办公室工作人员能力提升

尧都区技工学校办公室工作人员能力提升（一）公文写作能力
相关内容为：
1.公文文种规范、公文格式规范；
2.公文写作规范与技巧；
3.各类公文写作常见问题及解决办法；
4.语言理解与表达；
5.公文处理程序及公文处理若干问题；
6.主要公文的写作（决定、议案、意见、报告、请示、通知、纪要等）；
7.领导讲话稿、工作计划及总结的写作；
8.写简报和信息；
9.公文信息管理。

（二）办会能力
相关内容为：
1.会前筹备及文书制作；
2.会中服务及质量管理；
3.会后总结及精神传达；
4.会议礼仪及处理技巧；
5.常见会议的组织与管理（工作会议、报告会议、竞聘会议，总结会议、表彰会议、联席会议，招投标会等）；
6.常见问题及解决办法（安保、水电、食宿、交通等问题；
突发事件的应急处理）。

（三）档案管理能力
相关内容为：
1.档案工作概述；
2.文书档案管理；
3.科技档案管理；
4.声像档案管理；
5.档案信息化建设；
6.档案工作规范化管理。

（四）文印工作能力
1.电脑应用能力。

应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及邮件收发和处理。

2.熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机
（五）办公室工作人员综合能力
1.办公室人员的角色认知；
2.办文、办会及办事的基本技巧；
3. 新媒体时代的对外沟通；
4..高效执行力。