人力资源绩效考核方法

人力资源绩效考核方法

一、概念：以公司总目标为指导思想，全面推动公司整体经济发展达到良性循环；

二、适用范围：适用于公司的中层管理人员及一般员工。

三、考核目的：通过目标管理考核及绩效考核促进上下级的沟通和各部门间的相互协作；通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助中层管理人员及一般员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的整体绩效。

1、考核原则：

（1）以提高员工绩效为导向

（2）定性与定量考核相结合

（3）多角度考核

（4）公平、公正、公开

（5）考核分两个层面进行，一是绩效考核，二是目标管理考核。

2、考核用途：考核结果的用途主要体现

（1）薪酬分配

（2）职务晋升

（3）岗位调动

（4）员工培训

四、考核组织管理：行政部作为公司考核工作组织执行机构。

1、考核周期：

（1）部门经理目标考核一月一次，年终总体汇总考核；

（2）一般员工绩效考核每月一次，年终总体汇总考核；

2、考核关系：部门经理由公司总经理、主管副总及行政部进行考核；一般员工由部门经理及行政部进行考核；

3、考核指标：

（1）任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。具体参见《公司员工各岗位考核指标》、《员工绩效考核表》、《部门经理考核表》；

（2）、工作能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需的素质能力。包括组织实施能力、业务知识水平、分析决策能力、学习创新能力、团队合作、影响力、工作效率等。

（3）、工作态度：指被考核员工对待工作的态度，包括积极性、责任心、纪律性、协作性等方面。

五、考核方法：

1、根据各部门各岗位的工作职责及考核目标，结合考核指标进行考核评分；

2、行政部统计汇总考核结果。

3、核定考核结果：部门经理的考核结果由公司总经理核定，一般员工的考核结果由行政部核定；

4、反馈考核结果：直接上级将最终考核结果反馈给被考核人并明确指出被考核人的成绩、优点及须改进的地方，听取被考核人的意见并作详细记录；

六、申诉及处理：

1、申诉机构：被考核人如对考核结果不清楚或持异议，可采用书面形式向行政部申诉，公司总经理是员工考核的最终处理机构，一般申诉由行政部负责调查协调。

2、提交申诉：员工以书面形式向行政部提交申诉书，内容包括：申诉人姓名、部门、岗位、申诉事项、申诉理由。

3、申诉受理及答复：行政部接到员工申诉后，应在三日内作出是否受理的答复，对于申诉事项无客观事实依据仅凭主观臆断的不予受理，受理的申诉事件由行政部对申诉内容先进行调查，然后与员工直接上级进行协调、沟通，不能协调的上报总经理。

七、附则：

1、本办法呈经董事会核准后实行，由行政部负责解释。

2、本办法自年月日开始实施。