如何做好人力资源工作 ppt课件

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如何做好人力资源工作
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内容提要：
人力资源导论 谁负责人力资源管理？ 如何转向人力资源管理？
如何做好人力资源工作
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人力资源导论：
从企业的角度来看： 是指一个企业所能够获得、保留、开发以及使用的，所
有体力和脑力的总和，它包括数量和质量两个方面的涵义。
人力资源的数量： 一个企业所拥有的员工的数量。 人力资源的质量： 一个企业所拥有的员工的文化素质、 思想道德素质、身体素质、劳动技能水 平的统一。
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人力资源管理不只是人力资源管理部门或人力资源管理专 业人员的职责，而是任何一位管理者日常工作的重要组成部分
每一位管理者都必须有意识地去观察、记录、指导、支持 以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。
在一个成熟的现代企业中，下属人员的能力提高、绩效好
坏以及工作满意度的高低是决定一位管理者的人事升迁以及其
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开发功能
如何让员工满足当前及未来工作的需要？
对新员工进行工作引导（煮饺子）和业务培训 训练和培养各级管理人员 制定员工的职业生涯发展计划
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激励功能
如何让员工在工作岗位上创造优良绩效？
进行科学的绩效管理和绩效评价
根据员工的工作绩效情况，按贡献大小进行
管理地位 执行层/技术含量低、无须特殊专长 战略决策层/参与企业战略制定
部门性质 非生产效益部门
生产效益部门
对待员工 命令式、独裁式；控制
强调尊重、民主；参与、透明
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谁负责人力资源管理工作？ 在现代企业中，人力
资源管理不只是人力资源 管理部门或人力资源管理 专业人员的职责，而是全 体管理者的职责。
• 通过公司局域网建立一个内部交流平台，开辟几个栏目：人事
劳动政策、公司新闻、员工信息、行业动态、政府政策、竞争 对手研究、管理主题讨论、生日祝贺、员工建议、休闲时刻等。
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步骤3、建立完整的人力资源管理体系
• 人力资源规划体系 • 人才招聘和配置体系 • 绩效管理体系 • 薪资调查与薪资福利体系 • 员工培训体系 • 激励机制 • 员工职业生涯规划体系
培训贯穿于转型工 作的全过程。
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步骤2、建立各项管理制度和工作流程
• 职位分析和职位说明书 • 招聘和面试流程 • 薪资福利制度 • 绩效考核制度 • 晋级晋升制度 • 人力资源管理信息化
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岗位分析和职位说明书（资料）
招培晋绩工 工薪 聘训级效作 作酬 选开晋评设 评管 拔发升估计 价理
留下我的员工，我就可以有再生的机会。”
- 小托马斯 • 沃特森（T.J.Watson）
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造物之前先造人。
— 松下幸之助
凡事皆须务本，国以人为本。 — 李世民
间于天地之间，莫贵于人。 —孙膑
在知识经济条件下，人力资源是保证企业最终目 标得以实现的最重要、也是最有价值的资源。
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什么是人力资源管理
员工培训
人力战略 与规划
激励与薪酬福利 绩效评估
企业人力 资源管理
工作分析（工作 描述、工作说明书）
招聘配置
沟通
员工职业生涯 发展与组织发展
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人力资源管理的四大主要功能
吸纳功能
维持功能
开发功能
激励功能
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吸纳功能
如何让优秀的人才加入到本企业？
工作分析
工作分析是人力资源管理的基石
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人力资源管理信息化（资料）
– 人力资源管理系统（HRMS）
• 员工管理、工资管理、考勤管理、培训管理、储备人才管理、
人才测评、绩效考核、合同管理、保险福利管理。
– 建立外部信息通道
• 通过互联网进行招聘、培训、咨询、信息交流等活动。
– 建立内部信息通道
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人力资源管理专业人员的素质模型
业务 技能
专业 技能
人力资源管理 专业人员
综合
素质
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人力资源管理 专业人员
综合素质
责任感 沟通能力 人际关系 解决问题能力 创新能力 热情勇气自信
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有效的人力资源管理
有效的人力资源管理
高满意度
合理的人工成本 人与工作相适应
高效率
组 参
和良织 与
谐好与 式
的的个 的
劳人人 管
工际发 理
关关展 方
系系前 式
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究
计
如何做好人力资源工作
有 合 健有 效 理 全效 的 的 的的 工 人 规监 作 均 章督 方 负 制控 法 荷 度制
收入分配
实行有效的晋升晋级机制，调动
员工的积极性、主动性和创造性
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传统人事管理与现代人力资源管理的区别
比较项目
传统人事管理
管理视角 视员工为成本负担、负债
现代人力资源管理
视员工为第一资源、资产
管理活动 重使用、轻开发
非常重视开发/（建立培训机构）
管理内容 简单行政事务、管理档案、工资发放 极其丰富
对企业的人力资源需求进行预测，制定人力资源战略与规划
进行工作分析，把握各个工作岗位的任务特点和对
人员资格的要求
选择有效的渠道开展招聘工作
开发有效的工具从求职者中选拔录用符合企业
需要的新员工
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维持功能
如何让优秀人才继续留在企业？
提供健康、安全的工作环境 建立公平、合理的薪酬体系 建立符合本企业特点的企业文化 提高员工的工作满意度 处理好劳资关系
他各种待遇ห้องสมุดไป่ตู้一个重要因素。
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如何由人事管理转向人力资源管理？
转型过程
公司 高层主管
支持
人力资源 部转型
各部门 主管 转型
全体员工 行为价值
观提升
形成完善 人力资源 管理体系
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步骤1、建立有效的培训体系
通过培训提高广大主管和员工的基 本技能以及自身综合素质，逐渐转变观 念，接受公司新的理念、文化和价值观 等。
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“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充 分开发人力资源以做好工作。”
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来 做出不普通的事业。
- 汤姆 • 彼得斯（Tom Peters）
“企业只有一项真正的资源：人”
- 彼得 • 德鲁克（P. Drucker）
“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要