网络管理员实用教程
中小企业网络管理员实用教程全集之第2章bryt
2.3.1 网络布线测试标准
1.国际标准 2.国内标准
2.3.2 光纤链路测试
福禄克网络公司的FiberInspector光缆检测表为光 缆测试提供了高效的解决方案。这种手持式光缆 检测表的工作效率是传统工具的10倍。高放大倍 数的光学器件可以提供端接表面及微小碎渣的清 晰图像，确保了光缆安装时的清洁。
端接配线架
• 导线被全部置入线槽 • 导线被全部置入线槽
端接配线架
• 使用打线工具
• 所有线缆端接完成
端接配线架
• 捆扎并固定线缆
• 整理扎带
端接配线架
• 整理后的效果
• 机柜正面的理线器
2.3 网络布线的测试
网络布线系统的测试不是仅对一段电缆的测试， 而是对整个链路的测试。每一条Link链路（即 两个压接点之间的链路）安装好后，都必须对 该链路的性能加以测试，否则等到整个信道安 装好后，再进行检修就相当困难了。
2. 链路整体测试
• RJ-45对接头
• 连接Nettool适配器
3. 配线架至信息插座连接测试
• 将适配器插至信息插座
端接信息插座
• 安装防尘片
• 固定在信息面板上
端接信息插座
• 固定信息插座面板
2.2.5 端接配线架
1. 配线架与理线器 2பைடு நூலகம் 端接配线架
配线架与理线器
• 配线架
配线架与理线器
• 理线器
配线架与理线器
• 尼龙扎带
端接配线架
• 安装金属支架
• 将线缆剪至合适的长
度
端接配线架
• 拨除双绞线的绝缘层 • 按照色序分开4对线缆
使用FiberInspector光缆检测表测试光纤链路
中小企业网络管理员实用教程
配线架
信息插座
• 底盒
• 面板
跳线的应用
机柜
2.1.6 网络布线设计
1. 网络布线设计时应当 考虑的问题
• 网络拓扑结构 • 数据传输需求 • 企业未来发展 • 企业经济实力 • 系统综合布线
2. 网络布线设计方案 • 建筑群主干布线设计 • 建筑物主干布线设计 • 水平布线设计 • 工作区布线设计
3.1 网络设备的选型
所谓网络设备，是指集线器、交换机、路由器、 服务器和网络存储设备等。
3.1.1 集线器的选型
1. 外型尺寸 2. 端口速率 3. 端口数量
3.1.1 集线器的选型
• 机架式集线器
• 桌面式集线器
3.1.2 交换机的选型
1. 交换机还是集线器
2. 交换机的主要参数
• 背板带宽 • 转发速率 • 转发延迟 • 端口速率 • 延扩方式 • 管理功能 • 扩展树 • 端口聚合 • VLAN与三层交换
10Base-T网络的连接策略
100Base-TX网络的连接策略
• I类100Base-TX网络连 • II类100Base-TX网络
接策略
连接策略
3.2.1 网络设备连接策略
2. 混合网络的连接策略
3.2.1 网络设备连接策略
3. 交换机连接策略 • 不对称交换网络连接策略 • 对称交换网络连接策略 • 不同性能交换机连接策略
GigaStack堆叠技术
本章要点：
•美国和中国布线标准 •布线系统线缆的最大长度 •双绞线、光缆与布线设备的选择 •网络布线设计、施工与测试
2.1 网络布线的规划与设计
2.1.1 综合布线系统概述
1. 综合布线系统结构 • 美国标准 • 中国标准 2. 综合布线系统的特点 3. 综合布线系统的等级
中小企业网络管理员实用教程(2)
不对称交换网络连接策略
对称交换网络连接策略
不同性能交换机连接策略
3.2.1 网络设备连接策略
4. 服务器连接策略
3.2.2 交换机的堆叠与级联
1. GBIC和SFP • GBIC • SFP
2. 交换机的堆叠 • 堆叠的优点 • GigaStack堆叠技术 • StackWise堆叠技术
3. 交换机的级联 • 双绞线端口的级联 • 光纤端口的级联
4. 冗余连接及其实现 • EtherChannel • Spanning Tree
5. 交换机与集线器的连 接
GBIC模块
• 1000Base-T GBIC模块 • 1000Base-SX GBIC模
块
SFP模块
3.2.2 交换机的堆叠与级联
2. 交换机的堆叠 • 堆叠的优点 • GigaStack堆叠技术 • StackWise堆叠技术
注意服务器性能的选择
• 工作组服务器
• 部门级服务器
注意服务器架构的选择
• RISC架构服务器
注意服务器外形的选择
• 机架式服务器
3.1.6 网络存储设备选型
1. NAS • NAS的特点 • NAS主要参数 2. SAN 3. NAS与SAN
Maxtor NAS4300
NAS的连接
3.1.6 网络存储设备选型
端口的交换机
光电收发器的连接
3.2.2 交换机的堆叠与级联
4. 冗余连接及其实现 • EtherChannel • Spanning Tree 5. 交换机与集线器的连接
EtherChannel冗余连接
3.2.3 路由设备的连接
1. RJ-45端口 2.网络SC-to-RJ-45 3. V.35接口-TX共享
中小企业网络管理员实战完全手册
这段摘录强调了故障排除在网络管理中的重要性，并给出了几种常见的故障排 除方法。
“安全管理是网络管理的重中之重。管理员需要采取一系列措施来保护网络免 受攻击和数据泄露等风险。这包括实施访问控制、配置防火墙、进行安全审计 等。”
在“网络基础知识”部分，目录首先介绍了网络的基本概念、拓扑结构、IP等 基础知识，为后续的学习打下基础。
“网络设备配置与管理”部分是本书的重要内容之一。目录中详细介绍了交换 机、路由器、防火墙等网络设备的配置和管理方法。这部分内容对于网络管理 员来说至关重要，因为这些设备是构建和维护企业网络的基础。
“其他高级技术”部分是本书的扩展内容，主要介绍了网络安全、虚拟化技术 等方面的内容。这部分内容对于想要进一步提升自己技能的网络管理员来说非 常有帮助。
《中小企业网络管理员实战完全手册》这本书的目录结构清晰，内容丰富，涵 盖了网络管理员在日常工作中所需掌握的各种技能和知识。无论是初学者还是 有一定经验的网络管理员，都可以从这本书中获得实用的指导和帮助。
这段摘录强调了网络规划的重要性，说明了在开始实施之前进行充分的需求分 析和评估的重要性。
“设备配置是网络管理的核心。网络管理员需要熟悉各种网络设备的配置和管 理，包括路由器、交换机、防火墙等。这需要掌握各种命令行接口（CLI）和 图形用户界面（GUI）的操作方法。”
这段摘录指出了设备配置在网络管理中的核心地位，并强调了管理员需要掌握 的技能。
内容摘要
本书详细介绍了如何保护网络安全，包括防火墙配置、入侵检测、数据加密等。通过学习本书， 读者可以了解如何确保企业网络的安全性。 网络故障是网络管理员经常遇到的问题。本书介绍了如何进行故障排除，包括故障诊断、故障排 除流程等。通过学习本书，读者可以了解如何快速有效地解决网络故障。 本书通过丰富的实战案例，让读者更好地理解和掌握所学知识。这些案例包括网络设备配置、服 务器管理、网络安全设置和故障排除等，帮助读者在实际工作中更好地应用所学知识。 《中小企业网络管理员实战完全手册》是一本非常实用的书籍，适合中小企业网络管理员学习和 参考。通过学习本书，读者可以更好地掌握网络管理技能，提高工作效率，确保企业网络的稳定 手册》是一本专门为中小企业网络管理员量身 定制的实用指南。书中涵盖了网络管理各个方面的基础知识和实践技巧，从网 络规划、设备配置、故障排除到安全管理等方面都有详尽的阐述。以下是一些 本书的精彩摘录：
网络管理使用手册
网络管理V2.0使用说明书“网络管理V2.0”系统的控制端（服务器端）是整个网络系统的数据安全管理平台。
主控端可以管理一个或多个被控端（客户端），通过运行恢复、保存、设置、卸载、关机、重启、文件传输、网络唤醒、计划任务等一系列操作来统一的对所有或选定的客户端进行管理与监控。
1 安装1.1 系统需求控制端/客户端硬件需求CPU：Pentium MMX或以上硬盘：IDE或SA TA硬盘至少50MB以上剩余空间RAM：32Mb以上网卡：10/100M主控端/客户端软件需求Microsoft Windows 95/98, Windows NT (Service Pack 4), Windows Me ,Windows2000 , Windows XPTCP/IP协议,IPX/SPX协议1.1 安装前的准备1 安装“网络管理V2.0”之前，首先需要正确安装保护卡。
2 局域网环境内的所有应用“网络管理V2.0”的计算机必须安装IPX协议才可以正常使用。
因为IPX协议直接利用网卡地址，不需要另外配置地址，并且不影响网络速度，所以《网络管理》采用IPX协议。
下面以Windows XP为例简述IPX协议的安装：在“控制面板”选择“网络连接”查看“本地连接”属性，界面窗口如图1.1所示：图1.1在图1.1选择“安装”按钮，出现图1.2所示窗口：图1.2在图1.2的组建类型窗口，选择“协议”，然后按“添加”按钮，出现图1.3所示窗口：图1.3在图1.3窗口选择“NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Prtocol”网络协议，然后再单击“确定”按钮，即可成功安装IPX网络协议。
1.2 安装“网络管理V2.0”主控端在局域网环境内，任选一台计算机作为服务器（主控端），执行netmanager2\ server\setup.exe 文件进行安装主控端程序。
安装完毕，“网络管理V2.0”主控端程序将自动运行。
网络管理员实操完整版
网络管理员实操HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】操作系统安装、调试与调用（1）本题分值： 5分。
（2）考核时间： 10分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 用户管理：1. 完全删除ABC用户。
开始—管理工具－计算机管理－本地用户和组－用户－右击“ＡＢＣ”删除2.创建用户组名为test。
开始－管理工具－计算机管理－本地用户和组－组－右击新建，组名“ｔｅｓｔ”－添加、高级－立即查找－administrator－确定、创建3. 将administrator用户添加到test组中。
b) 应用软件的基本操作：1.卸载winrar。
开始－控制面版－添加删除程序－“winrar”更改/删除不联网门禁系统、485联网门禁系统、ＴＣＰ/ＩＰ门禁系统、指纹门禁系统专门的灭鼠公司、封锁老鼠出口、在ＰＶＣ电缆上涂避鼠剂、设置捕鼠器分散布局、光带布局、环形布局、其他网络线路运行维护（1）本题分值：10分。
（2）考核时间：10分钟。
（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：1) 制作线缆接头a) 分别将双绞线两端外皮除去3～4厘米。
b) 将双绞线按照EIA/TIA568A标准排列顺序。
c) 将上述排列成一排的裸露部分的双绞线剪齐，使其只剩约厘米的长度。
d) 将RJ-45接头的引脚面向自己，然后将剪齐的双绞线插入RJ-45接头。
e) 将RJ-45接头放入压线钳中进行压制。
2) 检测网络线路连通性a) 使用线缆测试仪测试。
左－右绿橙兰棕橙兰对换网络设备运行维护（1）本题分值：30分。
（2）考核时间：20分钟。
（3）考核形式：实操。
（4）具体考核要求：1) Web网络的管理与维护：a) 开启DHCP服务，关闭DHCP冲突日志。
b) 定义地址池名为：dizhichi ，定义DHCP要分配的网络地址和掩码为：开始－管理工具－ＤＨＣＰ－新建作用域－名称“dizhichi”－起始ＩＰ2) 网络系统测试与评估：a) 导出事件查看器中的应用程序日志到桌面3-4文件夹内。
网管日常操作指导
比较对象数据
可以选择一个网元管理网元节点树上任意一个对象节点与另一个网元管 理网元节点树上相同类型的对象节点进行比较；也可以选择一个网元下 的快照区与修改区进行比较。本节以比较BS8700$0[L]和BS8700$0[C] 的修改区为例。
1. 选择源对象：右键单 击BS8700$0[L]节点 的修改区，选择源对 象菜单。 2. 选择目标对象：右键 单击BS8700$0[C]节 点的修改区，选择与 源对象比较菜单。 3. 选择源对象和目标对 象后，界面弹出配置 数据比较对话框，显 示比较进度。
批量操作网元
批量删除网元适用于站点割接，由于单个 删除网元每次需要输入验证码，通过批量 删除网元功能可以提高站点割接效率。
网元快照区数据恢复到修改区的目的是将 修改区数据恢复到修改前状态，便于配置 数据维护。
从网元上载配置数据
配置数据从网元上载与配置数据同步相反， 是将配置数据由网元侧同步到网管侧，数据 被上载到快照区。配置数据从网元上载成功 后会生成快照区，如果快照区已存在则自动 覆盖。
①
②
③
版本升级- 2
3. 查看规格包
右击列表中的规格包记录，选择快捷菜单 查看规格包信息，打开该规格包软件版本 详细信息对话框。
选择版本库管理节点，在右侧规格包 列表页面，双击列表中的规格包记录 ，检查规格包的信息。
版本升级- 3
4. 创建升级任务
①
②
查询网元规格包
① ②
在网元数量较多时， 可以通过Excel文件导 入网元选择状态信息
网管日常操作指导
ZTE University
课程内容
网管概述 常用操作 版本管理 数据跟踪
网管概述
课程内容
网络管理员实操练习(高级)
建立网络连接（拨号/ADSL)1．创建拨号上网连接，其中电话号码，用户及密码均为169，区号为010，连接名称为“我的连接”2．通过调制解调器拨号到互联网，要求如下：（1）手动设置互联网连接，配置代理服务器HTTP：192.168.1.1 端口：80 （2）取消创建邮件帐号。
3．你公司利用VPN实现远程办公室对公司总部的访问，（1）公司总部SEVER B配置为远程访问服务器，地址池配为192.168.0.2——192.168.0.10在远程访问服务器上创建远程访问策略，允许REMOTEGROUP进行远程连接，并把它设为第一条策略（2）你在远程办公室的SERVER A上创建VPN的连接，连接到公司总部的远程访问服务器SERVER B。
配置网络协议TCP/IP1．有一台电脑操作系统为Windows 2000 Server与NetWare服务器进行数据交换，但是这台Windows 2000 Server计算机不可访问NetWare服务器，并且没有NetWare客户端软件。
要求：配置Windows系统网络连接里的NetWare协议，使这台Windows2000 Server计算机可以访问NetWare服务器。
2．在Windows 2000 Professional 操作系统的计算机中设置“TCP/IP”协议：（1）指定IP地址为192.168.0.1；（2）指定子网掩码为255.255.255.0。
3．有一台电脑操作系统为2000 Professional，IP地址为192.168.0.1子网掩码为255.255.255.0，由于环境原因现需要使用WINS服务器，WINS服务器的地址为192.168.0.88，请为本机配置WINS服务器地址。
以保证与其他机器的正常使用。
要求：为本机配置WINS服务器地址Windows 2000 Server的安装1．现有未安装操作系统的电脑一台，希望安装2000 Server操作系统在这台机器上。
网管U2020操作指导书
网管U2020操作指导书(总37页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--连接内网需将IP设为动态模式，关闭其它代理谷歌浏览器输入网管地址：，不安装网管部分功能无法使用）一、MML命令窗口：常用命令：LST NRCELL 查询NR小区静态参数(频带，下行频点，双工模式，激活状态DSP NRCELL 查询NR小区动态参数（最近一次NR DU小区状态变化的原因等）LST NRDUCELL 查询NR DU小区静态参数（小区标识、PCI、带宽、频点等）DSP NRDUCELL 查询NR DU小区动态参数LST GNODEBFUNCTION查询gNodeB功能（基站号）LST ALMAF 查询活动告警LST NRCELLRESELCONFIG 查询NR小区重选配置(部分网元版本不支持)LST NRCELLRELATION 查询NR小区关系LST NRDUCELLPDSCH 查询NR DU小区PDSCH配置LST NRDUCELLPUSCH:; 查询NR DU小区PUSCH配置DSP GNBCUX2LST NRCELLRELATION 查询NR小区邻区LST NREXTERNALNCEL 查询NR外部邻区LST NRCELLANR 查询NR小区ANRLST NRCELLEUTRANRELATION 查询NR小区E-UTRAN邻区关系LST GNBEUTRAEXTERNALCELL 查询gNodeB EUTRAN外部小区LST NRCELLEUTRANNFREQ 查询NR小区E-UTRAN相邻频点LST OPTLOG 查询操作日志LST RRU 查询RRU配置信息（5G站点RRU为AAU），根据发射通道和接受通道个数可知小区为64T64RSTR NRDUCELLCHNCALIB 启动NR DU小区通道校正DSP NRDUCELLCHNCALIB 查询NR DU小区通道校正，通道校正通过才能进行单验STR VSWRTEST 启动驻波比测试STP VSWRTEST 停止驻波比测试1）当驻波比大于工程质量要求值时，说明连接存在问题，需要检查天馈连线和天馈设备;2）DSP VSWR查询的驻波值是射频模块使用当前运行功率来启动自动驻波测试结果，而STR VSWRTEST是根据单音以最大功率启动驻波测试，并且两种测试精度不同，因此二者结果会有差异3）该命令依次对每个发射通道进行串行测试，因此执行时间会随发射通道的个数成倍增加DSP BRD 查询单板 (5G的单板为AIRU)LST NRCELLALGOSWITCH 查询NR小区级算法开关LST NRDUCELLALGOSWITCH 查询NR DU小区算法开关（可修改“上行非连续调度LST NRDUCELLTRP 查询NR DU小区TRP（功率）,目前最高349dBm（200W）NRDUCELLTRPID=201,MAXTRANSMITPOWER=349;（修改发射功率）LST GNODEBPARAM gNodeB下所有小区空口帧的起始相对于参考时钟源的延迟时间（用于5G站点与TDD站的帧对齐）ACT NRDUCELL 激活ACT NRCELL 激活NSA组网模式下，5G小区需同时激活FDD锚点站、5G小区、5G DU小区，才可将站点完全激活使用户接入DEA NRDUCELL 去激活DEA NRCELL 去激活RMV 删除ADD 添加DSP ALLUEBASICINFO 查询LTE小区下所有UE（User Equipment）的基本信息DSP GNBCUX2INTERFACE 查询gNodeB CU X2接口状态和信息LST SCTPHOST查询SCTP本端配置信息查询5G站PDCP分流模式，避免影响现网，将服务质量等级8和9的“AM模式PDCP参数组标识”设置为5；将参数组5的“下行数据PDCP分流模式 = 动态分流”设置为仅向辅站分流LST NRCELLQCIBEARERLST GNBPDCPPARAMGROUP锚点站A6主控板不支持NSA组网模式锚点站主控板查询：锚点站主控板型号：WD22UMPTe3运营商信息查询（MCC、MNC）组网配置 LST GNBOPERATOR(5G) LST CNOPERATOR(4G)FDD站点关闭ANR功能MOD CELLALGOSWITCH 小区级算法开关，MOCN改造站的关闭ANR开关锚点站关闭DRX MOD CELLDRXPARA:LOCALCELLID=1,DRXALGSWITCH=OFF;TAC查询：5G站点LST GNBTRACKINGAREA:; 4G站点 LST CNOPERATORTA:;查询gNodeB测量公共参数组 LST GNBMEASCOMMPARAMGRPLST ALMLOG 查询告警日志LST CELLRESEL 查询小区重选信息调整优先级，小区重选门限等LST CELLMCPARA 查询测量控制参数信息LST NRDUCELLRSVDPARAM:;保留参数15，小区频选开关，接入信号强度最高的小区，其它信号对本小区的干扰影响，应用于n41频段开通100M后，避免周边D1\D2的干扰影响软件版本批量导出：LST RETPORT 传输口查询LST GNBCIPHERCAPB:; gNodeB加密算法优先级TUE保障通过关闭加密算法，速率可以进一步提升。
网络管理员必须学会掌握的知识
网络管理员必须学会掌握的知识1、网线的制作，网线，水晶头质量的辨别。
在一个网内，网线制作一定按照一个标准统一制作，一般按照EIA/TIA568 A或EIA/TIA568 B制作。
按照一个标准制作的网线，在正式投入使用后，网络出现问题的几率就会很少。
网线质量辨别之我见：网线摸上去比较软、用火烧不会立即燃烧，只是慢慢熔化、包皮上的文字清晰可见，正品的cat5或cat5e字样是小写、拨开包皮，里面的白线不是纯白色，而是有花纹的；水晶头正品的价格一般比较贵，翘起那一部分用手压他，应该感觉比较软，容易压下去，铜片应该不会轻易被腐蚀，出现斑点。
2、熟悉98/nt/2000/xp/2003/linux/unix的网络配置3、熟悉你的局域网的拓扑结构，走线情况，在hub/交换机/路由器的每个接口上接的网线上标明对应的去处，在某个节点出现问题的时候，以及诊断网络故障很重要，本来这个应该是网络步线时就应该做的，但是很多时候还是得靠我们自己来做。
4、懂得网络测试，熟练使用网络测试仪。
了解网络运行情况，这个可以从网关或路由器上着手。
熟练运用sniffer/iris 等协议分析工具。
5、对各种网络故障的现象有应铭记于心，以及各种解决方法。
6、会封锁ip/mac/端口，限制上网，以及限制下载速度等等。
7、对你管理的各个网络设备的性能、参数、生产商都要非常熟悉。
8、熟悉dos网络命令[ping ,route,net,netstat,nbtstat,netsh,net send,nslookpup,traceroute,]9、熟悉子网划分和子网掩码的计算10、熟练配置各种vlan 11、读懂了tcp/ip协议，没有理论的指导，实践就要碰很多钉子五、病毒知识、黑客知识[对于这两方面的知识而言，可能很多人都只是徘徊在门口1、病毒其实就是程序代码的集合，没什么可怕的，只要我们懂得他的原理，工作方式，感染方式，后果，那么我就自然懂得了怎么去防范他，击破他了。
华为网管常用操作及入网参数指导书
一、界面介绍：监控：当前告警、历史告警、信令跟踪维护：MML命令入口、集中任务管理器入口拓扑：主拓扑入口，可直接针对单个站点进行操作、设备面板、告警等性能：指标查询应用启动器：CME入口二、告警查询1、需要查询单个基站故障，在主拓扑查找到基站，右键站点选择查询告警，当前告警或告警日志;2、当前告警中点击告警名称可以获取告警详细信息，根据定位信息和产生原因可以准确看出具体的告警定位和产生原因。
3、查询批量告警需要在主页面-监控-当前告警，能显示本地全部网元的告警，再通过过滤选项，可以过滤选择自己需要的告警，可以通过网元名称、告警名称、告警级别、发生时间等进行筛选。
三、命令执行和批量处理1、在主页面-维护-MML命令可进入MML命令窗口，在窗口内根据需要选择网元，再在命令侧输出相应命令查询对应的结果，命令可以通过中文来搜索；2、输入命令时参数面板会提示需要填写的关键信息，红色字体为必须填写才能执行，黑色字体为根据需要可选择填写；3、在页面输入窗右上角有个重定向，选择后可以保留本次运行的所有结果，关闭窗口再次打开则自动取消重定向；在命令帮助窗口中可以查看本条命令中对应各参数的范围和功能；4、批量加载脚本时在维护-集中任务管理器打开，选择MML脚本-创建；---基本信息需要输入任务名称，不能与现存的相同；---时间设置非定时脚本选择立即执行，定时脚本选择需要执行的时间，自动删除选项可选可不选；---扩展参数内容需要选择对应的脚本和站点，并保存执行结果，点完成后脚本开始执行。
5、批量执行脚本制作，以添加异频邻区为例，将单个小区完整的添加命令在MML命令窗口输出后，复制脚本到excel表中，在表中填入需要的参数，用公式匹配到脚本的对应位置，制作完成后把所有公式所在列复制到TXT文件中，执行时选择该TXT文件；批量脚本分为单站的和多站点的，多站点的需要在命令后方加上：{基站名}，所有命令都加上后在执行中的扩展参数页面则无需选择操作的站点。
中小企业网络管理员实用教程全集之8
2
设置密码策略
• “组策略”选项卡
• “组策略编辑器”窗口
3
设置密码策略
• 设置密码策略
4
账户锁定策略
5
审核策略
• 设置“审核策略”窗 • 属性对话框
口
6
8.1.1 Windows Server 2003的安全
4. 其他安全措施
• 删除不需要的协议 • 禁用不需要的端口 • 删除不需要的服务
和计算机”窗口
18
将用户添加到本地管理员组
• “Administrators 属性” • “选择域用户、计算机
对话框
或组”对话框
19
将用户添加到本地管理员组
• 高级查找功能
• “Administrators属性”
对话框
20
重定义用户文件夹
• 设置共享及共享权限 • 选择全部权限
21
重定义用户文件夹
• “组策略编辑器”窗口 • “Application Data 属性”
对话框
22
重定义用户文件夹
• 改为后的“Application • 输入重定向后的网络
Data 属性”对话框
路径
23
重定义用户文件夹
• “桌面属性”对话框
• 添加之后的界面
24
重定义用户文件夹
• 所添加的用户及保存 • “我的文档属性”对话
47
地址和端口映射
• 端口地址转换
端口地址转换（Port Address Translation，PAT），是指改 变外出数据包的源端口并进行端口转换完成，这种方式不 仅可以节约IP地址资源，还可以有效避免来自Internet的 攻击。
48
32
深信服上网行为管理-管理员手册
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设备登录....................................................... 错误!未定义书签。
修改管理员密码............................................. 错误!未定义书签。
创建二级管理员............................................. 错误!未定义书签。
系统基本信息配置............................................... 错误!未定义书签。
序列号..................................................... 错误!未定义书签。
系统时间................................................... 错误!未定义书签。
规则库升级................................................. 错误!未定义书签。
全局排除地址............................................... 错误!未定义书签。
设备配置备份与恢复......................................... 错误!未定义书签。
网管工作手册
网管工作手册网管工作手册第一章：概述1.1 网管工作的重要性1.2 网管职责和要求1.3 建立和维护网络设备第二章：网络规划和设计2.1 网络拓扑和架构2.2 IP地址规划2.3 子网划分和路由配置第三章：网络设备管理3.1 网络设备购买和安装3.2 网络设备配置和管理3.3 网络设备监控和故障排除3.4 网络设备升级和维护第四章：网络安全管理4.1 网络安全策略制定4.2 防火墙配置和管理4.3 网络访问控制和权限管理4.4 网络漏洞扫描和修复4.5 网络安全事件响应和恢复第五章：网络性能优化5.1 带宽管理和优化5.2 网络流量分析和优化5.3 网络设备性能监控和调优5.4 网络应用程序性能优化第六章：备份和恢复管理6.1 数据备份策略制定6.2 数据备份和恢复工具选择6.3 数据备份和恢复测试和验证6.4 关键数据灾难恢复计划第七章：网络档案和文档管理7.1 网络拓扑图和设备清单7.2 网络配置文件和备忘录7.3 网络设备和应用程序文档7.4 网络故障解决和优化记录第八章：团队协作和沟通8.1 网管团队组织和分工8.2 网管团队协作和沟通工具8.3 网管团队例会和培训第九章：应急响应和预防9.1 网络安全和故障预警9.2 应急响应计划和流程9.3 灾难恢复和磁盘镜像9.4 防范网络安全攻击和病毒第十章：网络监管和合规性10.1 网络管理合规性要求10.2 网络监管工具和报告10.3 网络合规性评估和审计10.4 网络管理政策和程序第十一章：网络技术试验和创新11.1 新技术评估和试验11.2 网络创新和改进计划11.3 技术培训和认证计划11.4 技术交流和分享第十二章：问题解决和总结12.1 网管问题解决流程12.2 网管经验总结和分享12.3 网管工作评估和改进12.4 网管职业发展和规划第十三章：附录13.1 网络设备监控工具13.2 网络安全工具13.3 网络性能优化工具13.4 数据备份和恢复工具13.5 网管相关网站和论坛本网管工作手册旨在为网络管理员提供一个全面而实用的指南，以帮助他们有效地管理和维护企业的网络环境。
网络维护与管理操作手册
网络维护与管理操作手册第1章网络维护与管理基础 (4)1.1 网络维护与管理概述 (4)1.2 网络维护与管理的重要性 (4)1.3 网络维护与管理的基本任务 (4)第2章网络维护与管理体系 (5)2.1 网络维护与管理体系的构建 (5)2.1.1 确定网络维护与管理目标 (5)2.1.2 设计网络维护与管理架构 (5)2.1.3 制定网络维护与管理策略 (5)2.1.4 选择合适的网络维护与管理工具 (5)2.1.5 建立网络维护与管理制度 (6)2.2 网络维护与管理流程 (6)2.2.1 设备巡检 (6)2.2.2 功能监控 (6)2.2.3 故障处理 (6)2.2.4 安全管理 (6)2.2.5 数据备份 (6)2.3 网络维护与管理团队建设 (6)2.3.1 团队组织结构 (6)2.3.2 人员配置 (6)2.3.3 培训与考核 (6)2.3.4 沟通与协作 (7)2.3.5 持续改进 (7)第3章网络设备维护与管理 (7)3.1 网络设备硬件维护 (7)3.1.1 设备检查与清洁 (7)3.1.2 设备更换与升级 (7)3.1.3 设备保修与维修 (7)3.2 网络设备软件维护 (7)3.2.1 软件版本更新 (7)3.2.2 软件配置备份 (7)3.2.3 软件安全管理 (7)3.3 网络设备配置管理 (7)3.3.1 设备配置规范 (7)3.3.2 配置变更管理 (8)3.3.3 配置审计与优化 (8)3.3.4 配置备份与恢复 (8)第4章网络功能监控与分析 (8)4.1 网络功能指标 (8)4.1.1 带宽利用率 (8)4.1.2 延迟与丢包率 (8)4.1.4 负载均衡 (8)4.2 网络功能监控工具 (8)4.2.1 SNMP (9)4.2.2 流量分析工具 (9)4.2.3 功能监控软件 (9)4.2.4 网络功能监控平台 (9)4.3 网络功能分析及优化 (9)4.3.1 功能瓶颈分析 (9)4.3.2 优化策略制定 (9)4.3.3 功能优化实施 (9)4.3.4 持续监控与调整 (9)第5章网络安全维护与管理 (9)5.1 网络安全威胁与风险分析 (9)5.1.1 常见网络安全威胁 (9)5.1.2 网络安全风险分析 (10)5.1.3 网络安全趋势分析 (10)5.2 网络安全防护策略 (10)5.2.1 防火墙设置 (10)5.2.2 入侵检测与防护系统（IDS/IPS） (10)5.2.3 虚拟专用网络（VPN） (10)5.2.4 数据加密与备份 (10)5.2.5 安全审计与监控 (10)5.3 网络安全事件处理 (10)5.3.1 安全事件分类与识别 (10)5.3.2 安全事件应急响应流程 (10)5.3.3 安全事件调查与分析 (11)5.3.4 安全事件处理与恢复 (11)第6章网络故障排查与处理 (11)6.1 网络故障分类与诊断方法 (11)6.1.1 硬件故障 (11)6.1.2 软件故障 (11)6.1.3 网络连接故障 (11)6.1.4 安全故障 (11)6.1.5 观察法 (11)6.1.6 命令行法 (11)6.1.7 网络诊断工具法 (11)6.1.8 逐步排除法 (11)6.2 网络故障排查流程 (11)6.2.1 收集故障信息 (11)6.2.2 确定故障范围 (12)6.2.3 缩小故障范围 (12)6.2.4 确定故障原因 (12)6.2.5 解决故障 (12)6.3 常见网络故障处理案例 (12)6.3.1 链路故障 (12)6.3.2 IP地址冲突 (12)6.3.3 DNS解析错误 (12)6.3.4 网络攻击 (12)6.3.5 病毒感染 (12)6.3.6 配置错误 (12)第7章网络设备配置备份与恢复 (13)7.1 网络设备配置文件的备份 (13)7.1.1 备份目的 (13)7.1.2 备份方法 (13)7.1.3 备份操作步骤 (13)7.2 网络设备配置文件的恢复 (13)7.2.1 恢复目的 (13)7.2.2 恢复方法 (13)7.2.3 恢复操作步骤 (14)7.3 配置备份与恢复策略 (14)7.3.1 定期备份 (14)7.3.2 多种备份方式相结合 (14)7.3.3 恢复策略 (14)7.3.4 安全管理 (14)第8章网络维护与管理文档编制 (14)8.1 网络维护与管理文档概述 (14)8.2 网络维护与管理文档编制方法 (15)8.2.1 文档结构设计 (15)8.2.2 文档编写规范 (15)8.3 网络维护与管理文档管理 (15)8.3.1 文档存储 (15)8.3.2 文档更新 (16)8.3.3 文档分发与保密 (16)第9章网络维护与管理工具应用 (16)9.1 网络维护与管理常用命令行工具 (16)9.1.1 ping工具 (16)9.1.2 traceroute/tracert工具 (16)9.1.3 nslookup/dig工具 (16)9.1.4 netstat工具 (16)9.1.5 ipconfig/ifconfig工具 (16)9.2 网络维护与管理图形化工具 (16)9.2.1 网络扫描工具 (17)9.2.2 网络监控工具 (17)9.2.3 网络管理平台 (17)9.3 网络维护与管理自动化工具 (17)9.3.1 配置管理工具 (17)9.3.3 流程自动化工具 (17)9.3.4 日志分析工具 (17)第10章网络维护与管理发展趋势 (17)10.1 云计算与网络维护与管理 (17)10.2 大数据与网络维护与管理 (18)10.3 人工智能在网络维护与管理中的应用展望 (18)第1章网络维护与管理基础1.1 网络维护与管理概述网络维护与管理是指对计算机网络进行系统性、全面性的维护与管理工作，以保证网络稳定、安全、高效运行。
网络管理员工作手册(ISO27001)
网络管理员工作手册
一、服务器检查项目
网站服务器的检查为每周一次。
二、日志检查及备份
三、补丁及杀毒软件升级检查
策略：由网络管理员获取最新的补丁，经过测试后通知所有人升级。
外网用户开启系统自动更新和杀毒软件自动更新，通过互联网自动更新升级。
检查频率：每月
检查内容：1、系统自动更新的启用情况（根据网络位置）
2、已通知安装的补丁是否安装
3、杀毒软件的病毒码是否更新检查范围：全体员工电脑及服务器
四、系统权限检查
检查频率：每月
五、信息安全策略
六、路由器配置
1.更改路由器的初始密码，密码强度符合相关要求
2.无线路由应定期更改密码。
3.尽量利用路由器的功级，对上网机器绑定MAC地址。
4.路由器的配置信息需要保存，如导出文件或配置截图。
5.路由器的日志可根据需要架设日志服务器。
网络管理员标准工作流程
网络管理员标准工作流程网络管理员标准工作流程一、网络管理员常规工作1. 每日正常工作（1）PING网关、DNS、路由器、网络打印机服务是否正常工作。
（2）检查办公区域计算机，网线等有无故障隐患。
（3）办理入职，离职人员计算机使用情况。
（4）检查ERP服务器2个服务正常工作，查看服务器状态，监控CPU使用情况，查D 盘空间容量。
（5）进行ERP数据备份。
（6）ERP客户端更新，分发给使用人员并安装。
（7）ERP出问题，联系管易售后，QQ远程解决。
（8）检查维护KPI使用情况，确保正常运作。
（9）360企业软件终端更新检查，每周统一时间给全公司更新（10）每周统一时间全面系统升级（11）应用软件更新（12）ERP打印报表设置2. 未来工作计划（1）统计计算机、电话数量，配置等，整理归档。
（2）邮箱绑定（3）公司统一域管理（4）架设官网服务器（5）架设邮件服务器（6）架设ERP订单下载服务器（7）ERP等各种软件操作二、公司PC机装配流程1.新员工入职（1）相应部门主管填写申购单（2）了解新员工部门、职位、工作内容等信息（3）根据工作内容确定申申购电脑配置（主要分高中低三档）（4）提交相关购采部门，确定采购时间，采购内容。
（5）通知申购部门主管计算机到位时间（6）拿到新机配置系统软件（根据职位工作内容分二种系统，三种软件组合）高端机内存4G（设计人员）操作系统：64位windows7操作系统软件安装：360安全卫士企业制定版、360杀毒、Office 2010、winRAR、旺旺卖家版、搜狗拼音、QQ五笔、Adobe Reader、QQ、打印机驱动、DreamweaverCS5、photoshop CS5、ERP客户端（部门而定）中端机内存4G以下（一般办公人员）操作系统：windowsXP SP3软件安装：360安全卫士企业制定版、360杀毒、Office 2010、winRAR、旺旺卖家版、搜狗拼音、QQ五笔、Adobe Reader、QQ、打印机驱动、ERP客户端（部门而定）低端机内存4G以下（客服人员）操作系统：windowsXP SP3软件安装：360安全卫士企业制定版、360杀毒、Office 2010、winRAR、旺旺卖家版、搜狗拼音、QQ五笔、Adobe Reader、打印机驱动、CRM （7）贴设备标签（8）登记PC编号，填写《计算机信息及硬件固定资产使用表》（人机对应）（9）告知新员工计算机使用管理规定（10）开设企业邮箱帐号密码（11）开设ERP帐号与权限（相关部门员工需要）附：计算机信息及硬件固定资产使用表PS：除以上软件，其它一律删除，特殊软件需该部门主管同意，由管理员进行安装，员工不得私自安装。