工作岗位设计的基本方法

第一章工作岗位设计的基本方法

从

（一）历史的发展过程来看，岗位设计主要采

用以下几类方法：

（二）传统的方法研究技术

方法研究是运用调查研究的实证方法，对现行岗

位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记

录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求

构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专

门技术。开展方法研究的目的在于检查和消除岗

位员工费时费力的操作，克服停工、等待等工时

浪费的现象，有效的促进岗位工作的满负荷。一

般来说，方法研究是一种无需更多的资金投入，

就能获得较好效果的岗位设计方法。

方法研究的具体工作步骤，一般包括选择、记录、分析、改进和实施等五个阶段：（1）选择研究对象。一般应

选择需要投入大量人力的工作岗位；需要高、精、尖技术的

岗位；能源和材料等消耗量大的岗位；容易发生意外事故或

者劳动条件很差的工作岗位作为研究对象。（2）用直接观察

方法记录全部事实。只有掌握完备的材料，才能作出正确的

分析。（3）分析观察记录的事实，找出改善方案（4）通过

分析，研究出一套实用、经济、有效的新方法。将旧方法作

出比较，计算出采用新方法可能减少的作业次数、缩短运输

的距离，以及可能节省的工时和费用等（5）贯彻执行新方法。在正式实施新方法前，培训员工掌握新的作业操作方法，以保证新方法的推广和应用。在生产工作中，监督检查各个岗位员工实施新方法的情况，发现问题，采取措施，及时解决。

方法研究具体应用的技术，包括：

1.程序分析。他是以生产过程中的作业、运输及检验等环节

为对象，通过生产程序中的每项作业和运输的比较分析，剔除不合理的部分，重新合理的安排生产程序，将人力、物力消耗减低到最低限度，以提高岗位工作的综合方法。

他具体采用了以下分析工具：

（1）作业程序图是分析生产程序的工具之一。作业程序图是显示产品在加工制作过程中原料投入、检

验及全部作业的顺序。作业程序图的作用在于提

供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互

间的关系，使研究人员易于发现问题。他具体有

以下作用：a反应总制作过程以及各个操作之间的

联系，找出最关键的加工路线，为剔除、合并、

简化、重排操作程序提供依据；b由于操作程序图

是按先后次序编制的，并在图标上注明各个阶段

的加工时间，故可用于核算半成品、在制品的单

位成本c他可以表明原材料、在制品、半成品进

入工序加工的时间、地点，为原材料、配件、半

成品的购进、供应、保管提供依据 d他记录了工

艺加工的确切情况，可为岗位劳动定额标准的制

定提供依据。

（2）流程图。他是分析生产程序的另一种工具。他是显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延

迟、储存等全部字过程的图标。由于他比操作程

序图更具体更详细，常被用于分析研究某种产品、

某一部件或一项工作的加工制作过程。通过绘制

流程程序图，可以揭示整个流程中工时损失和浪

费的情况，为改进工作提供依据。流程程序图按

照表示方法的不同，可分为1单柱型，通常用于

分析单一物料的流程，2多栏形，通常被用于分析

零部件的装配或多种物料的流程。由于流程程序

图能详细的反映出产品的制作加工过程，通过新

旧方法的对照比较，可以减少各种事项发生的次

数，消除不必要的人力消耗和工时损失，缩短运

输的距离和时间，提高功效，从而使流程程序图

成为程序分析的重要工具。

（3）线图。亦即流线图，是用平面图和立体图来显示产品加工制作的全过程。绘制流线图时，应按比

列将工厂车间个工作地及机器设备工位器具的不

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折情况，如实地反应出来，然后用线条和符号说明物料的整个流程。由于流线图充分揭示了产品的实际制作过程，能清晰地显示出物料的轨迹，因此，她成为减少工时消耗，改善工作地布置，进行程序分析的基本手段，特别是与流程程序图结合在一起使用，工作效果更明显。

前述三种流程图，主要侧重在产品制作过程中操作检验运输等事项的分析研究，是以宏观的物料流程为对象。而人机程序图和操作人员程序图是以工作地上的一个岗位或几个岗位，一台或多台设备一名或若干名员工为对象，研究手工操作或机手并动操作的作业程序，通过使用这两种程序图，进行

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