协同工作流程解决方案

1、整体介绍

任何组织的运作都是依据某些特定的规则进行的，工作流程正是用来实现工作任务进程间协调及协作的方法和技术。工作流程管理帮助用户实现传统手工办理流程的电子化运作，在功能方面主要侧重于两个方面，一是对业务过程自动化的实现，使文档、信息或者任务按照一定的过程规则进行流转，实现组织成员间的协同工作以达到业务的整体目标；二是通过工作流管理使用户的工作流程透明化、自动化，管理层可以全面把握各种工作的执行情况，了解和分析任务的状态，从而全面掌握组织的运行情况。

健坤协同工作流程解决方案通过KQoffice协同管理平台为用户很方便的定制与业务规则一致的工作流程，各项工作流程将按照业务规则进行流转。KQoffice利用系统底层工作流引擎打通用户内部的各系统壁垒，贯穿用户的内外资源，各个岗位的用户都可通过电子化的流程高效完成各项日常工作。健坤协同工作流解决方案将用户往常零散、耗时以及重复的工作碎片，串联组织成为有序、高效的工作整体。

2、系统目标

KQoffice协同管理平台将用户日常工作中的各个业务系统紧密地的整合在一起，实现相互之间的权限、信息、流程的交互，实现组织内部运作协同，提高流程效率。KQoffice协同管理平台实现跨部门、跨单位、多人员、多任务的协同工作，在统一规划统一调度和高效交流下完成，以强大的系统工作流引擎以及自定义平台工具为基础，创建协同办公平台，打造高协同工作组织，实现共同目标。

规范工作流程，减少人为错误

使用协同办公管理软件您可以梳理你单位的流程，把流程的各种规则固化下来，让每个人按规定的流程规则运转，每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则，减少用人脑去判断流程的流向而在复杂的流程中不可避免的错误。

提升流程办理效率，减少协作成本

使用协同办公管理软件您可以轻松实现远程和移动办公，解决时间和空间的问题，实现事务处理“零响应”，每一个参与流转的人无需要考虑时间与空间的问题，办理完毕即刻进入下一办理人，实现流程在各个环节之间的零传递时间。

分析业务流程各环节的办理效率，优化工作流程

通过协同办公管理系统您可以快速分析您单位哪个环节办事效率高，哪个环节办事效率低，便于您快速把脉哪个部位流通不畅，作出优化改进方案。

通过流程整合孤立的业务数据，实现全面协同工作

通过工作流作为总线来连接单位内外各种与业务相关的异构系统、应用以及数据源，从而把各个既有的孤立的应用象PC的各种零部件一样接入这个总线，从而构成一个紧密的业务系

统。

3、系统架构

健坤协同工作流程解决方案以KQoffice协同管理平台提供的工作流引擎以及自定义平台为基础，为用户提供了图形化的流程设计、强大的基础数据库定义以及灵活的智能表单创建等自定义功能。用户可以利用这些自定义工具自由定义各类业务流程，包括流转的数据字段类型、用户读写的权限、流程监控的权限。完成流程从设计到创建、审批、传阅、会签、归档、监控到统计查<询的全程管理。 /p>

4、主要功能

图形化的流程设置

KQoffice工作流引擎为用户提供了简单易用的图形化流程设计工具，通过图形化的拖拽就可以完成各类复杂流程的设置。

工作流引擎满足各类复杂流程设置

KQoffice协同办公平台底层工作流引擎提供标准流程、随机流程、并行子流程、串行子流程、虚拟活动、多条件智能路由等复杂设置，满足用户各种复杂业务流程的设置。

形象的流程监控图

通过系统提供的图形化监控图，流程监控人可以清晰的查看流程的审批过程，哪些环节以及办理完毕，当前处于什么环节。

基础数据自定义

流程数据完全基于数据库进行管理，可以控制到每个字段的各项属性，包括显示方式和关联等，并定义查询项和列表显示项。

灵活的表单定义

KQoffice自定义平台提供的表单自定义工具，可以将传统纸质单据转变成为电子单据。

组件化设计，提供丰富的扩展接口

工作流引擎的组件化设计使得系统的各个模块都可以灵活调用工作流引擎实现各类业务的审批需求，同时丰富的扩展接口使得流程可以方便的读写其它异构系统中的数据。例如：物品借用或是领用申请后都要求对库存进行相应的修改。KQoffice协同办公平台工作流转过程中，可以根据审批结果自动触发操作，更新相关数据库，避免了二次手工录入带来的工作效率低下和失误的情况，真正实现各模块之间的协同互动。

流程提醒

工作流设置过程中可以随时调用沟通交流平台中的短信、邮件、即时通信等各项工具，对流程中的审批通知、办理超时提醒等进行多种形式的提醒，以确保各类请求不被延误。

流程的自动归档

流程结束后，整个审批的全过程，包括每个节点的审批意见都完整保留下来，统一自动归档的档案系统的相应目录中。

灵活的权限控制

结合系统的四维权限管理，可以根据用户的职位设定流程数据的监控管理范围，确保正确的人能查看到正确的流程数据。

手写批注键盘批注自由切换

为方便用户审批流程，系统还同时提供手写批注与键盘批注，当前审批者可以根据自身需要自由切换输入方式。

工作代理

当用户出差或是休假的情况下无法办理流程，他可以通过工作代理将自己负责的审批权力授权给其他用户，从而避免业务流程因此而中断。

流程数据查询和统计

每一项流程可以自由定义查询项，用户可以通过各种组合检索条件查询所要的数据，并且可以导出到EXCEL表中进行深入应用。

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