销售员工作标准

依据：《GMP》及组织机构和生产质量管理实际

目的：明确销售员的职责范围

范围：在销售部经理的直接领导下负责产品的销售工作。

1．按公司的营销计划，完成销售任务。

2．按规定签订销售合同，并严格履行合同内容。

3．保证发出药品的资金收回，防止造成损失。

4．药品不得销售给无法定资格的客户。

5．不参与有损公司产品声誉的不正当经营。

6．不合格的产品不得销售。

7．协助正常情况的产品收回工作。

8．按《成品退货管理规程》，实施退货处理，维护双方的合法权益和实际利益。

9．协助成品保管员认真、完整、真实的填写销售记录，保证成品可追踪。

10．负责售后服务活动中搜集并汇报公司产品质量信息的工作，为用户提供最优质的产品及服务。

11．参与质量事故、产品不良反应的处理、分析的有关工作。

12．负责质量回访工作。

13．负责对经销商（客户）进行日常管理，当遇到重大问题时及时向本部门

及质量保障部反映。