设计心理学 感觉与知觉讲稿

第二讲感觉与知觉（4学时）

第一节感觉

教学内容：

提问导入：

1、人的感觉有哪些？（视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等）

2、能否把五感感觉同时运用到设计当中？

2.1、感觉

举例说明感觉是人对外界刺激即时、直接的反映。区别于知觉。

2.2、阈限

1、什么是感觉阈限？

感觉的一个重要特征就是感受性，引起人们感受性的不仅要有外界的刺激，而且刺激需要达到一定程度。比如我们感觉不到落在皮肤上的尘埃，看不到远处微弱的灯光，听不到一根针掉在地上的声音。阈限是使个体产生感觉的刺激水平。

阈限有两种表现形式：绝对阈限与差别阈限。举个例子，在座的同学对辣的感受性肯定是不一样的，对于有些同学来说，一滴辣椒油就能感觉到辣这个感觉，而对于另外一些同学来说，一勺辣椒油才能感觉到辣。一滴辣椒油与一勺辣椒油就叫绝对阈限。一滴就能感觉出来，说明你的感受性很强，感觉的阈限就很低，因为他的感觉很敏感。一勺才能感觉出来，说明感觉性很差，感觉阈限就高。如果变化刺激程度，并不是量的任何变化都能被我们觉察出来的。只有刺激增加或减少到一定的数量，才能引起一个差别感觉。我们把刚刚能引起感觉变化的事物属性的最小差异量叫做差别感觉阈限。

2、阈限的基本规律——韦伯定律：

外界刺激之间的最小可觉差与标准刺激强度比值是恒定的，也就是说，所能觉察的强度的最小差别，和背景强度成正比，标准刺激越强越大，则达到最小可觉差的刺激增量越大。

实验实验的结果是，在A实验中大约68%的人会换一家商店去购买，B实验中大约29%人会愿意换一家商店去购买。同样都是5元的差价，为什么会出现不一样的实验结果呢？原因很简单，虽然两种实验中购物者实际节省的都是5元，但是在A中，5元相对于价格总额是一个不小的数字；而在B中，5元相对于价格微不足道。

这就是营销学中著名的韦伯定律：购买者对价格的感受与基础价格的水平有关，购买者对价格的感受更多地取决于相对价值，而非绝对价值。根据韦伯定律，购买者对价格变化的感受更多的取决于变化的百分比，而非变化的绝对值；并且在产品价格之上之下各有一个界限。将价格调整至价格之外容易被购买者觉察到，而在界限之内调整却往往被购买者所忽视。

再如，我们经常喝的雀巢咖啡，以前是小袋包装的（14克每袋），10袋是11元左右吧，现在也是这么多钱，但是换成小条包装的（13克每条）。其实也涨价了，但是我们消费者没怎么感觉到而已！还有就是去我楼下餐馆吃饭，以前宫保鸡丁一份一大盘，现在虽然没有涨价，但是盘子小了一些，其实也是涨价，只是我们不怎么觉得而已，生活中这种例子很多，我就不一一列举啦！

再如在亲子关系中，子女习惯了父母对他（她）们的爱，对他们的好，便认为这是理所当然的。有一天不对他们好了，他们就觉得怨恨！我说个例子：一个女孩和母亲吵架赌气离家。在外逛了一天，直到肚子很饿了，她才来到一个面摊，却发现忘记带钱了。好心的面摊老板免费煮了一碗面给她。女孩感激地说：“我们又不认识，你就对我这么好！可是我妈妈，竟然对我那么绝情……”面摊老板说：“我才煮一碗面给你吃，你就这么感激我，你妈帮你煮了十几年饭，你不是更应感激吗？”女孩一听，整个人愣住了！是呀，妈妈辛苦地养育我，我非但没有感激，反而为了小小的事，就和她大吵一架。女孩鼓起勇气，往家的方向走，快到家门时，她看到疲惫、焦急的母亲正在四处张望。妈妈看到女孩时，忙喊：

“饭都已经做好，快回去吃，菜都凉了！”此时女孩的眼泪夺眶而出……

我们对亲人朋友的关爱习以为常；而陌生人的一点帮助，却让我们就感激不已。这便是“韦伯定律”在操纵我们的感觉。对于亲人朋友，我们对他们的关爱习以为常，而且期望值很高。有时他们少了一丝关爱，我们甚至会恶言相向。对于陌生人，我们没有抱着多大的期望，因此，他们的一点点帮助，我们都感动不已。

从韦伯定律中读出生活智慧：学会感恩，学会雪中送炭

3、差别阈限在产品设计中有很多应用，以下从价格策略、包装策略、品格策略、促销策略等几个方面进行介绍.（见ppt）

第二节视觉

视觉是人类最复杂、最重要的感觉。

形成过程：物体反射的光线—视网膜—视神经—视觉中枢—形成视觉（图示）

1、颜色视觉

1）杨格－赫尔姆霍兹理论三原色理论

人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉，其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的，三种色光混合在一起获得白光。

2）拮抗加工理论

所有的视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包含两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也称为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分的相对作用。

视觉后像（现场试验、讨论）

感觉后效：对感受器的刺激作用停止以后，感觉印象并不立即消失，仍能保留一个短暂的时间。这种在刺激作用停止后暂时保留的感觉现象称

为感觉后效（

sensory aftereffect）。感觉后效在视觉中表现尤其明显，称为后像（after－image）。

视觉后像是指光刺激作用于视觉器官时，细胞的兴奋并不随着刺激的终止而消失，而能保留一短暂的时间的现象。这种在刺激停止后所保留下来的感觉印象称为后象。

2、明度视觉

1）明度是对照射在视网膜上的一定强度的光的感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的适应状态，二是光的强度。（图例）

2）锥体细胞（cones）和杆体细胞（rods）

锥体细胞是人的彩色感受器，随着光量的增加，锥体细胞开始发射神经信号。人对颜色的感知是因为我们有三类锥体细胞对不同波长的光产生感知的结果。即对颜色的感知是光源，物体和观察者三者之间的相互作用。准确的说是视觉最敏感区域，此处对光的感觉最精细、最敏感，分辨率最大。至于杆体感受明暗显然感受性较粗糙，杆体细胞在光线较暗时活动，有较高的光敏度，但不能作精细的空间分辨，且不参与色觉。（图示）

3）光适应和暗适应

由于以上两种细胞要进行功能交换造成的。

4）眩光”（glare）:当人的视野中物体与背景间的亮度对比过大时，就会造成视觉不适或能见度（visibility）下降，这也是人机工程学常谈到的“眩光”。（图例）

3、运动视觉

1）运动视觉是感觉物体空间位移和移动速度的视觉。

2）人们对物体空间移动的信息有两种不同的视觉途径：网膜－映象系统和头眼系统。（图示）

3）动画中的人物，常常本身并没有在画面中运动，而仅凭借其原地动作，以及背景的移动，使人产生向前运动的感觉。（图例）