德意实电子商务验室B2B实验报告

实验内容：

德意实验室B2B实验。

实验目的：

掌握会员注册的步骤，体会与B2C交易中会员注册信息的异同。通过前台熟悉会员信息、会员注册、分公司登录、经销商登录、特价专区、电子合同、交易向导等相关栏目；通过后台熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、经销商管理、应收款查询等。

实验步骤：

1.实验分配：

在本实验中，一共三个同学合作，由三人分工模拟完成B2B实验。

2.实验步骤

（1）首先按照B2C实验之前做的准备工作，申请一个内部邮箱，以及一个企业银行服务账号，并存款，记住账号：20001168，用户名为：，企业用户详细信息如下：

（2）进入“网上交易”－>“B2B模式”－>“前台”，进入首页之后，单击“会员注册”，并且选择会员身份类型：分公司，并按照提示完成会员注册。另外两个用户身份（配送点、经销商）的注册类似。

（3）商品管理：进入“网上交易”－>“B2B模式”－>“后台”，选择“分公司登录”，出现如下所示界面：

●登录进去之后，出现分公司管理区，如下图所示。

●添加商品种类：点击“商品维护”－>“产品类别管理”－> “添加新品种”，

如下图所示。按要求填写产品信息，点击“提交”，弹出“添加成功”对话

框。

（4）添加商品信息：点击“添加商品信息”，如图所示，按照提示添加新的商品信息。

添加好商品信息之后，在首页会以列表的形式显示出来，如下图所示：

（5）商品价格管理：

点击“价格管理”，进入商品价格信誉管理界面，如下图所示：

●分别为以上两个商品设置1、2、3这三个信誉级别，最小购买单价和价

格如下表所列：

（6）添加经销商：由经销商自行申请成为某个分公司的经销商，分公司进入后台，点击“经销商管理”，出现如下图所示界面。

●分公司需要进行确认添加，并配给其信誉级别和配给额度，如下图所示。

●添加完成之后弹出以下提示窗口：

（7）给配送点配货：分公司从后台首页进入“货单管理”，点击发货单管理中的“发货单填写”，如下图所示。按照提示填写发货的商品名称和发货数量。

填好发货单以后可以查询发货单，可以看到，此时发货单完成状态为“货场还没有收到货”，需要配送点进行确认。如下图所示。

配送点确认之后，再次查询发货单，可以看到发货单的状态为“货场已收到货”，如下图所示。

（8）由经销商下订单：经销商从指定配送点那查看货物，并下订单，从分公司后台可以看到以下订单信息：

（9）分公司需要对这些订单进行受理，点击“受理核订单”，会弹出二次确认消息，如下图所示，需要经销商进行二次确认。

●从首页中点击“应收款查询”，可以查看本次交易的付款方式：银行转账。

“银行汇款、银行转帐、现金支付”等方式都需要订单的二次确认，以确

保订单的有效。

（10）经销商确认之后，分公司此时需要对订单进行二次确认，以便经销商付款，再由配送点发货，点击“再次确认”，如下图所示。

●再点击“发备货单”，弹出备货单窗口，点击“确认”，可以收到“备货单已

发送”的提示框。

此时查询库存，点击“库存管理”，可以看到在“北京北京zhuchunzhu”货场的“内存”货品库存减少了100，说明货物已经发出，至此已经完成了

一次完整的订货流程。

（11）按照以上类似的步骤，完成了“额度支付”、“银行转账”、“现金支付”三种支付方式的订单。下图是从经销商管理区“订单查询”处截的图：可以看到付款方式。

问题与讨论：

我在B2B实验中作为卖方的角色，在系统中发布商品，给配送点配货，处理订单，订单确认以及收款活动，对这些交易进行模拟的操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程。B2B使企业之间的交易减少许多企业经营成本。其中，在买方支付的时候，如果订单的支付方式是“银行汇款、银行转帐、现金支付”等方式，则该订单必须二次确认，以确保订单的有效，但“额度支付”则不需要二次确认，会直接到账。

在实验中，在分公司允许经销商的加入之后，我们一开始都以为接下来应该由经销商向分公司订货，下订单，然后分公司处理。但是我们发现订货的时候，库存是没有的，也就是说配送点没有货物。后来经过自己的研究才知道，应该是分公司先向配送点配货，配送点接收了货物时候，经销商才可以向分公司下订单，并经过二次确认以后，分公司才允许配送点发货给经销商。通过我亲自动手实验，了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。