简论国外秘书工作的特点和趋势
国外及香港秘书职业简介-精品课程
国外及香港秘书职业简介-精品课程国外及香港秘书职业简介第一、美国的秘书职业美国是当今世界经济最发达、科技最强盛的资本主义国家。
在美国，秘书是一项兴盛的职业，数百万秘书分布于各行各业，形成一个庞大的职业群，其职业化程度相当成熟，专业化水平相当发达，为各国现代秘书职业的发展提供了可资借鉴的经验。
一、美国秘书的种类和职级(一)美国秘书的分类美国秘书按其所在行业、资历、作用等不同的标准，划分成不同的种类。
美国劳工部依照下述三个方面的标准对秘书进行了分类。
1.根据秘书所服务的管理人员的级别高低进行分类管理人员级别的高低，一是根据其管理的组织的规模大小、人数多少等因素确定，二是根据其在组织中所具有的地位确定。
如果管理人员所管理的组织规模大、人数多，并且担任正职主管，其级别相应的就高，为其服务的秘书的类别也相应的较高。
按此标准，秘书类别从低到高一共分为四类：LS-I级、LS-2级、LS-3级和LS-4级，简称“LS'’类。
1．根据秘书所担任的职责大小进行分类按此标准，秘书一共分为两类，即LR—1级和LR-2级，简称“LR”类。
LR-I级秘书是较低一级的秘书，其职责是根据管理人员的总的指示精神，独立完成按照程序安排的办公室正常工作，即主要从事事务性服务工作。
LR-2级秘书除了完成与LR—1级秘书类似的正常工作之外，还要根据自己的知识、经验技能和判断能力主动完成一些较为复杂、难度较大的工作任务。
3．根据秘书职位所规定的职务性质进行分类按此标准，美国秘书又分为行政秘书和专业秘书两大类。
行政秘书是指在各类机关、公司、企业中担任行政性职务的秘书，是美国行政管理协会划定的秘书种类之一，也称行政助理、管理秘书，占美国秘书职位的大多数。
行政秘书按照其职权可以分为两类：—类是属于领导职位的秘书，如秘书长、公司秘书等，担任这类职位的人员已经不是一般意义上的秘书，他们具有相当的权力，人数较少；另一类是——般行政秘书，其主要职责和任务是记录上司或者经理的口述，接答电话并转达上司，接待来访人员并安排与上司的约会，打印信函和文件，处理各种邮件，为上司起草信函、讲话稿、报告、备忘录，为上司查阅有关资料，代上司阅读、签署、寄发某些信件，编辑核对文件，选购办公设备等。
国外秘书的种类职级职责和特点
五、国外秘书的素质要求
1美国好秘书的标准 1、应当是公共关系方面的能手， 上司的参谋、助手和记忆库； 2、她负责处理机关中大量繁锁的 事务。 3、她是能代表上司、为人赞赏。
2日本秘书工作要诀
• • • • 1、掌握正确的工作方法 2、传达事务婉转巧妙 3、行动机敏 4、给客人留下好印象
3 日本社会对秘书的素质要求
3、香港女秘书的形象
• 香港女秘书择业为双向选择，应聘时都 在协议上明文写上一项条件；不随男上 司出差。此外，她们也没有陪酒、陪舞 的义务。 • 女秘书大多衣着朴素，不画眉涂口红， 上班时不穿高跟鞋，以免走路时咯咯响 而影响到周围的宁静。
4、香港秘书的工作作风
• • 1）香港秘书接打电话的讲究 2）香港秘书接待来客的风格
5、香港的文书
• 香港公文的特点 • 力求简明。 • 倾向表格化。 • 讲究礼貌用语。 内容注重合法
•
三、英国和日本秘书的 种类职级
英国秘书的职级和种类： 英国政府秘书 英国行政级 英国执行级 英国文书或办事员级 英国助理文书级
Title Backdrop
Slide Backdrop
Print Backdrop
Transitional Backdrop
四、日本秘 书的种类 “日本型”秘书 指日本国内以传统方式从事工 作的秘书。 “欧美型”秘书 指日本国内具备欧美国家秘书 一般特征的秘书，以与“日本型”秘书相区别。 日本公务秘书 也称政治秘书，指精通国会或政 党、内阁等结构的公务员性质的秘书。 日本事务秘书 指在医师、律师等专业人员身边 工作的秘书。
• • • • • • • • • • • 富有积极进取的精神 创造性地工作 严守秘密 对外接待热情诚实 与领导人融洽相处 能很好地配合同事工作 掌握交谈技巧 有比较强的写作能力 衣着打扮要注意分寸 能熟练地使用各种办公自动化设备 善于利用空闲时间充实和提高自己
国外秘书工作概况
国外秘书工作概况国外秘书工作概况导言：随着全球化的迅速发展和各行各业的国际化趋势，国外秘书工作变得越来越重要。
秘书作为一项职业，不再仅仅是为上级提供办公支持，而是成为了组织机构中的重要一环。
本文将介绍国外秘书工作的概况，包括工作内容、技能要求、薪资待遇等方面。
一、工作内容：国外秘书的工作内容主要包括以下几个方面：1. 文件处理：秘书负责收集、整理和保管文件，按照指示制作、编辑和发送各种文件和报告。
这包括处理邮件和传真、准备会议材料、起草和编辑文件等。
2. 日程安排：秘书需要管理上司的日程安排，协助确定会议时间、预约和安排会议室，以及为出差准备行程。
3. 接待访客：秘书常常扮演接待访客的角色，负责迎接、安排住宿和交通，以及提供所需信息和协助。
4. 会议组织：秘书负责组织会议，包括预定会议室、发送邀请函、准备会议文件和记录会议纪要等。
5. 通讯联络：秘书需要与外部合作伙伴、客户和公司内部的其他部门保持良好的沟通和联系。
6. 助理管理：秘书还可能承担一些助理管理的职责，如协调项目、跟进任务进展等。
二、技能要求：1. 语言能力：国外秘书需要具备流利的英语沟通能力，掌握英语文书写作和口语表达能力。
其他外语能力也是加分项，如法语、德语、西班牙语等。
2. 沟通能力：秘书需要良好的沟通和表达能力，能够与各种人群进行交流和合作。
3. 组织能力：秘书工作需要一定的组织能力和时间管理能力，能够合理安排工作和处理多个任务。
4. 多任务处理能力：秘书常常需要同时处理多个任务，需要具备优先级管理和灵活应变的能力。
5. 机密性：秘书需要保守秘密和处理机密信息的能力，保护公司和上司的利益。
6. 技术能力：现代化的秘书工作需要基本的计算机技能，如使用办公软件、电子邮件和在线日历等。
三、薪资待遇：国外秘书的薪资待遇因国家和地区的不同而有所差异。
根据数据统计，美国国内秘书的平均年薪约为4万美元，英国约为2.5万英镑。
薪资水平受到多个因素的影响，包括工作经验、所在行业、地区和公司规模等。
发达国家秘书工作的发展情况
发达国家秘书工作的发展情况各国国情不同，社会制度有异，行政管理机构和秘书结构自然也不尽相同。
加之，经济发展的速度和规模各国之间存在差距，秘书工作发展的具体情况并不一致。
从总的趋势看，当前世界各国的秘书工作发展的情况是有着十分显著的区别的。
第二次世界大战后，随着经济的恢复、发展、腾飞和科学技术的突飞猛进，日益迫切需要加强行政管理，以求提高经济效率，增进社会效能。
对于秘书工作，西方发达国家有关专家都在从各方面探讨和研究这门社会科学。
前苏联从秘书的组织结构方面开始研究改革。
德国的克里萨尔从秘书工作的合理组织、秘书工作的心理观点等方面着手研究提高工作效率的实用方法。
英国的米尔及洛克德等研究秘书与秘书工作的历史发展，他认为在英国脑力工作的增长，官僚政治的成长，以及妇女在办公室的作用，是影响英国秘书机能与作用发展的重要的因素。
整个职业范围内办公室工作的庞大扩充，必定构成现代工业社会压倒一切的特点之一。
在1911至1977年间，从事脑力工作的雇员人数增加了203%，而体力工的可比人数却下降2%。
从这两类工作人员的增减情况来看，包括秘书在内的脑力工作职业相对不断地增长。
这期间英国脑力工作部分的总数由18.7%增至42.7%，而体力劳动部分由74%降至54.7%。
人们认为整个工业社会发生的这些变化及其影响，是20世纪一次实际的行政革命。
尽管大部分脑力工作的雇员就秘书而言多居于从属职位，但所履行的任务，主要直接来自握有权力并在传统上参加制定决策的组织机构的管理人。
所以英国专家认为，办公室工作人员的庞大扩充，是20世纪秘书发展的主要因素。
同时，由于在生产过程中所使用机器的不断改善，引起体力工人数相对下降，生产力反而提高。
工业结构的变化，像运输、金融业一样，非生产性的商业作业的激增，促使两类工作人员相互分解和转化。
任何能阅读和能写作的人，都可能成为文书和秘书的扩充对象。
其次，官僚政治的成长和普及，也形成脱离实际脱离群众高职高位的养尊处优。
港台及外国秘书工作概况
港台及外国秘书工作概况港台及外国秘书工作概况秘书是一个广义的概念，包括多个领域和独特角色的职位。
而港台及外国秘书工作也是如此，因为这些地区的秘书工作面临着特定的挑战和机会。
港台及外国秘书工作一直以来都是一个重要的职位，特别是在政府和国际组织方面。
这些秘书在维持组织秩序、协助决策制定和保持良好沟通方面起着重要作用。
与此同时，他们还需要具备跨文化的能力，因为他们常常需要和来自不同国家和地区的人合作。
具体来说，在港台和外国秘书工作中，主要涵盖以下几个方面：1. 接待和文件处理：秘书需要接待来访者，并保证组织的正常运转。
这包括处理文件、电子邮件和电话，并做适当的记录和汇报。
他们还需要安排会议和行程，并帮助组织准备文件和演示材料。
2. 参与决策制定：秘书通常与高级管理层密切合作，参与决策制定过程。
他们需要了解组织的目标和需求，并提供有效的支持和建议。
他们通常需要协调不同部门和团队之间的合作，并确保信息的流动和共享。
3. 跨文化沟通能力：港台及外国秘书往往与来自不同文化背景的人合作。
他们需要具备良好的跨文化沟通能力，并熟悉不同国家和地区的商务礼仪和惯例。
他们需要灵活适应不同的工作方式和价值观，并与各个文化背景的人建立良好的工作关系。
4. 按需组织工作：港台及外国秘书通常需要应对各种突发事件和紧急情况。
他们需要在紧张的时间表下高效工作，并解决问题。
他们可能需要处理来自上级和同事的请求，并保持工作的顺利进行。
虽然港台及外国秘书工作面临许多挑战，但也有许多机会。
首先，这些地区的秘书工作机会众多，因为这些地区的政府和国际组织数量众多。
其次，这些地区有着发达的经济和商业，吸引了大量的商务活动和投资，为秘书提供了丰富的工作机会。
此外，港台及外国秘书的工作通常薪酬高且福利待遇好，因此对于追求职业发展和稳定的人来说，这是一个理想的选择。
总之，港台及外国秘书工作是一个富有挑战和机会的职位。
随着全球化的加速，这些地区的秘书工作将继续增长和演变。
《秘书学概论》第十章 涉外秘书工作
第四节 国外秘书工作简介
此外，还有秘书考试制度，包括： 1、C·B·S考试 2、秘书士资格的审定 3、秘书技能测验 四、外国秘书的发展趋势 （一）由事务型转为智能型 （二）全面专业化和终身化
第五节 涉外秘书工作的发展趋势
一．涉外秘书的企业需求量日益增加 （一）表现为涉外秘书人员队伍逐渐壮大。 （二）表现为涉外秘书任职的流动性增强。 二．涉外秘书工作的职业化、社会化 三．涉外秘书工作制度化、规范化
第三节 涉外秘书人员的素质要求
3、必须熟练地掌握法律知识 4、文字能力与外语功底是涉外秘书对外交往必不 可少的一个条件 5、全面了解掌握不同国家、不同民族的文化传统、 风俗习惯及宗教信仰，对于涉外秘书更为融洽地一、国外秘务工作的一般情况 二、美国的秘书工作 （一）秘书职责 1、全面处理机关的或公司的行政工作，以减轻政 府官员和公司负责人较次要的行政事务及办公室 工作。 2、能用速记记录口述。
第一节 我国涉外秘书工作的主要特征
综上所述，女性的心理、生理特点是涉外秘书女性 化的客观基础，而现代知识女性的择业观是涉外秘 书女性化的主观因素
第二节 涉外秘书工作的职责
涉外秘书的职责是为单位领导提供综合服务。涉外 秘书工作的范围是比较广泛的，工作内容也相当庞 杂，事务性的特点很强。我国涉外秘书工作的职责 与西方秘书工作的职责大体相仿，主要工作内容如 下：
第一节 我国涉外秘书工作的主要特征
五、工作人员的女性化 1、从心理学上分析，秘书作为一项服务性职业， 要求从业人员有良好的心理素质。相对来说，女 性的心理资质更符合服务性职业的要求 2、从生理学上分析，女性的特长更适合秘书工作 的技术要求。女性感情细腻、敏感，知觉速度快 3、从审美角度看，女性的魅力容易使之与以男性 为主的领导群融洽共事，成为一种重要的人际吸 引因素
外国秘书概况
外国秘书概况尊敬的读者，本文将为您介绍外国秘书的概况。
外国秘书是一类特殊的职业，他们是政府和企业高层人员的重要助手，为他们提供行政、组织、计划、沟通和信息管理等多方面的支持。
外国秘书扮演着重要的角色，是许多重要任务的关键人物，并为公司或机构带来极高的价值。
1、概述外国秘书是一种具有高度专业化特征的工作，他们秘书的工作并不仅仅是打字、复印资料或收发传真等基本的行政工作，更重要的是必须具备丰富的国际化经验和知识，才能胜任这一岗位。
2、工作内容作为政府和企业高层人员重要的助手，外国秘书的工作职责十分广泛。
下面是一些典型的工作内容：协调各部门之间的通讯和联系，处理邮件、电话、传真等，确保信息的及时传递；安排和组织各种会议、会议室预定、接待来访人员，同时安排参会人员的交通和住宿等；管理行政事务，例如办公室用品和设备的采购和维护，预算和财务报告管理等；对外联络，包括组织公司或机构的公共关系工作和活动，维护和建立公司或机构的声誉；完成领导分配的其他工作和任务。
3、技能要求外国秘书这一职业需要高度的专业化技能，以下是几个重要的技能要求：语言技能：能够掌握一种或多种外语，例如英语、法语、德语、西班牙语等，能够熟练地使用专业词汇和语言；组织和计划能力：能够协调和管理各种工作和任务，具有较强的组织和计划能力；沟通技能：具有出色的沟通技巧和能力，能够与公司或机构内外的各种人员进行有效地沟通；机密和保密：有保守机密和保密信息的能力，保护机构和公司的重要信息不被泄露。
4、发展前景随着全球化的不断发展和企业日益国际化，外国秘书的职业前景非常广阔。
外国秘书有机会参与各种国际合作、拓展服务网络，并为企业创造更多的商业机遇和财富。
而且，由于外国秘书对公司或机构有着重要的作用，他们的薪酬待遇也比较高。
总之，外国秘书的职业使命具有重要的战略意义，他们为政府和企业高层人员提供了关键的支持，为机构和公司的长期发展作出了卓越的贡献。
因此，这是一个值得认真考虑的职业。
秘书工作国内外研究现状万能模板
秘书工作国内外研究现状1. 介绍秘书工作的定义和作用秘书工作作为一项重要的管理职能，旨在协助高层管理人员处理事务、提高工作效率、保障领导日常工作的顺利开展。
秘书在国内外企事业单位中扮演着重要的角色，其工作内容涉及文件管理、会议组织、信息汇报、协调安排等多个方面，贯穿了领导工作的方方面面。
2. 国内秘书工作现状在我国，秘书工作正逐渐得到重视和发展。
随着企事业单位规模的不断扩大和管理层级的多元化，对于秘书的需求也在增加。
随着信息化办公的普及，秘书的工作范围也在不断拓展，不再局限于传统的文件管理和会议安排，而是需要具备更多的交流能力、协调能力和创新能力。
3. 国外秘书工作现状在国外，秘书工作向来被视为一项高端职业，具备专业技能和服务意识的秘书在企业和政府机构中扮演着不可或缺的角色。
在发达国家，秘书已经成为一个独立的职业裙体，他们接受专业的培训和教育，具备扎实的管理知识和交流能力，能够胜任复杂的工作任务，成为领导的得力助手。
4. 国内外秘书工作的差异与共通之处国内秘书工作与国外秘书工作在某些方面存在差异，例如在职业发展路径、薪酬水平和职业认可度上有所不同。
但无论是国内还是国外，优秀的秘书都应具备高度的责任感、敏锐的洞察力和出色的组织协调能力，为领导提供全方位的支持和帮助。
5. 秘书工作的未来发展趋势随着信息技术的不断进步和企业管理理念的不断更新，秘书工作也将随之发生变化。
未来的秘书将更多地承担战略性规划、信息分析等工作，成为领导的智囊团和决策者的得力助手，其职业前景将更加广阔。
总结秘书工作作为一项重要的管理职能，在国内外都具有重要的地位和作用。
随着社会的不断发展和进步，秘书工作也在不断演变和完善，未来的秘书将扮演更加重要的角色，成为组织管理中不可或缺的一部分。
希望未来能够有更多的人关注并重视秘书工作，为其发展提供更多的支持和辅导。
由于科技的飞速发展和信息化办公的普及，秘书工作在国内外都面临着新的挑战和机遇。
国外秘书工作的职业特点和发展趋势
; 1．普遍化、社会化。
作为第三产业体系的秘书行业，是有服务性的，它已渗入到政府机关、社团、企事业等社会各个角落。
私人秘书尤其普遍，如官员、企业人士、教授、讲师、律师、医生，演员、运动员等。
2．辅助功能增强。
秘书分类细、业务能力强、工作效率高。
从接打电话、处理杂务、代拟文稿、联络接待，到安排工作日程、提出决策方案、辅助或代替上司完成部分工作，使上司更有效地从事本职工作。
秘书业已经成为现代社会高效率管理的一个重要因素。
二、发展趋势：
1．事务型向智能型转化：随着办公自动化水平提高，事务性工作由计算机操作，这样，秘书就可以摆脱繁重工作，集中精力和时间从事高层次辅助、参谋工作，帮助老板综合管理、辅助决策。
2．专业化和终身化：由于秘书工作分工细，要求的技术含量就高，如美国41个分工种类，光工资等级就分14种，从低层次秘书到专职秘书，到秘书的管理阶层，形成规范化体系，故专业性强，从而视该行业为终身职业的人也趋多。
中外秘书比较笔记
中外秘书比较笔记中外秘书比较笔记秘书作为一个辅助领导工作的职业，在中外均非常重要。
随着经济全球化的发展，中外秘书的工作与职责也在不断变化和适应，为许多企业领导提供了许多方便和帮助。
那么，中外秘书的工作和职责有什么不同呢？接下来，我们将从工作内容、职业素质等方面进行比较。
一、工作内容中、外秘书的工作有许多共同之处，比如：都需要负责做好上级领导的日常行程安排、安顿好来访客人、会议的组织和管理、文件的录入和整理等等。
而具体工作的区别，主要表现在以下几个方面。
1. 跨国文化对于外企的秘书而言，应该更具备跨国文化意识，了解外企的常规与规范、公司文化、品牌形象，因为其领导可能时常需要与外国客户建立业务交往，如果秘书不能很好地处理跨文化交际，将于磨擦与交流中失落一定的商业机会。
而国内秘书培训教育还需要更多地涵盖与国外企业文化相关的知识点。
2. 语言翻译外企秘书需要具备流利的外语，涉足英语、日语、德语等多种语言，而国内秘书的语言需要专注于母语中国汉语方面，但随着我国的发展，国际化逐步提升，英语能力的提高也成为秘书将来需要发展的一项业务能力，与此类似，文件的翻译需要更多涵盖国际化的语言词汇比如英文中的“email”和“organize”等。
3. 社交能力由于外国企业文化的影响，外企秘书在职场社交、人脉建立、名片交换等方面会受到很多的重视，秘书需要具备积极主动、沟通能力强和表达清晰、简洁的能力，国内秘书掌握的社交技巧则更多围绕日常礼仪和交际方式的认知。
二、职业素质无论在中外企业中，秘书都是一个重要的助手和灵魂人物，其中较为重要的工作素质有：1. 富有责任感秘书需要拥有超群的学习能力和责任感，能够迅速适应不同的工作环境和业务需要，积极主动地处理好工作任务，善于协调各个部门之间的关系，对分配的任务积极的负责推进，以保证工作高效、准确、流畅。
2. 敬业态度秘书需要具备高效工作方式和敬业的态度，能够及时高效地解决领导的工作需要和处理遇到的问题，有准确的任务观念，能够快速准确地完成任务，不能让领导产生憎恶与厌恶情绪。
涉外秘书1
涉外秘书，主要去政府涉外 机构、外向型企业从事秘书、 档案管理、人力资源管理等 工作，涉外工作要求对语言 有较高要求。涉外秘书是一 种国际化的职业，具有涉外 性、辅助性、事务性的特点。
在国外， 在国外，涉外秘书一般是在 出口企业、外国企业、 出口企业、外国企业、私人 企业或合资企业中工作， 企业或合资企业中工作，他 们要和全球范围内的客户联 络和提供服务， 络和提供服务，他们的工作 是国际化的， 是国际化的，也是非常重要 的。
在我国，涉外秘书是指在“三资”企 业，外国驻华机构，我国涉外单位、 部门供职的秘书，是改革开放以后产 生的新型的外向型、复合型秘书，他 们掌握一门以上外语，能操作办公自 动化设备，懂经济、懂法律、掌握秘 书工作理论和技能，是辅助上司实施 管理的专门人才。
涉外秘书与机关秘书的区别
1.管理目标不同 2.主要服务对象有别 3.工作范围的差别 4.各项业务侧重点不同 5.任职资格养
• 外经贸专业知识 • 法律知识 • 对外交往礼仪 • 文字水平 • 外语
3.能力素养 3.能力素养
• • • • • • • • 敏锐的观察能力 良好的记忆能力 丰富的想象力 科学的思维能力 较强的组织能力 准确的判断能力 敏捷的应变能力 广泛的社交能力
4.非智力素质 4.非智力素质
兴趣 性格 风度 意志
5.体质素养 5.体质素养
• 讲究饮食营养 • 养成体育锻炼的习惯 • 注重劳逸结合 • 心胸宽广
涉外秘书的发展趋势
1.社会需求量大 2.收入高、层次高、技能高、 效率高 3.女性居多 4.男性秘书增多 5.年轻化
涉外秘书人员素质要求
1.职业道德素养 2.知识素养 3.能力素养 4.非智力素质 5.体质素养
1.职业道德素养 1.职业道德素养
涉外文秘就业前景
涉外文秘就业前景涉外文秘是指在政府机构、外企、跨国公司、国际组织以及国际交流机构等涉外单位从事文秘工作的人员。
随着我国对外开放的深入发展，与国际接轨的步伐加快，涉外文秘的就业前景逐渐扩大。
首先，涉外文秘专业走向国际化的趋势明显。
随着全球化进程的推进，各国之间的交流与合作越来越频繁，涉外文秘专业的需求也随之增加。
对于外企来说，涉外文秘是进行跨文化沟通的重要桥梁，熟悉国际规则、流利的外语口语以及较好的国际视野都是外企对涉外文秘的基本要求。
对于国际组织和外交机构来说，涉外文秘更是其内部管理和对外交流的重要支持。
因此，涉外文秘人才在国际间的需求是不断增长的。
其次，随着信息化时代的来临，涉外文秘专业的发展空间逐渐扩大。
在互联网的快速发展下，跨国公司和国际组织内部的信息交流和管理正越来越重要。
因此，掌握信息技术和电子文书处理的能力成为涉外文秘能够胜任岗位的基本要求。
同时，涉外文秘也需要了解知识产权、电子商务、信息系统安全等相关领域的知识，以应对信息化时代的挑战。
再者，涉外文秘是国际交流和合作的重要一环，其从业者往往需要具备良好的外语能力和跨文化交际的能力。
除了熟练的英语之外，掌握第二外语如法语、西班牙语、日语等也是涉外文秘人才的竞争优势。
此外，涉外文秘还需要有扎实的跨文化交际能力，了解不同国家的文化习俗和礼仪规范，以适应多元文化背景下的工作环境。
最后，涉外文秘专业需要具备较高的敬业精神和责任心。
在涉外工作中，信息的保密性至关重要，文秘人员要严守机密，遵守职业操守和工作纪律。
涉外文秘工作往往需要处理海量的信息和多元的工作任务，因此需要具备快速学习、分析和解决问题的能力。
综上所述，随着我国对外开放的深入和国际化进程的推进，涉外文秘专业的就业前景十分广阔。
涉外文秘人才的需求日益增加，并且其与国际交流和合作密切相关，所以有较大发展空间。
但涉外文秘的就业也需要具备相应的能力和素质，同时要求涉外文秘从业人员具备较高的敬业精神和责任心。
国外秘书工作发展的概况
国外秘书工作发展的概况一、国外秘书工作的职业特点和发展趋势(一)国外秘书工作的职业特点1.社会化、行业化2.专业化、知识化3.自动化、高科技化既然技术能解决一切问题,能保证秘书的高效率工作,是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义,秘书也将为机器所取代呢?4.科学化、制度化以马里兰州初级大学为例,公共课有:速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。
行政秘书的专业课程有:商业数学、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。
法律秘书的专业课程有:美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。
医药秘书的专业课程有:生物学、生理学、人体解剖学,心理学、医药学、医药专门术语、美国 "秘书专业证书"(CPS)考试,行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试,英国有"特许秘书和行政人员工会"(ICSA)法国有秘书的职业培训和考试制度,还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。
德国专门开办了"欧洲秘书培训班",并由"欧洲秘书协会"和"国际贸易协会"联合主持考试,合格者成为驻外机构的秘书。
日本由全国秘书协会主持CBS的资格考试。
(二)国外秘书工作的发展趋势1.秘书工作日益向智能型转化。
2.秘书人员的学历日益提高,秘书工作也日趋终身化。
3.对秘书理论的研究日益加强。
二、各国秘书工作的发展简况(一)美国的秘书工作1.美国秘书工作概况2.美国秘书的分类和分级(二)英国的秘书工作1.英国秘书工作概况2.英国国家秘书的分类(三)德国的秘书工作1.德国秘书工作概况2.德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要(四)法国的秘书工作1.法国秘书工作概况2.法国的政府秘书机构及其主要工作(五)日本的秘书工作1.日本的秘书与秘书工作概况2.日本秘书的类别及其工作的主要内容三、"国际行政管理者协会会"和秘书节INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 缩写IAAP,即"国际行政管理者协会会",是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心和汇集互通信息的阵地。
中外秘书职能比较
职业培训：中国秘书职业培训体系相对完善，注重实践操作；国外秘书职业培训注重理论与实 践相结合
职业前景：中国秘书职业前景广阔，市场需求量大；国外秘书职业竞争激烈，需要不断提升自 身素质和技能
感谢您的观看
中外秘书职能比较
目录
秘书的定义和职责 中外秘书的工作内容 中外秘书的工作方式 中外秘书的素质要求 中外秘书的职业发展
中文定义和职责
定义：秘书是协助领导处理日常事务、提供决策支持、协调内外关系的人员。
职责：包括文件处理、日程安排、会议组织、信息收集与整理、沟通协调、文书起草、档案 管理等。
特点：注重细节、严谨认真、高效执行、善于沟通、具备一定的专业知识和技能。
设
中文秘书的素质要求
语言能力：具备良 好的中文表达能力 和写作能力
沟通能力：能够有 效地与上级、同事 和客户进行沟通
组织能力：能够有 效地组织和管理文 件、会议和活动
专业能力：具备一 定的专业知识和技 能，如法律、财务 等
英文秘书的素质要求
沟通能力：能够与不同文化 背景的人进行有效沟通
组织能力：能够合理安排工 作，提高工作效率
国内外秘书工作方式比较
中国秘书：工作方式较为传统， 注重上级指示，注重文件处理
外国秘书：工作方式较为灵活， 注重创新，注重项目管理
外国秘书：注重工作效率，注 重沟通技巧，注重团队合作
中国秘书：注重个人能力，注 重经验积累，注重个人发展
中国秘书：注重人际关系， 注重细节，注重礼仪
外国秘书：注重团队协作，注 重职业发展，注重个人品牌建
职业能力要求：英文秘书需要具备良好的英语沟通能力、组织协调能力和时间管理能力， 同时还需要具备一定的商务礼仪和社交技巧。
国外及中国香港秘书职业简介
国外及中国香港秘书职业简介全球化时代，秘书工作的职业特点也呈现出社会化、行业化、专业化、知识化、自动化、高科技化、科学化、制度化的趋势，秘书工作日益向智能型转化，秘书人员的学历日益提高，秘书工作也日趋终身化。
了解一些境外秘书工作的基本状态，有利于中国把秘书作为一种职业进行改革和规范。
美国美国是当今世界经济最发达、科技最强盛的国家。
在美国，秘书是一项兴盛的职业，数百万秘书分布于各行各业，形成一个庞大的职业群，其职业化程度相当成熟，专业化水平相当发达，为各国现代秘书职业的发展提供了可以借鉴的经验。
美国的秘书按职务性质分为行政秘书和专业秘书两大类。
行政秘书是指在各类机关、公司、企业中担任行政性职务的秘书，是美国行政管理协会划定的秘书种类之一，也称行政助理、管理秘书，占美国秘书职位的大多数。
专业秘书实际上是根据秘书所从事的专业工作这一标准进行分类后，对与从事行政事事务的行政秘书相对应，在各种具体的专业领域、专业部门、或者专业人员身边从事秘书工作的人员的一种总称，它是包含多种秘书职位在内的一类职位，简称OT类。
在美国，秘书有着良好的发展机会，对那些工作勤奋、认真负责，具有开拓创新精神的秘书，发展前景十分广阔。
大公司可以提供给秘书可观的薪金和丰厚的福利，以及公司内部的稳定的晋升机会。
在小公司，虽然秘书的薪金和福利不如大公司，但公司往往为秘书提供多方面的、广泛的实践机会，给秘书的长远发展奠定坚实的基础。
美国秘书的发展往往十分注重以下方面。
通过学习提高素质：越来越多的领导都在尽力寻找那些既有广泛的人文科学知识，又拥有良好技能的秘书。
许多公司制定助学金计划，鼓励秘书接受继续教育，公司内部也对在职秘书进行有针对性的培训。
美国秘书要想成长迅速，必须通过学习提高白身的综合素质，这样才会受到欢迎。
通过实践提高技能：经理们十分强调秘书处理办公室事务的技能，要求秘书必须熟悉一切办公程序，熟练地使用复杂的通信设备，并对打字、速记、文字处理、外语等方面提出了较高的要求。
涉外秘书的就业前景
涉外秘书的就业前景在竞争压力渐长的今天，找工作不容易，企业招人更不容易。
虽然每年都有很多大学毕业生走上社会，但是真正适合企业发展的人才却很少。
就拿企业招聘秘书来说，从总体供需来看，秘书的储备和实际需求状况是供大于求，但是对于专业秘书的需求来说，却存在储备严重不足、市场符合率低的情况。
最近几年，外企对秘书职位选拔门槛逐渐升高，例如在FESCO秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一公司老板秘书职位100比1的“精挑细选”现象。
近年来，随着社会的发展和人员素质的不断提高，外企中对秘书的要求也由原来的“老三样”(语言、形象、能力)，转变为职业素质、行业知识和沟通能力。
涉外秘书，主要去政府涉外机构、外向型企业从事秘书、档案管理、人力资源管理等工作，涉外工作要求对语言有较高要求。
涉外秘书是一种国际化的职业，具体涉外性、辅助性、事务性的特点。
在国外，涉外秘书一般是在出口企业、外国企业、私人企业或合资企业中工作，他们要和全球范围内的客户联络和提供服务，他们是国际化的，是非常重要的。
在我国，涉外秘书是指在“三资”企业，外国驻华单位、部门供职的秘书，是改革开放以后产生的新的外向型、复合型秘书，他们掌握一门以上外语，能操作办公自动化设备，懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能，是辅助上司实施管理的专门人才。
涉外文秘专业毕业的学生拥有广阔的择业范围和良好的就业前景，可以从事办公室文秘、行政管理、企业管理、档案管理、人力资源管理、机关文职、公关宣传、市场营销、外经外贸、广告策划、文化传播等工作。
涉外文秘专业是目前最热门的新兴专业之一，人才需求量大。
就目前的形势来看，涉外文秘人才一直是社会需求量较大的职业，在各类招聘排行榜上，文秘人员始终处于前列，文秘专业的学生就业前景十分客观。
据统计，XX年涉外文秘专业人才需求量达130万人左右，预计到XX年我国需要大约220万涉外专业人才。
涉外文秘专业人才月薪一般在3000-6000元，有工作经验的月薪可达10000元。
简论国外秘书工作的特点和趋势
袖 珍式 电子 计
算机 大大精简 和 加速 了 数字 运 算程 序 ∋ 先 进 的复印设 备有助 于 秘 书 较方 便 地 处 理 文 件 , 具 有 自 动修 正 功 能
∋ 的打 字 机 可 以 加快 信 件 的处 理 , 应 用 精 密 尖端 的 通 讯 系 统 设 备 使 得 口 头 交 往 变 得 既 快 又 方 便 如 口 述 装 置
系 但 又难 度 较 低 的 职业 种 类中 工作 一 段 时间
。
,
如干 干 传 达 收发
。
、
文书兼打 字等 工 作 待 有 了 一
,
、
定 工作 经 脸后 才 被 提 升进 入 专 职 秘 书 职 业 种 类 再 从 专职 秘 书跃入 管 理 阶层
, ,
然后
,
通 过 实 践经 验 的 积 累和 高一 层 次 的 业余 教 育 学 习
。
要成 为 一 个 职 业 秘 书
,
或者 秘 书 人 员 欲获 得 晋升机会
。 , ,
必 须 经 过 一 定 的秘 书专 业 或 秘 书 学 课 程 的学 习 通 过 法定 的 考试
方 能 取 得 资格
,
。
九
国 外 秘 书 职 业 的 女 性 化 趋 向 十分 明显
,
据
《 美 国 百 科 全 书 》 介 绍 在 本 世 纪 六十年代 中期
,
。 、
,
3 4∃ ,
她 十
。
而不 用
“
5
, ∃
他
但必 须 看 到
,
欧 美 各 国 的 高 级 秘书 大 多 数 仍 都是 男 性
。
。
在秘 书 工 作 中 更 是 强调 处 理 好 人 际 关 系 这 一 点 在 那 些 从 事 工 商业 务 的公 司
国外秘书工作概况
通信联络等一般秘书事务，还得搜集资料，收藏技术书籍，剪辑技术报刊
，指在美国医疗系统中作为医生助手的秘书。
其职责为：与病人预约就诊时间，办理病人就诊手续，为医生指定的
病人联系会诊医院，打印病人的医疗记录并归档，向病人收取医疗费用， 订购医疗器械、药品，保管病人病历等。医学秘书要求具有良好的医德， 掌握生物学、生理学、人体解剖学、心理学、护理常识等基础知识，熟悉 医药法、医学术语、医疗工作程序等。
并整理立卷。
（3）外事秘书
指精通外语，在外资企业和各国驻日使馆供职的秘书。 随着日本外资企业增多，这类秘书数量日增。他们为了和外国秘书共
同工作，必须精通外语，能将上司的话当场速记下来，再打印出来，还要
求能以优美、准确的日本语进行翻译，并用日文准确无误地拟写文件书信， 并要能为外国来客当向导，陪同观看歌舞等文娱表演、懂些茶道、花道以 及其他日本文化历史知识。
重要任务。
（2）事务秘书
指在医师、律师等专业人员身边工作的秘书。 他们除具有秘书工作知识和技能外，还须具有相当程度的专业知识。
协助医生工作的秘书（也称医学秘书），要配合医师接收病人、从事社会
保险等与医疗事务有关的工作。跟随律师的秘书（也称法律秘书），要协 助接待委托人、调查案件、与法院联系，代替律师与委托人预谈，整理材 料等。会计师、税理士（专门处理纳税事务的专业人员）的秘书，要掌握 簿记、会计知识。大学教授、研究人员的秘书，则要善于搜集、剪贴资料
2.美国法律秘书证书考试
由美国法律秘书协会主持考试，考生须有1年以 上法律工作经历，经过特殊培训，方允许报考。考 试难度很大。通过后获法律秘书证书。该协会还颁 发更高级别的专业法律秘书证书。
3.美国合格的行政管理人员证书考试
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。