化 工 作 主 要 是 事
后 核 算 。 仅 仅 做 到 了 对 所 发 生 经 营
业 务 的 真 实 反 映 ， 不 能 进 行 事 前 预
测 、 事 中 的 控 制 和 监 督 以 及 事 后 分
此产生 了信息 孤岛。
领 导 层 经 过 长 期 的 实 践 摸 索 ， 清 楚
的 认 识 到 只 有 提 高 企 业 信 息 化 程 度 ， 加 强 企 业 各 种 资 源 的 统 一 管
司 、 中 国 诚 通 发 展 集 团 有 限 公 司 两 家 上 市 公 司 。 并 拥 有 全 国 最 大 、 遍
原 物 资 部 管 理 的 十 几 家 大 型 物 资 企 业 组 成 ， 是 国 务 院 国 有 资 产 监 督 管 理 委 员 会 管 理 的 大 型 企 业 集 团 。 中
国诚 通控 股公 司是集 团 的母公 司。
（ ４）第 四 个 也 是 一 直 以 来 最 令 公 司 管 理 层 困 惑 的 一 个 问 题 ， 就 是 集 团 内 部 “ 息 不 对 称 ” 的 问 题 如 信 何 得 以 圆 满 的 解 决 ， 也 就 是 “ 散 分 经 营 与 集 中 管 理 ” 这 对 矛 盾 体 的 融
样 ， 在 保 证 了 “ 散 经 营 ” 的 同 分 时 ， 集 中 管 理 、 监 督 控 制 的 力 度 较
体 的 集 装 箱 运 输 网 络 。 具 备 集 仓 储
运 输 、 订 制 加 工 、 分 销 配 送 、 物 流 技 术 输 出 、 物 流 资 讯 发 布 、 供 应 链
Ｂ Ｓ 架 ， 数 据 集 中 管 理 、 信 息 高 ／构 度 共 享 ，这样 就 使 得 中 国诚 通集 团 各 子 （分 ）公 司 不 再 需 要 重 复 投 资 。 集 团 购 买 了 专 用 服 务 器 和 防 火
墙 ， 并 采 用 托 管 方 式 ， 首 先 解 决 硬
于 企 业 信 息 化 整 体 解 决 方 案 是 一 项 较 大的 系统工 程 ，涉及 到企业 的
想 与 方 法 ， 建 设 一 套 分 级 管 理 、 实 时 监 控 、 功 能 完 善 、 技 术 先 进 的 信
息 化 管 理 系 统 ， 改 革 与 完 善 原 有 部
易 市 场 ， 年 平 均 交 易 额 达７ ０ 亿 元 ０多
析 ， 缺 少 一 套 完 善 的 内 部 管 理 制 度
解 决 方 案 已 越 来 越 为 国 内 企 业 所 重
（ ）公 司 的 详 细 信 息 ， 通 过 对 这 分
４ 实 现 ．
金 和Ｉ ＯＡ是 金 和 企 业 信 息 化 整
些 信 息 的 分 析 利 用 ， 达 到 事 前 预
测 、 事 中控 制 、事 后监 督 分析 的 目
的。