第二章 领导特质分解
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柯克帕特里克和洛克的研究
柯克帕特里克(Kirkpatrick)和洛克(Edwin A.Locke)在1991年发表的“领导:素质很关键 吗?”一文总结诸如巴斯(Bass)、兰德 (Rand)、布雷(Bray)等若干位学者的研究成 果。 他们总结出了6种领导特质:动力,包括动机和 精力;领导的欲望;诚实和正直;自信心;智力 以及商业知识。
南北朝至唐宋时期
这一时期在领导素质或者人才素质的理论上基本 没有超越春秋战国时期所达到的高度,但在实践 上有了很大的创新,主要是科举制度的兴起和发 展。 唐太宗李世民认为:人为致安之本;为政之 要,唯在得人;人才有长短,不必兼通;人之所 能,不必兼备。一个合格的领导者(统治者)必 须做到任贤、纳谏、清明、正真、公平、俭约清 廉、谨慎戒骄、仁义诚信、善始善终,等等
明清时期
在具有民主进步思想等新变化方面的代表有王夫之、黄宗 羲、黄中坚、魏禧、顾炎武、龚自珍等 在否定传统理念、提倡新的素质要求和人才标准方面有洪 秀全、洪仁玕等 在参照海外、引进新质以推行洋务运动方面则有林则徐、 魏源、左宗棠、李鸿章、张之洞严复等 在变革维新、提倡新观念方面则有光绪、康有为、梁启超、 谭嗣同等 在立宪图变、改除科举、确立新的素质等方面则有袁世凯、 周馥、岑春煊、端方、戴鸿慈、赵炳麟、徐定超、许珏等 等为代表。革命派则以孙中山、邹容等为代表。
一方面是研究具有魅力领导者的个人素质特征 ; 一方面是魅力领导易于产生的更有效的情景。
中外有代表性的领导特质理论
• 西方有代表性的领导特质研究 • 中国有代表的领导特质研究
亨利的12种特质论
成就欲强烈,他把工作成就看成是最大的乐趣; 干劲大,工作积极努力,希望承担富有挑战性的 工作,敢于承担责任;用积极的态度对待上级, 尊重上级,与上级关系好;组织能力强,有较强 的预测能力;决断能力强;思想敏捷,富于进取 心;自信心强;极力避免失败,不断接受新任务, 树立新目标,不断驱使自己前进;讲求实际,注 重现在;眼睛向上,亲近上级,疏远下级;对父 母没有情感上的牵扯,独立生活;效力于组织, 忠诚于组织。
康格、凯南格与豪斯的魅力领导观
① 自信:对自己的判断和能力充满信心 ② 有远见:有理想的目标,相信未来一定比现在美好 ③ 清楚表述目标的能力:通过清晰、准确表达,让成员明 白所要实现的目标 ④ 对目标的坚定信念:他们具有强烈的奉献精神,愿意从 事高风险的工作,承受高代价,为了实现目标能够自我 牺牲 ⑤ 不循规蹈矩的创新行为:他们的行为是创新的、新颖的、 反传统的、超出规范的 ⑥ 变革的代言人:他们被认为是激进变革的代言人,而不 是传统现状的卫道士 ⑦ 环境的敏感性:能够对需要变革的环境加以有效的限制, 对资源进行切实可行的评估
吉伯的7种特质理论
美国心理学家吉伯(C.A.Gibb)于 1954年提出了天才领导者应具备七项特质: 善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、有 自信心、心理健康、有支配他人的倾向、 外向而敏感。
吉赛利的13种特性论
美国心理学家吉赛利(Edwin E.Ghiselli)认为 有效领导者必须具备才智:语言与文辞方面的才 能;首创精神:开拓新方向,创新的愿望;督察 能力:指导别人的能力;自信心:自我评价较高; 适应性:与群众关系密切;决断能力;刚性和韧 性(亦称男性和女性,是指社会中两性的社会性 别角色差别程度);成熟度等八种个性品质和对 工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别 人的权力的需求、对自我实现的需求、对事业成 就的追求五种激励特征。
三国时代
• 曹操认为:治平尚德行,有事赏功能 • 诸葛亮认为,一个优秀的领导者必须具备志、变、 识、勇、性、廉、信等七个素质;并研制了一套 考察这些素质的操作方案 • 魏国的刘邵则写了《人物志》,提出一个良好的 领导者必须具备十五个素质:清节、制法、权谋、 国体、器能、臧否、会俩、智意、文章、儒学、 口辨和雄杰等
五大维度
外倾性 随和性 可靠性 情绪稳定性 阅历广泛性
评价
大五模型为领导者和实践者提供了一个人 格—领导绩效研究的有用模型,其测评结论在雇 佣不同行业领导者以及向领导者提供个人特质反 馈方面都有一定帮助。 需要强调指出的是很少有领导在五大维度上 都得到高分,很多成功的领导者也并不在五项中 都取得高分,分数高并不能成为有效领导的前提, 分数低也反而可能成为有效领导者,这在某种程 度上取决于环境因素。
鲍莫尔的十个条件论
美国普林斯顿大学(Princeton University)教授 鲍莫尔(Baumol)曾对企业家应具备的条件作过 研究,他提出了一个企业家应具备十方面的条件:
① 合作精神:能赢得人们的合作,愿意与其他人一起工作, 对人不是压服,而是感服和说服; ② 决策才能:依据事实而非想象来进行决策,有高瞻远瞩的 能力。 ③ 组织能力:善于组织人力、物力和财力;
④ 精于授权:能抓住大事,把小事分给部属去完成; ⑤ 善于应变:权宜通达、机动进取而不抱残守缺、墨守成 规; ⑥ 勇于负责:对上下级以及整个社会抱有高度责任心; ⑦ 勇于求新:对新事物、新环境、新观念有敏锐的接受能 力; ⑧ 敢担风险:要敢于承担改变企业现状时遇到的风险,并 有创造新局面的雄心和信心。 ⑨ 尊重他人:重视和采纳别人的合理化意见; ⑩ 品德超人:在品德上为社会和企业员工所敬仰。
现代特质理论
开始于20世纪40年代末,以斯托格蒂尔1948年的研究 为标志。采用多元素分析方法,注重管理实践,用动态方 法深入研究领导者素质。这种理论认为 领导者的个性品 质是后天形成的,并可以通过训练和培养早就的。
魅力领导 魅力领导的研究属于现代特质理论,大致 始于20世纪70年代。领导魅力的研究被认为 是权变论出现后对特质理论的回归,它既不 含有领导者天定的神秘色彩,同时又考虑到 被领导者与情境因素。
斯托格蒂尔的研究
斯托格蒂尔概括出领导者十项共同品质:才智、 强烈的责任心和完成任务的内驱力、坚持追求目 标的性格、大胆主动的独创精神、自信心、合作 性、乐意承担决策和行动的后果、能忍受挫折、 社交能力和影响别人的能力。并将优秀领导者应 具备的特质拓展为十六个方面:有良心、可靠、 勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、 自律、有理想、良好的人际关系、风度优雅、胜 任愉快、身体健康、智力过人、有组织能力、有 判断力等。
5.进取心
10.忍耐性
5.洞察能力
10.调动积极 性能力
• 美国管理协会曾对在事业上取得成功的1800名管 理人员进行了调查,发现成功的管理人员一般具 有下列二十种品质和能力:
• 工作效率高;有主动进取精神;善于分析问题;有概括能 力;有很强的判断能力;有自信心;能帮助别人提高工作 的能力;能以自己的行为影响别人;善于用权;善于调动 他人的积极性;善于利用谈心做工作;热情关心别人;能 使别人积极而乐观地工作;能实行集体领导;能自我克制; 能自主做出决策;能客观地听取各方面的意见;对自己有 正确估价,能以他人之长补自己之短;勤俭;具有管理领 域的专业技能和管理知识。
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从容 孤僻 谦逊←——外倾性——→开朗 活泼 团结 低 (支配欲 社交能力) 高 冷漠 易急躁←——随和性——→热心 体贴 好脾气 低 (共情能力 友善) 高 冲动 不负责←——可靠性———→负责 可信 目标导向 低(组织能力 可信度 合规性 成就导向)高 忧郁 敏感 不自信←——情绪稳定性——→稳定 自信 低 (恒定性 自我接受性) 高 兴趣狭窄 看似可靠←阅历广泛性→富于想象力 好奇 接受新思想 低 高
本尼斯的观点
美国最著名的领导学家之一瓦伦· 本尼斯(Warren G.Bennis)研究了90位美国最杰出、最成功的 领导者,发现他们有如下的共同能力:
具有令人折服的远见和目标意识、能够清楚地表达这 一目标、使下属明确理解对这一目标的追求、表现出一致 性和全身心的投入、了解自己实力并以此作资本,并且他 认为领导者都必须具有五个基本素质:具有指导思想和长 远目标;对生活和未来,尤其是事业和工作充满激情;正 直;信任;求知和胆魄。
• • • • • 大五模型 其他个性品质 思维风格 失败的领导特质 Myers-Briggs分类指标
大五模型
这一模型是由韦伯(Weber)在1915 年首次提出,后由瑟斯顿(Thurstone)进 行独立检验,这五类维度包括外倾性、可 靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性, 且每个维度都包含了特定范围的显著特点。
这些学术观点说明了领导素质被广泛关注, 也说明了中国当代在这方面的研究已经达到相当 的程度和水平,为进一步研究领导素质提供了良 好的理论基础。但总体上看,中国目前最缺乏的 是用现代科学方法对领导现象的实证研究,缺乏 独立的经验研究成果,更多的是对领导概念的抽 象思辨。
领导特质理论简评
领导特质理论侧重于比较领导者和追随者, 高层领导者与基层领导者,成功领导者与不成功 领导者之间的个体差异,对领导特质的研究有一 个显著特点:分类细致、内容极为广泛、丰富和 具体,这对于完整的认识和把握领导者特质的内 在构成和具体而实质的内容提供了极好的基础, 为选拔和培训领导者提供了依据。
现代的领导特质研究
南开大学的常健在其《现代领导科学》中将领导者特 质大致分为生理特征和背景、智力、情感和情绪、驱动力、 价值与道德、领导技能六大方面。 如香港生产力促进局(卓越管理及人力发展)首席顾 问郑伟文提出:公司要变革时,领导者应具备的“4E1P” 特质,即:能量(Energy)、推动力(Energize)、决断力 (Edge)、执行力(Execute)、热诚(Passion)。 再如有的学者认为,领导素质是指在一定时间里实施 领导的能力,是领导者在先天禀ຫໍສະໝຸດ Baidu的基础上,通过后天学 习所获得的智能与品德的总和,包括政治素质、知识素质、 能力素质、观念素质和身体素质。
中国的领导特质观点
• 古代的领导特质观点 • 现代的领导特质观点
春秋战国时期
• 儒家思想:孔子从王道的角度提出了以“仁”这个伦理
道德为中心的素质内容,认为作为领导主体的统治者只有 充分具备了这些素质,才有可能真正奉行并实施“仁政”, 最后达成王道。
• 道家思想:老子提出道德的最集中表现就是 “无为”,
但领导特质的研究还存在许多缺陷,总体来 看,特质理论具有以下几点局限性: 第一,特质理论忽视了追随者的特点和需要。 第二,特质理论没有指明各种特质之间的相对重 要性。第三,特质理论缺乏对一些元素之间的因 果关系进行有效的分析和判断。第四,不同的理 论的证据不一致,导致了理论上的争执与混乱。
第二节 领导者的个性特征
庄子则认为君主应该“无欲无为”。
• 墨家思想:管子提出担任领导者应符合三个标准:品德、
功绩和才能。韩非子在他的《五蠹》、《内外储说》等著 作中反复强调“法术势”,为强化君主治国能力提出了许 多要点。孙武在《孙子兵法》中提出,作为军队领导者的 将军必须具备“智、信、仁、勇、严”五德。
秦汉时期
• 秦国宰相李斯认为,“泰山不让土壤,故能成其 大;河海不择细流,故能就其深;王者不却众庶, 故能明其德” • 汉高祖刘邦认为:美名、美德、事迹、仪表、年 龄和健康等方面是官员必备的素质 • 董仲舒主张:非通晓儒学者不能做官;儒家学说 应该成为统治集团的政治思想和社会生活的主导 理论
美、日相关团体对领导特质的研究
日本企业界认为,有效的领导者应具备十项品德 和十项才能,见下表所示:
十项品德 十项才能
1.使命感
2.责任感 3.依赖性 4.积极性
6.公平
7.热情 8.勇气 9.忠诚老实
1.判断能力
2.创造能力 3.思维能力 4.规划能力
6.劝说能力
7.对人理解能 力 8.解决问题能 力 9.培养下级能 力
第二章 领导特质
本章重点
领导者的个性特征 领导者的智力和情商 领导者的道德
第一节 领导特质理论概述
• 西方领导特质理论发展历程
• 中国的领导特质观点 • 领导特质理论简评
西方领导特质理论发展历程
传统特质理论
盛行于19世纪末、20世纪初,研究重点主要是“伟人 理论”。这种理论认为领导者的特性来源于生理遗传,是 天生的。