业务员培训教材基础知识总篇

业务员培训教材

第一章房地产基本知识介绍

从今天起，你的一言一行不单单只代表你自己，你所展现在客户或同行面前的是整个聚仁物业的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。

第一节房地产业与房地产市场

一、房地产的涵义

1、“房地产”顾名思义是房产和地产的总称，在法律上一般叫不动产。它主要是相对于不动产而言，其要求特点就是不能移动位置，具有长时期的稳定性，正因此房地产经常作为公司或个人投资保值或升值取利的主要方式。

在我国房地产的所有及买卖行为主要指房产产权的移动及土地使用权的转让，土地产权是我国所有，至高无上不可以买卖的。

2、“房地产业”，房地产业属于第三产业的范畴，是指从事房地产经营、开发、销售、租赁等活动而取得经济效益的行业，在高速发展的国家中房地产业总是扮演着国民经济中极其重要的角色，在现代的社会中任何企业与个人的发展都离不开房地产，企业需要办公场所、生产场、经营场所，职工需要安排住所，同

时企业的发展需要更换公司工作环境扩大规模、改变形象，个人的发展也需要更换居住生活环境来提高自我价值和生活品质，所以房地产业从它诞生那天起，就决定了它的地位。

二、房地产市场的涵义及其特点

1、房地产市场的涵义有广义和狭义之分，狭义房地产市场，是指专门用来进行房地产买卖、租赁、抵押等交易活动的经营场所，主要指房地产交易所，广义的房地产市场，是指整个社会房地产交易关系的总和，而一个完整的房地产市场是由市场主体、客体、媒介体、价格、资金运行机制等因素构成的综合系统。

2、房地产市场特点：

(1) 市场信息不充分。价格不公开，买卖方缺少沟通，有时不能真实反映物业价值。

(2) 市场区域性强，因其不动固定，无法流通，具有明显区域性。

(3) 市场对商品短期供求变化反映不灵敏，因其生产工期长，投资大。

(4) 市场垄断与竞争并存，土地地产国家垄断。

(5) 市场调节机制与计划调节机制共同作用。

3、房地产市场的分类

(1) 房地产市场分为地产市场和房产市场两大类。

按地产市场流通形式划分，可以分为土地买卖市场，土地使用权出让市场（一级市场）和土地使用权转让市场（二级市场）。

按房产市场流通形式划分房产市场可分为买卖市场，房屋租赁市场、房屋调换市场三种。

第二节房地产相关业基础知识

一、建筑业基础知识

1、房屋建筑分类：

按使用功能分为生产性建筑、非生产性建筑，即工业建筑和民用建筑。

按建筑高度可分为：24米以下低层式多层建筑

24～100米为高层建筑

100米以上为超高层建筑

2、房屋建筑结构分类：

按建筑结构材料材质分类：

(1) 钢结构用于厂房、超高层

(2) 钢和钢筋混凝土结构

(3) 钢筋混凝土结构

(4) 混合结构

(5) 砖木结构

房屋建筑按结构受力和构造特点分类：

(1) 框架结构传力路线：楼板—梁—柱—基础—地基，用于办公楼和宾馆

(2) 剪力墙结构，优点：侧向变形小，承载力高，整体性抗震性好，室内平整美观；缺点：灵活性不够。用于15层～40层高层住宅建筑，施工方法大部分采用滑模和大模板施工方法。

(3) 框架—剪力墙结构，框剪结构可发挥框结构和剪力墙结构的长处，克服它们的缺点，使建筑平面灵活，是较好的结构形式。

(4) 简体结构，用于超高层。

3、房屋建筑的构造

一幢建筑物一般是由基础墙、楼板层、地坪层、楼梯、屋顶和门窗等几大部分所构成。

二、房地产测量学

1、概念：测量学是研究如何测定地面点的平面位置和高度，将地球表面的地形（包括地物和地貌）和其他信息（如行政产权界地址等）测绘成图，并将设计的工程建筑式指定的界址的实地标定的学科。

三、房地产价格

1、房地产价格的构成：三个部分：物质消耗支出、劳动报酬（工资）支出和盈利。

具体包括：

(1) 土地取得费用；(2) 前期工程费；(3) 房屋建筑安装工程费；

(4) 基础设施建设费；(5) 公共配套设施建设费；(6) 经营管理费；

(7) 销售费用；(8) 利息；(9) 利润；(10) 税费

2、房地产价格的影响因素

主要因素有供求状况；位置物理因素、环境、行政经济、人口、社会、人类心理、国际环境。

3、房地产估价方法：(1) 市场比较法；(2)收益还原法；(3) 成本法

第三节房地产交易的政策与法规

一、房地产交易的原则

(1) 房屋所有权和土地使用权权利主体同一原则

(2) 接受国家价格管理原则

(3) 遵守出让合同的原则

二、房地产转让的程序

(1) 房地产转让当事人签订书面转让合同

(2) 房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书，当事人的合法证明，转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

(3) 房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在15日内做出是否受理申请的书面答复。

(4) 房地产管理部门核实申请的成交价格并根据需要对转让的房地产进行现场勘察和评估。

(5) 房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费。

(6) 房地产管理部门核发过户单

三、转让合同内容

(1) 双方当事人姓名或者名称、住所

(2) 房地产权属证书名称和编号

(3) 房地产座落位置、面积、四至界限

(4) 土地证地号、土地使用权取得的方式和年限

(5) 房地产的途径和使用性质

(6) 成交价格及交付方式

(7) 房地产交付使用的时间

(8) 违约责任

(9) 双方约定的其他事项

四、商品房预售的条件

(1) 已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

(2) 持有建设工程规划许可证

(3) 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的百分之二十五以上（出零钱），并已经确定施工进度和竣工交付日期。

(4) 向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证。

五、商品房的税收

(1) 内销住宅，契税1.5%，印花税，万分之三，交易手续费，万分之八。

(2) 办公与外销住宅：契税3%