公共关系人员的日常工作

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公关人员不仅应成为撰写新闻稿的好手， 而且还应结合组织的文化建设、无形资产 管理、组织的创新、组织经营管理和公关 工作中的经验，著书撰文，进行理论总结 和更加广泛、系统、深入的宣传。
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二、编辑组织报刊
规模比较大的企业、组织，一般都有相对正规的 内部报刊；早在1928年9月，我国近代著名的民 族资本企业天津碱厂就创办了自己的企业报—— 《海王》旬刊。上世纪30年代，上海的永安等百 货公司也办有自己的报纸。80年代，许多大型企 业纷纷创办自己的报刊。到90年代末，仅在全国 公开发行的行业、企业报就有150多家，另外还 有数千家由企业办的内部报纸。而众多比较小的 企业、组织也都有内部的信息快讯、信息发布栏 等。
章公共关系人员的日常工作
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学习指要 本章通过介绍“搜集、管理信息”、“沟
通引导、传播信息”、“社会交往”、 “专题活动”等，希望能使您了解公关人 员所承担的日常工作，并能够按照胜任这 些工作的要求，在学习中有意识地进行自 我训练和实践，逐步增强、具备自身的公 共关系工作能力。
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加州大学伯克利分校的美女博士Danah Boyd发表了一篇有趣的研究报告，通过两 大青少年社交网站MySpace和Facebook来 看美国的阶层划分。Danah花了6个月的时 间来调查这两个网站的用户，最终得出一 个结论：网站也是分阶层的，虽然大家提 供的服务都差不多，可是Facebook正在走 向“高档”人群的家园，MySpace则恰恰 相反。
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一、阅读有关报刊
报刊作为现代社会中传递新闻和信息的主 要载体，是公关人员平时不可缺少的信息 来源。公关人员应养成勤于阅读的习惯， 保证每天都挤出一定的时间翻阅有关报刊。
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二、浏览、搜集网上信息 互联网已经成为一个名符其实的信息海洋。全球
互联网网站数到2006年10月末，已突破1亿，其 中，被频繁访问且保持更新的“活跃网站”约有 4700～4800万个。 现在，全球绝大部分高校、图书馆和相当多的政 府机构、出版社、报纸、期刊、广播电台、电视 台都已上网。
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其实我们并不知道，您正在阅读的新闻中 ，出自公关公司的新闻稿的几率到底有多 少。公关公司通过左右舆情，在您的心里 种植了多少所谓的“潜意识”。您在消费 过程中，有多少所谓“口碑”来自公关公 司某个项目小组的运作。有多少次，您实 际上是在消费“观念”，而这些观念是从 某个写字楼里“企划”出来的。
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一批新兴的社交网站为财富相当的人创建 了单独的网络社区，并且声称能确保会员 是富豪或精英。这些网站本质上是“百万 富翁的Facebook”。这类网站大多借鉴了 高级社交俱乐部的入会方式，是网络世界 中的另一个私密社交场，如 aSmallWorld.net和Diamond Lounge，都规 定入会必须经老会员介绍。因为难以核实 申请人的财富水平，所以这类网站的入会 审批似乎是基于申请人的教育背景、职务 头衔和关系 。
8．各种媒体传播的技术制作； 9．培训； 10．与公众的接触联络。 其中“写作”是一个最基本、最共同的任务；写作
技能是贯穿公关人员职业终身的“一个必要条件”。 总的来说，搜集和管理信息、宣传引导、与公众
交往、进行各种专题活动，是所有社会组织公关 人员必不可少的日常工作。
第一节 搜集和管理信息
温家宝致信新华社更正发言错误
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从发稿机器走向智慧公关
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现在越来越多的公关公司被讥讽为“发稿 机器”，原因是它们大都是用“喇叭”公 关，却很少用“智慧”公关。殊不知那种 只靠吹“喇叭”公关的时代已经过去。未 来的公关公司之间最核心的较量不再是“ 媒体资源”的较量，而是“智慧资源”的 较量。未来公关公司最重要的人才不再是 “枪手”，而是“策划高手”。
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通过网络和功能强大的搜索引擎、门户网 站，可以非常方便地与国内外众多的网站、 信息中心、数据库等建立联系，以不同方 式搜寻有关信息。
可以说，网络技术已成为公关人员获取信 息最主要、最便捷的手段。每天上网搜集 相关信息，是公关人员必不可少的工作， 需要熟练掌握各种相关网络软件和最新技 术，不断提高网上工作的效率。
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公关人员所写的新闻稿在保持新闻六要素， 即谁 (Who)、内容(What)、地点(Where)、 时间(When)、原因(Why)、怎么样(How)的 同时，应将新闻稿的主题等尽可能放在文 章的开头部分。写好开头一段是写新闻稿 的关键。
写作新闻稿，应提前选择好媒介，根据有 关报刊的性质、风格与特点，及其出版的 周期、时间，来确定新闻稿的主题和投稿 时间。
谷歌在印度申请社交网站设计专利 更具针对性 LOGO
北京时间9月29日消息，据印度媒体报道，谷歌 (Google)前不久向印度专利局提交了一项社交网 站技术专利申请，主要内容是利用谷歌去年开发 的一项技术，其他互联网公司可依据用户喜好和 活动特性来组建更有针对性的社交网站。
谷歌印度一位发言人表示：“我们经常会把公司 员工的一些创意申请为专利，其中一些创意取得 了实际市场效果，当然另外一些并没有发挥出实 际作用。”分析人士认为，谷歌这项专利申请的 最终目的是：使网络广告商的广告投放更有针对 性。
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三、建立信息档案，编制信息快讯 面对通过各种渠道、方式搜集来的各类信
息，公关人员必须及时进行整理和归纳， 将它们分门别类地归入不同的信息档案， 并设立便于检索的目录系统，以随时查寻 调阅。
第二节 沟通引导，传播信息
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一、撰写新闻稿和著书立说
公关人员应该成为组织的笔杆子和宣传员。 他们需要选择组织的有关信息，经过精心 加工和润饰，将之变成一篇篇具有新闻价 值和文采，可读性强的新闻稿件，争取在 有关的报刊或网站上发表，在广播、电视 节目里播出，以达到对组织进行“免费宣 传”的目的。
在国外，公共关系专业人员通常扮演传播 专家、公关Baidu Nhomakorabea题诊断专家、沟通服务者和 公关问题解决者等4种角色。主要承担10个 方面的工作：
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1．撰写和编辑各种文稿； 2．与媒体联系和报道； 3．搜集各种信息并进行研究； 4．管理和行政； 5．咨询； 6．专项活动； 7．演讲；
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