旅游顾问面试技巧

我叫xxx，广东省阳江市人士。

是广州工程技术职业学院机电工程专业应届毕业生。

在这三年的大学生活中我一直都在努力的充实自己、提高自己，一直坚持刻苦努力学习，培养起较高的动手能力，把所学的东西应用在生活中。

在分组实验中培养起了较强的团队合作和协作精神。

具备一定的计算机水平能力，并能够熟练一些软件和硬件的知识。

在生活方面诚实做人，塌实做事是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。

在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意志，愈战愈强的精神和塌实肯干的作风，这才是最重要的。

知识是我最大的财富，年轻是我最大的本钱。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

我将以实力说话，为贵单位鞠躬尽瘁，我坚信我会成为贵单位富有活力的一员，诚望贵公司全面考察我的情况，若能蒙你垂青，我将深感荣幸。

并在日后的工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵公司创造利益。

如何在面试中谈论薪酬
在宝贵的面试中谈薪酬是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。

所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。

但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，面试官还是会要求你正面回答这些问题。

这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软弱了。

如何谈到点子上？
在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略：
策略1、把期望值放到行业发展的趋势去
考虑你的专业是什么？人才市场对你这类人才的需求有多大？留意一下你周围的人：你的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水？结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。

策略2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身
在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。

告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。

这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。

学会给自己留后路
旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一家非常有名气和实力的公司。

在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。

面试官明确表示：这样的薪水，本公司不能接受。

眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合会展业的前景进行分析。

这个“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使张小姐最后求职成功。

关键问题直接辅导
1、典型问题：在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？
考前辅导：面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金范围。

先了解该公司的所在地区、所属行业、公司规模，然后尽量了解本行业现在的工资水平。

在告之对方自己希望的
薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。

参考答案：工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我当然希望自己的薪水符合我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不低于年薪xx万元。

2、典型问题：你觉得自己每年加薪的幅度是多少？
考前辅导：通常情况下，面试官可以接受的答案是“收入的增长和生活水平提高保持一致。

”除此之外，你还应该提到，自己工作业绩的提高是加薪的决定性因素。

参考答案：我想，自己薪水的提高取决于在公司的经营业绩和赢利状况，但我也希望自己收入的增长至少和我生活水平的提高保持一致。

3、典型问题：你愿意降低自己的薪水标准吗？
考前辅导：如果确实非常想得到眼前的这份工作，那开始工作时降低自己的薪金标准是可以考虑的。

面对面试官，你要首先强调自己可以把工作做好，并且设法了解公司什么时候能够给你调整工资待遇。

此外，对自己的能够承受的工资底限要心中有数，但是不要把这个底限告诉你的面试官。

参考答案：我对这个职位非常感兴趣，所以我可以考虑降低自己的薪金标准，但我也希望公司能给我时间让我证明自己的能力。

我相信自己可以让公司满意我
的工作，如果我出色地完成了自己的任务，您是否会考虑对我的薪水作一些调整呢？
4、典型问题：从现在开始的三年内，你的薪金目标是什么？
考前辅导：在面试前最好能了解一下同行业从业人员工资的增长情况，如果你能通过朋友打听到这家公司的薪金增长幅度更好。

可以对面试官说出一个大概的数字范围或者百分比。

参考答案：我相信通过一段时间的实践，自己将成为这个行业中的佼佼者，我也希望自己以后的收入能和我的能力相符合。

我希望自己的年收入在xx元到xx元之间。

5、典型问题：你认为我们给你提供的薪水如何？
考前辅导：首先确定面试官给出的薪水是公司正式员工的工资，如果是这种情况，要把这个数额和自己的薪金要求相比较，看自己能否接受这个工资待遇。

在欧美公司，面试官大都希望应聘者就这个问题和他进行商量；而对于本土公司则相反。

参考答案：您给出的这个数字和我的期望值很接近，但是我心目中的期望稍微要高出一些。

我了解公司对于新人工资数额有一定的限制，我们能否谈谈除了工资以外的其它福利待遇？
面试不能说的缺点
在众多的面试问题中，往往有一个问题经常被面试官提及，“你能谈一下自己的优点和缺点吗？”。

众所周知，面试过程中，hr所提及的问题都是有的放矢的，专业的hr了解求职者的方式无非是个人简历和面试问题，其中面试问题所占的比重更大。

因此求职者回答面试问题不禁要小心翼翼。

如何谈及自身缺点呢？求职者应该以自身优点为中心，顺带着提及自身一些不完美之处，切忌不可全盘托出。

但有时候，一些求职者的回答令自身都难以信服：
1、自己学习不够
被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。

当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗！持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。

下面一个就又开始夸奖自己了。

2、自己太追求完美
这个不足的提及率差不多最高了，被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。

现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。

被试这样回答，无非是变相夸奖自己，这是“路人皆知”的问题。

优秀的被试往往不是这么回答，即使真有这样的不足，考虑到其提及率，应该也尽量回避了。

3、自己性格急躁
这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。

“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。

今后的工作中应该改正”。

把自己夸了个天花乱坠。

我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。

4、自己不太注意家庭生活
被试者说到自己是个工作狂，整天加班加点，耽误了与家人在一起的时间，影响了身体和家庭生活。

最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。

按照笔者的经验，凡做出这种类似回答的人，往往是那些没什么想法的人，或者说分析思考能力较弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。

作为经常当面试考官的人，对于这些问题早就耳熟能详了，班门弄斧，效果可想而知。

在面试官面前谈自己的不足，确实是一个有挑战性的问题。

但做出这样的回答，说明根本不是被试自己本身的想法，而是从别处学来的。

所以显得不真实。

其实如果是一个设计的比较好的面试，被试做出不真实的回答，是不会被评为高分的。

所以，如果面试官要求被试谈一下自己的不足，还是应该实事求是的回答，而不要去试图掩盖什么。

客观的讲，人人都有不足，一个自信的人，在回答自己不足的时候也会显示出自己的自信，而一个缺乏勇气的人，在说到自己优点的时候，也会暴露出自己的怯弱。

怎么才能回答好这个问题？
除实事求是以外，非常重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的？林则徐知道自己易动怒，但他在堂上写了大大的“制怒”以自勉。

作为面试官我们可能更看重的是他如何对待自己的易怒弱点的，而不是说这个人爱发脾气，不可救药。

最经典的面试问题全解
面试中，如何介绍自己
一个简短的自我介绍，其实是为开始更深入的了解和评论。

篇二：课程顾问面试技巧课程顾问面试技巧
课程顾问就是教育机构的课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

随着各大教育机构的逐年发展，越来越多的销售工作者投身到教育行业，成为课程顾问。

本期乔布简历小编将和大家分享的就是课程顾问面试技巧，立志于从事课程顾问工作的小伙伴们快来了解一下吧~首先，课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员，其外在形象对于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。

面试者参加面试时一定要注意自身形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员大方、干练感。

课程顾问的主要工作还是销售课程，此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开，面试官扮演家长或学员，求职者以课程顾问的身份进行推介。

教育行业以口碑为主，面试者对于机构的优势所在要有一定了解掌握，要善于把握本机构课程的优势，同时能够善于发现客户的真正需求，从客户的角度进行课程推荐。

这就要求面试者在参加面试前要做足功课，包括培训
机构的理念、优势、课程等。

当你掌握了这些信息，再辅以一定的销售技巧，那在情景重现这个环节一定能够脱颖而出~
乔布简历小编认为，课程顾问终究是销售性质的岗位，在面试时凸显自己良好的沟通能力以及善于发现客户真正需求的能力一定能有所加分~以上就是一些课程顾问面试技巧，希望能对大家有帮助~
erp实施顾问面试题，erp实施顾问面试技巧
erp实施顾问指的是从事erp软件安装、维护、咨询、培训等相关从业人员。

估计小伙伴们还不能充分了解 erp实施顾问，当去应聘的时候。

又会遇到哪些erp实施顾问面试题呢？本期乔布简历小编和大伙儿聊聊erp实施顾问面试技巧。

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erp实施顾问面试题
问题1.简单聊聊你对erp实施顾问工作的理解。

答：根据公司内部和外部环境以及资源状况，分析公司建立erp系统的可行性，科学有效制定erp项目的战略目标。

确定公司对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求。

问题2. 当企业的实际流程跟的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?
答：在项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用系统的标准流程。

问题3.聊聊你的职业规划。

答：erp实施顾问有两条职场发展路线。

专家顾问型：初级顾问→经过工作积累后成为中级顾问、高级顾问→几年左右成长为专家型顾问。

企业管理者型：初级顾问→项目经理→cio 或创业成为企业管理者。

此外，还要注意一点，就是行业的差异性。

企业在选择实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。

如不同行业在选择实施顾问时，会问他是否有行业基础。

实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。

若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。

大家感兴趣的可以在校园招聘上多了解哦~
erp实施顾问面试题，erp实施顾问面试技巧
课程顾问不能犯的五个愚蠢错误
课程顾问在工作当中，无论是电话外呼邀约，还是与客户家长的当面谈单，都应当对自身的定位和目标有着清晰的认识。

作为培训机构当中的销售者和服务人员，该如何通过沟通去消除家长客户的质疑并挖掘家长和学生的需求点，是课程顾问在工作当中应不断总结和归纳的工作经验。

下面，我就和大家谈一谈作为课程顾问，在电话邀约或当面谈单过程中，一定不能犯的几个错误。

1、回答客户们尚未提出的反对意见
虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根本不存在的问题。

事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。

解决之道：永远不要以你可能想了解….或者可能你会问自己….这样的句子作为开场。

2、把下一步留给客户
很多咨询师进行电话外呼时，如果感觉家长没有兴趣，都会以一个建议，如如果你想了解更多…或者如果你对….感兴趣请和我们联系，作为结束。

一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。

开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。

解决之道：要把控制权掌握在你手中。

可以用这样相近的话作为替代，我会下周给你电话，看看是否你有需要，我们可以进一步交流讨论。

3、销售产品特性而非结果
难以置信的是，一些咨询师相信家长之所以报名是因为课程有不错的优势。

所以他们会快速罗列出一堆品牌特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。

事实上，客户只关心购买这个学校可以为我和孩子的结果，以及这个产品影响他们生活的方
式。

解决之道：了解为什么家长买你的，而非其他人的产品。

然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。

4、假装亲密
无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是一个人正在向我销售东西，你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。

在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。

最常见的表白是，一句轻松的问候，你今天感觉如何?作为陌生电话的开场白。

这会让人们想作呕。

解决之道：保持个性和专业，不要过了。

除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。

5、说多于倾听
虽然这个问题说过n次，但确实是太普遍了。

所以这里还需要再次提出。

当你在销售时，非常容易兴奋和神经质，然后试着通过说，或者推销来驱动进一步的销售。

客户会发现这是相当令人生气的。

解决之道：在你的心中，定义销售是一个被动行为，它大部分由倾听、考虑、对客户说的和做的进行反应来组成。

课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证-话术技巧
课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证
很多家长送孩子报名培训班的直接原因就是希望能通过报班的方式提高孩子的考试成绩，因此，在和咨询师的交流当中，家长对培训机构能否为自己提供一个成绩保证十分关心。

我认为，即便这部分家长如何功利化，作为咨询师，也要耐心的纠正家长错误的观念，而在和家长的沟通当中，要特别的谨慎，如果直接拒绝家长的愿望，极有
可能很大程度上伤害家长对学校的品牌印象。

因此，我在这里和大家分享一些话术技巧，帮助各位老师更好地应对家长的此类问题。

课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证
(1)考试是靠孩子自己，谁都没有办法替谁保证的。

我们的保证是孩子在这边循序渐进的提高成绩，保证每次上课都能听懂、消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。

(2)卷子每次考的内容都不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的知识点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变，学习更加主动，学习习惯形成(听课更集中，做作业更快了，等等)。

这比一个空洞的保证不是更加看得到吗?
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(3)孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍学校情况、教学规律、习惯与成绩、案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。

不是我们不想保证，而是无法保证。

(4)我们没有办法去承诺孩子的成绩，因为考试有太多的不确定因素。

但是我们可以提供我们学习中心的考试情况给您做参考，我们的成功率在90%以上。

我们能够承诺的是我们所有的老师都会用心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候根据孩子的情况去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认可的情况下去做，我们也相信，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成绩的提高是必然的。

(5)成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合，当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让他们配合我们。

我相信如果孩子配合我们老师，他成绩的提高将会是大幅度的。

所以请您放心，我们每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。

浅析课程顾问应对家长砍价的五种情况
1.第一类：认可产品，但觉得价格太高
有些顾客认可产品，但坚持认为价钱太高。

其实在本质上，产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。

因此遇见这种异议时，导购就要进行价值塑造，让顾客觉得产品有卖点。

如果已经进行了价值塑造，顾客依然觉得产品价钱高，课程顾问就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。

2.第二类：挑剔产品，与其他产品比较
顾客如果总是挑剔产品，说明他属于分析型，咨询师此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。

当顾客将产品与其他品牌进行比较时，导购不能贬低其他品牌，而应该找出产品的差异化，并且强调、放大该差异。

3.第三类：讨价还价是纠缠不清
当顾客总是在价格问题上纠缠不清时，课程顾问要让顾客明白产品的价格底线不能再降了，还要照顾顾客的情绪，用小赠品进行贿赂。

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4.第四类：以老客户为条件要求降价
有些顾客以是其他家长的转介绍为条件，要求进一步降低价格。

很多学校对于口碑介绍的优惠往往是比较大的，如果家长依然要求降价，课程顾问可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务，并且提出其他相应条件，比如介绍其他顾客等，这叫做捆绑销售。

5.第五类：企图放弃赠品来降低价格
有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格，此时咨询师一定不能妥协，因为一旦降价，就会导致老客户之间没有被公平对待。

咨询师要让顾客明白，选择赠品比降价更有优势，因为赠品只有特定群体才能获得。

课程顾问应当避免的五大不良心态篇五：汽车销售顾问面试技巧
车销售人员如何成功面试?
1、对汽车有兴趣——不是重点
如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。

因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。

当问到你为什么选择做汽车销售顾问，你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。

所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。

更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责
2、工作中重点是什么?
汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。

记住一点：销售业绩是重点，但是过程服务最重要。

作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。

因此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。

3、品牌文化的认识
每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。

因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。

然后结合品牌文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。

4、岗位调整
几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。

无论你如何回答，不能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。

最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。

1、请你自我介绍一下
这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s店hr对于不同的岗位即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。

对于汽车销售顾问面试，除了简单的自我基本信息之外应该突出四点重点。

分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴趣；让面试官知道你拥有专业的汽车知识；在介绍过程中让hr感受到你自信开朗的性格；简单例举过往事例证明你有销售方面的才能。

2、把你最熟悉的一样东西推销给我
这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题，即便你在前面的自我介绍中介绍得再好，汽车4s店hr也只相信亲自看到你处理实例的情况。

这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿一样自己最熟悉的东西，抓住对方特点激发他的需求向他推销。

汽车销售顾问面试题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车，可以抓住3个点激发他的需求。

<1>像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼，平时多骑自行车是一种锻炼的好项目；<2> 现在到处都在提倡环保，如果上班不是很遥远可以骑自行车上班，环保、交通成本也降下来
了；<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题，自行车可以避免交通阻塞。

这些都是激发“假客户”hr对你所卖产品的需求，这样的回答可以让hr知道你懂得去激发客户的需求从而进行销售。

3、你为什么选择我们公司
这道题目是汽车4s店考察汽车销售顾问面试求职者的动机，发展愿望以及对在汽车4s店汽车销售顾问这项工作的态度。

这时求职者一定要谨慎回答，切不可盲目随便说些好话把这个问题敷衍过去，可以从面试的行业、企业、求职的岗位三个方面去回答。

汽车销售顾问面试题目三个方面的例举，行业方面：“我十分看好汽车销售这个行业，因为从网络上了解到目前中国汽车保有量已经超过8000万辆。

并且还在以每年13%的速度递增，汽车销售这个行业前景非常广阔。

”企业方面：“贵公司的培训制度非常完善，并且非常重视人才。

晋升制度也非常透明，我相信在贵公司能找到我发展的道路。

”岗位方面：“我非。