物业保安部内务管理制度
保安宿舍内务管理制度
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保安宿舍内务管理制度
1、值日保安必须对宿舍进行清扫、整理。
确保室内清新、整洁。
不认
真和不打扫者,罚扫宿舍一周。
2、被褥、毛巾、嗽口杯、牙刷、牙膏、鞋帽、衣服等日用品放置必须
统一、整齐。
3、注意个人卫生,被褥、衣服等要经常清洗、晾晒。
4、管理好个人财物,未经许可不得使用他人物品,如将别人财物损坏
或遗失,另行照价赔偿。
严禁在宿舍内煮烧食物,焚烧杂物,使用明火。
5、休息时必须保持安静,严禁打架、谩骂、酗酒、闹哄、赌博等。
6、不得将外人带到宿舍聊天、玩耍,严禁私自留宿,亲属来人需住宿
时,必须经领导批准。
7、严禁在宿舍内墙壁上乱涂乱画,不准张贴与工作无关的宣传品。
8、严禁违规使用电阻式大功率家用电器。
9、每天必须在23:00前回到宿舍。
(如果有事可跟上级主管报批)
南京XX物业管理有限公司
2006年1月1日。
小区保安物业管理规章制度
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小区保安物业管理规章制度第一章总则第一条为了维护小区内的安全和秩序,确保业主和居民的生活安宁和舒适,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、居民以及小区内的物业管理人员和保安人员。
第三条本规章制度的内容包括小区内的安全管理、卫生管理、交通管理、环境管理等方面,所有住户和工作人员都应当遵守。
第四条小区内的所有业主、居民应当积极配合物业管理和保安人员的工作,共同维护小区的安全和秩序。
第五条物业管理方应当合理配备保安人员,并定期组织保安人员进行培训,提高其安全管理和服务水平。
第六条业主和居民有权对物业管理和保安人员的工作进行监督,并及时向相关部门反映问题和提出建议。
第七条物业管理方应当建立健全安全管理制度,定期组织安全检查和排查隐患,确保小区内的安全。
第八条物业管理方应当建立健全卫生管理制度,定期组织卫生清洁工作,保持小区内的环境整洁。
第九条物业管理方应当建立健全交通管理制度,确保小区内的交通秩序,避免交通事故发生。
第十条物业管理方应当建立健全环境管理制度,定期组织环境整治和绿化工作,提升小区的环境品质。
第十一条任何单位或个人都不得破坏小区内的公共设施和绿化环境,否则将承担相应的法律责任。
第二章安全管理第十二条业主和居民在小区内的活动中应当遵守相关安全规定,不得从事危险行为,确保自己和他人的安全。
第十三条业主和居民在小区内装修、搬迁等活动中,应当提前向物业管理方和保安人员报备,确保安全有序进行。
第十四条业主和居民应当合理利用小区内的消防设施和应急设备,如发现火灾等紧急事件,应当及时报警并采取适当措施。
第十五条保安人员应当定期巡查小区内的安全隐患,及时排除安全隐患,并做好日常安全检查记录。
第十六条保安人员应当加强对小区公共区域的巡逻和监控,确保小区内的安全。
第十七条保安人员应当及时处理小区内的安全事件,并配合警方进行调查和处理,保护业主和居民的安全。
第十八条物业管理方应当定期组织安全演练和培训活动,提高业主和居民的安全意识和自救逃生能力。
公司保安管理规章制度(5篇范文)
![公司保安管理规章制度(5篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/53688a86ab00b52acfc789eb172ded630b1c98b9.png)
公司保安管理规章制度(5篇范文)【第1篇】公司保安管理规章制度为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。
物业公司保安部内务制度
![物业公司保安部内务制度](https://img.taocdn.com/s3/m/39984094c0c708a1284ac850ad02de80d5d80610.png)
物业公司保安部内务制度一、引言本文档旨在规范物业公司保安部的内务管理制度,确保保安部门的正常运行和员工的职责履行。
该内务制度适用于所有物业公司保安部门的员工,包括部门领导和保安人员。
通过树立科学、规范、高效的内务管理制度,提升保安部门的工作效率和服务质量,加强内部协作,增强安全意识,保障物业及住户的安全。
二、组织架构1.保安部部门设置–保安部领导:负责保安部门的整体管理和决策。
–保安队长:负责保安队伍的日常指导和管理工作。
–保安员:负责执行安全巡逻、门岗执勤、物业设施的安全监控等工作。
2.内务管理组织结构–内务部门:负责保安部门的内务管理和协调工作,包括人员安排、考核、培训等。
–员工办公区管理:负责保安员工的办公设施、物资管理和维护。
–值班室:负责保安人员的值班管理和监控中心工作。
三、内务管理流程1.人员管理–招聘和录用:保安部门根据业务需求,通过招聘渠道面向社会招聘保安员工,并进行面试和资格审核,最终确定录用人员。
–培训和考核:新入职保安人员需接受入职培训,包括基本岗位培训、规章制度培训等。
保安部门负责定期组织岗前培训和定期考核,确保保安人员具备必要的技能和知识。
–绩效考核:根据保安人员的工作表现和业绩,保安部门定期进行绩效考核,并采取相应的奖惩措施,激励员工积极工作。
2.装备管理–装备负责人:保安部门指定一名负责装备管理的人员,负责对装备进行登记、保养、维修和更新。
–装备清单:保安部门建立装备清单,详细记录每位保安人员配备的装备,并进行定期盘点。
–装备维护:保安部门制定装备维护计划,定期对装备进行检查、保养和修理,确保其完好可用。
3.值班制度–值班安排:内务部门负责制定值班表,合理安排保安人员的值班时间和班次,保障各时间段的安全服务需求。
–值班室管理:值班室设置值班点名制度,每位保安员达到一定时间需要报到一次,确保保安人员的责任心和稳定性。
4.工作记录和汇报–巡逻记录:保安人员进行巡逻时,需填写巡逻记录表,详细记录巡逻时间、地点及巡逻情况。
小区物业保安管理制度
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小区物业保安管理制度小区物业保安管理制度11、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的平安捍卫事情,保障小区物业办理事情的'顺遂进行。
2、平稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。
如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好须要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系,进行经常性治安防备巡查和防火平安查抄,独创隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆损害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命小区物业保安管理制度21、本制度所称的商业隐私是指不为公众所知悉,能为公司带来经济利益,具有好用性质的技术信息和经营信息,以及公司依法律规定或者有关协议的约定,对外担当保密义务的事项。
2、成为公司商业隐私的技术信息包括技术方案、工程设计、计算机软件、图纸、样品、模型、模具、技术文档等等。
3、成为公司商业隐私的`经营信息包括客户名单、客户订单、营销安排、选购资料、财务资料、进货渠道、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、经济合同、合作协议等等。
4、员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业隐私,不得以任何方式泄露公司的商业隐私。
5、遵守公司隐私文件、档案资料的登记、借用和保密制度。
隐私文件应存放得当,借用隐私文件、档案资料必需经总裁批准;不得在公共场所谈论公司机密事项和交接隐私文件。
6、文件和档案资料不得私自复印、摘录和外传,因工作须要复印时,应经总裁批准。
7、发觉公司商业隐私被泄露或者因自己过失泄露商业隐私,应当实行有效措施防止泄密进一步扩大,并刚好向总裁汇报。
物业保安上班规章制度
![物业保安上班规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d7be21c99a89680203d8ce2f0066f5335a816704.png)
物业保安上班规章制度物业保安上班规章制度「篇一」一、总则1、保安人员全面负责的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。
2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告办公室工作人员,并协助予以处理。
4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开。
二、具体要求1、白天由2名保安负责安全保卫工作;夜间由1名保安负责值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。
3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。
4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在上班时间饮酒、吸烟、赌博。
5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知领导。
6、遵守内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。
2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。
3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。
四、白天值班保安职责1、负责更换所有的饮水机水筒。
2、在一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。
五、考核评定:1、考核内容:工作情况、遵守管理规则情况、履行职责情况。
2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。
2024年保安员内务管理制度(5篇)
![2024年保安员内务管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6490629229ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a0d.png)
2024年保安员内务管理制度(5篇)目录第1篇保安员内务管理规定(3)第2篇x府保安员内务管理制度第3篇物业保安员内务管理作业规程制度(3)第4篇物业公司保安员内务管理制度-5第5篇保安员内务管理作业规程制度保安员内务管理规定(3)保安员内务管理规定(三)为使保安员有一个舒适优雅的生活环境,塑造保安员良好的生活习惯和美好的形象,加强纪律性,增强治安队伍的战斗力,特制定如下内务管理规定:一、铺位随时保持整齐排行。
二、被褥按规定叠放,做到棱角分明、平整、没有皱纹。
三、床下除按规定排列好鞋子、水桶、废纸篓外,不能有任何杂物。
四、衣物及其他生活用品必须存放于指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候,休息间内不准晾衣物。
五、毛巾、漱具,必须按规定摆放。
六、任何时候休息间、起居间、卫生间,包括存放其间的任何物品必须保持清洁、无尘无污迹,烟缸、纸篓应及时清倒。
七、每日需安排一人负责内务值勤工作,保安班长要经常巡查内务值勤情况,并记录在案作为保安员每月考评项目之一。
x府保安员内务管理制度华府保安员内务管理制度一、内务检查1.保安、消防管理中心队长(班组长)视情况安排每月至少1次内务管理检查:1)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;2)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评之一。
2.保安对本班次的员工内务卫生进行检查:1)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;2)班后检查员工是否按时作息等;3.宿舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况:1)及时制止违反内务管理的行为;2)对于一些不服从管理的员工,应向相应的部门主管反映。
二、环境卫生标准。
1.宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
2.床铺干净整洁、被子叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品,床单、被褥干净无异味,鞋于床下摆放、干净无异味。
3.帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区晾晒。
4.墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
物业保安管理制度十篇
![物业保安管理制度十篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a6fece7e5627a5e9856a561252d380eb629423a5.png)
物业保安管理制度十篇物业保安管理制度十篇物业保安管理制度篇1一、形象责任目标1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。
2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。
二、经济责任目标1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润_万元;月考核指标: 万元;直管队员年底达到_人;保洁人员_名。
2、负责人基本月资_元,浮动工资_元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。
3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。
三、措施保障目标1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。
(注:其他部门略)物业保安管理制度篇2为了加强公司保安队伍的建设进一步实行正规化、军事化的管理,对保安人员服装实行统一发放,服装归个人所有,保管好,当班时必须着装整齐,如有丢失,自己负责解决,特作以下规定:一、保安服装管理规定:(一)、保安夏装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满两年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安夏装的费用按月计算由保安员负责;(二)、保安冬装每人两套。
保安员自领取制服时间计,未满三年者辞职或被公司辞退者,所购买的保安冬装的费用按月计算由保安员负责;(三)、帽子、领带、腰带、肩章按领取夏装费用计算。
(四)、保安当班时必须穿着自购的黑色皮鞋,保安床上用品必须由公司统一购置,由保安员自己出购置的.费用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按实际工作岗位,每个岗位配置一套,由上、下班保安负责交接保管,如有损坏丢失,查明原因,按价赔偿。
二、对讲机的使用及管理规定对讲机是保安管理工作中的重要辅助通讯工具,为了便于使用和严格管理,现制定以下管理规定:1、对讲机实行谁使用,谁管理的原则,使用人的对讲机必须有明确的编号避免混淆与遗失,除临时使用外,其余由专人使用的对讲机都必须办理借还手续;2、对讲机使用者必须随身携带,严禁随手乱放,下班须交接好,一旦损坏丢失责任确定必须赔偿;3、对讲机通话,必须文明用语,不谁讲污言秽语,非公事禁止使用,以避免占用频道;4、对讲机通话必须规范用语,呼叫人先呼:“或部门,听到请回答”,被呼叫到答话:“我是,请讲”,然后进行通话,完毕后应说:“通话完毕”,被呼叫人回答“明白”;5、对讲机的日常维护,由使用人每天进行,发现故障需要维修的,应立即上报进行维修;6、不准用对讲机天线机件敲打任何物体,以防损坏,如发现有故意损坏者要严肃处理并照价赔偿;7、对讲机依据实际使用的效果及日常维护的成本高低,确定是无法使用还是不宜继续使用,如果是无法使用的应收回作报废处以上规定请自觉遵守执行违者,按规定给予从重处理。
物业保安制度管理(集锦9篇)
![物业保安制度管理(集锦9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8ee17bbb85868762caaedd3383c4bb4cf7ecb79d.png)
物业保安制度管理(集锦9篇)物业保安制度管理第1篇为保障小区安全,保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具,精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进,并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告,事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员,并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅,验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录,传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心,监控值班人员必须树立高度的责任感,严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。
对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。
监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。
物业保安管理规章制度
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物业保安管理规章制度(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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某物业公司保安部管理规范
![某物业公司保安部管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/f5f0a379f011f18583d049649b6648d7c1c708c9.png)
某物业公司保安部管理标准1. 引言本文档旨在标准某物业公司保安部的管理工作,确保保安部的运营和管理符合相关法律法规,并提供平安、稳定的保安效劳。
本标准适用于某物业公司的保安部门全体成员和管理人员。
2. 保安部组织结构保安部由部门负责人、副负责人以及必要的职能部门组成,主要职责包括但不限于:平安管理、平安巡逻、突发事件应对等。
各个职能部门的职责划分应明确,确保各项工作有序进行。
3. 保安队伍管理3.1 保安人员招聘与培训保安部门负责人应根据实际需求,合理安排保安人员的招聘工作,确保招聘资格符合相关要求。
招聘过程中应注重考察候选人的身体素质和职业道德。
同时,新入职的保安人员应接受标准的培训,包括法律法规、保安效劳技能以及突发事件处理等方面的培训。
3.2 保安人员考核与奖惩针对保安人员的工作表现,保安部门负责人应定期进行考核,对表现优秀的保安人员进行适当的奖励,如表扬、奖金等;对工作不达标或违反标准的保安人员进行相应的惩办,包括警告、罚款、拘留等。
4. 保安工作流程4.1 巡逻与警戒保安部门应建立完善的巡逻与警戒制度,确保物业区域的平安与稳定。
巡逻路线、时间、频率等应事先确定,并在实施过程中进行监督和检查,确保巡逻工作的落实。
4.2 突发事件应急处理保安部门负责人应制定突发事件应急处理方案,并将方案向全体保安人员进行培训和演练,以提高应对突发事件的能力。
同时,应建立健全的信息报告机制,及时向上级部门、物业管理处等相关人员报告并寻求支持和协助。
5. 平安管理5.1 平安巡查保安部门负责人应制定平安巡查制度,确保物业区域的平安。
平安巡查应覆盖所有重要区域,如出入口、公共区域、楼道等。
巡查人员应仔细检查平安设施是否正常运转,并及时报告和解决问题。
5.2 保安设备管理保安部门负责人应合理规划和管理保安设备,确保设备的完好性和有效性。
对于设备的维护保养和日常检查工作,应建立明确的责任制和工作流程。
6. 平安意识教育保安部门负责人应定期组织平安意识教育活动,提高保安人员的平安意识和应对能力。
物业保安管理规章制度
![物业保安管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/165896a8bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8ec.png)
第一条目的建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。
保障辖区的正常工作和生活秩序。
第二条合用范围:合用于本公司所管辖的区域第三条保安队长岗位职责(一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
(二)上岗前集合本班队伍,检查着装。
仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。
(三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
(四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。
(五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录.(六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导.(七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。
(八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全.(九)队长对本队内工作负责。
第四条保安员岗位职责(一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。
(二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。
维护现场秩序。
(四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或者保安组织.(五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作.(六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。
(七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他往来.(八)不许以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费或者提供违法之便。
商业物业保安部规章制度
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商业物业保安部规章制度第一章总则第一条为规范商业物业保安工作,保障商业物业周围环境安全,维护商业秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于商业物业的保安部门,商业物业包括商场、写字楼、酒店、餐饮等各类商业用途的建筑。
第三条商业物业保安部门应执行国家相关法律法规,遵守商业物业管理公司的规定,加强保安队伍管理,提高保安服务水平。
第四条商业物业保安部门应有充足的保安人员,按照保安队伍管理规定开展工作。
第五条商业物业保安部门应定期开展保安工作培训,提高保安人员的工作技能和专业素质。
第六条商业物业保安部门应建立健全的安全管理制度,确保商业物业的安全稳定。
第七条商业物业保安部门应积极配合警方开展安全防范工作,共同维护商业社区的安全。
第八条商业物业保安部门应及时报告发生的安全事件,配合相关部门处理。
第二章保安人员管理第九条商业物业保安部门应加强对保安人员的管理,确保保安人员执行岗位职责。
第十条商业物业保安部门应对保安人员进行身体检查,确保身体健康,符合从事保安工作的要求。
第十一条商业物业保安部门应对保安人员进行专业技能培训,提高保安人员的工作能力。
第十二条商业物业保安部门应定期检查保安人员的工作表现,进行考核评定。
第十三条商业物业保安部门应建立健全的奖惩制度,对保安人员的出色表现进行奖励,对违规行为进行处理。
第十四条商业物业保安部门应建立健全的轮班制度,保证24小时轮班巡逻。
第十五条商业物业保安部门应定期组织保安人员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。
第三章保安工作内容第十六条商业物业保安部门应根据商业物业的特点和规模,确定保安工作的内容。
第十七条商业物业保安部门应加强巡逻防范工作,确保商业物业周围环境安全。
第十八条商业物业保安部门应加强入口、出口安检工作,确保商业物业内部安全。
第十九条商业物业保安部门应加强商业秩序管理,严格执行商业物业管理规定。
第二十条商业物业保安部门应积极应对突发事件,做好安全疏散和救援工作。
物业服务保安管理制度及工作要求
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目录一、保安岗位工作要求二、办公楼门岗岗位职责三、办公楼门岗工作要求四、巡逻岗岗位职责五、巡逻岗岗位工作要求六、综合服务楼保安岗位职责七、综合楼保安岗工作要求八、物业保安主管岗位职责及要求九、交接班管理制度十、保安员内务管理制度保安岗位工作要求一、形象要求:1、不蓄长发,不留胡须,不戴耳环、手镯、项链,不留长指甲,保持指甲干净。
2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味,平整、挺括、无皱褶,完好无损、不开线、不掉扣,着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
3、坐姿、站姿、走姿规范,不允许架二郎腿、歪头趴坐。
二、素质要求:1、掌握保安基本业务知识,做到知法、懂法、守法,尊重业主,文明执勤。
2、对待工作认真负责,有较强的工作责任心。
三、服务态度要求:1、礼貌:这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请"字当头、“谢”不离口。
2、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
3、热情:尽可能为同事和客户提供方便,热情服务.4、耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
5、平等:一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
四、日常礼貌要求:1、对业主和客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。
2、尊重业主的习俗和习惯,不品头评足,按业主要求和习惯提供服务。
3、严格遵守约定的时间,不误时,不失约,快速准确提供服务。
4、上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和,不打扰人。
5、主动为业主和客人提重物,爱护业主和客人物品,轻拿轻放,不翻动业主和客人物品。
6、同业主和客人交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断业主和客人谈话。
7、不说对业主和客人不礼貌的话,不做业主和客人忌讳的动作。
8、服务区域内高层管理人员(管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等)和其它重要管理人员通过时应敬礼。
五、语言要求:1、根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语.2、对业主和客人要用请求、建议、劝告式语言,不用否定、命令、训戒式语言。
物业管理手册保安三项制度
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三项制度一、保安员管理制度保安员值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。
2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
物业管理保安员内务管理制度
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物业管理保安员内务管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理保安员的内务管理,确保保安员能够高效、规范地执行职责,维护社区安全与秩序。
2. 本制度适用于所有物业管理公司的保安员。
二、保安员职责1. 保安员负责社区的安全巡视、监控、门禁管理、应急事件处理等工作。
2. 保安员需熟悉并掌握物业管理区域内的基本情况,包括居民信息、设施设备状况等。
三、工作纪律1. 保安员应严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。
2. 保安员在岗期间应保持警觉,不得从事与工作无关的活动。
四、着装与仪容1. 保安员工作时必须穿着统一的保安制服,保持整洁。
2. 保安员应保持良好的个人卫生,不得有损保安形象的行为。
五、内务管理1. 保安员应保持工作区域的整洁,定期清理和维护监控设备、通讯工具等。
2. 保安员应妥善保管个人装备,包括对讲机、手电筒、警棍等。
六、培训与考核1. 保安员应定期参加安全知识、急救技能、法律法规等方面的培训。
2. 保安员的考核应包括工作表现、纪律遵守、应急处理能力等方面。
七、应急处理1. 保安员应熟悉应急预案,遇到紧急情况时能够迅速、有效地处理。
2. 保安员在处理应急事件时应保持冷静,及时报告上级并按程序操作。
八、信息保密1. 保安员应对物业管理区域内的居民信息、安全信息等保密,不得泄露给无关人员。
九、奖惩制度1. 对于表现优秀、贡献突出的保安员,公司应给予表彰和奖励。
2. 对于违反制度、造成严重后果的保安员,公司应根据情节轻重给予相应的处罚。
十、附则1. 本制度自发布之日起实施,由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
请注意,这是一个简化的模板,具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
某物业公司保安员管理制度怎么写
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某物业公司保安员管理制度怎么写(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司安保部规章制度
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物业公司安保部规章制度第一章总则第一条为了加强物业公司安保部的管理,维护社区的安全和秩序,保障业主和租户的生命财产安全,制定本规章制度。
第二条物业公司安保部是物业公司维护社区安全和秩序、保障业主和租户生命财产安全的专门机构。
第三条物业公司安保部遵守国家法律法规,依法开展工作,维护社区的安全和秩序,服务于社区居民。
第二章安保部组织结构第四条安保部设部长一名,副部长若干名,管理员工数名。
第五条安保部部长负责部门全面工作,下设保安队、巡逻队、监控中心等工作组织单位。
第六条安保部管理人员和保安人员由物业公司招聘,经过专业培训和考核合格后方可上岗。
第七条安保部设立值班制度,24小时轮班监控社区安全状态。
第三章安保部工作职责第八条安保部制定并执行本规章制度,确保社区安全管理工作有序进行。
第九条安保部负责制定社区巡逻、防范计划,并组织实施。
第十条安保部保安队员负责社区巡逻、岗位值守等日常安全工作。
第十一条安保部监控中心负责社区监控设备的管理和维护,及时处理异常情况。
第四章安保部工作制度第十二条安保部定期开展安全培训,提高员工应急处理能力。
第十三条安保部设立安全检查制度,定期检查物业公司的安全隐患。
第十四条安保部建立社区快速响应机制,及时处置各类安全事件。
第五章安保部卫生安全管理第十五条安保部负责社区卫生安全管理工作,确保社区环境卫生。
第十六条安保部配备必要的清洁工具,定期清理社区垃圾,维护社区清洁卫生。
第十七条安保部负责社区消防安全工作,定期组织演练,确保火灾防控工作到位。
第六章安保部奖惩制度第十八条安保部建立奖惩制度,对工作表现优秀的员工给予奖励,对工作失职失职的员工给予相应处罚。
第十九条安保部定期评估员工绩效,制定个人成长计划,提高工作积极性。
第二十条安保部认真执行奖惩制度,做到公正、公开、严格。
第七章附则第二十一条本规章制度自发布之日起实施,如有需要修改,须经董事会审议通过后生效。
第二十二条物业公司安保部负责解释本规章制度。
物业小区保安规章制度
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物业小区保安规章制度物业小区保安规章制度1一、人员定编、职责范围1、公司保安室隶属公司办公室管理,定员人(每班小时工作制)负责公司保安、保安、环境卫生、花卉苗木维护管理工作。
二、岗位职责1、负责日常安全保卫工作,加强夜间巡逻。
2、对来访人员必须严格履行登记手续。
3、对进出公司的车辆进行检查登记,物资出门需凭出门证查验放行。
4、定期会同公司有关部门进行安全检查,对事故隐患及时上报处理。
5、对公司值勤人员进行监督。
6、负责厂区的主要通道、大门内外水泥地面、公共厕所的环境卫生。
7、负责信件、报纸的接收并送公司办公室。
8、负责厂区照明灯的开、关,做到晚开晨关。
9、负责公司对内、外物资检斤过磅的监磅工作。
10、负责完成领导交办的临时性任务。
三、保安人员“八项禁令”1、严禁穿短裤、背心、拖鞋上岗。
2、严禁酒后上岗或上岗时间喝酒。
3、严禁工作时间睡觉,打瞌睡。
4、严禁与来访人员发生争吵。
5、严禁私自离岗或委托他人代岗。
6、严禁在保安室打牌、播放录像等一切娱乐活动。
7、严禁外来人员进入保安室。
8、严禁在大门内、外、厂区道路上停放车辆、堆放杂物。
四、管理规定1、保安室工作人员必须遵守公司的管理制度,履行管理制度规定,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、保安室要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。
发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。
发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。
发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
3、保安室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。
无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。
违者,视情节轻重,严肃处理。
值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
4、严格执行员工出入制度。
当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。
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物业保安部内务管理制度
规范安全处 , 消防管理中心员工内务管理 , 确保员工具有良好的作息环境 .
2.0 适用范围适用于物业部全体安全员 , 消防员工内务管理 .
3.0 职责
3.1 安全处 ,消防管理中心主管 / 班组长负责督促检查员工的内务生活 .
3.2 宿舍管理员负责员工宿舍的管理 .
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1 安全处 , 消防管理中心主管视情况安排每月至少一次内务管理检查 :
a) 检查时由两部门主管联合进行 ::;
b) 检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c) 将检查情况记录存档 , 作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 安全处 , 消防管理中心班组长对本班次的员工内务卫生进行检查 :
a) 班前检查个人卫生是否符合公司有关规定 ;
b) 班后检查员工是否按时作息等 ;
c) 将检查结果记录在>上.
4.1.3 宿舍管理员每天不定期地巡视宿舍内务情况 :
a) 及时制止违反内务管理的行为 ;
b) 将巡视情况记录在工作记录本上 ;
c) 对于一些不服从管理的员工 , 应记录并向相应的部门主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净 ,无痰迹 ,果皮,纸,烟头等垃圾 .
4.2.2 床铺干净整齐 , 被子折叠放好 , 床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味 ,鞋于床下摆放 ,干净无异味 .
4.2.3 帽子, 皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放 , 衣服均在晾衣区域晾晒 .
4.2.4 墙面, 门窗,和其他区域无乱写 ,乱画,乱刻, 乱张贴 , 乱悬挂现象 .
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇 . 蟑螂工作 , 宿舍内害虫少 , 冲凉房和洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物和臭气 .
4.2.6 室内无易燃 , 易爆 , 剧毒及其他危险物品 .
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床 , 每晚零点前所有非当班员工必须熄就寝, 中班人员可以延长至凌晨 1:30 分前熄灯就寝 .
4.3.2 宿舍电视房的开放时间为上午 9:00 时- 晚上 23:00 时.
4.3.3 宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门 , 凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理 .
4.3.4 严格执行外出请销假制度 :
a) 安全处安全员在上班时间内生病或特殊情况需请假时 , 请假时间在 6 小时以内向班组长请示 ;2 天内由主管批准 ;3 天以上需主管经理批准方可外出 ;
b)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在 6 小时以内向班组长请示 ;2 天以内由主管批准 ;3 天以上需主管经理批准方可外出 .
4.3.5 休息(假)期间,如发生情况 ,一经召唤 ,立即返回公司 , 听候调遣 .
4.4 宿舍管理制度
4.4.1 爱护宿舍内公共设施 , 设备和公共财物 , 不随意损坏或占为已用 , 保持公物的完好 .
4.4.2 不私接电源 , 不存放危险和色情物品 , 不在宿舍内私设集会,舞会,聚众喝酒 ,赌博.
4.4.3 未经许可不带外人进入宿舍 , 不留外人在宿舍住宿 .
4.4.4 保持室内安静 , 不在室内大声喧哗 ,, 打麻将 , 不影响其他人员休息 .。