中国人保实习感悟

中国人保实习感悟

作为一名即将毕业的大四学生，我有幸进入中国人民财产保险股份有限公司徐州市分公司理赔中心进行实习。中国人保是经国务院同意，中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的，亚洲最大的财产保险公司，世界500强企业之一。

近年来，中国人民保险恪守“人民保险，服务人民”的企业使命，承担了总多具有重大影响力的大项目，如三峡水电站，港珠澳大桥。凭借综合实力，相继成为了2008年奥运会、2010年上海世博会合作伙伴。如今，中国人保再次牵手2022年冬奥会和冬残奥会，开启服务奥运新征程。中国人保以担四海风险，保九州平安为己任，保护人民的利益，为中国经济建设保驾护航。能够在中国人保徐州市分公司进行实习，我倍感珍惜。勉励自己在这一个月的培训中能够不断提高自己的专业技能，为能够在毕业后加入徐州人保这个大集体中不断怒力。

作为一名完全没有职场正式经验，即将毕业的大四学生。对即将进入一个全新的环境里，还是感到好奇与陌生的，同时也伴随着紧张的心情。然而这种紧张的情绪在公司领导、老师的关怀下很快就烟消云散了。从一开始对我们进行面试的朱老师和给我们培训的任老师和冯老师都特别的平易近人。还有帮助我，把我带到宿舍公司的前辈也是非常友善的。公司的工作环境也是极好的，干净整齐。食堂饭菜美味丰富，还提供不同的水果。宿舍也是方便整洁，在公司附近。公司以人为本，关爱员工的企业文化扑面而来，这也正是我所向往的。

我在公司实习的岗位是查勘定损员，在大学的学习中已经初步了解到改职业是知识密集型服务业，胜任该职位需要熟练掌握保险理赔类知识。在学校里学过《汽车保险与理赔》一书。只是了解了一些车险理赔的基础知识。该职业技能水平远远达不到公司的要求。

实习期间主要以培训为主。第一个给我们培训的是任老师，任老师主要给我们培训的是车险理赔流程服务和保险基础知识。学习的过程中，我们从不清楚到详细了解了理赔报案、调度、查勘、定损、报价、资料收集、理算、核赔、结案等环节。对工作流程有了大概认知。任老师根据《保险基础知识》对保险原理做出了系统介绍，我们不仅对风险与保险、保险原则等内容有了大概认知，还增加了自己的法律意识，拓宽了新的视野，对保险有了一个全新的认识。

朱老师给我们培训的是《机动车交通事故责任强制保险条款》和《机动车综合商业保险条款》。我知道了交强险是责任险的一种，国家通过法律强制购买，最大的意义在于为交通事故受害人提供了基础保障，有一定社会管理作用。商业险内容丰富，分为主险和附加险，主线包括机动车损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。这些条款是必然要熟记于心的知识，才能更好的为客人服务，有能力胜任这份工作。同时，朱老师还是我们生活上的老师，从面试到公司实习都是有朱老师引导的，在生活中像弟弟一样照顾我们。

冯老师是负责培训我们的老师，冯老师的第一节课任记忆犹新，第一节课是自我介绍。冯老师的自我介绍语言幽默，很容易引起就引起了我们兴趣。让我知道了自我介绍是一门很重要的学问。在生活中需要自我介绍的地越来越多，如面试、新朋友认识。如何在自我介绍时，让别人耳目一新，而不是千篇一律、平淡枯燥，就显得犹为重要了。冯老师向我们介绍了中国人保的内部结构，让我们真正认识到了和共和国同岁的中国人保是多么庞大，在社会主义经济中占有着重要成分。让我知道了在中国人保工作是非常有前景的，更加坚定了毕业之后在人保

工作的目标。

冯老师不仅是我们培训老师，更像我们的引路人。引导者我们从从一个学生的思维向社会职场思维的转变。在学校学习时，是老师如何教我们如何学习，在工作要想不断提高自己，我们只有学会如何去学习、主动的学习。

在接下来的学习中，我会倍加珍惜乘下的实习时间，不断的汲取理赔的新知识。感谢三位老师的付出与引导。