顺丰PPT

3.企业文化: 顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，
因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经 验、有很强上进心的领导阶层;有一批先进的设备和先 进的T&T、 阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络 ，可以保证速度与服务质量的高效完成;有着自己崇高 的企业愿景，即“成就客户，推动经济，发展民族速 递业” ，“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”，也有着 全面的企业核心价值观。 4.全国性的直营网络 。 5.技术设备优势，拥有自己的航空公司 。 6.国内品牌形象优势。
2. 实行并购与合作策略
顺丰使用的 快递包装对于材质有特别 的要求，而如果长期依靠专门的供应商生 产和提供，那么顺丰速运在供应商议价能 力方面会处于不利地位，顺丰速运在上市 后， 资本力量增长，建议并购原材料生产 和供应商，提高供应商议价能力，并且注 重技术发展，节约包装物等一系列原材料 成本。同时，需要加强与淘宝、 京东、 当 当等主流电商平台的合 作，保持稳定的客 户来源。 。
4.快递业增长迅速为顺丰的发展提供了良好的机遇 快递业本身就是个正处于发展的行业，国内权威人士认为，未来 10~20年，全球快递市场的年 增长速度将达到 12%，而中国市场的增速是这个数字的两倍，是全球增长最快的地区[10]。另 外，中国的第三方物流市场还处于初级发展阶段。快递业作为物流业的重要组成部分，在未来 的几年里，必定有一个长足的发展空间，大环境的发展趋势为顺丰速运的未来提供了一一个良 好的发展机会。中国经济持续 发展，快递市场前景 广阔。
3.电子商务日益发展，配送市场潜力巨大 进入九十年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在强 烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。此外，以因特网为平台的电子商务必将引起在 线交易成几何速度增长，配送瓶颈的解决需要大量的门到门服务，这些都为顺丰速运提供了广 阔的发展空间。
2.EMS的市场份额逐年递减 据中国国际货运代理协会速递工作委员会秘书长刘建新的介绍， 2001年，中国邮政EMS的市场占有率是33%， 2005 年降到20%以下，而.且还在以每年4%的 速度下降.目 前EMS的市场份额已不足10%。 出国际巨头以外，体制外的力量也在成长。-.些经 营同城业务及点对点物品运递的民营企业已经占有近30%的国 内市场份额，相对应的是，国家 邮政局的信函业务大大萎缩。 EMS市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得更为广阔的发展空间。
3.快递网络局限 EMS作为我国邮政快递的龙头老大，它以无人能比 的网络优势在开展国内快递。而对于顺丰来说，与 EMS 及其他大型民营快递相比，其最大的劣势在于 网络的相对不健全，在涉及偏远或较不发达地区，顺 丰的快递业务尚未触及，这或多或少的减少了顺丰的 发展机会。 4.人才缺乏 目前，我国快递企业都存在着同样的人才缺乏问题， 包括民营快递的领头羊--顺丰。 5.价格昂贵。顺丰相比较同行业不 具备竞争优势，这 也会让其失去较大一部 分客户。
ห้องสมุดไป่ตู้
4.差异化市场定位、挖掘合作伙伴
面临国外对手的强大冲击，顺丰应实行差异化的市场定位，尽量发挥长处，避开竞争者的优势 项目。可以开展特色经营，拓展经营领域，提升服务的附加值。在服务方面可以为用户提供更 全面更人性化的服务。在细分市场上做出影响，比如开展生鲜食品、药品等特色快递业务，利 用差异化的经营模式为品牌加分，拓宽盈利渠道。
2.加快信息网络建设，提高企业竞争力
虽然在众多民营快递企业中,顺丰速运的 网络建设一直处于领先地位,但是仍然落 后于EMS和外资。快速反应的网络体系 可以减少企业的运营资本,减少对劳动力 的投入成本。外资快递早已实现了技术 的信息化,有先进的分拣和处理中心,处理 速度快,与之相比,这些都是顺丰正在努力 做到的,但差距依然存在。顺丰要加大科 技投入,通过高科技来加快货物递送水平, 提高管理运作率,减低运营成本。
PART FOUR 05 顺丰国际宣传视频
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成就客户，推动经济 发展民族速递业
2.经营灵活: 顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。在服务方式上，民营快递实行
门到门服务，手对手交接。上门收件送件， 对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务 。且对寄件封装、重量、尺寸，运递要求没有过多的限制。在服务时间上，灵活的民营快递企 业更具竞争力。顺丰目前实行的两班制，属于昼夜不间断的运营机制，保证客户的快件能够在 第--时间进行中转派送。
威胁(T)
1.国家政策开放，国际快递巨头的进入形成激烈的市场竞争 2.大型企业多元化发展 3.运营成本的增加 4.同行业间过度竞争，利益空间下降
PART THREE 03 发展策略
多年来，民营快递之所以能在和邮政的“猫捉老鼠 ”游戏中发展壮大，主要凭借两把“杀手锏” : - . 是灵活经营带来的高效率，二就是低价。但现在，低价这两把 “杀手锏”在为民营快递杀出一-条 血路的同时,也对民营快递公司自身造成了伤害。
顺丰速运 (集团)有限公司
成就客户，推动经济 发展民族速递业
目 录 Contents
第一部分 第二部分
企业简介 you'lie'shi
SWOT分析
第三部分
发展策略
第四部分 顺丰发展建议
顺丰国际宣传视频
PART ONE 01 企业简介
顺丰概述
顺丰速运集团有限公司由王卫成立于 1993 年，总部位于广东省 深圳市，自成立以来一直致力于为广大客户提供快速、准确、安全 和优质的快递服务。顺丰速运成立 24 年来已在全国设立 38 家直属 分公司，1． 6 万台自由营运车辆及遍布中国大陆的 2 万多个营业网 点，遍及全过 31 个省、300 多个中、大型城市及 1900 多个县级市 或城镇。同时还成立了自己的航空公司，拥有42 架自有全货机同时 积极拓展海外业务已在亚洲、美洲等十几个国家成立子公司，为 50 多个国家提供国际快递业务、200 多个多家提供国际小包服务。
机会(O)
1.入世后的机遇 首先，我国加入WTO后，对外贸易将在20 到30年内保持快速增长。 2000年我国进出口总额突破4700 亿美元，创下了年增长率31.5%的辱史 记录.到2006年，我国外汇储备总规模 8537亿美元，位居全球第一。一直得益于外贸的民营快 递也必然受到 “牵动效应”的影响，市场前景看好。其次， 外贸的进入胃顺丰速运带来了全新的 经营理念、-流的技术及追求个性的服务方式，为顺丰速运的发展提供了学习的契机。
3. 实行形象提升策略
企业形象对 企业而言极为重要，是树立企业核心竞争力的重要部分。目前国内大多 企业在树立企业形象均为参与公益事业，例如京东捐款修建希望小学，阿里巴巴助力留 守儿童等公益事业，承担社会责任直接有利于提升企业形象。作为物流企业的顺丰，应 当结合自身的特点提升企业形象，如同城快递配送中， 可使用新能源交通工具，打造 “低碳快递品牌。
2.资金不足，融资渠道不畅通物流快递企业是资金投入比较大的行业，FedEx、 UPS、DHL每 年都已几十亿的投入来扩大和完善其服务，而顺丰速运却是完全采用自身的经济实力来维持着 企业的发展，这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。企业自身的经济实力尚为强大，但自给 自足的运作模式依然有很大制约性。从全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》蓝皮书中 看到，民营企业融资通过银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他渠道.9%，二自我融资的比例 高达 90.5% [7]。融资在一-定程度上成了民营企业发展壮大的“瓶颐”。
一位。据了解，无论是同城快递还是成绩快递，民营快递企业都比EMS快约50%，而顺丰，则 依然比其他民营快递快约20%。与此同时，顺丰在2010 年创建了属于自己的航空公司，有着自 己的专运货机，这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性.上来看，都是富有相当的主 动的，显而易见，是速度造就了顺丰的成功。
随着市场竞争的加剧，各个行业各个领域的合作机会将会大大增加。顺丰应进一步与快递运送 的源头企业及大型电子商务网站展开合作，加强对国内外快递客户的争夺。加强合作，分享优 势，充分发挥顺丰的速度优势，与合作伙伴取得共赢。
PART FOUR 04 顺丰发展建议
1. 实行差异化战略
顺丰具备实施差异化战略的所有条件： ①顺丰的速度已经 成为与其他快递行业的差异优势； ②客户对快递需求的多元化成为实施差异化战略的市场 条件； ③借壳上市，资本能力增强成 为实施差异化战略的重要 保证。 所以顺丰 应在“速度与安全”两个方面进一步拉开 与 其他快递公司的差距，成为自身的差异化优势，推出更 多的增值服务。争取做到 无死角配送，使顾客形成对顺 丰的品牌信 任。借助差异化战略筑高新进入者的壁 垒， 同时增强与供应商和购买者的讨价还 价能力，能够抵御 替代品的威胁，进而提 升利润空间。
3.提升员工素质，加强团队建设
顺丰速运要不断的发展，追求更高的目标，提升服务品味，必须提升员工素质。在基层的实际 操作中，由于很大一部分的员工对于运作快件的概念模糊，没有形成基本的行业素质，因而在 工作中出现抛扔坐压等违禁操作现象，这--现象出现的弊端还是由于企业缺少对员工素质和团队 合作的培养。顺丰企业应当做好相关工作，开展--些培训的课程，制定并严格执行规章制度，约 束员工行为，采取奖励制度激励员工的工作热情。.
经营理念
1.积极 迅速扩展和进步的业务 2.创新 持续创新和完善的服务 3.活力 营造迅捷和亲切的体验
PART TWO 02 SWOT分析
Swot分析
优势（strengths）
S
W
劣势（weaknesses）
TO
威胁（threats）
机会 （opportunities）
优势（S）
1.速度优势: 速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第
顺丰的成功只是众多民营快递中的少数，而对于根本不在同一起跑线上的对手而言，大部分 民营快递无疑是被忽略了的。民营快递想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须扬长避短，在外 资大鳄和国有巨头都没有反应过来的间隙迅速成长。
根据民营快递目前的发展状况，顺丰速运要想得以继续发展，应重点从增强实力，扩大业务 两方面考虑。也可以借鉴国内外快递企业先进的经营方式和管理方法，针对自身存在的问题， 主动创新，不断提高企业整体水平。
1.完善管理机制，提高执行力度
管理体制分散、资源利用率不高等弊端大大制约了顺丰的发展，企业资源的整合变得迫在眉睫 。资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争 优势，提高客户服务水平，在我国快递服务市场基本上还处于分散、割裂、封闭和无序竞争的 状态下，顺丰要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参 与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益 。与此同时，虽然顺丰有着较为完善的企业制度，部门管理，但是却相对缺乏令行禁止的执行 力度，众多本意很好的企业策略不能得以及时的实施，因而错过了许多潜在的发展良机，建议 加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。
劣势(W)
1.从业人员素质普遍较低 由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高，行业技术含量低，初始资本投入较少，行业利 润较大，容易进入，并且廉价劳动力市场充足，因此导致快递市场很不规范。另外，国家对民 营快递企业的管理相对“真空”，有些企业仅追求短期效益，管理松散，人员流动性大，失信于客 户的事时有发生，这大大影响了民营快递企业的整体信誉。