浙江省政府门户网站子网站验收标准

浙江省政府门户网站子网站验收标准

浙江省人民政府办公厅电子政务办公室

2005年3月

目录

前言 (4)

1 术语和定义 (5)

1.1 政府网站 (5)

1.2 栏目 (5)

1.3 频道 (5)

1.4 区域 (5)

1.5 信息互动 (5)

1.6 信息共享与协同办公 (6)

1.7 在线服务 (6)

1.8 网站地图 (6)

2 网站设计 (6)

2.1 网站的策划组织 (6)

2.2 网站结构设计 (6)

2.3 网站表现设计 (7)

2.4 标识系统设计 (9)

2.5 信息检索 (11)

2.6 多语种支持 (11)

3 网站内容 (11)

3.1 政务公开 (11)

3.2 在线服务 (13)

3.3 信息互动 (17)

3.4 信息共享与协同办公 (20)

4 网站技术 (21)

4.1 网站基本技术要求 (21)

4.2 网站可用性 (21)

4.3 网站兼容性 (22)

4.4 网站测试 (22)

4.5 网站安全要求 (22)

5 网站管理 (24)

5.1 域名管理 (24)

5.2 机构和人员建设 (24)

5.3 制度建设 (25)

前言

本标准为浙江省政府门户网站省级各单位子网站的验收标准，也可以作为各市、县（市、区）政府网站建设、维护和管理的参考标准。

本标准由浙江省人民政府办公厅电子政务办公室负责解释。

1术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

1.1政府网站

政府网站是指浙江省各级政府部门、履行行政管理职能单位的网站，包括政府门户网站、各市、县（市、区）人民政府网站和省级各单位子网站等，是公众和企业获取政府信息，与政府进行互动交流并获得政府在线服务的重要渠道。

1.2栏目

栏目是指网站各个频道中对不同的内容或功能进行的分类，可以有不同的划分标准和不同的级别，各个级别的栏目共同构成网站的频道。

1.3频道

频道是指网站针对同一个主题的内容或单一功能进行的划分和界定，包含不同的栏目和专题，频道之间是并列的关系，网站由若干频道组成。

1.4区域

区域是指网站根据功能、性质或者所承担的任务对网站整体结构进行的划分，可以包含多个频道或栏目。

1.5信息互动

网站的信息互动是指通过电子邮件、在线解答、论坛、留言板等网络手段与公民建立互动关系。

1.6信息共享与协同办公

信息共享与协同办公是指政府部门内或部门间共享有关政务信息，开展联合办公。

1.7在线服务

在线服务是指政府部门通过信息网络技术提供政府事务的网上办理。

1.8网站地图

网站地图是对网站整体结构所做的导航，网站地图应包括网站所有固定的频道和栏目，并以链接的形式帮助网民快速进入到所需的位置。

2网站设计

2.1网站的策划组织

政府网站栏目和内容应包含本网站所属政府部门的职责、权限范围和相应延伸，符合本网站政府部门的特点，覆盖公民、企业、相关政府部门和机构对本部门的实际信息需求。

2.2网站结构设计

2.2.1频道及栏目设置

频道及栏目的设置应符合以下基本要求：

1)频道与栏目的内容或功能定位清晰；

2)频道与栏目的设置能突出重点；

3)频道与栏目分级合理，有明确的划分标准；

4)频道与栏目名称设定准确、直观，直接清楚地表达频

道或栏目的定位及承担的功能。

2.2.2网站导航

2.2.2.1网站站内导航

网站内部不同频道、栏目及不同层级的网页之间的联通方式和程度，与网站的实用性和易用性具有紧密的联系。

政府网站的站内导航应符合以下基本要求：

1)有详尽的网站地图可供查询；

2)在各页面固定位置设置风格统一的导航栏；

3)各层级及同级间的网页导航便捷；

4)导航文字准确、直观、易识别。

2.2.2.2网站站外导航

政府网站的站外导航应符合以下基本要求：

1)具备业务相关网站的导航；

2)导航文字准确；

3)导航链接地址正确；

4)导航方式简洁、直观，便于使用。

2.3网站表现设计

网站表现形式应有自身特色，在网站设计上体现政府网站为民服务的思想，尽量从易用性和人性化的角度出发设计网站和相关服务。

2.3.1网页层级分布

网页具有不同的层级，不同的层级页面可担负着不同的功能，可具有不同的特点。

网页层级分布有下列基本要求；

1)网站页面层级丰富、有序，应具有首页、频道页、各

级栏目页、专题页、正文页等不同层级页面中的几种

或全部形式；

2)层级深度适度，便于用户在较短的时间内找到所需内

容或功能。

2.3.2页面布局

页面布局是指网页内容在页面上所处位置的设计。

页面布局有下列基本要求：

1)各层级页面布局风格协调统一；

2)各层级页面中，应当包含相应的功能设置，便于使用；

3)各层级页面附加功能区的布局相对固定。

2.3.3网页的区域划分

网页的区域划分是指在网站的整体规划中，通过对具有相同性质、类别的频道或栏目的组织来体现页面不同区域。

网页区域划分有下列基本要求：

1)网站应根据所在机构的工作特点和主要的业务范围，

建立健全相应的内容与服务等功能区域；

2)网站首页对内容与服务区域划分有显著体现；