屈臣氏品牌分析

三.屈臣氏的品牌战略
通过导入现代管理理念和市场营销策略，李 嘉诚化腐朽为神奇地将屈臣氏变成了全球首 屈一指的个人护理用品、美容、保健行业的 巨擘。其中，屈臣氏对自有品牌的营销更是 成功。其营销策略主要有四个方面
三.屈臣氏的品牌战略
（一）低价和差异化完美结合。 大众化的产品定价较低，而口碑 产品或明星产品，如骨胶原、燕 窝系列，价格适中。
SO策略
1. 在网站中设置商 品快速搜寻。
WO策略
1.在网站中提供在线 问诊。。
2. 利用众多媒体管道以 增加企业的曝光率。 3. 针对消费者喜好的改 变塑造更具有乐趣的消 费模式。
2. 为女性专门规划具 有专业美容保养品牌。
3. 可 以 引 进 台 湾 少 有的商品。
五.策略建议
ST策略
1. 更了解消费者的 需求。
屈臣氏用 2年多时间将门店增加了之前数年扩 张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量 达到1000家，完成2009年前作出的“百城千店”计 划。屈臣氏计划到2016年在内地将门店数量增加到 3000家，遍布300个城市。
二.屈臣氏的STP战略
S：市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主， 她们注重购物环境，也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主： 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理，推出了屈臣氏蒸 馏水。.
劣势
3.缺乏合格的药师 常受限于标准化商品政 1. :没有合 策及统一营运活动，缺乏 格的药师可以作为消费者 弹性。 在购买商品的咨询。 4.缺乏专业形象 产品品牌参差不齐 :虽然 2. :因为种类 可供选择种类繁多，但有 繁多导致部分商品如药妆 利就有弊，对顾客来说， 部份，让顾客缺乏信心， 不熟悉的品牌都归类为杂 导致整体感觉就像大杂货 牌。 店，缺乏专业的形象。
威胁
1.不像康是美有合格的药师， 产业型态相近的竞争者多， 3. 如：便利商店，药妆店，量贩 药品都经过评估后才进货的， 店，超级市场等。 屈臣氏虽有多元化及价格优 2.因为市场的竞争加遽，逼得 势，但以药品化妆品来说， 业者不断创新通路经营模式， 民众依然对杂牌的药品缺乏 服务推陈出新。 信心。
五.策略建议
四.SWOT 分析
机会
1. BtoC的盛行与网际网络 2.网络 女性保养品的购买率高 :一般女 使用容易 :现在许多企业朝着电 性花费在美容保养品上每一年的 子商业化迈进而且也能让消费 花费可达数亿元。 者快速浏览立即购买商品让消 3.媒体管道众多:现在媒体管道越 费者不用出门也可以购买并增 来越多，藉由媒体来提升企业本 加全球性营销的机会。 身的形象与曝光率。
屈臣氏品牌营销分析
12营销
目录
屈臣氏 的STP 战略
屈臣氏简 介
屈臣来自百度文库 的品牌 战略
Clarity & Impact
SWOT 分析
策略建议
一.屈臣氏的简介
屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品 商店。屈臣氏隶属香港和记黄埔集团， 而屈臣氏集团起源于一八二八年，时 至今日，集团已成为国际性的零售及 制造业机构，业务遍布全球三十六个 市场。
（二）产品新颖、丰富，满足消费者偏 好。通过自有品牌，屈臣氏能及时、准 确、直接地了解消费者对商品的各种需 求信息，通过分析销售数据又能很好地 了解消费者的需求偏好，从而不断进行 新产品开发。
优势
3. :强力保证 1.打出价格低廉 产品多样化: 产品多样 是我们是最便宜的。并提 化：美妆 (beauty)、保健 供「买贵退 2、趣味性商 倍差价」政 (health care) 策且同时提供「十四天二 品(fun) 、食品类、生活 话不说退换货服务」。 杂货及日常用品，产品 4. 门市据点多:以规模小分 的种类众多，让消费者 散的方式设置经营独立空 有更多的选择。 间的店面，像日奥的门市 2.实时灵活回应市场不断 几乎都是附属在卖场或百 转变的消费口味，突破 货里面的。 文化和地理区域的界限。
它旗下经营超过七千二百间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级 香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。自从购并欧 洲Kruidvat集团后，至今在全球的零售据点超过3000个，成为全球前3大 的美妆保健通路。
屈臣氏的本土化进程
1989 年 4 月，屈臣氏在北京开 设内地第一家店。此后的 l9 年，屈 臣氏一直是“闲庭信步”般的发展 模式。
T:目标市场选择
屈臣氏主要目标客户锁定 在18至25岁的女性，因为 她们注重有消费能力，并 喜欢在舒适的购物环境。 屈臣氏所卖的商品也是以 生活杂货女性用品为主， 不只是年轻人爱逛中年人 也爱逛。
P:市场定位
屈臣氏是以“健康、美态、快 乐”三大理念为主题的个人护 理概念经营的门店，协助热爱 生活，注重品行的人们塑造自 己内在与外在美的统一。 .
(三）促销方式灵活、多样。屈臣 氏的促销模式让消费者感觉耳目 一新。其特点是频繁、醒目，能 给消费者留下深刻印象。 (四）渠道摆放。屈臣氏店内有 25%的空间留给自有品牌，都是 非常显眼、醒目的区域。除此之 外，屈臣氏会将特色产品放在最 好的货架上，引起消费者的注意， 而模仿性产品多与模仿对象摆放 在一起。
WT策略
1.增加具有专业能力 的保健师。
2.为消费者提供更 贴心的商品或服务。
2. 提升对品牌的控 管。
3. 可以尝试采取异 业结盟。
3 . 改 变 企 业 的营 销 策略。
THANKS