教育培训行业整合
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教育培训行业整合营销策略详细分析
教育培训市场利润丰厚,而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低,已被公认为是“朝阳产业”,随着中国教育培训市场规模的急骤增长,新东方教育集团的上市及环球雅思得到数亿元的风险投资对市场的刺激,资本开始进入对教育培训市场的角逐,教育培训行业的市场竞争亦将更加激烈;而在教育培训行业的营销策略中,虽不同于其它行业的的营销策略,但在本质上还是相似的。
第一,广告。广告是教育培训行业常用的传播策略,但因其媒体的多样化及目标定位的不确定性,使得广告不在是营销策略的单一手段,而是为了配合主题活动所作的传播活动,当然,大量的广告投放对于占市场分额较大的企业来说也是一种提升品牌知名度的有效手段。
电视广告:除知名的教育培训品牌如“北大青鸟”为了提升知名度而大量投放电视广告,“新华教育”“蓝翔技校”以招生为主在个省级卫视大量投放广告外,大多数的教育培训企业都没有选择电视媒体进行传播,但企业为了塑造品牌及上市准备的传播还做出短期的电视媒体投放。
平面媒体:报纸平面媒体是教育培训行业普遍采用的传播方式,无论教育培训企业规模的大小均会采用报纸做营销传播,在进行活动或其它的促销也会采取大版面的传播,相对其它的相关专业期刊、杂志,报纸在教育培训行业营销传播中所占的比重还是较大,但对于一些特殊的行业教育培训则必须采取专业杂志、期刊目标定向精准投放,以达到精准营销至目的。
网络广告:大多数的教育培训企业都进行了大量的网络营销传播,但真正起到较好作用的则占少数;“华尔街英语”在网络营销广告方面做的值得让其它教育培训企业学习,从论坛的栏目与广告完整结合与网络相关新闻的精准定位传播,无不体现它在网络广告做出的专业传播。
第二,活动。目前教育培训行业营销手段最有效的营销手段就是活动,不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的,但方式不尽相同;在市场竞争亦将激烈的情况下,活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步,从目标客户的精准定位广告到现场活动的互动,活动营销真正实现了营销的高成功率。
第三,DM。在营销传播活动中DM以各种形式存在,从宣传单页到免费赠送的主题小手册,无不体现DM在营销传播中的作用,无论是配合主题活动而进行的营销传播还是与公共关系及提升品牌,DM都是不可或缺的。“华尔街英语”坚持长期采用赠送英语主题小册子的方式也是让“华尔街英语”不断发展的良好手段。
第四,促销。在教育培训行业中,促销的比例占据的比较少,由于促销都是配合主题活动或主题节日而进行的,对占领市场份额的传播起到的作用较少,但作为塑造品牌的手段之一促销策略亦将长期坚持进行。
第五,公共关系。塑造品牌必须不断拓展公共关系,教育行业采取用公共关系行为而促进营销的企业较少,公共关系行为为企业进行传播提供良好的接受度,如新闻发布会、各种优秀称号等名誉更能促进企业在传播中的受众心理接受度,提升品牌的知名度和美誉度,增强品牌影响力。
第六,网站。网站发展的内容化将是网站发展的大趋势,对与教育培训行业来说更是如此;无论是教学内容的最新消息,行业内容的最新变化以及网络课件的更新,都将对手中起到极大的传播作用;而将网站营销作为重要方式也是教育培训行业正在积极进行的营销手段,网络咨询、网络报名、网络学习、网络论坛无不体现网站在营销传播的作用。
在教育行业的营销中多数的企业都没有将营销传播整合,而是进行单一的营销传播活动,但从整合营销的角度来看,把各个营销手段结合起来为某一活动或主题而进行营销传播,结果是大部一样的;“华尔街英语”通过赠送主题小册子、网络营销、免费试听等将各个环节有机的联系、结合起来进行目标的精准营销传播实现了传播手段的系统、完整。当然,有很多教育培训行业的企业有众多的渠道和独特的营销模式,但渠道能不能得到有效的整合与
品牌的长期发展有着巨大的影响,每一套营销模式都有着独特的优势,整合营销传播将是营销发展的新趋势,教育培训行业亦如此。
教育培训行业短信营销方案
行业分析
在中国,最初的培训基本上是一种低层次的技能培训,主要是针对个人具体工作技能的提高和训练,如电脑、会计、英语等培训,都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期,培训业开始分化,除了技能培训外,高级培训,即高层次的单一项目培训在企业开始走红。特别是近两三年,随着私营企业的壮大,尤其是港台及海外先行一步的培训精英的进驻,培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国蔓延。中国培训业经过几十年的发展,已经形成了初步的市场结构,各类培训机构不断增加,培训内容也
日臻丰富,但仍存在着许多亟待解决的问题。
金融“危”“机”下的培训市场,在金融危机中,有“危”也有“机”,无论是对于身处就业压力中的个人,还是商业竞争中的企业,在这场金融风暴中,都是机遇与挑战并存。
短信群发业务的运用:
培训行业需要打开市场拓展知名度,就需要进行有效的宣传。除了传统的广告宣传及媒体宣传之外,培训行业也需要将广告信息(如促销信息、试听课程、拓展活动信息等)准确无误地传达到细分客户人群的手上。使用短信群发业务无疑能够很好地达到宣传的目的
同时,培训行业的收入很大程度上是来自于固定的客户群体,因此维护原有客户吸引二次消费也是培训行业赖以生存的营销手段,短信业务能够极大地帮助到培训公司与客户的交流,让客户产生依赖和信任感。上海橙动信息科技有限公司为培训业客户定制了短信方案后,客户的信息到达率、回复率以及成交量都有了显著的提高,当季的利润增长速度有了大幅的提升,公司的行业竞争力也取得了显著的提高。
应用实例
1、考试信息通知:
“尊敬的**的家长,今年期终考将在6月10-13日举行,请家长积极督促学生做好迎接考试的准备,并欢迎各位家长和学校联系了解您孩子的近期学习情况,详询电话0731-XXXXX某某学校”
2、成绩告知:
“尊敬的**家长,今年期终考试的成绩已经出来了,成绩单已经发放到您孩子手中,请向您的孩子索取成绩单,并在成绩单的家长评语中填写您对孩子的评价以及对学校的意见和建议。某某学校”
3、活动通知:
“尊敬的**家长,学校定于10月10日组织我校学生到郊区的某某森林公园参加金秋采风活动,望各位家长为您的孩子准备好秋游的一切相关费用,本次活动的相关费用学校将学期结束后将会和其他费用一起以报表形式告知家长。某某学校”
4、课程变动通知:
“尊敬的**家长,原定于明天上午的课程因为临时停电而改在本周六上午举行,望到时提醒您的孩子准时上课,某某学校。”
5、交费通知:
“尊敬的**家长,新的一个学期马上就要开学了,请注意督促您的孩子准备好开学用的一切东西,并请家长