企业组织行为与管理(ppt 25页)
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• 组织行为是组织管理活动的行为过程。它既是管理者对 一定组织中人力、物力、财力以及信息资源的管理活动, 又是组织为达到自身目标而进行的运行过程。
6.1.2组织的分类 1.按组织的性质分类 (1)经济组织 • 生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织和其他
服务性组织等。
(2)政治组织 • 政党组织和国家政权组织。 (3)文化组织 • 学校、图书馆、影剧院、艺术团体、科学研究单位等。
2.组织力量的放大作用
• 比力量汇聚作用的"相和"效果更进一步,良好的 组织还能发挥"相乘"的效果。古希腊著名学者亚 里 士 多 德 (Aristotle) 曾 提 出 这 样 一 个 有 趣 的 命 题:"整体大于各个部分的总和"。
3.个人与机构之间的交换作用
• 从个人的要素角度来看,个人之所以加入某一机 构并对其技人一定的时间、精力和技能,其目标 不外乎想从机构中得到某种利益或报酬,以满足 个人的需求。
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
• 组织文化称为“组织人格”、“组织气氛” 或“组织文化”。
• 组织文化是指在组织长期发展过程中形成 的,对组织的存在和发展起着巨大作用的,以 价值观念为核心内容的组织精神、行为方 式与组织文化网络等的集合体。
6.2.2组织文化的内容与结构
1.组织文化的内容 (1)价值观念 (2)组织哲学 (3)组织精神 (4)组织道德 (5)组织目标 (6)组织风尚 (7)组织制度 (8)组织民主 • 具体讲组织文化主要包括: (1)组织的最高目标或宗旨 (2)共同的价值观 (3)作风及传统习惯 (4)行为规范和规章制度 (5)组织价值观的物质载体
(4)群众组织 • 工会、共青团、妇女联合会、科学技术协会等。 (5)宗教组织 • 宗教组织是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织,代表
宗教界的பைடு நூலகம்法利益,组织正常的宗教活动。
2.按组织的形成方式分类
(1)正式组织
• 正式组织是为了有效地实现组织目标,而明 确规定组织成员之间职责范围和相互关系 的一种结构,其组织制度和规范对成员具有 正式的约束力。
6.2.4组织文化建设
1.组织文化建设的八大原则
(1)目标原则
1)员工是否了解自己组织的长远 目标?是否认为自己的工作具 有真正的社会价值?
2)管理阶层在制订政策时是考虑 到组织的目标,还是只针对眼 前的情况而采取权宜之计?
(2)共识原则
(3)卓越原则
1)是否所有员工和管理人员都定 期进行自我评价并注意自我 教育和改进?
2)管理人员一般对目前的成绩感 到满意或一直不满意?
3)组织对员工的创新作为是否一 贯采取主动奖励措施?
(4)一体原则
1)管理者是否认为员工也在决策 过程中有所贡献?员工是否觉 得自身努力的目标对整个组 织目标的实现有帮助?
• 这类组织主要以金钱或物质的媒介作为手段,来 控制其所属成员，包括各种工商组织等。
(3)正规组织
• 这类组织主要以荣誉鼓励的方式管理组织成员, 且组织的运作也比较规范。属于这种类型的组织 有:政党、机关、学校等。
5.按利益受惠分类 (1)互利组织
• 这类组织的一般成员都可在其中获得某种方便和 实惠,如互助团体、会员制俱乐部等。
(1)作业组织
• 对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本内 容。
(2)管理组织 • 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象的
组织。
• 组织。 (3)财产组织
• 企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素相
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
• 把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳"的 力量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的表现。
• 4)特殊风俗。
6.2.3组织文化的特征和功能
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
• 组织文化具有导向、 凝聚、激励、创新、 约束和效率等功能。
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能 (6)效率功能
(2)非正式组织
• 非正式组织是人们在共同工作或活动中,由 于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和 需要为基础而自发形成的团体。
3.按社会功能分类 (1)以经济生产为导向的组织 • 公司、工厂、银行、饭店等。 (2)以政治为导向的组织 • 政府部门的一些组织就属此列。 (3)整合组织 • 这类组织的社会功能在于协调各种冲突,引导人
2.组织文化的结构
(1)物质层:
(3)精神层
• 1)企业面貌。
• 1)组织经营哲学。
• • •
2) 3)
产 技
品 术
的 工
外 艺
观 设
和 备
包 特
装 性
。
。•
4)纪念物。
•
2)组织精神。 3)组织风气。
(2)制度层
• 4)组织目标。
• 1)工作制度。
• 5)组织道德。
• 2)责任制度。
• 3)特殊制度。
第6章 组织行为与管理
6.1.1组织的定义
• 广义的组织泛指各种各样的社会组织或单位；狭义的组 织是指按 照一定目的和程序而组成的一种权责结构系 统。也有学者将组织区分为有形与无形：即组织机构与 组织活动。无形的组织活动与有形的组织机构之间的关 系是一种手段与目的的关系。也就是说,作为“力量协 作系统”存在的无形的组织,本身并不具有自己的目的, 它不过是为了完成组织机构的目标而存在,是作为实现 组织目标的手段。
群向某种固定的目标发展,以保持一定的社会秩 序,例如法院、政党等组织。 （4)模型维持组织 • 这类组织的功能在于维持固定的社会形式,来确 保社会的平衡发展,如学校、社团、教会等。
4.按人员顺从度分类
(1)强制型组织
• 这类组织用高压和威胁等强制手段控制其成员, 如监狱、精神病院、战俘营等。
(2)功利型组织
(2)服务组织 • 这类组织为社会大众服务,使大众能得到益处。
如医院、大学、福利机构等。
(3)实惠组织
• 这是指组织的所有者或经理等主要管理人员能得 到实惠的组织,如工厂、银行、各种公司等。
(4)公益组织 • 这是指为社会所有人服务的组织,如警察机关、
行政机关和军队组织等。
6.企业组织的分类
• 现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据组 织合成"要素"性质的不同,可以将企业组织划分 为三大类:
6.1.2组织的分类 1.按组织的性质分类 (1)经济组织 • 生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织和其他
服务性组织等。
(2)政治组织 • 政党组织和国家政权组织。 (3)文化组织 • 学校、图书馆、影剧院、艺术团体、科学研究单位等。
2.组织力量的放大作用
• 比力量汇聚作用的"相和"效果更进一步,良好的 组织还能发挥"相乘"的效果。古希腊著名学者亚 里 士 多 德 (Aristotle) 曾 提 出 这 样 一 个 有 趣 的 命 题:"整体大于各个部分的总和"。
3.个人与机构之间的交换作用
• 从个人的要素角度来看,个人之所以加入某一机 构并对其技人一定的时间、精力和技能,其目标 不外乎想从机构中得到某种利益或报酬,以满足 个人的需求。
6.2组织文化
6.2.1组织文化的内涵
• 组织文化称为“组织人格”、“组织气氛” 或“组织文化”。
• 组织文化是指在组织长期发展过程中形成 的,对组织的存在和发展起着巨大作用的,以 价值观念为核心内容的组织精神、行为方 式与组织文化网络等的集合体。
6.2.2组织文化的内容与结构
1.组织文化的内容 (1)价值观念 (2)组织哲学 (3)组织精神 (4)组织道德 (5)组织目标 (6)组织风尚 (7)组织制度 (8)组织民主 • 具体讲组织文化主要包括: (1)组织的最高目标或宗旨 (2)共同的价值观 (3)作风及传统习惯 (4)行为规范和规章制度 (5)组织价值观的物质载体
(4)群众组织 • 工会、共青团、妇女联合会、科学技术协会等。 (5)宗教组织 • 宗教组织是以某种宗教信仰为宗旨而形成的组织,代表
宗教界的பைடு நூலகம்法利益,组织正常的宗教活动。
2.按组织的形成方式分类
(1)正式组织
• 正式组织是为了有效地实现组织目标,而明 确规定组织成员之间职责范围和相互关系 的一种结构,其组织制度和规范对成员具有 正式的约束力。
6.2.4组织文化建设
1.组织文化建设的八大原则
(1)目标原则
1)员工是否了解自己组织的长远 目标?是否认为自己的工作具 有真正的社会价值?
2)管理阶层在制订政策时是考虑 到组织的目标,还是只针对眼 前的情况而采取权宜之计?
(2)共识原则
(3)卓越原则
1)是否所有员工和管理人员都定 期进行自我评价并注意自我 教育和改进?
2)管理人员一般对目前的成绩感 到满意或一直不满意?
3)组织对员工的创新作为是否一 贯采取主动奖励措施?
(4)一体原则
1)管理者是否认为员工也在决策 过程中有所贡献?员工是否觉 得自身努力的目标对整个组 织目标的实现有帮助?
• 这类组织主要以金钱或物质的媒介作为手段,来 控制其所属成员，包括各种工商组织等。
(3)正规组织
• 这类组织主要以荣誉鼓励的方式管理组织成员, 且组织的运作也比较规范。属于这种类型的组织 有:政党、机关、学校等。
5.按利益受惠分类 (1)互利组织
• 这类组织的一般成员都可在其中获得某种方便和 实惠,如互助团体、会员制俱乐部等。
(1)作业组织
• 对生产作业活动加以组织是企业组织的最基本内 容。
(2)管理组织 • 管理组织通常被认为是一种纯粹以"人"为对象的
组织。
• 组织。 (3)财产组织
• 企业组织不仅是人与机器、原材料等生产要素相
6.1.3组织的功能
1.组织力量的汇聚作用
• 把分散的个体汇集成为集体,用"拧成一股绳"的 力量去完成任务,这是组织力量汇聚作用的表现。
• 4)特殊风俗。
6.2.3组织文化的特征和功能
1.组织文化的特性 (1)主体性 (2)民族性 (3)独特性 (4)时代性 (5)整体性 (6)综合性
2.组织文化的功能基
• 组织文化具有导向、 凝聚、激励、创新、 约束和效率等功能。
(1)导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (5)约束功能 (6)效率功能
(2)非正式组织
• 非正式组织是人们在共同工作或活动中,由 于具有共同的兴趣和爱好,以共同的利益和 需要为基础而自发形成的团体。
3.按社会功能分类 (1)以经济生产为导向的组织 • 公司、工厂、银行、饭店等。 (2)以政治为导向的组织 • 政府部门的一些组织就属此列。 (3)整合组织 • 这类组织的社会功能在于协调各种冲突,引导人
2.组织文化的结构
(1)物质层:
(3)精神层
• 1)企业面貌。
• 1)组织经营哲学。
• • •
2) 3)
产 技
品 术
的 工
外 艺
观 设
和 备
包 特
装 性
。
。•
4)纪念物。
•
2)组织精神。 3)组织风气。
(2)制度层
• 4)组织目标。
• 1)工作制度。
• 5)组织道德。
• 2)责任制度。
• 3)特殊制度。
第6章 组织行为与管理
6.1.1组织的定义
• 广义的组织泛指各种各样的社会组织或单位；狭义的组 织是指按 照一定目的和程序而组成的一种权责结构系 统。也有学者将组织区分为有形与无形：即组织机构与 组织活动。无形的组织活动与有形的组织机构之间的关 系是一种手段与目的的关系。也就是说,作为“力量协 作系统”存在的无形的组织,本身并不具有自己的目的, 它不过是为了完成组织机构的目标而存在,是作为实现 组织目标的手段。
群向某种固定的目标发展,以保持一定的社会秩 序,例如法院、政党等组织。 （4)模型维持组织 • 这类组织的功能在于维持固定的社会形式,来确 保社会的平衡发展,如学校、社团、教会等。
4.按人员顺从度分类
(1)强制型组织
• 这类组织用高压和威胁等强制手段控制其成员, 如监狱、精神病院、战俘营等。
(2)功利型组织
(2)服务组织 • 这类组织为社会大众服务,使大众能得到益处。
如医院、大学、福利机构等。
(3)实惠组织
• 这是指组织的所有者或经理等主要管理人员能得 到实惠的组织,如工厂、银行、各种公司等。
(4)公益组织 • 这是指为社会所有人服务的组织,如警察机关、
行政机关和军队组织等。
6.企业组织的分类
• 现代组织最重要的形式之一是企业组织。根据组 织合成"要素"性质的不同,可以将企业组织划分 为三大类: