日照港三公司电视专题片解说词精

阳光港口真情物流

---日照港第三港务公司品牌服务促谱新篇魅力海滨城市----日照,因日出初光先

照而得名。

黄海之滨，中国最年轻的亿吨大港---日照港，新亚欧大陆桥的东方桥头堡，伴随着经济的全球一体化，港口连接起大陆与海洋的经济脉动，折射出日照港口经济的辉煌图景。

日照港第三港务公司，是日照港集团主要生产装卸公司之一。日照港三公司从一片荒凉不堪的盐碱滩上起步，艰苦创业，短短八年间，在港口现代物流业界塑造起了知名品牌，逐步发展成综合服务功能齐全、专业化、现代化程度较高的一流大型港埠企业，全方位构筑起了绿色港口现代物流大通道，在服务于社会经济发展过程中，发挥了物流主枢纽港的重要作用。

港口设施篇：品质一流功能完备

日照港，中国重点发展的沿海主枢纽港之一。

日照港的区位优势明显，连接港口的铁路、高速公路四通八达，海上航线可达世界各港，已与100多个国家和地区通航。日照港第三港务公司开通了到中东地区、非洲、以及到韩国的件杂货班轮等内外贸班轮航线，正以稳健的运营势头赢得了国内外客户的青睐与加盟。

随着日照港口规划建设的纵深推进，日照港第三港务公司已有7个通用泊位高效运转，负16米的前沿水深,100万平方米的焦炭堆场，可一次性堆存150万吨焦炭，装船效率昼夜可达1.5万吨,铁路直达堆场，作业高效便捷。待建的5万吨级、7万吨级焦炭专用泊位和与之配套的150万平方米的专用堆场也即将投入使用；公司可存放稀有金属矿的硬

化场地超过50万平米,5个圭寸闭大库总面积超过4万平米，可对稀有金属矿进行隔离存放，从而保证货物质量，杜绝货损。超大型后方堆场优势，充分展示出日照港三

公司海纳百川的宽阔胸怀。天然丰厚的港口自然资源，加上30余台大型岸边机械,150余台套大中型流动装卸运输专用设备，使日照港三公司为更好地满足客户需求，增添了新的竞争优势。

竞争缘于实力，专业成就未来。日照港三公司拥有国内首屈一指的粮食接卸专用泊位，年接卸中转粮食可达800万吨;两个全国沿海港口仅有的木片专用接卸泊位, 奠定了国内木片、纸浆中转接卸第一大港的龙头地位；一个氧化铝接卸专用泊位，依

托两台具有国际一流技术接卸水准的自动化卸船机，年可形成200万吨氧化铝的接卸能力；投资1.3亿元配备的木薯干工艺螺旋卸船机系统，年接卸能力达200万吨，实现了清洁生产，环保接卸。

目前,日照港三公司尽可承接国内外货轮，陆域大型专业堆场，便捷的港口铁路集疏条件，专业化的接卸设备的广泛应用等，使日照港三公司集疏港硬件设施功能日臻完备,专业化的管理队伍足以满足不同客户群体的要求，公司年度3000万吨的散杂货吞吐能力，展示出日照港三公司雄厚的巨大发展潜力。

市场策略篇：三个转变拓展市场空间

阳光港口，装卸真诚”铸就了山东省知名服务品牌。秉承着日照港口阳光文化精髓，日照港三公司瞄准国内外形势，建立市场信息快速反应机制，不断调整市场营销策略,多渠道多层次拓展市场发展空间。

面向市场，公司实现了营销策略的三个根本性转变，由货源市场的被动追随向领先者转变，做到泊位及功能领先、主导货种领先、装卸效率和装卸质量领先；由依靠单一货种结构向复合货种结构转变，增强了抵御市场风险的能力；由直接经济腹地向间接经济腹地拓展的转变，依靠港口自身优势广揽货源，与国内外客户建立起了长期

稳定的战略合作伙伴关系。

客户至上，服务为本，能力是关键。公司通过长年坚持职工培训和技术练兵，提升管理队伍素质和岗位操作技能，为高新技术设备优势尽快转化为生产效能优势，打

下了坚实的基础。

在此基础上日照港三公司积极推行优质装卸就是最好的第二次揽货，现场就是市场”的全新服务理念，把提高作业效率和装卸质量作为为客户谋利益，最终实现双赢的重要环节，以最低的成本获取最大的发展，以安全优质高效的服务品牌效应真诚回

报客户。

2005年4月18日，在接卸满载进口木片的帝希君主”号外轮时，单班接卸量达9000吨，作业效率和质量均创全国沿海港口同行业最高水平，该接卸效率入选中国企业新纪录”排行榜;在金星”轮氧化铝卸船灌包作业中，以单班卸船灌包7360吨的新记录，标志着公司氧化铝卸船效率已达国内港口领先水平；在接卸载重量达5万吨的镍矿船明盛”轮和金碧”轮时，作业时间都不到27小时，作业效率接近单货种单船最高纪录，为客户与公司深入合作奠定了基础。快速增长的镍矿石吞吐量，也为不断增强港口货物吞吐量提供了强势货源支撑，预示着日照港正式融入镍矿行业贸易圈，也因此成为全国最大的进口镍矿中转贸易基地，占据了国内镍矿进口总量的半壁江山，领跑全国同行业。2009年4月25日，随着满载近百种货物4万余吨的丁香海”

轮的顺利启航前往非洲国家，第三港务公司高标准高质量圆满完成了日照港建港以来，承接货物种类最繁杂的散杂货船舶作业，赢得了客户的交口称赞。钢材、焦

炭、水泥熟料、铝钒土、镍矿等货种的接卸效率纪录更是以年度创造150余次的屡屡刷新，部分货种作业效率均居全国沿海港口前列，催人振奋。

目前日照港三公司集疏港货物由原来的木片单一货种，逐步发展成为以粮食、木片、水泥、钢材、有色金属矿、焦炭、化肥、木薯干、糖、非金属矿石等十大货种为主，兼顾其它一百多种散件杂货的综合性、多元化货源结构格局，构建现代化的大物流通道已初见端倪。

服务创新篇：客户满意我们竭力追求

服务无处不在,无时不有”服务出信誉，服务出效益,服务提升竞争力。员工的

幸福寄托于每一个客户的希望，我们为客户的利益竭尽全力。打造港口装卸名牌，创

造员工美好未来”为客户创造最大效益，为社会创造最大价值”是我们第三港务公司的不懈追求，责任与幸福同在,追求永远充满动力。

着力构筑绿色服务大通道，针对货种多，工艺复杂多变，客户要求高的实际，公司进一步优化生产组织，健全机制，不断提升服务质量，精细化服务于国内经济产业链群体的发展，全力打造超值服务”品牌。公司员工人人都是客户的服务员，人人都是公司的窗口;通过建立健全客户档案，构建服务网络，选树客户服务明星”等举措，不断提升服务品质和层次；在坚持首问责任制、营销人员业务全程跟踪服务项目责任制、无偿为客户提供代理、报关、报验服务等基础上，继续推行五一、三少”文明工程，即: 对客户一张

笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一片真诚办事、一流质量服务；力争让客户少跑一趟腿、少排一次队、少等一分钟，让客户充分享受到心贴心的服务，在和谐共事中合作共赢。

为树立绿色环保港区形象，公司投资修茸了海防林和防尘污染绿化带，绿化面积达25万平方米,一个花园式港口企业，先后被日照市、山东省评为爱国卫生绿化先进单位”码头船舶装卸作业场景荣登中央电视台魅力城市”展播厅，全国首座港口展览馆一一日照港展览馆，已被列为国家工农业旅游示范点，多次圆满完成党和国家领

导人以及国内外社会各界人士视察接待任务，也吸引了国内外的客户前来观光考察，进行业务洽谈协作。

服务感动天下客，真情换来长相伴。真情服务赢得社会各界和广大客户群体的首肯。近年来，日照港第三港务公司先后荣获日照港集团先进单位”、日照港行风建设先进单位”、日照市五一劳动奖状”、山东省富民兴鲁劳动奖状”等荣誉。

东方风来满眼春，黄海涛声澎湃，魅力港湾激情四射。放眼日照港西港区，港口发展如火如荼，临港工业生机盎然；创建现代化大型物流产业中转基地，为客户赢得最大价值,为员工谋求更多福祉，为社会创造更多财富，日照第三港务公司全体员工孜孜以求，一直在努力，一直在进取！