人力资源管理的演变过程与四大职责
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路漫漫其悠远
组织目标
路漫漫其悠远
就是组织成员受同一思想、信抑的 推动，依共有的价值观念作维系， 共同负责一定专业，朝一致方向作 协调努力与奋斗，所要获得的“最后 组织成就或成果”
路漫漫其悠远
如何确定
企业的薪酬福利体系
企业的三态工资
企业的福1 利 企业的社会保障
路漫漫其悠远
员工的收入比例
股权
股权
股权
动态奖金 年薪制动态工资 年薪制动态工资
基本工资
基本工资
基本工资
一般员工
中层干部
高管
路漫漫其悠远
企业三态工资体系的设计
路漫漫其悠远
1． 确定最低薪酬水平 3． 初步计算薪酬水平 5． 调整薪酬水平 6． 企业承受能力测算
人力资源管理的演变过 程与四大职责
路漫漫其悠远 2020/4/15
管理创新
追求高效管理（高效率、高效益） 建立“以人为本”的管理理念和思维 管理机制和组织的创新 管理流程再造---管理的第三次革命
路漫漫其悠远
新经济时代----人力资本时代
• 企业竞争力----人才的竞争 • 全球性的企业人力资源挑战 • 全球性的企业人力资本的激励机制
路漫漫其悠远
岗位说明书的一般要求
路漫漫其悠远
职位评估
• 中西文化交融的职位评估系统 • 具有各职位必需因素的简易应用
系统 • 有利于启用新员工，设计业务规
划，人力资源规划，职务晋升和 替换 • 薪酬结构设计中，作为职务等级 薪酬的公正依据
员工留在企业中工作的几个要素
1） 薪酬； 2）工作环境；（硬环境与软环境） 3）有无发展机遇；（学习、晋升机会） 4）福利
路漫漫其悠远
人力资源管理的目标和职责
路漫漫其悠远
现代人力资源管理的目标
建立有磁性的管理模式，最大限度 调动员工积极性，为本企业吸引开 发人才，提升企业的综合竞争力。
路漫漫其悠远
人力资源管理的四大职责
• 组织结构
（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）
人员管理
（招聘、录用、调配、考核、晋升、解聘、奖惩）
路漫漫其悠远
现代人力资源管理认为
企业唯一真正的资源是
人!
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
过程
人力资 源管理 的演变 过程
从人事管理到人力资源管理
• 80年代后期，引进了国外的人力资源管 理。
• 90—98年，人力资源管理的发展。 • 98—2000年，人力资源管理走向成熟。 • 从静态管理走上动态管理
2． 确定级差 4． 调整级差
3C
企业面临的巨大挑战主要来自
三个方面 ：
顾客 [ Customer ] 竞争 [Competent] 变化 [ Change ]
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
挑战
（1）来自顾客的挑战 （2）来自竞争的挑战 （3）来自变化的挑战 （4）企业内部科层化的挑战
流程的再设计
基本原则就是ESIA：
现代人力资源管理体系的特点
• 有良好的系统性 • 通过工作目标管理贯穿全体系 • 薪酬管理原则性强 • 人力资源开发，最大限度开发人的潜能
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
组织结构设计
法人治理结构（管理 体制、领导体制 ）
部分职能部门社会化 、专业化、商品 化
组织形式多样化 组织结构扁平化 各级领导单职制
职能分解
一级职能 二级职能 三级职能
路漫漫其悠远
职位设置
生产岗位--直接从事制造、安装、维保及为 制造辅助工作的工人 • 执行岗位--从事行政及服务性工作的人员 • 专业岗位--从事各类专业技术工作的人员 • 监督岗位--科室、队部、办事处的主管 • 管理岗位--部门的主管 • 决策岗位--公司决策管理人员
生产管理 营销管理
路漫漫其悠远
组织管理平台 员工素质平台
路漫漫其悠远
以文化管理为灵魂 以以文战化略管管理理为为灵导魂向 以以战组略织管管理理为为导基向础 以以组人织才管管理理为为基重础心 以以人营才销管管理理为为重龙心头 以以营品销质管管理理为为龙保头障
以以品技质术管管理理为为保后障盾 以以技财术务管管理理为为后终盾点 以财务管理为终点
路漫漫其悠远
6W1H
• WHO：谁来完成这项任务 • WHAT：这项职务具体做什么事情 • WHEN：职务时间的安排 • WHERE：职务地点在哪 • WHY：为什么设这个职务 • For WHO：这项职务为谁而做 • HOW：如何履行职务
路漫漫其悠远
（1）准确性 （2）实用性 （3）完整性 （4）统一性
目 标设 定
路漫漫其悠远
各事业部及各部门的目标
（1）销售部： 销售收入 市场占有率 市场渗透度 销售组织 新产品 广告运用 研究发展 顾客服务
路漫漫其悠远
（2）财务部： 组织管理体系 资本结构 金融关系 资本支出控制 审计 现金控制
企业经营效绩评价的内容
路漫漫其悠远
•财务效益状况 •资产营运状况 •偿债能力状况 •发展能力状况
管理平台构成
Hale Waihona Puke 管理平台运作平台 素质平台 文化平台 物质平台
路漫漫其悠远
组织管 管理规范化 运营制度化
人力资源管理规范化 职业经理队伍建设
企业文化重塑 共同愿景建立
资本股份化 薪酬福利政策
CRG体系
路漫漫其悠远
以人力资源管理为核心的企业
规范化管理体系 (SMS)
企业发展战略
组织结构
职能设计
职位设置
职位评估
职位描述
管理流程设计
薪酬福利设计 人力资源开发
目标管理 绩效考核
路漫漫其悠远
奖惩兑现
SMS-2系统图
企业发展战略
组织结构设计 职能分解 岗位设置
薪酬福利体系设计 长期激励机制设计
职位评估
岗位描述
股权收益机制设计 人力资源开发
路漫漫其悠远
奖惩兑现
管理流程设计 目标管理 绩效考核
管理标准设计 管理表单设计 MIS系统设计
薪酬福利
（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查 ）
人力资源开发
（培训、自我申告、员工提案、其他激励）
路漫漫其悠远
为什么原来平台不高照样发展？
----航海的启示
路漫漫其悠远
• 暗礁是存在的,只是水位高低不同而已……
管理平台模式
•
发展战略
行政管理 研发管理 财务管理
人力资源管理
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组织目标
路漫漫其悠远
就是组织成员受同一思想、信抑的 推动，依共有的价值观念作维系， 共同负责一定专业，朝一致方向作 协调努力与奋斗，所要获得的“最后 组织成就或成果”
路漫漫其悠远
如何确定
企业的薪酬福利体系
企业的三态工资
企业的福1 利 企业的社会保障
路漫漫其悠远
员工的收入比例
股权
股权
股权
动态奖金 年薪制动态工资 年薪制动态工资
基本工资
基本工资
基本工资
一般员工
中层干部
高管
路漫漫其悠远
企业三态工资体系的设计
路漫漫其悠远
1． 确定最低薪酬水平 3． 初步计算薪酬水平 5． 调整薪酬水平 6． 企业承受能力测算
人力资源管理的演变过 程与四大职责
路漫漫其悠远 2020/4/15
管理创新
追求高效管理（高效率、高效益） 建立“以人为本”的管理理念和思维 管理机制和组织的创新 管理流程再造---管理的第三次革命
路漫漫其悠远
新经济时代----人力资本时代
• 企业竞争力----人才的竞争 • 全球性的企业人力资源挑战 • 全球性的企业人力资本的激励机制
路漫漫其悠远
岗位说明书的一般要求
路漫漫其悠远
职位评估
• 中西文化交融的职位评估系统 • 具有各职位必需因素的简易应用
系统 • 有利于启用新员工，设计业务规
划，人力资源规划，职务晋升和 替换 • 薪酬结构设计中，作为职务等级 薪酬的公正依据
员工留在企业中工作的几个要素
1） 薪酬； 2）工作环境；（硬环境与软环境） 3）有无发展机遇；（学习、晋升机会） 4）福利
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人力资源管理的目标和职责
路漫漫其悠远
现代人力资源管理的目标
建立有磁性的管理模式，最大限度 调动员工积极性，为本企业吸引开 发人才，提升企业的综合竞争力。
路漫漫其悠远
人力资源管理的四大职责
• 组织结构
（结构、职能、责权、岗位设置、岗位描述）
人员管理
（招聘、录用、调配、考核、晋升、解聘、奖惩）
路漫漫其悠远
现代人力资源管理认为
企业唯一真正的资源是
人!
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过程
人力资 源管理 的演变 过程
从人事管理到人力资源管理
• 80年代后期，引进了国外的人力资源管 理。
• 90—98年，人力资源管理的发展。 • 98—2000年，人力资源管理走向成熟。 • 从静态管理走上动态管理
2． 确定级差 4． 调整级差
3C
企业面临的巨大挑战主要来自
三个方面 ：
顾客 [ Customer ] 竞争 [Competent] 变化 [ Change ]
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挑战
（1）来自顾客的挑战 （2）来自竞争的挑战 （3）来自变化的挑战 （4）企业内部科层化的挑战
流程的再设计
基本原则就是ESIA：
现代人力资源管理体系的特点
• 有良好的系统性 • 通过工作目标管理贯穿全体系 • 薪酬管理原则性强 • 人力资源开发，最大限度开发人的潜能
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路漫漫其悠远
组织结构设计
法人治理结构（管理 体制、领导体制 ）
部分职能部门社会化 、专业化、商品 化
组织形式多样化 组织结构扁平化 各级领导单职制
职能分解
一级职能 二级职能 三级职能
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职位设置
生产岗位--直接从事制造、安装、维保及为 制造辅助工作的工人 • 执行岗位--从事行政及服务性工作的人员 • 专业岗位--从事各类专业技术工作的人员 • 监督岗位--科室、队部、办事处的主管 • 管理岗位--部门的主管 • 决策岗位--公司决策管理人员
生产管理 营销管理
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组织管理平台 员工素质平台
路漫漫其悠远
以文化管理为灵魂 以以文战化略管管理理为为灵导魂向 以以战组略织管管理理为为导基向础 以以组人织才管管理理为为基重础心 以以人营才销管管理理为为重龙心头 以以营品销质管管理理为为龙保头障
以以品技质术管管理理为为保后障盾 以以技财术务管管理理为为后终盾点 以财务管理为终点
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6W1H
• WHO：谁来完成这项任务 • WHAT：这项职务具体做什么事情 • WHEN：职务时间的安排 • WHERE：职务地点在哪 • WHY：为什么设这个职务 • For WHO：这项职务为谁而做 • HOW：如何履行职务
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（1）准确性 （2）实用性 （3）完整性 （4）统一性
目 标设 定
路漫漫其悠远
各事业部及各部门的目标
（1）销售部： 销售收入 市场占有率 市场渗透度 销售组织 新产品 广告运用 研究发展 顾客服务
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（2）财务部： 组织管理体系 资本结构 金融关系 资本支出控制 审计 现金控制
企业经营效绩评价的内容
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•财务效益状况 •资产营运状况 •偿债能力状况 •发展能力状况
管理平台构成
Hale Waihona Puke 管理平台运作平台 素质平台 文化平台 物质平台
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组织管 管理规范化 运营制度化
人力资源管理规范化 职业经理队伍建设
企业文化重塑 共同愿景建立
资本股份化 薪酬福利政策
CRG体系
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以人力资源管理为核心的企业
规范化管理体系 (SMS)
企业发展战略
组织结构
职能设计
职位设置
职位评估
职位描述
管理流程设计
薪酬福利设计 人力资源开发
目标管理 绩效考核
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奖惩兑现
SMS-2系统图
企业发展战略
组织结构设计 职能分解 岗位设置
薪酬福利体系设计 长期激励机制设计
职位评估
岗位描述
股权收益机制设计 人力资源开发
路漫漫其悠远
奖惩兑现
管理流程设计 目标管理 绩效考核
管理标准设计 管理表单设计 MIS系统设计
薪酬福利
（考勤、工资、奖金、保险、人工成本计算、市场工资水平的调查 ）
人力资源开发
（培训、自我申告、员工提案、其他激励）
路漫漫其悠远
为什么原来平台不高照样发展？
----航海的启示
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• 暗礁是存在的,只是水位高低不同而已……
管理平台模式
•
发展战略
行政管理 研发管理 财务管理
人力资源管理