完整版大酒店人力资源部

富林大酒店

人

力

资

源

部

2010年10月修订

岗位责任制

岗位名称人力资源部总监级别总监编辑人 ________

直接上司总经理管理对象人事部副经理、

资历要求:大学或大专毕业。三年以上省内或省外同类酒店部门经理级工作经验。二年以上人力资源管理经验。身高：女1.60米以上；男1.70米以上。相貌要求：五官端正，气质高雅，举止稳重。年龄在28岁以上。熟悉电脑系统操作。语言表达能力强。组织协调能力强。

批准人_____________ _____________ _____________

部门总监副总经理总经理

日期编号_______________________

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岗位概述：

全面负责酒店人力资源的开发和利用工作，通过计划、发展、激励酒店员工，调动员工的工作积极性，以高素质的人力资源队伍确保酒店的经济效益和服务质量。

具体职责：

1、根据酒店的实际运营，综合考虑人力资源市场的情况，制定酒店的人事政策，适应人力资源需求。

2、根据酒店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要，协助部门经理合理制定酒店的组织构架和各部门的人员编制。

3、制定酒店总体的人事福利、培训管理的规程，并组织实施。

4、在制定酒店的政策与程序方面，根据国家的法律法规，向酒店执行委员会提供建议。

5、制定切实可行，有竞争力的酒店工资福利制度，以保证有效的员工队伍。

6、结合本酒店实际情况，组织制定每年度的整体工作计划，根据本酒店人事培训及员工福利之需要统筹制定每年的人力资源计划及当年之培训计划及预算，监督计划的执行

7、监督人力资源部日常工作，确保人事、培训部各项规程的切实执行。

8、负责定期组织人事人员对本店中基层管理人员进行考核、评估。

9、根据酒店下达的人事政策，制定、修改和完善本酒店人事管理制度及程序

10、审定员工奖惩事项、并负责对有关员工劳动人事方面的投诉进行裁决。

11、监督酒店人事、培训档案制度的执行情况，保证酒店的服务质量和人员素质的提高

12、根据酒店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要，负责提出

本酒店的机构设置和各部门的人员编制。

13、制定本部门的管理规程，并组织实施。

14、负责外聘人员证件的办理及酒店中层人员的招聘考核工作。

15、负责酒店员工交叉培训工作，以发挥其最大潜能为酒店做贡献。

16、为保证酒店管理水平的一致性和连续性，联系并推荐管理培训项目。

17、协助各部门总监经理编写制定岗位责任制及部门运转手册。

岗位名称人力资源部副经理级别副经理编辑人 _______

直接上司人力资源部总监管理对象人事助理

资历要求：大学毕业。省内或省外同类酒店工作经验。二年以上酒店培训工作经验。有一定教学经验。身高女1.60米以上，男1.70米以上。相貌要求五官端正，举止端庄。口齿清楚，语言表达能力好。电脑操作熟练。

批准人 ___________ _________________ _________________ 部门经理副总经理总经理

日期编号 ___________________

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岗位概述：

负责并协助人力资源部总监做好酒店员工的人事培训工作。

具体职责：

1、协助人力资源总监制定培训规划与培训管理制度。

2、根据酒店经营管理需要及员工状况制定培训计划，负责新员工的入职培训；

3、指导、督促各部门开展岗位培训，安排酒店内部交叉培训事宜，并对其执行情况进行检查、评估。

4、酒店范围内进行巡视，检查、监督《员工手册》和酒店规章制度情况，确保各岗位员工的表现合乎酒店要求。

5、与当地人力资源市场：旅游学校、劳动就业中心等建立良好关系以确保人才的供应

6、根据工作需要及部门提出的人力需求计划，招聘面试合格人选，并提出合理建议。

7、定期向人力资源总监提交培训工作报告。

8、负责审核员工工资报表；

9、审核各部门工资、奖金，并对各种津贴的发放进行审查。

10、会同各部门研究制定，建立健全各岗位工作职责及操作程序、规格标准、考核检查办法，并监督、检查、评估其执行情况。

11、与上级管辖部门如：劳动厅、旅游局、社会福利保障部门保持良好关系，完成下达的

任务。

12、负责本部门员工的聘用、考评、奖惩，并定期为本部门员工工作进行评估。

13、审批员工奖惩事项，并负责对有关员工劳动人事方面的投诉进行核查、处理。

14、建立健全人事档案制度，检查、监督人事档案的保管与使用。

15、完成人力资源部总监布置的其他任务。

岗位名称人事助理级别助理编辑人_________

直接上司人力资源部副经理管理对象无

资历要求：高中以上学历；有一定的文秘工作经验；身高1.60米以上；五官端正，举止稳重；熟悉电脑操作及中英文打字，能熟练操作其他办公设备；工作态度严谨。

批准人 ______ ____________ 部门总监副总经理总经理

日期编号_______________________

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