对旅游纪念品开发的认识和探索

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对旅游纪念品开发的认识和探索

内容摘要

旅游购物向来是我国旅游发展的薄弱环节。经过近30年的发展,我国的旅游商品发展取得了很大的进步,但是也存在着一定的问题。本文通过研究旅游纪念品的发展历史与现状,分析我国旅游商品发展滞后的原因,借鉴国外旅游纪念品的先进经验,提出了以市场营销观念构建旅游纪念品发展一体化体系,同时以奥运特许商品的经营模式为模版,分析了它对一般旅游纪念品的借鉴意义。

关键词:旅游纪念品旅游商品市场营销奥运特许商品

Abstract

After nearly 30 years’development,China has made a lot of progress in travel souvenir while problems still exist. This article has studied present situation and the history of travel souvenir in China, has analyzed its reason of hysteresis and has studied advanced experiences abroad, founds travel souvenir market development system using marketing ideas. Through managing the analysis of the Olympic official licensed product, put forward the manorial meaning for general travel souvenir.

Key words: travel souvenir tourism product marketing

the Olympic official licensed product

1 旅游纪念品的概念阐述和扩展

1.1 旅游商品和旅游纪念品的概念和意义

一般认为,旅游纪念品包括在旅游商品之中。关于旅游商品的概念,理论界一直争论很多,各持己见。苗学玲专门做过这个方面的分析和研究。按照约定俗成,所谓旅游商品,是指旅游者在异地购买的有形商品。多数学者认为,旅游者购买的商品就是旅游商品,个别(如张敏,2000)认为,专为旅游者设计的商品才成为旅游商品。根据中国目前的情况,前者的范围往往大于后者。[1]

关于旅游商品的分类,并不复杂。刘敦荣将旅游商品分为三大类:旅游纪念品、旅游用品、旅游消耗品。而石美玉将旅游购物商品分为四类:旅游纪念品、旅游日用消费品、旅游专用品及其他商品。高爱民将其分为:旅游日用品、旅游食品、土特产品、文物古玩、传统工艺品以及旅游纪念品。

其实,旅游商品是一个较为宽泛的概念,分类标准不同,分类方法也不一致。笔者认为,可以按照在旅游活动中的必要程度,可以将旅游购物商品分为旅游必需品和旅游非必需品。所谓旅游必需品,是指在旅游活动的进行中,旅游者根据个体情况,必须购买使用或消耗的物品。如日用消耗品、一些旅游专用的工具物品等;相应的,旅游非必需品是指在旅游活动中,旅游者没有必要必须购买消耗的物品,比如旅游纪念品就属于此类物品。

旅游纪念品是旅游商品的核心部分。所谓旅游纪念品,是指旅游者在旅游活动整个过程中购买的具有区域文化特征、富有民族特色、纪念性的一切物品。[2]旅游纪念品,顾名思义,是旅游者为了纪念目的而获得的有形物品,它的出发点也是最重要的一点就是纪念意义,但这并不是旅游者进行旅游活动的必要条件,不是说旅游者必须购买旅游纪念品才使得其旅游活动得以成行。在购物环节上,旅游纪念品的发展具有很大的弹性空间。

笔者认为,人们够买旅游纪念品的积极性与旅游距离成正比,与纪念品独特的纪念意义成正比。一般地,人们外出旅游,目的地距离客源地的空间距离,文化距离越大,对旅游者的吸引也就越大,人们往往就更青睐于购买纪念品带回家作为对这段特殊旅游经历的纪念或者送给亲朋好友,共同分享这段经历。同样,一般情况下,目的地旅游纪

[1]苗学玲,旅游商品概念性定义与旅游纪念品的地方特色,旅游学刊,2004年第1期

[2]刘敦荣,旅游商品学,南开大学出版社,2002.5,138页

念品的独特性、纪念性越大,就越能激起旅游者的购买欲望。

1.2旅游纪念品概念的扩展

传统的概念中一般是把旅游纪念品定位在景区景点的自然风光或文物古迹,体现当地的传统工艺和风格上,在这里,不妨转变一下思路,把旅游纪念品的概念进行扩大。其实,任何东西,只要是旅游者喜欢,认为有价值,有纪念意义的东西都可以纳入旅游纪念品的范畴,而不仅仅是花钱购买的物品。这个意义不是从经济学、商品学的角度而言的,而是以旅游者为主体延伸出来的一种概念,即凡是被旅游者认为有纪念意义、有收藏价值的任何物品都可以成为旅游纪念品。比如在旅游地购买的报纸、街头的宣传册、甚至是餐馆中使用的餐巾纸等等,只要是有自己的特色,得到旅游者的青睐都会被旅游者当作纪念品收藏,作为游览此地的信物。这样的思路,我想是不是可以给作为旅游目的地的各类供给商、销售商提供一种新的思路,创新自己的品牌,发展自己的特色,力求方方面面吸引消费者的目光,不仅宣传自己,也有助于提升整个目的地的旅游形象。一家餐馆的经理发现很多客人对该餐馆的特色餐具特别感兴趣,有的甚至偷偷的放进包中带走,经理开会研究,大力开发并向客人出售这种印有该餐馆标志的特色餐具,深受客人欢迎。这个故事中,这些餐具,简单的筷子等也可以视为纪念品供旅游者收藏。

2 旅游纪念品的发展历史与现状

2.1 我国旅游纪念品的发展历史与现状

旅游购物向来是我国旅游发展的薄弱环节。我国自从1978年改革开放以来到现在,旅游发展取得了举世瞩目的成绩。起初,旅游发展的创汇作用一直居于比较重要的地位。国家通过各种途径大力发展入境旅游,赚取外汇。政府多次召开旅游工作会议,出台各种行政政策制度提供保障。在旅游商品工作中,也出台各种政策,另外,设立定点旅游商品生产企业和销售经营企业,以及公布定点旅游企业的旅游纪念品名单,这为我国旅游纪念品的发展提供了良好的环境和制度保障,不仅为国家创造更多的外汇,同时也给外宾提供了质量优质的商品,树立了我国旅游发展的优良形象。但是,不足的是,一直以来,旅游购物占旅游总收入的比例总是徘徊在20%-30%左右,距离世界发达旅游国家40%的水平还相差很远,有些更发达的地区如香港甚至可以达到60%左右,不仅如此,在近年来,我国的旅游购物水平反而呈现下滑趋势。如本文附表所示。

2.1.1我国旅游纪念品发展现状

1、品种单一、雷同,多年不变,缺乏特色,缺乏创新,对旅游者的吸引力下降。

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