第十八章可持续发展与绿色制造
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• 在工作设计中可以运用工作扩大化、工 作丰富化和工作职务轮换等方法，来弥 补传统工作设计中考虑技术因素多而忽 视人的需要和动机带来的不足。
•
（一）、工作扩大化
工作扩大化是指工作任务的横向扩大，即给工 作者增加工作任务，使工作者能参与完成一项 任务的全过程或这个任务的大部分过程，从而 使工作者产生成功的喜悦，对工作产生满足感 ，这要求工作者掌握多方面的知识和技能。
•
（二）、工作专业化的利与弊
1、 工作专业化程度高的优点： ①工作人员只要较少的时间就可掌握工 作方法和步骤： ②工作速度较快，产出高； ③对工作人员的技能和受教育程度的要 求较低，因此人员来源充分，工资水平 也不高。
•
2、工作专业化程度高的缺点有： ①工作任务的细分化不容易做得完美，从而
会导致工作的不平衡，工作人员忙闲不均； ②由于工作环节增多，不同环节之间要求有更 多的协议，物流、信息流都较复杂； ③工作的重复性强容易导致诸如效率低下、质 量降低等不利的行为结果。
从根本上防止污染，节约资源和能源
•
绿色设计的主要特点
1.传统的产品生命周期是从“产品的生产到投 入使用”为止，也称为 “从摇篮到坟墓” 的过程;而绿色设计将产品的生命周期延伸 到了“产品使用结束后的回收处理”，也即 “从摇篮到再现”的过程。
2.传统设计是串行开环设计过程，绿色设计是 一个并行闭环设计过程;
1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、差别记件付酬制 5、计划和执行相分离原理
•
科学管理理论的局限性
1．科学管理理论的一个基本的假设就是 ，人是“经济人”。
2．科学管理理论的诸项原则在实际推行 过程中，并没有得到很好的贯彻。
3．泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度。
尽管泰勒的科学管理理论存在局限性， 但有一点是没有疑问的，泰勒确实是管理思 想演进过程中一个重要时代的领路人，正如 丹尼尔·雷恩所说：“科学管理反映了时代 精神，科学管理为今后的发展铺下了光明大 道”。
•
（二）、工作职务轮换
• 工作职务轮换是指员工可以定期轮换所作的工作，这种 定期可以是小时、天、日或数月。这种方法可给员工提 供更丰富、更多样化的工作内容。当不同工作任务的单 调性和乏味性不同时，这种定期轮换方式很有效。不言 而喻，采用这种方式也需要员工掌握多种技能，可以通 过“在岗培训”来实现。这种方法还有其他一些好处：增 加了工作任务分配的灵活性，例如，派人顶替缺勤的工 人；往瓶颈环节多增派人等。此外，由于员工互换工作 岗位，可以体会到每一岗位工作的难易，这样比较容易 使员工理解他人的不易之处，互相体谅，结果使整个生 产运作系统得到改善。
•
既然专业化给人们的生产活动带来了利与弊两面 ，那么这个问题就要具体情况具体分析。企业与企业 之间有他们的共性和特性。也就是说工作专业化程度 的高低并不一定与其产生的效果好坏成正比。
传统理念，大量生产方式（如汽车、家用电器等 ）中装配线上的工作就适合高度专业化。而对于主要 进行多品种小批量生产的企业来说，工作专业化程度 应低一些才能有较强的适应性。
•
绿色设计种类
◆面向可维护性的设计（DFM） ◆面向节能的设计（DFES） ◆面向可回收的设计（DFR） ◆面向可拆卸的设计（DFD）
•
（二）绿色工艺 （三）绿色包装
◎选择绿色包装材料(无毒\无害\可降解材料
等)
◎采用绿色包装技术(包装材料\包装结构\包
装废弃物的回收处理.要求做到3R1D:reduce减少用 量,reuse回收利用,recycle循环再生;degradable易降 解)
现代的更具人性化的管理理念： 从工作设计的角 度来看，我们不仅仅要强调技术、专业方面，而且也 应该注重生产者作为“社会人”这一因素，建立必要 的激励制度和责任制度能使团队更具凝聚力和团结感 ，从而提高效益。
•
四、工作设计中的行为理论
• 行为理论的主要内容之一是研究人的工 作动机。这一理论对于进行工作设计也 有直接的指导作用。人的工作动机对人 如何进行工作以及工作结果存很大影响 ，有效的工作设计需要研究人的工作动 机和行为，考虑人的心理因素和个人需 要。
★改善了作业现场的人际关系：制定作业交替计划表的基本 原则是使全体作业人员平等，使大家相互了解，相互帮助 避免了作业延迟．
•
★促进了知识与技能的扩大与积累： 在职务轮换过程中，增加了老员工和新 职员的交流，使每个人都在工作的过程 中提高了自己，形成了互学互教的人际 关系．
★提高了作业人员参与管理的积极性 ：因为职务的轮换原因，使每个员工能 从不同的角色去考虑和关心整个作业流 程的效率和问题，团结了人员，也提高 了解决问题的能力．
其中五个核心工作内涵加起来,就构成了激 励潜在分数：
MPS=[(技能变化+任务一致性+任务重性)/3] ×(自治程度)×(反馈程度)
•
•执行理念
•任务联合
•构建自然 •工作单位
•建立良好 •关系
•决策权利 •下放
•开辟反馈 •系统
•核心工作内涵
•主要心理状态 •工作丰富ห้องสมุดไป่ตู้结果
•技能变换 •任务一致性 •任务重要性
• 可以使员工对不同的工作有更多的了解，改变长期单一 工作的枯燥乏味的感觉。
•
1、职务轮换制的主要方法
职务轮换制主要目的是使职员“多能化” ，即具有多种技能，具体方法主要包括 ①定期调动：指以若干年为周期的工作场 所的变动，其职务内容、所属关系、人 事关系等都发生变化．主要是以基层管 理人员为对象进行调动．
•自治性 •反馈
•感到工作 •有意义
•对工作责任 •的感受
•对工作结果 •的感受
•工作积极 •性高
•高质量的 •工作表现
•对工作的 •满意度
•低缺勤率与 •人员流动率
•加强员工培训
•
四、团队工作方式
（一）基本概念 1、团队：
由员工和管理层组成的一个共同体，它 合理利用每一个成员的知识和技能协同工 作，解决问题，达到共同的目标。
•
• 所谓能力与工作相适应原理，既主张一改工人 挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每 一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的 工作效率！
• 标准化原理是工人在工作时要采用标准的操作 方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和 所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于 提高劳动生产率！
•
• 泰勒认为，工人磨洋工的重要因素是付酬制度不合理 ，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无 法确切的体现出来； 他认为，要在科学地制定劳动定额的前提的前提 下，采用差别记件工资制来鼓励工人完成或超额完成 定额！
通过其成员的共同努力能够生产出积极 协同作用，其团队成员努力的结果使团队 的效绩水平远大于个体成员消极的总和。
•
2、团队的基本构成要素
目标(Purpose)：
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航 ，知道要向何处去，没有目标这个团队 就没有 存在的价值。
人(People) ：
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以 上的人就可以构成团队。
◎改进产品结构
（四）建立绿色制造数据库和信息系统 （五）贯彻ISO14000系列标准
•
（六）组织绿色供应链
◇绿色材料选择与采购 ◇绿色运输（物流） ◇绿色仓储 ◇绿色分销 ◇绿色包装 ◇绿色装卸 ◇物料的回收、再生与重用等
•
•
•有兴趣的同学可查找 •相关资料作进一步的研究
•知识海洋任你驰骋,对岸将有更美的风景!!!
•
（二）泰勒的思想
• 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力 ，首先应该进行时间和动作的研究。
• 所谓时间研究，就是研究人们在工作时期间各 种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时 。
• 所谓动作研究，是研究工人干活时的动作的合 理性，既工人在干活时，其身体各部位的动作 ，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，从 而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
这较工作扩大化更注重工作的内涵和性质 ，更注重心理需求的满足。
•
工作丰富化的概念是赫兹伯格首先提出来的 。他通过大量的研究,建立了著名的双因素理论 。在这个理论中，他认为提高生产率依赖于对 职工的激励，而激励在于工作本身，因而他提 出通过“工作丰富化”来达到激励职工的目的 。
1975年美国的两位学者Hackman和Oldham进 一步发展工作丰富化的理论，构造了工作丰富 化的框架。
•
②班内定期轮换：根据具体的情况而 进行的班内变动，所属关系、人事 关系等都基本不变．班内定期轮换 的主要目的是为了培养和训练多面 手．
③岗位定期轮换：以２－４小时为 单位的有计划的交替作业．
•
2、职务轮换制的作用
实施职务轮换制，不仅实现了作业人员 的多能化，而且还产生了其他一些好的效果 ：
★有利于安全生产：以小时为时间间隔单位的岗位定期轮换 制，不仅减轻了作业人员的身体疲劳，也使人的情绪得到 了调节，从而减少了因注意力不够集中而引起的事故．
•
（三）、工作丰富化
工作丰富化是基于这样一个发现，即：满 足感和不满足感属于两个范畴，消除不满足感 并不能增加满足感。内在工作因素（如成就感 、责任感、对工作内容的兴趣等）是潜在的满 意因素，外在工作因素（如工资、工作条件等 ）是潜在的不满足因素。改善外在因素可以降 低不满足感，但不会产生满足感，唯一能使员 工感到满足的是工作本身的内在因素。工作丰 富化就是指对工作内容的纵向扩大，给员工更 多的责任和权力，更多参与管理和决策的机会 。
•
二、工作设计的基本概念
• （一）工作设计的概念 工作设计是指为组织中的某个人或某一群人指明工
作岗位并规定各岗位的工作内容。
• （二）工作设计的目的及内容 工作设计的目的在于设计满足组织、技术要求和
满足员工生理、心理需求的工作结构。
工作设计主要涉及六个方面的问题： 为什么要做？做什么？由谁来做？何时做？何处做 ？如何做？
• 泰勒认为，应该采用科学的工作方法取代经验工作方 法；应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局来 负责，执行由公长负责，这里的计划包括三方面的内 容： （1）、时间和动作研究 （2）、制度劳动定额和标准的操作方法，并选用 标准工具 （3）、比较标准和执行的实际情况，并进行控制
•
泰勒科学管理主要包括以下五条：
第十八章可持续发展与 绿色制造
2020年7月26日星期日
•
•
•
•
•
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二、贯彻可持续发展战略的 企业经营管理
•
（一）绿色设计
绿色设计就是在产品及其生命周期全 过程的设计中，着重考虑对资源和环境的考
虑因素产品的功能、质量、 开发周期和成本的同时，优化各有关设计 ，使得产品及其制造过程对环境的总 体影响减到最小。 影响，并在充分
•
三、工作专业化
（一）、基本概念：
工作专业化——指一个人工作任务范围的宽窄 、所谓技能的多少。
工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围 就越窄、重复性就越强，因此，某种观点认为， 这样做也就能使效率提高，与此同时，在这种情 况下，相应的所需要的工作技能范围就会比较窄 ，要求也不高。相反的，工作专业化程度较低， 意味着工作任务的范围较宽、变化较多，从而也 需要有多种技能来完成这些工作。
3. 设计过程中分析和考虑产品的环境需求是 绿色设计区别于传统设计的主要特征之一 ;
•
4.由于绿色设计使构成产品的零部件材 料可以得到充分有效地利用，在产品的 整个生命周期中能耗最小，因而减少了 对物料及能源的需求，保护了地球的矿 物资源，使其可合理持续使用;
5.绿色设计可以将废弃物的产生消灭在 萌芽状态，从源头上减少了废弃物的产 生，使其数量降低到最低限度，大大缓 解了废弃物处理的矛盾。
•
•欢迎批评指正！
！
•
谢谢!!
•
信息管理专业需要补充的内容：
工作设计与工作研究
（工商管理专业在《人机工程》课程中已讲述）
•
第一节 工作设计
一、历史回顾---泰勒的管理思想及其方法 （一）泰勒简介 : 泰勒于1856年出生在美国费城的一个富裕的家 庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当小 学徒.22岁进入费城米德维尔钢铁公司,开始当 技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁任 钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开公司， 从事顾问工作。1898年进入伯利恒钢铁公司继 续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速 工具钢的利。1901年以后，他用大量时间从事 写作、演讲、宣传他的一套企业管理理论，即 “科学管理---泰勒制“。其代表作为《科学 管理理论》
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（一）、工作扩大化
工作扩大化是指工作任务的横向扩大，即给工 作者增加工作任务，使工作者能参与完成一项 任务的全过程或这个任务的大部分过程，从而 使工作者产生成功的喜悦，对工作产生满足感 ，这要求工作者掌握多方面的知识和技能。
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（二）、工作专业化的利与弊
1、 工作专业化程度高的优点： ①工作人员只要较少的时间就可掌握工 作方法和步骤： ②工作速度较快，产出高； ③对工作人员的技能和受教育程度的要 求较低，因此人员来源充分，工资水平 也不高。
•
2、工作专业化程度高的缺点有： ①工作任务的细分化不容易做得完美，从而
会导致工作的不平衡，工作人员忙闲不均； ②由于工作环节增多，不同环节之间要求有更 多的协议，物流、信息流都较复杂； ③工作的重复性强容易导致诸如效率低下、质 量降低等不利的行为结果。
从根本上防止污染，节约资源和能源
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绿色设计的主要特点
1.传统的产品生命周期是从“产品的生产到投 入使用”为止，也称为 “从摇篮到坟墓” 的过程;而绿色设计将产品的生命周期延伸 到了“产品使用结束后的回收处理”，也即 “从摇篮到再现”的过程。
2.传统设计是串行开环设计过程，绿色设计是 一个并行闭环设计过程;
1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、差别记件付酬制 5、计划和执行相分离原理
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科学管理理论的局限性
1．科学管理理论的一个基本的假设就是 ，人是“经济人”。
2．科学管理理论的诸项原则在实际推行 过程中，并没有得到很好的贯彻。
3．泰勒对工会采取怀疑和排斥的态度。
尽管泰勒的科学管理理论存在局限性， 但有一点是没有疑问的，泰勒确实是管理思 想演进过程中一个重要时代的领路人，正如 丹尼尔·雷恩所说：“科学管理反映了时代 精神，科学管理为今后的发展铺下了光明大 道”。
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（二）、工作职务轮换
• 工作职务轮换是指员工可以定期轮换所作的工作，这种 定期可以是小时、天、日或数月。这种方法可给员工提 供更丰富、更多样化的工作内容。当不同工作任务的单 调性和乏味性不同时，这种定期轮换方式很有效。不言 而喻，采用这种方式也需要员工掌握多种技能，可以通 过“在岗培训”来实现。这种方法还有其他一些好处：增 加了工作任务分配的灵活性，例如，派人顶替缺勤的工 人；往瓶颈环节多增派人等。此外，由于员工互换工作 岗位，可以体会到每一岗位工作的难易，这样比较容易 使员工理解他人的不易之处，互相体谅，结果使整个生 产运作系统得到改善。
•
既然专业化给人们的生产活动带来了利与弊两面 ，那么这个问题就要具体情况具体分析。企业与企业 之间有他们的共性和特性。也就是说工作专业化程度 的高低并不一定与其产生的效果好坏成正比。
传统理念，大量生产方式（如汽车、家用电器等 ）中装配线上的工作就适合高度专业化。而对于主要 进行多品种小批量生产的企业来说，工作专业化程度 应低一些才能有较强的适应性。
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绿色设计种类
◆面向可维护性的设计（DFM） ◆面向节能的设计（DFES） ◆面向可回收的设计（DFR） ◆面向可拆卸的设计（DFD）
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（二）绿色工艺 （三）绿色包装
◎选择绿色包装材料(无毒\无害\可降解材料
等)
◎采用绿色包装技术(包装材料\包装结构\包
装废弃物的回收处理.要求做到3R1D:reduce减少用 量,reuse回收利用,recycle循环再生;degradable易降 解)
现代的更具人性化的管理理念： 从工作设计的角 度来看，我们不仅仅要强调技术、专业方面，而且也 应该注重生产者作为“社会人”这一因素，建立必要 的激励制度和责任制度能使团队更具凝聚力和团结感 ，从而提高效益。
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四、工作设计中的行为理论
• 行为理论的主要内容之一是研究人的工 作动机。这一理论对于进行工作设计也 有直接的指导作用。人的工作动机对人 如何进行工作以及工作结果存很大影响 ，有效的工作设计需要研究人的工作动 机和行为，考虑人的心理因素和个人需 要。
★改善了作业现场的人际关系：制定作业交替计划表的基本 原则是使全体作业人员平等，使大家相互了解，相互帮助 避免了作业延迟．
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★促进了知识与技能的扩大与积累： 在职务轮换过程中，增加了老员工和新 职员的交流，使每个人都在工作的过程 中提高了自己，形成了互学互教的人际 关系．
★提高了作业人员参与管理的积极性 ：因为职务的轮换原因，使每个员工能 从不同的角色去考虑和关心整个作业流 程的效率和问题，团结了人员，也提高 了解决问题的能力．
其中五个核心工作内涵加起来,就构成了激 励潜在分数：
MPS=[(技能变化+任务一致性+任务重性)/3] ×(自治程度)×(反馈程度)
•
•执行理念
•任务联合
•构建自然 •工作单位
•建立良好 •关系
•决策权利 •下放
•开辟反馈 •系统
•核心工作内涵
•主要心理状态 •工作丰富ห้องสมุดไป่ตู้结果
•技能变换 •任务一致性 •任务重要性
• 可以使员工对不同的工作有更多的了解，改变长期单一 工作的枯燥乏味的感觉。
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1、职务轮换制的主要方法
职务轮换制主要目的是使职员“多能化” ，即具有多种技能，具体方法主要包括 ①定期调动：指以若干年为周期的工作场 所的变动，其职务内容、所属关系、人 事关系等都发生变化．主要是以基层管 理人员为对象进行调动．
•自治性 •反馈
•感到工作 •有意义
•对工作责任 •的感受
•对工作结果 •的感受
•工作积极 •性高
•高质量的 •工作表现
•对工作的 •满意度
•低缺勤率与 •人员流动率
•加强员工培训
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四、团队工作方式
（一）基本概念 1、团队：
由员工和管理层组成的一个共同体，它 合理利用每一个成员的知识和技能协同工 作，解决问题，达到共同的目标。
•
• 所谓能力与工作相适应原理，既主张一改工人 挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每 一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的 工作效率！
• 标准化原理是工人在工作时要采用标准的操作 方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和 所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于 提高劳动生产率！
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• 泰勒认为，工人磨洋工的重要因素是付酬制度不合理 ，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无 法确切的体现出来； 他认为，要在科学地制定劳动定额的前提的前提 下，采用差别记件工资制来鼓励工人完成或超额完成 定额！
通过其成员的共同努力能够生产出积极 协同作用，其团队成员努力的结果使团队 的效绩水平远大于个体成员消极的总和。
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2、团队的基本构成要素
目标(Purpose)：
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航 ，知道要向何处去，没有目标这个团队 就没有 存在的价值。
人(People) ：
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以 上的人就可以构成团队。
◎改进产品结构
（四）建立绿色制造数据库和信息系统 （五）贯彻ISO14000系列标准
•
（六）组织绿色供应链
◇绿色材料选择与采购 ◇绿色运输（物流） ◇绿色仓储 ◇绿色分销 ◇绿色包装 ◇绿色装卸 ◇物料的回收、再生与重用等
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•有兴趣的同学可查找 •相关资料作进一步的研究
•知识海洋任你驰骋,对岸将有更美的风景!!!
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（二）泰勒的思想
• 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力 ，首先应该进行时间和动作的研究。
• 所谓时间研究，就是研究人们在工作时期间各 种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时 。
• 所谓动作研究，是研究工人干活时的动作的合 理性，既工人在干活时，其身体各部位的动作 ，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，从 而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
这较工作扩大化更注重工作的内涵和性质 ，更注重心理需求的满足。
•
工作丰富化的概念是赫兹伯格首先提出来的 。他通过大量的研究,建立了著名的双因素理论 。在这个理论中，他认为提高生产率依赖于对 职工的激励，而激励在于工作本身，因而他提 出通过“工作丰富化”来达到激励职工的目的 。
1975年美国的两位学者Hackman和Oldham进 一步发展工作丰富化的理论，构造了工作丰富 化的框架。
•
②班内定期轮换：根据具体的情况而 进行的班内变动，所属关系、人事 关系等都基本不变．班内定期轮换 的主要目的是为了培养和训练多面 手．
③岗位定期轮换：以２－４小时为 单位的有计划的交替作业．
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2、职务轮换制的作用
实施职务轮换制，不仅实现了作业人员 的多能化，而且还产生了其他一些好的效果 ：
★有利于安全生产：以小时为时间间隔单位的岗位定期轮换 制，不仅减轻了作业人员的身体疲劳，也使人的情绪得到 了调节，从而减少了因注意力不够集中而引起的事故．
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（三）、工作丰富化
工作丰富化是基于这样一个发现，即：满 足感和不满足感属于两个范畴，消除不满足感 并不能增加满足感。内在工作因素（如成就感 、责任感、对工作内容的兴趣等）是潜在的满 意因素，外在工作因素（如工资、工作条件等 ）是潜在的不满足因素。改善外在因素可以降 低不满足感，但不会产生满足感，唯一能使员 工感到满足的是工作本身的内在因素。工作丰 富化就是指对工作内容的纵向扩大，给员工更 多的责任和权力，更多参与管理和决策的机会 。
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二、工作设计的基本概念
• （一）工作设计的概念 工作设计是指为组织中的某个人或某一群人指明工
作岗位并规定各岗位的工作内容。
• （二）工作设计的目的及内容 工作设计的目的在于设计满足组织、技术要求和
满足员工生理、心理需求的工作结构。
工作设计主要涉及六个方面的问题： 为什么要做？做什么？由谁来做？何时做？何处做 ？如何做？
• 泰勒认为，应该采用科学的工作方法取代经验工作方 法；应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局来 负责，执行由公长负责，这里的计划包括三方面的内 容： （1）、时间和动作研究 （2）、制度劳动定额和标准的操作方法，并选用 标准工具 （3）、比较标准和执行的实际情况，并进行控制
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泰勒科学管理主要包括以下五条：
第十八章可持续发展与 绿色制造
2020年7月26日星期日
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二、贯彻可持续发展战略的 企业经营管理
•
（一）绿色设计
绿色设计就是在产品及其生命周期全 过程的设计中，着重考虑对资源和环境的考
虑因素产品的功能、质量、 开发周期和成本的同时，优化各有关设计 ，使得产品及其制造过程对环境的总 体影响减到最小。 影响，并在充分
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三、工作专业化
（一）、基本概念：
工作专业化——指一个人工作任务范围的宽窄 、所谓技能的多少。
工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围 就越窄、重复性就越强，因此，某种观点认为， 这样做也就能使效率提高，与此同时，在这种情 况下，相应的所需要的工作技能范围就会比较窄 ，要求也不高。相反的，工作专业化程度较低， 意味着工作任务的范围较宽、变化较多，从而也 需要有多种技能来完成这些工作。
3. 设计过程中分析和考虑产品的环境需求是 绿色设计区别于传统设计的主要特征之一 ;
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4.由于绿色设计使构成产品的零部件材 料可以得到充分有效地利用，在产品的 整个生命周期中能耗最小，因而减少了 对物料及能源的需求，保护了地球的矿 物资源，使其可合理持续使用;
5.绿色设计可以将废弃物的产生消灭在 萌芽状态，从源头上减少了废弃物的产 生，使其数量降低到最低限度，大大缓 解了废弃物处理的矛盾。
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•欢迎批评指正！
！
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谢谢!!
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信息管理专业需要补充的内容：
工作设计与工作研究
（工商管理专业在《人机工程》课程中已讲述）
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第一节 工作设计
一、历史回顾---泰勒的管理思想及其方法 （一）泰勒简介 : 泰勒于1856年出生在美国费城的一个富裕的家 庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当小 学徒.22岁进入费城米德维尔钢铁公司,开始当 技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁任 钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开公司， 从事顾问工作。1898年进入伯利恒钢铁公司继 续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速 工具钢的利。1901年以后，他用大量时间从事 写作、演讲、宣传他的一套企业管理理论，即 “科学管理---泰勒制“。其代表作为《科学 管理理论》