组织行为学4-人格与价值观
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• 遗传 • 环境 • 情境
人格测试
自陈量表法Self-report surveys
– MBTI – “大五”人格
Observer-rating surveys
投射测验 Projective measures
– 罗夏墨迹图 Rorschach Inkblot Test
– 主题统觉测验Thematic Apperception Test
Chapter Check-Up: Personality
Which of the following is not a typical personality trait considered to be organizationally relevant?
The Myers-Briggs Type Indicator
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) 根据个体知觉和处理信息的不同方式区分不同 的人格特点，根据以下四个维度来分类：
• 能量（内向与外向）(E or I) • 信息收集（理性与直觉）(S or N) • 决策制定（思考与感觉）(T or F) • 生活风格（判断与直觉）(P or J)
情绪稳定 Emotional Stability
积极的情绪稳定性者倾向于平和的、自信的和安全的；消极的情绪 稳定性者倾向于紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的
开放性 Openness to Experience
富有创造性、好奇、具有艺术的敏感性
大五因素的验证
与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关系； “外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预测
常用的有罗夏墨迹测试和主题统觉测试。
罗夏墨迹测验示例
主题统觉测试示例
个性特征对组织行为的影响
核心自我评估
– 自我尊重 Self-esteem – 控制点 Locus of Control
马基雅维里主义 自恋 自我监控 冒险性 A型人格与B型人格 积极的个性
核心自我评估
高马基雅维里主义者在以下几方面工作更有成效 • 他们与别人直接面对面交往 • 情境中要求的规则与限制最少，并有即兴发挥
的自由 • 对具体问题的情感卷入与能否成功无关
自恋
•对自尊有强烈的感觉 •要求过多的赞美 •权力敏感 •傲慢 •往往被认为是低效的
自我监控
个体根据外部情境因素调整自己 行为的能力。
很快
•对很多事情的进展速度感
到不耐烦
•总是试图同时做两件以上
的事情
•无法处理休闲时光 •着迷于数字
•很少有时间紧迫感或其他
不适感
•一般情况下，不表现或讨
论自己的成就和业绩
•充分享受娱乐和休闲，不
会不惜代价追求卓越
•充分放松而不感内疚
人格类型
Proactive Personality 识别机会, 积极主动, 付诸 行动, 坚持直到有意义的 变化出现. 在艰难险阻下仍创造积极 的变化.
– 也能为自我意识和职业生涯指导提供参考
BUT
– 由于与工作绩效无关，所以不能作为一种选拔 的工具!!!
“大五”人格维度
外倾性 Extroversion
善于社交、喜欢群居、自我决断
随和性 Agreeableness
热情的、合作的、信赖他人的
责任心 Conscientiousness
负责的、值得信赖的、持之以恒的、有条不紊的
效 度； “情绪稳定因素”对于警察和技术工人样本中的工 作绩效有一定的作用； “随和性因素”在经理和警察样本中表现出效度； “责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有相 当的预测效度； 而“开放性因素”只对经理样本有一定作用。
ห้องสมุดไป่ตู้
投射测试
投射测试是给受测者提供一些意义不明确的刺激 图形，让受测者在完全不受限制的情形下，自由的 作出反应，使其在不知不觉中表露出人格的特质。
高自我监控者 • 得到更多晋升机会
• 表现出低组织认同
冒险性
高冒险性管理者
– 决策更为迅速 – 使用信息量更少 – 管理小型企业
低冒险性管理者
– 决策较慢 – 决策前收集更多信息 – 存在于环境更为稳定的大企业中
冒险倾向
– 管理者的冒险倾向应该是对组织有利的
A型人格
个性类型
B型人格
•运动、走路和吃饭的节奏
Chapter FOUR
Personality and
Values 人格与价值观
什么是人格?
人格 Personality 个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过 个体表现出来、可以测量的人格特质进行描述。
人格特质 Personality Traits
描述个体行为的、持久而 稳定的特点。
个性的决定因素
与个体 在决策制定时 所 的事实和细节。
和细节而言，总是试图关
采取的行动有关。
注更多的不同思想的可
能性和它们之间的联系。
决策制定（思考与感觉）： 思考偏好（T）：决定制定 感觉偏好（F）：总是试图
与一个 人决策制定时 考 时目的非常明确。
更多的关注他们所做的
虑其他人的感觉有多少
决定对其他人的影响。
有关。
Score is a combination of all four (e.g., ENTJ)
MBTI各维度的表现特征
维度
表现特征
表现特征
能量（内向与外向）：决 外向（E）：通过人际关系 内向（I）：通过关注于个
定个体 获得人际力量 和 获得能量。
人思考和感觉来获得能
鼓舞的来源。
量。
信息收集（理性与直觉）： 理性偏好（S）：关注更多 直觉偏好（N）：相对事实
生活作风（判断与直觉）： 判断偏好（J）：关注目标， 直觉偏好（P）：企图避免
与个体 对灵活性和适 应 确定最终期限，并会得出 最终期限，喜欢意外的惊
性的倾向性有关。
最终决定。
喜，并经常在作出最终决
定之前多次改变他们的
想法。
Meyers-Briggs, Continued
A Meyers-Briggs score
•自尊
人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同。
•控制点
个体对于自已命运根源的认知
•内控型 个体认为自己可以控制命运
•外控型 个体认为自己被外界的力量所左右，如 运气和机遇
马基雅维里主义
Machiavellianism (Mach)
高马基雅维里主义的个体讲求实效，保持着情 感的距离，相信结果能替手段辩护。“只要行 得能，就采用它”是高马基雅维里主义者一贯 的思想准则。
人格测试
自陈量表法Self-report surveys
– MBTI – “大五”人格
Observer-rating surveys
投射测验 Projective measures
– 罗夏墨迹图 Rorschach Inkblot Test
– 主题统觉测验Thematic Apperception Test
Chapter Check-Up: Personality
Which of the following is not a typical personality trait considered to be organizationally relevant?
The Myers-Briggs Type Indicator
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) 根据个体知觉和处理信息的不同方式区分不同 的人格特点，根据以下四个维度来分类：
• 能量（内向与外向）(E or I) • 信息收集（理性与直觉）(S or N) • 决策制定（思考与感觉）(T or F) • 生活风格（判断与直觉）(P or J)
情绪稳定 Emotional Stability
积极的情绪稳定性者倾向于平和的、自信的和安全的；消极的情绪 稳定性者倾向于紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的
开放性 Openness to Experience
富有创造性、好奇、具有艺术的敏感性
大五因素的验证
与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关系； “外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预测
常用的有罗夏墨迹测试和主题统觉测试。
罗夏墨迹测验示例
主题统觉测试示例
个性特征对组织行为的影响
核心自我评估
– 自我尊重 Self-esteem – 控制点 Locus of Control
马基雅维里主义 自恋 自我监控 冒险性 A型人格与B型人格 积极的个性
核心自我评估
高马基雅维里主义者在以下几方面工作更有成效 • 他们与别人直接面对面交往 • 情境中要求的规则与限制最少，并有即兴发挥
的自由 • 对具体问题的情感卷入与能否成功无关
自恋
•对自尊有强烈的感觉 •要求过多的赞美 •权力敏感 •傲慢 •往往被认为是低效的
自我监控
个体根据外部情境因素调整自己 行为的能力。
很快
•对很多事情的进展速度感
到不耐烦
•总是试图同时做两件以上
的事情
•无法处理休闲时光 •着迷于数字
•很少有时间紧迫感或其他
不适感
•一般情况下，不表现或讨
论自己的成就和业绩
•充分享受娱乐和休闲，不
会不惜代价追求卓越
•充分放松而不感内疚
人格类型
Proactive Personality 识别机会, 积极主动, 付诸 行动, 坚持直到有意义的 变化出现. 在艰难险阻下仍创造积极 的变化.
– 也能为自我意识和职业生涯指导提供参考
BUT
– 由于与工作绩效无关，所以不能作为一种选拔 的工具!!!
“大五”人格维度
外倾性 Extroversion
善于社交、喜欢群居、自我决断
随和性 Agreeableness
热情的、合作的、信赖他人的
责任心 Conscientiousness
负责的、值得信赖的、持之以恒的、有条不紊的
效 度； “情绪稳定因素”对于警察和技术工人样本中的工 作绩效有一定的作用； “随和性因素”在经理和警察样本中表现出效度； “责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有相 当的预测效度； 而“开放性因素”只对经理样本有一定作用。
ห้องสมุดไป่ตู้
投射测试
投射测试是给受测者提供一些意义不明确的刺激 图形，让受测者在完全不受限制的情形下，自由的 作出反应，使其在不知不觉中表露出人格的特质。
高自我监控者 • 得到更多晋升机会
• 表现出低组织认同
冒险性
高冒险性管理者
– 决策更为迅速 – 使用信息量更少 – 管理小型企业
低冒险性管理者
– 决策较慢 – 决策前收集更多信息 – 存在于环境更为稳定的大企业中
冒险倾向
– 管理者的冒险倾向应该是对组织有利的
A型人格
个性类型
B型人格
•运动、走路和吃饭的节奏
Chapter FOUR
Personality and
Values 人格与价值观
什么是人格?
人格 Personality 个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过 个体表现出来、可以测量的人格特质进行描述。
人格特质 Personality Traits
描述个体行为的、持久而 稳定的特点。
个性的决定因素
与个体 在决策制定时 所 的事实和细节。
和细节而言，总是试图关
采取的行动有关。
注更多的不同思想的可
能性和它们之间的联系。
决策制定（思考与感觉）： 思考偏好（T）：决定制定 感觉偏好（F）：总是试图
与一个 人决策制定时 考 时目的非常明确。
更多的关注他们所做的
虑其他人的感觉有多少
决定对其他人的影响。
有关。
Score is a combination of all four (e.g., ENTJ)
MBTI各维度的表现特征
维度
表现特征
表现特征
能量（内向与外向）：决 外向（E）：通过人际关系 内向（I）：通过关注于个
定个体 获得人际力量 和 获得能量。
人思考和感觉来获得能
鼓舞的来源。
量。
信息收集（理性与直觉）： 理性偏好（S）：关注更多 直觉偏好（N）：相对事实
生活作风（判断与直觉）： 判断偏好（J）：关注目标， 直觉偏好（P）：企图避免
与个体 对灵活性和适 应 确定最终期限，并会得出 最终期限，喜欢意外的惊
性的倾向性有关。
最终决定。
喜，并经常在作出最终决
定之前多次改变他们的
想法。
Meyers-Briggs, Continued
A Meyers-Briggs score
•自尊
人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同。
•控制点
个体对于自已命运根源的认知
•内控型 个体认为自己可以控制命运
•外控型 个体认为自己被外界的力量所左右，如 运气和机遇
马基雅维里主义
Machiavellianism (Mach)
高马基雅维里主义的个体讲求实效，保持着情 感的距离，相信结果能替手段辩护。“只要行 得能，就采用它”是高马基雅维里主义者一贯 的思想准则。