【战略管理】组织战略规划

春华小学的项目策略选择
S+O：
O-W：
对当地所有的项目学校开 学校知名度的提高，改变
放本校的实验室；走出去 “观望态度”；申请市级
送经验、送制作
“十一、五”规划课题
S-T：
利用发挥自己的优势，提 高学校知名度（获得区教 育局的嘉奖
练习
利用SWOT工具分析本组模拟 代表组织的内外部环境及项目 策略
组织战略规划
李来来 环境与发展研究所 2006年1月24日，成都
当我们认同了社会发展的理念，也明 确了我们的服务对象，并对我们的服
务对象有了深入的了解和分析，
下一步我们要讨论，从一个民间组织 的角度规划如何给我们的服务对象提
供有效的服务，即战略规划。
战略规划要解决什么问题？具体内容 有哪些？
什么是战略规划？
指标
对平等参与项目和政策制定表示 关切
努力促进工作和讨论顺利开展， 听取和处理少数人的意见
对别人的观点和处境以及这些情 况对他们处事方式的影响表示理 解
了解组织文化和差异的内涵，顾 及这些方面，保证自身工作能出 成果
权衡理论原则和实际情况，同时 尽量提出可行的计划和建议
战略规划要明确机构的愿景和使命
机构的愿景：一个团队的远景即它希望这个世 界是怎样的……
机构的使命：即对团队从事的事业以及为实现 远景所扮演的角色的称述——如何实现远景
战略规划也要讨论组织文化
组织的价值观、意识形态和判断体系，并且指 导团队和成员的行为规范。
例：“我们相信贫穷是不公正的现象，由人为 引起，也能由人为改变”
—5年与组织相关的利益群体/部门会面临什么 挑战与机遇？ SWOT分析
分析工具：SWOT分析
S：自身有什么优势？ W：自身有什么缺陷？ O：外界有什么机遇？ T：外界有什么制约？
SWOT分析进行策略选择
策略1： S+O 利用自己的优势 抓住外界的机遇
策略2： S-T 利用自己的优势 对抗外界的制约
明确机构的长期目标及近期目标
长期目标是较为广阔的，而近期目标是较具体 的目标，是在较短和特定的时间上达到的。
长远目标为团队提供了一个目的地，而近期目 标是达到长期目标的沿途阶梯。
一个机构的“长期”和“近期”的界线是什么？ 如何区别于项目的“长期”和“近期”目标？
搜集信息或资料？
搜集有关受益者所面临问题的资料 集中受益人在需求以及如何最大限度实现需求方
策略3： O-W 利用外界的机遇 克服自己的缺陷
策略4： S？O？W！T！ 等待
案例（1）：春华小学
优势（S）：丰富的教师资源，缺陷（W）：不理解环境问 表现为实验、制作、科技活 题和可再生能源问题的关系， 动；校领导和教师对环境教 因此对项目持观望态度 育的重视
机遇（O）：有经验的老师直 制约（T）：该校不是当地的 接参与了本教材的教具制作 重点学校；而且是4个学校刚 和教材实验部分的编写，使 刚合并的新学校，生源不足。 他们在全国项目学校中具有 一定影响，并引起当地教育 局的重视。
案例：某地养猪项目的SWOT分析
S：劳动力丰富；饲料丰富； 一般饲养技术没 问题；
W：疾病防治技术缺乏；资金有限，无法扩大 饲养量；
O：有项目资金（小额信贷）；有技术培训项 目；修铁路市场需求大；
T：运输不便；争比较激烈；
养猪项目的策略性选择
S+O：
O-W：
抓住修铁路市场需求大的 利用项目提供的资金，扩
机遇，利用劳动力、饲料 大养殖规模；利用项目提
丰富，容易饲养的优势， 供的技术培训的机遇，克
扩大商业养殖
பைடு நூலகம்
服疾病防治缺陷
S-T：
利用劳动力、饲料丰富， 扩大规模，降低成本来对 抗外界竞争
练习
在明确了自己机构的长期目标、近期目标和 优先项目之后，利用SWOT工具分析本组模 拟代表组织的内外部环境及发展策略
从事NGO需要什么能力呢？
能力：指个人技能和素质，综合利用二者，可带来 更有成效的工作成绩
核心能力
核心技能
工作技能
社会意识和社 会承诺;
社会发展专业 知识；
谈判和影响技 巧
决策程序及分 析
社会问题分析 过程技能 倡议技能
分析任务和 规划
汇报及摘要 撰写
发表陈述
它包括处理 “难题”的能力，不偏袒任何一方，不采取可能报复 的行动
卓有成效的社会发展专业人员很清楚事情的复杂性，了解每名当 事人对所发生的情况都有不同的倾向性。这意味着他们要有对自 己的假设提出质疑的能力，需要有理解细微差别和听众的观点， 提出独到的见解和意见的能力。
如何衡量你的社会意识和承诺？
团队合作
职业道德
核心能力：社会意识和承诺
这是社会发展专业人员的核心能力。表现出对不同个人、组织和 文化问题和观点的敏感。
这种能力需要高超的行为、人际和跨文化技能和对特别是少数人 的包容心。
卓有成效的社会发展专业人员应当是好的听众，不会贸然下结论， 会努力理解“暗含的”议程、背景情况和他人的观点。
战略规划是一系列有规范的活动，帮助组织作 出根本性的决定和选择重要的行动，从而定义 和指导一个组织是什么、做什么和为什么做。
它着眼未来，可以成为指导组织管理的工具， 也可以对外合作文件。
战略规划要解决我们是谁？
E 我们的使命是什么？ E 我们的服务对象是谁？ E 我们服务对象的认知价值是什么？ E 我们追求的结果是什么？ E 我们的计划是什么?
面的意见 搜集组织本身的历史资料 搜集有关组织现状的资料，找到其强项和弱项。 搜集外界变化及趋势的信息，估测组织所面临的
机会、威胁/限制。
确定优先项目
选定优先项目，实现机构的近期目标，并 贡献于长期目标
尽量将优先项目限制在五个或六个以内 对组织结构、人员和体系进行必要的调整 确保组织具备或可以形成实施战略计划的
能力
效益/监测指标：
衡量状况、过程及绩效的工具或展示进程标准；
指标所提供的信息能用于决策； 简单、低成本，易于收集与分析 指标包括量化的，如收入、培训人数、就业率； 更包括质化的，如“农民具有更多的择业选择能
力”；
组织规划：分析资料制定发展策略
机构面临的问题（问题树、对策树） 内部环境分析 外部环境（发展趋势，阻力）分析：未来3—