任务9采购绩效评估

技能判断 在采购绩效评估时常出现的问题和勿入的陷阱是
什么？
采购管理实务
技能点6 如何改进采购绩效
核心术语 采购绩效改进途径•采购绩效改进方案 适用情景 当要提高和改进采购绩效时，查看此技能。 技能描述 随着大部分产品进入微利时代及中国加入WTO，国 内企业将与国外企业在同样的游戏规则下展开竞争，优胜劣 汰将是不可避免的。在这种大背景下，采购部门所承担的责 任也是越来越重。采购部门应清醒地认识到，企业采购绩效 考核的目的不仅仅是作为确定采购人员薪酬、奖惩、晋升或 降级的标准，采购人员能力的不断提高以及采购绩效的持续 改进才是其根本目的，而实现这一目的的途径就是采购人员 想办法提高和改进采购绩效。那么，改进采购绩效的途径和 措施有哪些呢？
主 题 词 采购绩效评估
适用情景 当为成功采购绩效评估的组成需要深入了解时，查 看此技能。 技能描述 采购、存储与供应是现代企业生产与经营的重要组 成部分，同时也是社会大物流的基础。物流是供应链的一 部分，采购是物流的开始，是供应链管理得以实现的重要 基础。那么，商品采购活动首先是在哪里出现的？它是如 何来到我们身边的？它与日常消费者的购买活动有什么联 系呢？
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技能点4 如何正确实施采购绩效评估
核心术语 正确实施采购绩效评估
适用情景 当对采购绩效评估的程序不明确时，查看此技能。 技能描述 适合企业发展的采购绩效指标和标准已经基本制定好了，接下 来就是要做好采购绩效评估工作。在采购绩效评估工作中，参与评估 的组织或人员的反馈意见都是主观性与客观性融合在一起的产物，它 有时是非常客观的，有事实依据的；有时却是非常主观的，带有个人 喜恶情感的。因此，要求执行标准的组织有能够与相关组织开展工作 的能力，并且能公正地反馈出来，促进工作的改善与进步。那么，企 业究竟选择谁去执行?应采取什么方式去执行?执行时应遵循的步骤是 什么?
技能判断 标杆管理的基本指导思想及其过程是什么？
采购管理实务
1.标杆管理的类型
◆内部标杆管理 ◆竞争性标杆管理 ◆非竞争性标杆管理 ◆功能性标杆管理 ◆通用性标杆管理
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2.标杆管理的过程
◆计划阶段 ◆分析阶段 ◆整合阶段 ◆实施阶段 ◆成熟阶段（评估结果）
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3.标杆管理的局限性
◆标杆管理导致企业竞争战略趋同 ◆标杆管理陷阱
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技能点3 如何确定采购绩效评估的标准
核心术语采购绩效评估标准 适用情景当要确定采购绩效的标准时，查看此技能。 技能描述采购绩效评估的关键是不仅要制定一套客观的、能够 充分展现采购人员绩效、对考核对象有导向作用的指标体系， 同时还要制定出相应的、合理的、适度的标准。有了绩效评 估指标之后，必须考虑将何种标准设为与目前实际绩效比较 的基础。
3.采购绩效评估的方法
4.采购绩效评估的类型
◆确定需要评估的绩效类型 ◆具体评估指标设定 ◆建立绩效评估标准 ◆选定评估人员 ◆确定评估时间和评估频率 ◆实施评估并将结果反馈
采购管理实务
采购感言在问我们做事方法是否正确之前，我们应该先弄清楚 我们做的事是否正确。采购绩效评估工作，必须按照一定的要 求和流程，组织相关人员，选择一定的方式，按照评估指标和 标准，公正、公平、公开地开展工作。
技能要点正确实施采购绩效工作，需明确以下几点：
选择采购绩效评估人员 选择采购绩效评估类型 选择采购绩效评估的方法 采购绩效评估程序
技能判断在运用采购绩效评估系统进行评估时应遵循的步
骤是什么？
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技能点5 如何注意采购绩效评估中存在的问题与陷阱
核心术语 采购绩效评估•问题•陷阱 适用情景当采购绩效评估过程中出现了问题或勿入陷阱时， 查看此技能。 技能描述 1.采购绩效评估中易出现的问题：关注短期的评估 标准；绩效评估指标过多或错误；缺少细节；过程评估和 结果评估混用；不正确的绩效标准导致错误行为。 2.勿入采购绩效评估的陷阱：经验主义；范围错位； 改进对象；知行不一。
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重要知识
采购绩效，就是指采购效益和采购业绩，是指 采购产出与相应的投入之间的对比关系。它是对采 购效率进行的全面整体的评价。 采购绩效评估，是指通过建立科学、合理的评 估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和 经济有效性目标实现程序的过程。
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1.采购绩效评估的基本要求
☆采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力
☆采购绩效评估必须遵循的基本原则
☆采购绩效评估尺度
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2.采购绩效评估的目的
☆（1）确保采购目标的实现 ☆（2）提供改进绩效的依据
☆（3）作为个人或部门奖惩的参考
☆（4）为甄选和培养优秀采购人员提供依据
☆（5）促进部门之间合作，建立利益共同体
☆（6）增强业务的透明度 ☆（7）提高采购人员的士气
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任务9 采购绩效评估
技能点1：如何做好采购绩效评估工作 技能点2：如何制定采购绩效评估的指标 技能点3：如何确定采购绩效评估的标准 技能点4：如何正确实施采购绩效评估 技能点5：如何注意采购绩效评估中存在的问题与陷阱 技能点6：如何改进采购绩效 技能点7：如何以标杆管理观念指导采购绩效评估工作
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采购感言在全球采购链条上，只有一个规则，那
就是成本最低，利润最大。
技能要点 采购绩效评估指标包括以下共五个部分：
数量绩效指标 价格和成本指标 质量绩效指标 时间绩效指标 效率绩效指标
技能判断 请利用课余时间学习KPI（关键绩效指标）和 BSC（平衡计分卡），并与同学讨论在绩效评估中应如何 应用。
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采购感言采购绩效评估是提高采购绩效的一个基本工具，选择 合适的工具无疑是重要的，同样重要的还有如何正确地使用工 具，如何利用工具解决问题、提升采购绩效，两者共同决定了 企业采购绩效评估管理的最终效果。
技能要点采购绩效评估管理工作，要注意以下二点：
采购绩效评估中易出现的wk.baidu.com题 勿入采购绩效评估的陷阱
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1.改进采购绩效的途径
2.改进采购绩效的措施
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采购感言 采购绩效改进方案是指导采购绩效改进实施的标准， 一定要有可操作性，要有“行动步骤”，不能只停留在理论上； 绩效改进方案也要符合“SMART”原则，做到具体、可衡量、 可达到、相关联和有时限；绩效改进方案的形式可以多样，但 关键是要控制过程，给员工以指导。绩效改进能否成功，就在 于是否能控制改进的过程。
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技能点2 如何制定采购绩效评估的指标
主 题 词 采购绩效评估指标•效率与效果
适用情景 当要设定采购绩效评估指标时，查看此技能。 技能描述对采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。 采购的基本功能可以从两个方面来描述：第一，把所需物 料买回来，保证生产持续进行；第二，开发出更加优秀的 供应商，降低采购成本，实现最佳采购。也就说采购人员 在其工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适 地等基本任务，因此，采购绩效评估应以此“5适”为中 心，并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。常见的采购 绩效评估指标有：数量绩效指标、价格和成本指标、质量 绩效指标、时间绩效指标、效率绩效指标共五个部分。
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◆采购部门主管 ◆财务会计部门 ◆生产与工程部门 1.采购绩效评估人员 ◆销售部门 ◆供应商 ◆定性评估与定量评估 ◆外界专家或管理顾问◆总体评估与具体评估 ◆外部评估和内部评估 2.采购绩效评估的类型 ◆个人和职能部门评估 ◆定期评估与不定期评估
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◆排序法 ◆比较法 ◆等级分配法
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采购感言谁都永远控制不了不能衡量的事情。要衡 量采购工作的质量高低，就要建立一套科学合理的、 可操作的评估指标与标准。 技能要点一般常见的采购绩效评估的标准有以下几种：
历史绩效标准 预算或标准绩效标准 同行业平均绩效标准 目标绩效标准
技能判断判断长岭分公司物资供应管理绩效考核指标与标
准是否符合要求？
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学习目标
1.认识绩效评估在采购管理工作中的意义和目的； 2.正确分析影响采购绩效评估的因素； 3.熟悉采购绩效评估指标与标准的制定及各绩效指标的衡量方法； 4.熟悉采购绩效评估系统和运作流程； 5.明确采购绩效改善的途径与措 6.全面认识标杆管理的基本指导思想，把握标杆管理的类型和实施过程。
核心能力
1.能深入分析企业采购绩效不高的原因，应用标杆管理改 进采购绩效； 2.能运用科学的评估指标与标准为企业制定采购绩效改进 方案。
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核心术语 适用情景 技能描述 技能要点 技能诊断 任务9小结 任务9测试 课堂讨论 业务技能自测 案例分析
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技能点1 如何做好采购绩效评估工作
技能要点 改进采购绩效的途径和措施有：
改进采购绩效的途径 改进采购绩效的措施
技能判断你是否已明确改进采购绩效的途径和措施有哪些？
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技能点7 如何运用标杆管理指导采购绩效评估工作
核心术语 标杆管理•改进采购绩效 适用情景 当用运用标杆管理观念指导当前的采购绩效评估工作时， 查看此技能。 技能描述标杆管理是一种成熟的企业管理方略和绩效评价方法， 把标杆管理引入到企业采购管理中来，目的在于构建企业采购 绩效提升的新模型，从一个新的视角深化对改进采购绩效的研 究，推动企业采购管理绩效水平的提高。
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重要知识
标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程， 通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业 相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通 俗地说，标杆管理就是一个确立具体先进榜样，解 剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自 身问题，最终赶上和超过它的一个持续渐进的学习、 变革和创新过程。
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3.影响采购绩效 评估的因素
◆把采购业务看成一种业务管理活动 ◆把采购业务看成一种商业活动 ◆把采购看成综合物流的一部分 ◆把采购业务看成一种战略性经营活 动
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采购感言 评估采购绩效不仅对采购工作，而且对企业整体运 作和效益都有着重要的影响。 技能要点当为成功采购绩效评估的组成需要深入了解时，查看 此技能。 技能描述 进行采购绩效评估工作，必须明确以下知识： 采购绩效评估的基本要求。 采购绩效评估的目的。 影响采购绩效评估的因素。 技能诊断 您是否已明确绩效评估在采购管理工作中的意义？
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采购感言以铜为镜，可正衣冠；以史为镜，可知兴替；以人
为镜，可明得失。对企业而言，以领先企业为“镜”，则可以 发现自己的不足，找到改进的方向和明确的追赶目标，进而改
善企业的管理水平，提升企业的市场竞争力。
技能要点运用标杆管理指导当前采购评估绩效工作，需要认识以下知
识：：
标杆的产生和发展 标杆管理的类型 标杆管理的过程 标杆管理的局限性