仓储业务流程(PPT45页)

仓储管理与库存控制
4.1 入库管理
4.1.2 入库作业的基本流程
（4）接运卸货
入库前的沟通和协调
接运：
➢ 车站、码头提货 ➢ 到供货单位提货 ➢ 供货单位送货到库 卸货： ➢人工 ➢机械
防止把运输过程中 或运输之前就已经 发生的货物损坏和 各种差错带入仓库
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4.1 入库管理
4.1.2 入库作业的基本流程
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第4章 仓储流程管理
4.1入库管理 4.2在库管理 4.3出库管理
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学习导引 学习导引
1．掌握仓储业务的主要流程 2．熟悉货物堆码的方式、货物验收的要点 3．明确物品的分区分类，熟悉货位管理 4. 掌握货物出库的方式，了解出库作业流程
自动化操作程度；
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4.2 在库管理:物品分区分类
4.2.1物品分区分类储存的原则
➢“四一致”原则：属性一致、养护方法一致、作 业手段一致、消防方法一致
➢靠近出口原则
➢以周转率为基础原则（P81）
➢物品相关性原则
➢物品互补性原则
➢物品同一性原则：同一物品储放在同一保管位置
➢先进先出原则
（5）物品验收 ➢验收准备 ➢检查入库凭证：单单相符、单货相符 ➢实物检验：数量检验、质量检验、重量验收
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实物检验
① 确定抽检比例
一般根据商品的特性、商 品价值的大小、品牌信誉 、物流环境等因素而定
② 数量检验 ③ 质量检验
1.计件 2.检斤 3.检尺求积：木材、沙石
1.商品外观检验 2.商品的尺寸检验 ：管材
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4.1 入库管理
4.1.2 入库作业的基本流程
（6）办理交接手续
仓库与送货人之间就送到的物品进行的确认，表 示仓库已接受物品。
（7）货物入库手续的办理 ➢登帐：财务、仓库 ➢立卡：料卡、料签、 ➢建立货物档案 ➢签单：表明向供货单位和存货单位收到货物情 况
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4.2 在库管理:物品分区分类
厚度、直径等 3.商品理化检验 ：化学性质
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4.1 入库管理
4.1.3 入库常见问题
➢数量不符 ➢质量问题 ➢单货不符或单证不全
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4.1入库管理
商品验收中问题的处理
货物检验中，可能会发现诸如证件不齐、数量短缺， 质量不符合要求等问题，应区别不同情况，及时处 理。
①凡检验中发现问题等待处理的货物，应该单独存放， 妥善保管，防止混杂、丢失、损坏。
⑦凡“入库通知单”或其他证件已到，在规定的时间 未见商品到库时，应及时向主管部门反映，以便查 询处理。
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4.1入库管理
在商品验收过程中，在对验收过程发现的问题进行处
理时应该注意以下几个方面： ①在商品入库凭证末到齐之前不得正式验收。如果入
库凭证不齐或不符，仓库有权拒收或暂存放，待凭 证到齐再验收入库； ②发现商品数量或质量不符合规定，要会同有关人员 当场做出详细记录，交接双方应在记录上签字。如 果是交货方的问题，仓库应该拒绝接收。如果是运 输部门的问题就应该提出索赔； ③在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要 按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索 赔要求。否则超过索赔期限，责任部门对形成的损 失将不予以负责。
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仓储作业流程
入库
接
验收
运
入库
库存保管
出库
堆码、 苫垫
盘点 备料、复核、 装车
检查、维护 保养
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源泉混混,不舍昼夜, 盈科而后进,放乎四海
—孟子
仓储管理与库存控制
仓储作业流程:实物流
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仓储作业流程:信息流
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案例分析
思考题: 1. 集合案例分析仓储业务的基本流程是什么? 2. 商品出库的业务流程是怎样的? 3. 商品在库管理应注意些什么?
②数量私短缺规定在磅差范围内的，可按原数入账， 凡超过规定磅差范围的，应查对核实，做成验收记 录和磅码单交主管部门会同货主向供货单位办理交 涉。凡实际数量多于原发料量的，可由主管部门向 供货单位退回多发数，或补发货款。
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4.1入库管理
③凡质量不符合规定时，应及时向供货单位办理退货、 换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不 影响使用前提下降价处理。商品规格不符或错发时， 应先将规格对的予以入库，规格不对的做成验收记 录交给主管部门办理换货。
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4.1 入库管理
4.1.2 入库作业的基本流程
（1）入库申请 仓储服务需求方向仓储企业发出。
（2）入库作业计划分析 到货时间、接运方式、4.1 入库管理
4.1.2 入库作业的基本流程
（3）入库准备 熟悉入库物品 掌握仓库情况 制定仓储计划 妥善安排货位 做好货位准备 准备苫垫材料 验收准备 装卸搬运工艺设定 文件单证准备
④证件未到或不齐时，应及时向供货单位索取，到库 商品应作为待检验商品堆放在待验区，待证件到齐 后再进行验收。证件未到之前，不能验收，不能入 库，更不能发货。
⑤凡属承运部门造成的商品数量短少或外观包装严重 残损等，应凭接运提货时索取的“货运记录”向承 运部门索赔。
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4.1入库管理
⑥凡价格不符，供方多收部分应予拒付，少收部分经 过检查核对后，应主动联系，及时更正。
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4.1 入库管理
4.1.1 入库验收的基本要求
①及时：到库货物必须在规定的时间期限内完成 验收入库工作。 ②准确:以入库凭证为依据，准确地检查入库货物 的实际数量和质量状况；做到货、帐、卡相符 ③严格：明确每批货物验收的要求和方法，并严 格按照仓库验收入库的业务操作程序办事。 ④经济：合理组织调配人员与设备、以节省作业 费用。
4.2.1物品的分区分类
1、分区就是按照库房、货场条件将仓库分为若 干货区；
2、分类就是按照商品的不同属性将储存商品分 划为若干大类； 作用： （1）可缩短商品拣选及收、发作业的时间； （2）能合理使用仓容，提高仓容利用率； （3）有利于保管员熟悉商品的性能，提高保管养护
的技术水平； （4）可合理配制和使用机械设施，有效提高机械化、
➢面向通道原则
➢重不压轻原则
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