某有限公司管理诊断分析报告

竞争环境 及行业总 体吸引力
公司面临 的机会和
危机
资料来源：问卷分析
安兴纸业中高层管理人员和基层员工对安兴纸业实现战略目标信心不足
中高层管理答案分布
基层员工答案分布
部分 53%
能够 19%
不知道 0% 没有执行 0%
完全能够 28%
不知道没有执行 完全能够
5% 0%
19%
部分
36%
能够 40%
问题：你认为安兴纸业能否实现战略目标？
资料来源：问卷分析
企业伦理道德的底线
在安兴纸业规模及业务领域进一步扩张的情况下，需要设立专门的部门或 委员会进行战略规划和战略实施监控
外部信息收集职能
市场营销部
企业内部信息整合职能
总经办
战略决策职能
战略委员会
战略实施监控职能
企业管理部(增设)
影响公司应战用略的科外学部的因素战略规划方法，制定集团战略目标
社会、政 治、经济 管理方面 的综合
系
安兴纸业的战略执
行体系执行效果不
佳
首先，安兴纸业目前没有战略规划体系
战略规划体系 外部数据收集分析 内部数据整合分析
战略决策
安兴纸业现状 市场营销部（工作未开展）
在战略制定过程中未被充分 利用
？（缺失）
公司战略目标
目前战略由姚总个人考虑 资料来源：访谈信息，安兴纸业内部资料
目前安兴纸业的战略目标宣传力度不够，还有相当数量的员工不清楚公司 战略目标
50% 35%
13%
1%
1%
研究生 本科 大专 高中、中专 初中以下
资料来源：调查问卷
此外，在诊断过程中，我们还收集和查阅了12大类别的资料，为准确把握 问题奠定了基础
数据来源：安兴纸业资料统计
本诊断报告主要从四个方面分析安兴纸业在管理方面存在的问题，并提出
方面
问题
相方关面建议
问题
战 1.战略规划体系不完善 略 2.战略执行监控体系执行不力
4个工作日
2月15日
3 •数据分析 •专家讨论 •撰写考察 评估报告
9个工作日
2月23日
通过4个工作日访谈/座谈会，我们试图多层次、多角度的了解安兴纸业管理
☆ 访谈
现状及发展方向
重点对象 访谈的人数
综合访谈主题
▪ 管理层 ▪ 中层干部 ▪ 基层骨干
合计
☆ 座谈会
3 18 11
32人
1、安兴纸业历史与现状 2、安兴纸业组织结构及发展战略 3、安兴纸业人力资源体系建设思 路
战略执行体系
安兴纸业现状
战略目标分解
各部门年度计划预算
战略监控体系 实现战略目标
年度考核（执行不力）
缺乏长远考虑
实现年度目标
资料来源：访谈信息，安兴纸业内部资料
有68％的被调查人员认为安兴纸业的战略没有得到很好的执行
没有执行很好
不好
0% 10%
35%
较好 22%
一般 33%
问题：你认为安兴纸业的发展战略有没有得到很好的执行？
目录
一、安兴纸业全面诊断结论综述 二、安兴纸业全面诊断项目报告
—企业战略问题诊断 —组织结构诊断 —人力资源问题诊断 —企业文化问题诊断 三、下一步工作计划
安兴纸业组织职位体系调研分析工作流程
Baidu Nhomakorabea1 • 确认计划 • 问卷设计
2 • 现场参观 • 问卷调查 • 内部访谈 • 座谈交流 • 资料收集
2月11日
问卷在华盈恒信统计软件系统完成录入和统计分析。
图：被访者的年龄结构
图：被访者的职位结 构
74%
24% 2%
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0 20岁以下
63% 21－30岁
31% 31－40岁
6% 41岁以上
基层人员 中层干部 高层干部
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0%
安兴纸业战略管理主要存在两大问题
一、战略规划体系不完善 二、战略执行监控体系执行不力
目前安兴纸业的战略规划体系和战略执行体系并不完善
战 略
外部信息分析 内部信息分析
规
安兴纸业的战略规
划 体 系
战略决策
划体系不完善（职 能缺失、方法不科
学）
战略目标
战 略
战略目标分解
战略宣传力度不够
执
行 体
战略监控体系
资料来源：调查问卷
项目组采用发放填写、限时回收调查问卷形式，确保调查结果的有效性及 图：被访者的单位具结有构推论总体的意义（图2）：被访者的学历结构
80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
26.00% 职能部门
74.00%
50% 40% 30% 20% 10% 0%
基层单位
企业战略体系的完整构成应包含以下全部内容
愿景
希望未来成为什么样的企业
使命 战略
企业的顾客是谁？为顾客提供 什么样的价值
选择成为什么样类型的公司， 占领什么样的市场位置
目标体系 实施方案和策略
长期和短期业绩的战略目标和 财务目标体系
为达到战略目标实施的战略举 措（包括各职能部门的措施）
企业文化、价值观
1.人力资源体系职能缺失 2.人力资源管理流程与制度不完善
人 3.绩效考核体系不系统 力 资 4.薪酬结构不合理 源
5员工竞争意识淡薄，培训体系亟待加强
6.人力资源制度执行不力 7. 核心人员流动过快，人力资源管理成本过高
1.组织结构与公司战略不匹配
2.公司缺乏横向沟通和协作
组
3.组织结构臃肿，管理成效低
中高层管理人员答案分布
基层员工答案分布
知道一点 29%
不知道 很清楚
0%
23%
清楚 48%
知道一点 48%
不知道 很清楚 2% 10%
清楚 40%
问题：你是否清楚安兴纸业的发展战略？ 资料来源：问卷分析
第二，安兴的战略没有得到很好的执行：虽然对战略目标进行了分解、但适宜性不 佳, 相应的战略监控体系对战略的支撑作用不明显
4、领导约、5员0工小对时人力资源管理的 期望
参加人员
参加人数
▪ 员工代表座谈会
15
合计
15人
综合座谈主题
1、对安兴纸业整体评价 2、对安兴纸业组织文化认知 3、对安兴纸业组织及运作的意见和 建议 约2小时
项目组采用发放填写、限时回收调查问卷形式，确保调查结果的有效性及 在全公司范围共发放问卷100具份有，推收论回总99体份的，有意效义问（卷19）9份。
织 结 4.组织设计不符合专业分工、执行权和监督权分设的原则 构
5.集团的战略资源分散，利用效率低
6.高层忙于事务性工作，无暇顾及决策和管理工作
企 业
1.企业文化系统建设不完善
文 化
2.公司制度不能得到很好的执行
目录
一、安兴纸业全面诊断结论综述 二、安兴纸业全面诊断项目报告
—企业战略问题诊断 —组织结构诊断 —人力资源问题诊断 —企业文化问题诊断 三、下一步工作计划