eNB常见告警处理指导手册

eNB常见告警处理指导手册
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本书适合下列人员阅读：
●基站安装、维护工程师
●
目录
1.RP3告警：Failure in optical RP3 interface (4)
1.1 Fault 0010：No connection to unit (4)
1.2 Fault 4064：Missing RP3-01 link (4)
1.3 Fault 2004：10b8b coding error in Optical Interface device <opt link/RP3> (6)
2.Failure In Optical Interface 0或者1 (6)
3.VSWR驻波告警 (7)
4.风扇告警Fan failure (8)
4.1 Fault 1932：No module fan detected (8)
4.2 Fault 1934：Cooling fan has reduced from the set speed (8)
4.3 Fault 1935：Cooling fan is over speeding (8)
4.4 风扇告警general处理方法 (9)
5.传输相关告警：S1告警，X2告警 (9)
5.1 Fault 6308：S1 intercafe setup failure (9)
5.2 Fault 6202：Transport layer connection failure in S1 interface (9)
5.3 Fault 6203：Transport layer connection failure in X2 interface (10)
6.时钟相关告警 (11)
6.1 Fault 0026：BTS time not corrected (11)
6.2 Fault 61613：NTP server is not accessible (12)
7.软件类告警 (12)
7.1 Fault 0023，0024：Incompatible SW version detected (12)
7.2 Fault 3090：BTS internal SW management problem (12)
8.射频模块故障告警：RF Module failure (13)
9.基带总线告警：Baseband bus failure (14)
10.其它告警 (14)
10.1 Fault 4090：Cell power failure (14)
10.2 Configuration error告警 (15)
注：对于光模块、光纤引起的告警，在更换光模块或光纤以前请先尝试清洁光缆连接器端面及光模块端面，如果清洁后还是不能解决问题再更换光模块或光纤。

具体操作方法请参看此PPT：
光缆组件连接器接
头的清洁与光缆组件连
1. RP3告警：FAILURE IN OPTICAL RP3 INTERFACE
所谓RP3即BBU与RRU的接口。

这种告警也是最常见的告警，告警内容多为光路告警。

目前这类告警常见的fault有0010、4064和2004。

其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退服。

但是2004一般只是小区性能下降，不会引起小区退服。

1.1 Fault 0010：No connection to unit
1.2 Fault 4064：Missing RP3-01 link
不同而变化）。

命令为telnet 192.168.253.xxx 2323
2、进入RRU之后输入命令：routersh –stat查看此RRU的两条光路状态。

9
代表主光路，10代表辅光路。

如果两条光路的TX state和RX state均为Frame，并且PI值为14左右，则表明光路正常。

如下图：
3、出现4064告警，多数情况是辅光路state为idle或者off，说明辅光路没有
同步。

尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤。

4、对于RL35 P8版本，如果是第三小区有4064告警，很有可能是光口速率
匹配问题，可以尝试强制8x速率。

但也有可能是硬件问题，如FBBA BUS 线连接松动，导致FBBA连接光口不正常（可以通过上述步骤和在BBU侧将正常小区和第3小区对调的方法来排查）
BBU侧强制8x速率设置：
先检查SWCONFIG中0X19000C字段，对于软件版本RL25，0x19000C=1,及代表8x光速率，0代表4x光速率；对于软件版本RL35，0x19000C=0，代表自适应，1代表4x，2代表8x（注意不同软件版本的区别）。

RRU侧强制8x速率设置：
telnet到RRU上，端口号是2323，使用命令rad –r 0查看RRU的所有参数配置。

找到0xED这个参数，看一下它当前的值是0还是1。

0表示自适应，1表示强制8x。

命令：rad –pw 0xED 1 -----表示设置0xED=1
命令：rad –pw 0xED 0 -----表示设置0xED=0
改完之后再次使用rad –r 0查看是否修改成功即可。

重启基站
5、在RL35 P7、P8版本中还发现根据上述步骤2如果两条光路的Rate值为
1.3 Fault 2004：10b8b coding error in Optical Interface device <opt link/RP3>
2. FAILURE IN OPTICAL INTERFACE 0或者1
这类告警也是常见的告警，多为光模块或光纤问题。

目前这类告警常见的fault有1965和1967。

其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退
Fault 1965：Abnormal CPRI interface to upper hop <OptIf ID> Fault 1967：Severe SFP reception power aggravation <optIf ID>
3. VSWR驻波告警
Fault 1838：VSWR minor alarm
Fault 1837：VSWR major alarm
4. 风扇告警FAN FAILURE
风扇告警并不影响基站的业务，但是风扇故障会使得模块内温度升高，从而产生高温告警，导致小区退服。

所以风扇告警应尽早处理。

此类告警常见的fault是1932、1933、1934和1935。

4.1 Fault 1932：No module fan detected
Fault 1933：Cooling fan broken: <X>
4.2 Fault 1934：Cooling fan has reduced from the set speed
4.3 Fault 1935：Cooling fan is over speeding
4.4 风扇告警general处理方法
5. 传输相关告警：S1告警，X2告警
5.1 Fault 6308：S1 intercafe setup failure
5.2 Fault 6202：Transport layer connection failure in S1 interface
5.3 Fault 6203：Transport layer connection failure in X2 interface
Fault 6304：X2 interface setup failure
X2告警分为两种：X2传输层失败和X2建立失败，都代表X2接口不可用。

2、网优测试反应部分基站X2链路无法使用
1、在出告警的基站上PING X2接口的对端IP地址，确认X2传输是否正
常。

通常来说，PING不通就会报传输层失败告警。

如果PING不通，
就需要检查两边的传输相关配置，如路由、掩码，检查相邻基站是否
已开通。

2、检查基站邻区数据配置是否正确
主要是以下两种情况：
IP地址与eNB ID不对应
两端邻区下发模式不一致
3、检查基站IP相关配置（如掩码不对）
可以通过PING相邻基站IP来初步判断。

6. 时钟相关告警
6.1 Fault 0026：BTS time not corrected
NTP server is not accessible告警出现。

基站时间由NTP服务器来校准，如果很多基站同时上报此告警，一般是
NTP服务器故障或者到NTP的某个路由故障。

但是对于单个基站上报此告警的问题，一般都是NTP配置问题，检查方
法如下：
1、在TRS配置页面下，检查NTP server的IP地址是否正确，点击右
边的system time查看当前的基站时间是否正确。

如果修改了NTP server的IP地址，需要等待几分钟告警才会cancel。

2. 测试NTP服务器是否能PING通
3．如果都没有问题，尝试重启基站；
6.2 Fault 61613：NTP server is not accessible
7. 软件类告警
7.1 Fault 0023，0024：Incompatible SW version detected
7.2 Fault 3090：BTS internal SW management problem
8. 射频模块故障告警：RF MODULE FAILURE
这类告警多为射频模块故障。

目前这类告警常见的fault有1911和6259。

对于Fault 1911，一般不会引起小区退服。

对于RL35 IR 分支，常见的fault为6259
对于RL35 main branch 分支，常见的fault为1911
Fault 6259：Antenna Carrier configuration failure
Fault 1911：RX out of order
9. 基带总线告警：BASEBAND BUS FAILURE
此类告警常见fault是1906。

Fault 1906：RF BB bus connection transmission error
10. 其它告警
10.1 Fault 4090：Cell power failure
10.2 Configuration error告警
Fault 4008：Power level not supported。