SPCA软件过程及能力成熟度评估(word)
SPC过程能力分析报告
SPC过程能力分析报告SPC（Statistical Process Control）是一种通过数理统计方法对过程进行分析和控制的方法，旨在提高产品或服务的质量和稳定性。
本报告将对SPC过程能力进行分析，具体包括定义SPC过程能力、计算SPC过程能力指标、应用SPC过程能力分析等方面。
一、SPC过程能力的定义SPC过程能力（Process Capability）是指在稳态条件下，衡量过程的输出与需求规格之间的性能差异的一种方法。
它评估了过程是否能够生产出符合要求的产品或提供满意的服务。
SPC过程能力通常用过程能力指数（Cp）和过程潜力指数（Cpk）来衡量。
二、SPC过程能力指标的计算1.Cp的计算Cp用于衡量过程分布范围与公差范围之间的比值，其计算公式如下：Cp=(USL-LSL)/(6*σ)其中，USL为上限规格限，LSL为下限规格限，σ为过程标准差。
2. Cpk的计算Cpk用于衡量过程分布中心与规格中心的偏离程度，其计算公式如下：Cpk = min((USL - μ) / (3 * σ), (μ - LSL) / (3 * σ))其中，μ为过程平均值。
三、应用SPC过程能力分析1.分析过程稳定性在进行SPC过程能力分析之前，首先需要确保所分析的过程是稳定的，即过程输出值呈现随机变动的特征。
可以通过控制图（Control Chart）来判断过程的稳定性。
2.计算过程能力指标根据实际生产过程数据，计算Cp和Cpk指标。
如果Cp < 1，说明过程不能满足规格要求。
如果Cpk < 1，说明过程中心偏离规格中心较大。
3.判断过程能力根据过程能力指标的计算结果，进行能力判断。
通常情况下，当Cp > 1.33且Cpk > 1.33时，认为过程具备较好的能力，能够满足规格要求。
当Cp > 1且Cpk > 1时，认为过程具备一般的能力，但仍有改进的空间。
当Cp < 1或Cpk < 1时，需要对过程进行调整和改进。
软件过程及成熟度能力评估(SPCA)从业条件和申请材料要求
(1)取得国家注册SPCA评估师资格；
(2)是认证机构的正式职员。
3.在一年内没有违法违规行为。
4.已从事管理体系认证的，其能力应符合GB/T 27021-2007《合格评定管理体系审核认证机构的要求》；已从事产品认证的，其能力应符合GB/T 27065-2004《产品认证机构通用要求》。在提交申请前一个年度内的认可评审中没有严重不符合项。
4、我们将严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》和《认证机构管理办法》的规定。
认证机构名称：（盖 章）
法定代表人：（签名）
填写日期： 年 月 日
(本申请书双面打印，不接受单面双页)
附件2：
(认证机构名称)高级管理人员基本信息
（含法定代表人、董事长、总经理、副总经理、管理者代表、分支机构负责人等）
序号
5若申请者属于外商投资认证机构，应提交境外投资者的下列文件：（若文件属于中文以外的文字，相关文件需附中文译件）
5.1境外投资者从事SPCA认证业务三年以上的证明（如三年前颁发的认证证书及相应审核记录资料，或者三年前已获得所在国家或地区的认可机构颁发的涵盖SPCA认证领域的认可证书）
5.2境外投资者获得所在国家或地区的认可机构颁发的涵盖SPCA认证领域的认可证书
5.若申请者是外商投资认证机构，其境外投资者应有三年以上从事SPCA认证的经历且在SPCA认证领域获得所在国家或地区认可机构的认可。
三、申请材料目录
1申请书及基本条件情况
1.1认证机构申请书（申请扩大认证业务专用，格式见附件1）
1.2企业法人营业执照副本（或事业单位法人证书）
1.3 股东名单及出资额
………
2008年任本公司总经理兼法定代表人
软件过程及能力成熟度评估师注册要求
软件过程及能力成熟度评估师注册要求软件过程及能力成熟度评估师注册要求一、目的为满足我国软件过程及能力成熟度（以下简称SPCA）评估活动的需要，规范评估人员管理，依据《中华人民共和国认证认可条例》及《软件过程及能力成熟度评估管理办法》（CNCA 2005第4号公告），我会制定了本注册要求。
二、注册范围与级别注册分SPCA评估师和SPCA主任评估师两个级别。
三、注册要求对注册申请人的基本要求1.知识要求1.1软件能力及成熟度评估●全面掌握SJ/T 11234《软件过程能力评估模型》和SJ/T 11235《软件能力成熟度模型》，正确表达和解释标准的条款及其含义；●全面掌握《软件过程及能力成熟度评估指南》；●理解评估原理，掌握评估过程方法、程序、工具和技巧，包括计算机辅助评估工具；●理解受评估方软件过程与评估准则的关系；●理解如何确定组织的评估范围，以及在受评估方组织中实施有效的评估；●理解评估中运用抽样技术的适宜性和后果。
1.2软件生存周期过程●熟悉软件工程及软件生存周期模型的理论和实践；●熟悉软件过程，掌握软件开发、维护的方法和技术；●熟悉行业特定术语和特定的过程，及过程和产品的技术特性；●了解并参加过软件过程活动，特别是软件开发和项目管理活动。
1.3法律法规●了解我国法律法规体系的构成；●了解组织所属行业中行业性法律法规要求；●与软件能力成熟度体系的关系以及在评估中的应用；●了解国家认证认可法规、规章要求；●了解相关的国际条约和公约、合同和协议等；●了解组织遵守的其他要求；●了解CCAA认证人员行为规范要求。
2.教育经历申请人应具有国家承认的信息技术相关专业大学本科（含）以上学历，并取得相应的学位证书。
3.专业工作经历具有信息技术相关专业大学本科（含）以上学历的应至少具有5年信息系统、软件项目管理和软件工程等全职工作经历，具有信息技术相关专业大学硕士（含）以上学历的应至少具有3年信息系统、软件项目管理和软件工程等全职工作经历。
SPC过程能力分析报告
SPC过程能力分析报告SPC（统计过程控制）是一种以统计方法来控制过程稳定性和质量的管理工具。
通过在过程中收集数据并进行统计分析，SPC可以帮助企业识别和纠正过程中的变异，以确保产品或服务的一致性和稳定性。
本篇报告将对公司进行SPC过程能力分析，以评估和改进其过程控制能力。
一、背景介绍本次分析的对象是一家电子产品制造公司，其主要产品为手机电池。
公司希望通过SPC过程能力分析来评估和改进其电池生产过程的稳定性和质量，以提高产品一致性并降低缺陷率。
二、数据收集和分析为了进行SPC过程能力分析，我们收集了公司过去六个月的电池生产数据。
主要数据包括每月产量、每月缺陷数量以及每月质量控制检查结果等。
通过对数据进行统计分析，我们得出了以下结论：1.控制图分析我们使用控制图来分析过程的稳定性。
通过绘制产量、缺陷数量和质量控制检查结果的控制图，我们发现产量的控制图显示过程处于可接受的稳定性范围内，而缺陷数量和质量控制检查结果的控制图则显示过程存在明显的非随机变异。
2.批次分析我们对每个批次的电池进行了分析，发现一些批次的电池存在较高的缺陷率。
通过深入分析这些批次的生产数据和质量控制记录，我们发现生产过程中存在一些固定的问题，如材料供应商质量不稳定和操作员技能不足等。
三、问题原因分析基于数据收集和分析结果，我们对电池生产过程中存在的问题进行了原因分析。
主要问题包括以下几个方面：1.材料质量不稳定一些批次的电池缺陷率较高，部分原因是材料供应商质量不稳定。
为了解决这个问题，公司应该与供应商合作，建立更加稳定的供应链，并定期审核供应商的质量体系。
2.过程操作不规范操作员技能和培训不足是导致缺陷率高的原因之一、公司应该加强对操作员的培训，确保其熟悉操作流程和使用设备的规范。
此外，公司还应该建立标准操作程序，并通过培训和审查来确保操作员按照这些程序进行操作。
3.设备维护不及时设备故障和维护不及时也会导致生产过程的不稳定性和缺陷率的升高。
CMMI认证相关资料
CMMI/SPCA 认证咨询7.1企业如何选用CMM/CMMI企业选择CMM还是CMMI，主要基于以下几个方面进行考虑：∙ 1. 实施企业的业务特点：如果企业的规模不是很大，业务又集中在软件开发为主，那么还是软件CMM比较适用。
如果企业的规模比较大（开发人员100人以上），并且业务不仅仅集中在软件开发，还包括硬件开发哪怕是硬件代理（采购）都可以考虑实施CMMI。
∙ 2. 实施企业对过程改进的熟悉程度：如果企业已经实施过ISO9000，并且取得了较好的效果，那么可以考虑实施CMMI。
如果企业虽然没有实施过CMM，但是对于过程改进一直比较关注，接受过不少相关培训，甚至能够自发的进行一些过程改进，那么也可以考虑实施CMMI。
如果过去没有接触过类似的工作，那么最好先从软件CMM 2级开始，首先建立持续过程改进的思路。
另外，软件CMM的要求也比CMMI要稍低一些。
可以适当降低实施的难度。
∙ 3. 实施企业对过程改进项目的预算：不论怎样，几乎可以肯定地说，实施CMMI的费用肯定要比实施CMM高出一些。
而就模型本身来看，CMMI的2级7个过程区域在内容上并不比软件CMM的2级6个关键过程区域多多少。
所以，我们完全可以“少花钱、多办事”，也就是说可以采用CMM的实施和评估方法，但可以在过程改进的时候参考CMMI的要求，这样就会经济很多。
7.2你的CMM认证是“真”的吗转自【计算机世界】作者周蓉蓉不用看一个企业通过了CMM的几级认证，只先问它都用了哪些自动化开发工具，用到了什么程度，就知道它的CMM认证是“真”是“假”。
听软件企业说CMM(Capability Maturity Model，能力成熟度模型)认证听了很久，到现在都已经开始谈CMMI(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成)了。
也不断听到国内软件企业通过了CMM2、CMM3认证的消息，甚至有少数企业通过了CMM4、CMM5级认证。
软件过程能力评估模型
软件过程能力评估模型随着信息技术的飞速发展，软件产业已成为全球经济的重要组成部分。
为了提高软件开发的质量和效率，业界不断探索各种管理方法和评估模型。
其中，软件过程能力评估模型是一种广泛应用的评估工具，旨在帮助组织系统地评估和改进其软件开发过程。
一、软件过程能力评估模型的概念软件过程能力评估模型（Software Process Capability Assessment Model，简称SPCA）是一种结构化的评估框架，用于衡量软件开发组织的过程能力成熟度。
它通过定义一系列过程域、实践和标准，为组织提供了一个自我评估和改进的指南。
SPCA 的核心思想是，通过持续改进软件开发过程，提高软件产品的质量、降低开发成本并缩短上市时间。
二、软件过程能力评估模型的发展历程软件过程能力评估模型的发展可以追溯到20世纪80年代，当时美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所（SEI）开发了能力成熟度模型（CMM）。
随后，CMM逐渐演变为能力成熟度模型集成（CMMI），成为国际上广泛认可的软件过程评估标准。
在此基础上，各国和地区结合自身的软件产业发展特点，纷纷制定了相应的软件过程评估模型，如中国的软件过程能力及成熟度评估模型（SPCA）。
三、软件过程能力评估模型的核心要素1. 过程域：过程域是SPCA的基本构成单元，它描述了一组相互关联的过程活动和实践。
这些过程域涵盖了软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等。
每个过程域都有明确的目标和要求，以确保软件开发过程的完整性和一致性。
2. 成熟度等级：SPCA将软件过程能力划分为若干个成熟度等级，以反映组织在软件开发过程中的不同水平。
通常，成熟度等级从低到高分为初始级、可管理级、已定义级、量化管理级和优化级。
每个等级都有相应的评估标准和改进建议，帮助组织逐步提升过程能力。
3. 关键过程域：关键过程域是指在特定成熟度等级中，对实现该等级目标至关重要的过程域。
统计过程控制(SPC)之过程能力评价参考值
定义/说明/要求/目的：
理论上来说，过程能力越高越好；但是越高的过程能力，对过程的维持，包括资源的投入的要求就越高，反而不是最经济的。
必须依据客户的需求及过程的特点，来决定过程的能力应该达到什么样的程度
检查表：
编号
检查内容
1
能力指数 及 评价
及
级别
判定
应采取的措施
2
E
过程能力严重不足
必要时，停止生产，直到找出原因或全检
3
D
过程能力不足
找出原因，采取对策，产品全检
4
C
过程能力尚可
主要过程变化，产品需要加严检查
5
B
过程能力充分
维持现状
6
A
过程能力很高
理想状态，考虑抽检或免检
7
偏离指数 评价
级别
判定
应采取的措施
8
A
过程能力充分
继续维持
9
B
过程能力尚可
有必将其改善至A级
10
C
过程能力不足
立即检讨，进行改善
11
D
过程能力严重不足
停止生产，全面检讨
12
E
过程能力严重不足
采取紧急措施
软件过程及能力成熟度评估指南_概述说明
软件过程及能力成熟度评估指南概述说明1. 引言1.1 概述软件过程及能力成熟度评估是指通过对软件开发过程的分析和评估，以及对组织在软件开发中的能力和成熟度水平进行检查和衡量的一种方法。
在现代软件开发中，为了提高质量、控制风险并提高效率，评估和改进软件过程的能力和成熟度变得至关重要。
本篇文章旨在介绍软件过程及能力成熟度评估指南，它是一个用于帮助组织进行软件过程评估和提升的实用工具。
本文将涵盖以下内容：从介绍基本概念开始，重点解释了软件过程能力成熟度模型（如CMMI）以及相关的评估方法、流程等内容。
同时还会详细说明了评估前的准备工作、环境设置要点，以及整个评估步骤和方法，并且重点讲解了数据分析和结果报告部分。
1.2 文章结构本文共分为五个部分，具体内容如下：第一部分是引言，在这里我们对全文做出总体概述，并简要介绍文章的结构。
第二部分是关于软件过程能力成熟度评估的概念，我们将介绍软件过程能力成熟度模型以及评估的重要性和优势与应用场景。
第三部分是关于软件过程模型（例如CMMI）的介绍，我们将详细解释CMMI 的基本原则和结构，并说明五个成熟度级别的含义和要点。
此外，我们还会介绍CMMI评估方法及流程，帮助读者更好地理解和应用这一评估模型。
第四部分是对软件过程能力成熟度评估指南进行详解。
在这一部分中，我们将拓展论述评估前的准备工作和环境设置要点，接着详细介绍评估步骤和方法，并且通过实例讲解数据分析和结果报告要点。
最后一部分是结论及展望，在这一部分中我们将总结软件过程能力成熟度评估对软件开发的影响，并探讨未来发展方向，并以结束语作为全文的收尾。
1.3 目的本文旨在帮助读者全面理解软件过程及能力成熟度评估指南，并能够应用该指南进行有效的软件过程能力和成熟度评估。
通过评估和提升软件过程的能力和成熟度，组织能够更好地控制风险、提高产品质量和开发效率，并在竞争激烈的市场中取得可持续发展的优势。
2. 软件过程能力成熟度评估概念：2.1 软件过程能力成熟度模型介绍在软件开发领域，软件过程能力成熟度模型（Software Process Capability Maturity Model，简称SP-CMM或CMM）是一种用于评估组织的软件开发和管理能力的模型。
对软件过程及能力成熟度评估
CNAS-RC06对软件过程及能力成熟度评估机构的认可程序规则中国合格评定国家认可委员会对软件过程及能力成熟度评估机构的认可程序规则1.目的与范围1.1为确保对软件过程及能力成熟度评估（以下简称SPCA）机构的认可的公正、有效，满足国家有关法律法规和相关国际标准、指南的要求，特制定本文件。
1.2本文件规定了对软件过程及能力成熟度评估机构认可的政策和程序，适用于对申请认可或已获准认可的软件过程及能力成熟度评估机构的认可。
2.引用文件下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。
以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。
2.1CNAS-CC51《软件过程及能力成熟度评估机构通用要求》2.2CNAS-RC01《认证机构认可规则》2.3CNAS-RC04《认可收费规则》2.4CNAS-R03《申诉、投诉与争议处理规则》3.总则3.1CNAS按CNAS-CC51《软件过程及能力成熟度评估机构通用要求》及其他相关的认可规范文件的要求对评估机构实施认可。
3.2CNAS对评估机构的认可遵循自愿、公正和公开的原则。
3.3CNAS不对申请认可的机构提供任何可能影响认可公正性的咨询或其他服务。
3.4CNAS对申请认可的机构的有关信息和认可评审情况保守秘密。
3.5CNAS的认可表明CNAS承认其认可的评估机构具有从事SPCA评估的能力，但是CNAS不对认可的评估机构出具的评估报告和成熟度等级证书承担任何法律责任。
对于获准认可的评估机构可能出现的由于其评估服务造成的任何法律纠纷也不承担任何责任。
3.6CNAS的认可收费按CNAS-RC04《认证机构认可收费管理规则》收取。
3.7CNAS对所发布的认可规范保留最终解释权。
4.认可申请与受理4.1具备下列条件的评估机构，可向CNAS提出认可申请：1）具有能表明其法律地位的相关文件；2）已经按照CNAS-AC51的要求建立质量体系，有效运行时间不少于6个月，3）对至少2个组织按照CNAS承认的评估方法或评价方法完整实施了软件过程评估；4）至少具有4名符合CNAS认可规范要求的专职评估师/主任评估师，其中，至少有1名主任评估师；5）具有防范评估风险的能力，能够在由于评估机构的原因对被评估组织造成的损失给予补偿或赔偿；6）具有支持其开展评估业务活动所需的充分的和固定办公场所和设施。
关于加快办理软件过程及能力成熟度评估师注册有关事宜的通知
中认协注 〔2013〕312号关于加快办理软件过程及能力成熟度评估师注册有关事宜的通知北京赛迪国软认证有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、北京赛西认证有限责任公司：为满足我国软件过程及能力成熟度评估工作的实际需要，依据《中华人民共和国认证认可条例》及《软件过程及能力成熟度评估管理办法》（CNCA 2005第4号公告）的要求，请各相关机构加快办理软件过程及能力成熟度评估师注册工作。
具体注册要求见附件。
特此通知。
附件：软件过程及能力成熟度评估师注册要求中国认证认可协会2013年11月27日附件软件过程及能力成熟度评估师注册要求一、目的为满足我国软件过程及能力成熟度（以下简称SPCA）评估活动的需要，规范评估人员管理，依据《中华人民共和国认证认可条例》及《软件过程及能力成熟度评估管理办法》（CNCA 2005第4号公告），我会制定了本注册要求。
二、注册范围与级别注册分SPCA评估师和SPCA主任评估师两个级别。
三、注册要求对注册申请人的基本要求1.知识要求1.1软件能力及成熟度评估●全面掌握SJ/T 11234《软件过程能力评估模型》和SJ/T 11235《软件能力成熟度模型》，正确表达和解释标准的条款及其含义；●全面掌握《软件过程及能力成熟度评估指南》；●理解评估原理，掌握评估过程方法、程序、工具和技巧，包括计算机辅助评估工具；●理解受评估方软件过程与评估准则的关系；●理解如何确定组织的评估范围，以及在受评估方组织中实施有效的评估；●理解评估中运用抽样技术的适宜性和后果。
1.2软件生存周期过程●熟悉软件工程及软件生存周期模型的理论和实践；●熟悉软件过程，掌握软件开发、维护的方法和技术；●熟悉行业特定术语和特定的过程，及过程和产品的技术特性；●了解并参加过软件过程活动，特别是软件开发和项目管理活动。
1.3法律法规●了解我国法律法规体系的构成；●了解组织所属行业中行业性法律法规要求；●与软件能力成熟度体系的关系以及在评估中的应用；●了解国家认证认可法规、规章要求；●了解相关的国际条约和公约、合同和协议等；●了解组织遵守的其他要求；●了解CCAA认证人员行为规范要求。
流程成熟度评估范文
流程成熟度评估范文流程成熟度评估通常采用CMMI（能力成熟度模型集成）、ISO9001（质量管理体系标准）等工具和标准进行评估。
这些模型或标准根据一定的评估指标和级别，将流程的不同成熟度水平划分为不同的阶段，以便进行评估和改进。
1.流程的可控性和透明度：评估可以揭示流程的可控性和透明度，帮助组织了解各个环节的流程规范性和实施情况。
评估结果可以显示出流程的具体流程图和每个环节的规范，为组织制定改进目标和措施提供参考。
2.流程的效率和质量水平：评估可以通过指标和数据，了解流程在实施中的效率和质量水平。
评估结果可以提供流程的关键指标，如平均处理时间、错误率等。
通过对这些指标进行分析，组织可以发现问题所在，并制定相应的改进方案。
3.流程的改进潜力：评估可以帮助组织识别流程存在的问题和瓶颈，并提供改进的潜力和方向。
评估结果可以指导组织确定改进目标，并提供改进措施和方案，以提高流程的效率和质量水平。
4.流程的文化和组织氛围：评估可以了解组织内部的流程文化和组织氛围。
评估结果可以揭示出组织内部流程流行的程度、员工对流程的认知和遵守情况。
通过评估，组织可以从文化和氛围方面入手，提高流程的运行效果和员工的流程意识。
1.确定评估目标和范围：确定评估的目标和范围，明确评估的重点和方向。
例如，确定评估的区域是整个组织还是一些具体业务流程，评估的重点是流程的效率还是质量等。
2.收集评估数据和信息：收集和整理与评估相关的数据和信息，包括流程的规范、工作记录、报告和指标等。
采用访谈、观察、问卷调查等方法，与相关人员进行沟通和交流，获取更多的信息和反馈。
3.分析评估结果和问题识别：对收集的数据和信息进行分析，识别流程存在的问题和瓶颈，了解其原因和影响。
通过对评估结果进行分析，明确改进的方向和重点。
4.提出改进建议和措施：根据评估的结果和问题识别，提出相应的改进建议和措施。
制定改进计划和时间表，明确实施的步骤和责任。
流程成熟度评估的重点是对流程进行量化和可视化的评估，以便更好地识别问题和改进的方向。
CMMI SPCA评估调查表
赛宝认证中心SPCA评估调查表[请用中文正楷(英文印刷体)填写]单位名称：ο初次评估ο第次评估ο其它：以下调查项目对我中心了解贵单位的开发情况，提供更为良好的评估服务极为重要，请如实填写，若提供的信息不准确，对评估造成影响，被评估方应承担相应的责任；若某项目不适用或无法回答，请填写“不适用”，对于选择项，请在适当的方框“ο”内打“√”。
如对该调查表有疑问或意见，请与我们联系（中心地址及联系电话见本调查表末页）。
1.0 申请评估单位的名称与地址1.1 单位名称：第二名称，√无ο有请注明：1.2 地址（请不要写上邮政信箱）：1.3 通讯地址：邮政编码：1.4 法人代表姓名：职务：1.5 负责日常管理的最高管理者姓名：职务：总1.6 过程改进负责人姓名：职务：理1.7 电话号码：( 传真号码1.8 主页(HomePage)：E-mail：2.0 申请评估单位基本情况2.1 贵单位员工总数：人，申请评估范围涉及的员工总数人。
2.2 专职从事软件开发的人数：人。
2.3 从事软件开发的时间年。
主要业务领域：2.4软件开发业绩（描述软件开发过程及所完成的项目）：2.6 下面哪一项能最恰当地说明贵单位的经济性质（在适用的方框内打“√”）ο 1.国有ο 2.集体ο 3.乡镇ο 4.港(台)独资ο 5.港(台)合资√ 6.私营ο 7.外商独资，外商所属国：ο 8.中外合资，外商所属国ο 9.其它：2.7 贵单位是否已获得其他机构的质量体系认证或评估？√否ο是，请另附页说明（参见本调查表第四页的附件）。
2.8 贵单位是否属于某集团公司（总公司）属下的机构？√否ο是，请提供详细情况（参见本调查表第四页的附件）2.9 贵单位有无下属分公司ο贵单位下属多个分公司，请予以列出评估涉及的分公司（请用序号表示,例①②⑤）：3.0申请评估范围情况以下的有关事项仅涉及评估的范围！3.1 请详细说明软件产品或服务的名称(包括具体的活动，例如：设计、开发和服务等)3.2 主要开发环境：主要测试环境：CEPREI SPCA-02-D-2008.4 共4 页第1 页3.3 包括多少开发或服务场所：3.4 有无分布在其它地区的现场？√无ο有，请另附页说明(参见本调查表第四页的附件) 3.5 评估包括的过程方面（PA）：3.6 哪些开发或服务项目是由分承包商承包的？√无ο有3.7 本单位不列入本次申请评估范围的部门√无ο有4.0申请的评估形式和等级1)评估依据的评估标准或模型：□SJ/T 11234；√SJ/T 11235；□其它：2)申请评估的形式√ a.内部过程改进评估ο b.顾客选择评价3) 申请评估的等级：3级5.0 文件化的质量体系贵单位是否已建立了文件化的质量体系？ο无，将于年月开始建立此体系，预计年月完成。
SPC过程能力评估
SPC过程能力评估现代质量理念从根本上改变了以检验产品实物质量为主的传统模式，把质量控制的重点转移到形成产品的生产过程。
实践表明，对过程的即时监控，直接关系到生产过程的运行质量、产品的质量成本和最终产品的质量。
而统计程序控制（SPC）是这样一种技术，它旨在贯彻预防原则，应用数理统计对过程进行监测和分析，使过程处於可接受的且稳定的水平，从而保证产品符合规定要求。
执行SPC时过程能力评估的传统方法SPC的目的是使生产过程处於可接受的并且稳定的水平，而过程能力则是指过程的状态满足技术标准（产品规格、公差）的能力，它以质量特性值正常波动的分散范围来表示，并以能力指数、来反映满足技术标准的程度。
事实上，过程能力分析已经成为现代企业实施质量控制的一种有力手段。
（-R）图是迄今企业实施SPC时应用最多、也被认为最有效的一种计量型控制图。
建立和分析-R控制图的基础是收集资料、合理选择样本子组和样本组的大小，即包含子组的数量。
如n为每个子组内的样本数，m为所取样本的容量、即所包含子组的数量，由此即可计算出、R等统计量。
在进而求出均值图和极差图的控制限後，就可绘制出控制图，并根据图中点分布的状态，利用判稳准则和判异准则进行相应的分析、判断。
若发现异常情况时则需查找原因，及时采取纠正措施。
-R当图表明过程处於统计受控状态时，就可评估过程能力，如质量特性值为双向公差时，能力指数Cp、Cpk按下式计算：式中，USL为产品质量特性值的上限，LSL为质量特性值的下限，而样本中全部子组平均值为：，标准偏差则由公式决定，式中dn为常数，取决於样本子组的大小n，可通过查表得到。
当质量特性值为单向公差时，过程能力指数一般只取Cpk，此时，对单向上公差或单向下公差的情况分别按式（2'）计算：执行SPC时过程能力评估方法的优化由於简易可行、运行成本低（对於、的计算用人工也能完成），上述方法在企业界得到广泛应用。
一些厂商还据此开发了专用软件，并有部分已配置在相关产品上。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
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SPCA软件过程及能力成熟度评估1、什么是SPCA？软件过程及能力成熟度评估“软件过程及能力成熟度评估”(简称SPCA)是软件过程能力评估和软件能力成熟度评估的统称，是信息产业部会同国家认证认可监督委员会在研究了国际软件评估体制，尤其是美国卡内基-梅隆大学SEI所建立的能力成熟度模型能力成熟度模型CMMI，并考虑国内软件产业实际情况所建立的软件评估体系。
SPCA依据的评估标准是SJ/T 11234和SJ/T 11235，这两个标准是在深入研究了CMM、CMMI、ISO/IEC TR15504、ISO9000、TL 9000以及其他有关的资料和文件以及国外企业实施CMM的实际情况后，结合国内企业的实际情况，以CMMI作为主要参考文件最终形成的，这两个行业标准由信息产业部于2001年5月1日发布实施。
SPCA评估遵循《软件过程及能力成熟度评估指南》，该指南是国家认监委和信息产业部2002年8月共同发布的利用SJ/T11234或SJ/T11235实施评估的操作指南。
评估过程由经过培训的专业队伍以评估参考模型作为确定过程的强项和弱项的基础而对一个或多个过程进行检查。
从不同用途考虑，评估分为内部过程改进评估和顾客选择评价两种。
目前，国家认证认可监督管理委员会(CNCA)和信息产业部已经联合发布《软件过程及能力成熟度评估监督管理办法》，CNCA授权的中国认证机构国家认可委员会(CNAB)和中国国家认证人员培训认可委员会(CNAT)，已制定和试点实施“软件过程及能力成熟度评估”认可规则，并成立SPCA工作组，以推动中国软件过程及能力成熟度评估的实施。
2 实施SPCA的作用和意义软件过程及能力成熟度评估可以规范软件开发过程及其管理、规范市场竞争、帮助企业进行内部软件过程改进、降低软件开发风险、增加软件企业的市场竞争力。
我国政府一直重视软件产业的规范和发展，强调提高我国软件开发和软件产品质量的重要性。
国务院于2000年6月颁发的“18号文件” 《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》第五章第十七条明确提出鼓励软件出口型企业通过ISO 9000系列质量保证体系认证和CMM认证，其认证费用通过中央外贸发展基金适当予以支持。
目前各省市高新区、软件园或信息产业主管部门大都有对通过软件能力成熟度评估的企业给予资金奖励的制度。
SPCA评估体系的建立得到了中国政府的直接支持，反映了政府大力支持和推动我国软件业发展的政策导向，随着SPCA 中国国家认可制度的建立和实施，相信对于通过SJ/T 11234和SJ/T 11235评估的企业将得到更多得政策支持。
随着我国经济市场的日益成熟，与信息产业部建立的计算机信息系统集成资质认证体制一样，SPCA评估及其评估结果在市场化运作中将会起到越来越重要的作用。
广大用户和企业也越来越接受和认可SJ/T11234和SJ/T11235标准，并将作为企业招投标，选择合作伙伴的一项指标，也是进行第二方评估或评价的依据。
这对我国软件企业和产业的提高、发展和壮大也将产生积极的影响。
3 SPCA的实施与评估企业实施SJ/T11234或SJ/T11235并进行评估，一般需进行如下7个阶段：标准培训、组织职能建立和文件体系完善、文件评审、差距分析、持续支持、中期评估、最终评估。
其中各阶段的目的如下：标准培训：旨在建立公司人员的软件过程改进意识，了解过程改进原理，以利SJ/T11234或SJ/T11235实施。
组织职能建立和文件体系完善：建立实施SJ/T11234或SJ/T11235的职能机构，明确职责;识别公司现存软件过程和文件，完善软件过程定义并建立完整的文件体系。
文件评审：评审文件体系的适用性，识别文件的改进之处。
差距分析：进行现状分析，识别与SJ/T11234或SJ/T11235的每个过程方面的差距，并制定一个行动计划来覆盖识别出的差距。
持续支持：实施持续支持以实施过程改进，并覆盖差距分析阶段识别出的差距。
准备性检查：对软件过程改进实施情况进行评估，为最终评估做准备。
最终评估：使用《软件过程及能力成熟度评估指南》的方法进行最终评估并定级。
评估包括三个阶段：准备阶段、现场阶段和报告阶段。
4 SPCA与CMM/CMMI的区别SPCA评估所依据的两个标准SJ/T11234《软件过程能力评估模型》和SJ/T11235《软件能力成熟度模型》参考了CMMI-SE/SW1.02版，也分为阶段式(SJ/T11235)和连续式(SJ/T11234)两种描述形式。
SJ/T 11234《软件过程能力评估模型》针对软件企业对自身软件过程能力进行内部改进的需要，与CMMI连续表示形式基本相同。
该模型有22个过程，分为4大类，即：过程管理类、项目管理类、工程化类和支持类，每个过程能力从0到5划分为6个评估等级，每个等级包含了通用目标、通用惯例、特定目标和特定惯例，它们组成一套衡量准则。
按此准则对实际运行的过程进行评估，可以确定当前软件过程的能力状态。
对每个过程评估后，可以得到企业软件过程能力的一条“谱线”。
企业还可以针对软件开发项目，根据项目的目标和要求，有针对性地“弄清楚”有关过程的能力状态，实施必要的过程改进，以支持项目的完成。
SJ/T 111235《软件能力成熟度模型》针对软件企业综合能力第二方或第三方评估的需求，与CMMI分阶段表示形式基本相同。
该模型用成熟度1～5个等级来描述综合软件能力，5个等级分别为初始级、已管理级、已定义级、定量管理级、持续优化级。
与SJ/T 11234相同，SJ/T 111235也有22个过程方面。
除了成熟度等级1外，每个等级包含若干个过程方面，每个过程方面的实施情况由相应目标和惯例的实施情况体现。
采用这种衡量准则可以评估软件企业的综合能力——软件能力成熟程度。
SPCA与CMM/CMMI的评估过程、依据标准等十分类似，但其有一个重要区别：SPCA 评估必须以法人机构的名义，并且该机构必须获得中国国家认可机构认可，其评估结果得到中国政府承认和国家产业政策支持。
企业在实施过程改进时，常遇到以下几个问题：(1) 我们已经取得了美国的CMM/CMMI证书，还有必要继续申请SPCA证书吗?有。
因为SPCA是中国政府主导的软件能力成熟度评估体系，反映了政府的政策导向。
评估开展的目标是为了建立我国软件过程改进模型和标准，避免把我国的软件体系标准建立在国外模型基础上，以利于我国的软件产业管理，享受国家信息产业的相关政策，推动和支持信息产业特别是软件产业的发展。
(2) CMM/CMMI和SPCA我们都没有通过，我们申请哪个好?根据企业的业务不同而不同。
这两个体系都是在组织中实施过程改进，以提高管理水平，降低成本，增强市场竞争力。
如果打算在国际市场竞争中显示软件过程能力，开展软件外包业务，则可考虑采用CMM或CMMI;如果承担较多政府项目或国内项目，则可考虑采用SPCA。
由于CMM/CMMI和SPCA两个体系本质上没有什么区别，实施过程中不需要增加格外的工作量，且考虑到企业发展的不确定性和国家政策的走向，所以目前很多企业两个评估同时申请，以满足其发展需要。
(3) 通过SPCA评估与通过CMM/CMMI相比，有什么特别的好处?答：SPCA评估是信息产业部和国家认可委发布的评估方法，它将与国家信息产业的优惠政策相结合。
所以通过SPCA评估的企业，将来更有机会得到国家信息产业政策、资金、项目等方面的大力支持。
主要好处有以下几点：a 费用低;b 和评估机构更容易沟通;c更有机会获得国家产业政策方面的支持;d有利于承担政府的大型信息产业项目(4) 我们想同时申请CMM/CMMI和SPCA，可以吗?答：可以同时申请，由于CMM/CMMI和SPCA的实施过程基本类似，特别是CMMI-SW/SE，与SPCA的两个标准SJ/T11234和SJ/T11235区别很小，所以在某种程度上，这两个评估同时申请、同时实施最为方便。
而且，同时实施可以最大程度的节约成本。
(5)作SPCA评估的机构需具备哪些资格?答：为了保证SPCA评估的公证性、客观性和质量，所有进行SPCA评估的机构需得到信息产业部和国家认证认可监督管理委员会(CNCA)的批准，并经过中国认证机构国家认可委员会(CNAB)的认可。
SPCA评估机构应符合国家认证认可监督管理委员会(CNCA)和信息产业部联合发布的《软件过程及能力成熟度评估监督管理办法》及相关认可文件的要求。
赛宝认证中心是目前能够进行SPCA评估的三家机构之一。
(6)中国机构开展SPCA评估(中国的CMM评估)的好处是什么?答：中国机构开展SPCA评估的特点和好处有以下几点：了解中国国情：中国机构熟悉中国企业的特点和文化，可以针对企业存在的问题，提供有价值的服务。
如赛宝认证中心，经过多年的认证实践，已形成一套成熟的服务理念，“公正、科学、服务、价值”成为开展认证及相关业务的基本方针，建立了完善的内部管理体系，建立了一只具备丰富实践经验和理论知识的队伍。
评估费用低廉：实施CMM/CMMI，需由SEI认可的主任评估师进行，评估人日费用和差旅费用非常高。
而SPCA评估由经过认可和批准的中国机构进行，其主任评估师由国内认可，均为国内专业人员，所以其评估成本比较低，且能达到较好的过程改进效果。
如赛宝认证中心，有多名SPCA主任评估师和评估师。
多个业务可以一起做：中国评估机构一般具有多个业务能力，而综合业务能力的形成将极大的减少企业多个认证、评估需求时的成本，为企业带来方便。
如赛宝认证中心目前共有12项认证/评估业务，是中国综合能力最强的第三方认证/服务机构，和软件/系统集成有关的业务包括：CMM评估、SPCA评估、ISO 9000、TL 9000、ISO/IEC 17799计算机信息系统集成资质认证、信息工程监理资质认证等。
通过“一个机构，多项认证，多种证书”，可为企业带来极大方便。
专业化的服务：能够进行SPCA评估的机构经过国家有关部门的严格认可和批准，一般是国家的专业机构，且SPCA评估是以机构的名义进行，这样的机构可为国内企业提供专业、可靠的服务支持。
如赛宝认证中心的人员主体是信息产业部电子第五研究所原审查部，该所是信息产业部直属单位，一直从事信息、电子行业的质量和可靠性工作，长期得到信息产业部的大力支持，其中计算机信息系统集成资质认证、信息工程监理资质认证等是信息产业部指定的认证机构。
赛宝认证中心的业务强项也是信息、电子行业，已经成功为几百家软件/系统集成企业提供了各种认证/培训服务，在软件/信息系统集成行业形成了自己的特色，具有很强的专业性。