现代管理的基本思想

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铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹
铲不同的东西每锹重量不一样
应当有一个效率最高的重量
实验发现22P时效率最高
铲不同的东西拿不同的锹
生产效率得到提高
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金属切削实验
•定了人动时间,也应该定机动时间 •进行了26年 •切削了80万吨钢铁 •进行了三万次实验 •发明了高速钢,获得了专利 •用专利的收入宣传科学管理
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泰罗的主要思想
劳动方法的标准化 工时研究与工作定额 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革
命”
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对泰勒制的评价
科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理
科学管理的中心问题—提高劳动生产率。
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泰罗的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
主要思想
秒表测时
秒表测时的原因
–资本家不知道工人能干多少 –工人偷懒
秒表测时的方法
–标准作业方法 –秒表测时 –各种宽放 –标准作业时间(工时定额)
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搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
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讲授与训练
一、现代管理理论概述 二、管理理论的分散化 三、管理理论的集中化趋势 四、现代管理思想的新发展
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梅奥的人际关系理论的主要观点
⑴梅奥认为企业中的人首先是“社会人”， 即人是社会动物，而不是早期科学管理理 论所描述的“经济人”。
⑵生产效率主要取决于职工的工作态度和人 们的相互关系。工人的“士气”是调动人 积极性的关键因素。
⑶重视“非正式组织”的存在和作用。
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•单
•元 •小 介绍古典管理理论，重点讲
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对法约尔的评价
一般管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 原则不够精炼
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3、韦伯与理想行政组织体系
韦伯(1864—1920)，德国著名社会学家 。对社会学、宗教学、经济学和政治学有 广泛的兴趣，并发表过著作《社会和经济 理论》，书中提出了理想行政组织体系理 论，由此被人们称为“组织理论之父”。
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韦伯管理思想主要体现在
权力与权威是一切社会组 织形成的基础
提出理想的行政组织体系
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•二、人际关系 论
“霍桑试验”与梅奥
梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的 心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝 加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的 试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的 关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生 产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于 人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响， 而却受社会环境、社会心理因素的影响。
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第二节 现代管理理论
本节点睛 走进管理 讲授与训练 思考与训练
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•本节点睛
管理是系统的，又是权变
的，不断地自我超越是管理的
生命之源。
—
—主讲教师的话
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•走进管理
•【详见案例 2.2】
联想——中国第一个学习型组织
分析： 1、联想是一个什么样的公司？ 2、他有几种学习方式？ 3、你如何概括？
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•课堂讨论
讨论内容：为什么说彻底的心理革命的主要内容 是科学管理的核心？
举身边实例说明怎样运用例外原则？
【阅读资料】
铁锹试验、搬铁块试验
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2、法约尔与管理过程理论
法约尔(1841—1925)，法国人，长期 担任一家大型矿业公司的总经理。他 是一位概括和阐述一般管理理论的先 驱者，被后人称为“管理过程理论之 父”。1916年，法约尔发表了《工业 管理和一般管理》一书。
现代管理的基本思想
2020年4月18日星期六
学习目标
•知识点
1.掌握古典理论与人际关系论的主要思想； 2.掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； 3.了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进； 4.了解组织文化的构成、功能与类型；
5.掌握组织文化建设的内容、要求与方法。
•技能点
1.具有初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题的能力 ；
•结
授泰勒的科学管理、法约尔的
一般管理理论、梅奥的人际关
系学说。
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•思思考考与与训训练练
1、分析古典管理理论产生的背景。 2、按记忆的规律概括归纳泰罗的主要思
想。明确科学管理的中心问题—提高 劳动生产率。 3、按照记忆的规律归纳法约尔管理理论 内容 。 4、梅奥的人际关系论的主要思想与贡献 有哪些？
他重点研究整个企业的组织与管理。
•下一
法约尔的主要管理思想与贡献
企业经营活动有六项不同活动，称为六大经 营职能。即：技术活动、商业活动、财务活
动、安全活动、会计活动、管理活动。
最早提出管理的五要素即五职能
即计划、组织、指挥、协调和控制
系统地总结了企业管理的14ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ原则
重视对组织理论的研究
重视管理者的素质与训练
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讲授与训练 一、古典管理理论 二、人际关系论
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一、古典管理理论
1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与管理过程理论 3、韦伯与理想行政组织体系
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1、泰罗及科学管理理论
泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为 “科学管理之父”，既有从事科学研究和 发明的才能，又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有： 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》等。
2.能够从管理思想的高度认识与分析我国的经济改革；
3.具有初步的组织文化分析与设计能力。
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主要内容
第一节 近代管理理论 第二节 现代管理理论 第三节 组织文化
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第一节 近代管理理论
本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 思考与训练
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•本节点睛
古典理论是古典的，然而也是 现代的，古典管理的精华永存。
——主讲教师的话
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•走进管理
走进管理
•【详见案例2.1 】
联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平 均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国 家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快 捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员 工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们 以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风 格。