管理人员的八大核心管理技能方案
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《管理人员的八大核心管理技能》培训方案
培训目的:培养管理者的现代企业管理意识,提高管理人员的综合管理水平,使管理人员掌握现代企业管理中必要的管理技能,达到学以致用、立竿见影的效果。通过培训,提高企业综合竞争力。
培训内容:
第一部分:现代企业管理要"过五关、斩六将"
第二部分:九大核心管理技能
一、纵横管理技能
二、目标管理技能
三、时间管理技能
四、人员管理技能
五、现场管理技能
六、团队管理技能
七、冲突管理技能
八、有效激励技能
九、高效执行技能
内容纲要:
第一部分:企业管理要"过五关、斩六将"
一、过五关
1、观念关
2、制度关
3、战略关
4、文化关
5、人才关
二、斩六将
1、自我辩解的"理由专家"
2、态度不良的"鸟头族"
3、没有使命感的"短视者"
4、不认同企业核心价值观的"异类"
5、没有团队精神的"个人主义"
6、不与公司共成长的"落伍者"
第二部分:九大核心管理技能
第二部分:九大核心管理技能
一、纵横管理技能
1、管理的定义
2、组织
3、计划
4、激励
5、领导
6、控制
7、管理与领导的异同
8、权变思维
9、帕金森现象
10、管理者的角色典范
11、案例:微软的工作激情
二、目标管理技能
1、目标管理的定义
2、目标管理的特征
3、目标管理的好处
4、怎样得到好目标
5、好目标的特点
6、SMART原则
7、设定目标的步骤
8、如何给下属制定目标
9、计划能力
10、工作追踪
11、案例:通用(GE)的目标管理
三、时间管理技能
1、时间管理概论
2、错误的时间观念
3、找出时间“窃贼”
4、目标管理与时间管理
5、有效的专案管理
6、时间管理的原则
7、时间管理的技巧
8、时间管理哲学
9、甘特图
10、案例:世界前500强高级主管的时间管理
四、人员管理技能
1、教育下属
2、有效沟通
3、有效激励
4、如何选人
5、如何用人
6、如何育人
7、如何留人
8、裁人的艺术
9、案例:论“斩六将”中微软的“适才”
五、团队管理技能
1、团队的定义
2、高效团队的6个特征
3、团队的3种类型
4、各种团队的配置
5、团队角色的启示
6、团队发展的5个阶段
7、团队陷阱
8、开发团队能力
9、团队沟通技巧
10、团队冲突
11、团队精神
12、团队文化
13、案例1:华为如何打造“狼性”团队;案例2:《西游记》的团队启示
六、冲突管理技能
1、冲突的定义
2、冲突的类型
3、冲突的理论
4、冲突产生的影响
5、冲突的处理
6、有益的冲突
7、冲突管理
8、案例:事例分析
七、有效激励技能
1、激励的认识
2、影响激励的因素
3、员工激励应注意的问题
4、建立有效的机理机制
5、激励的误区
6、管理方格
7、激励的理论(马斯洛层次需求论、XY理论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论)
8、激励的方法
9、激励的原则
10、激励的策略
11、案例:世界著名化妆品企业Mary Kay公司的激励启示
八、高效执行技能
1、执行力的定义
2、中国企业普遍执行不力的根源
3、执行的三个核心(人员流程、策略流程、运营流程)
4、人员流程的缺失
5、高效执行“四化”
6、执行不力的8个原因
7、加强执行力的具体方法
8、建立高效执行的企业文化
9、案例:海尔的高效执行文化剖析
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