[经济学]第10章 领导理论
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第十章 领导的理论
2、关怀维度。指一个人具有信任和尊重下属的看法与情 感的这种工作关系的程度。高关怀的领导者帮助下属解决 个人问题，他友善而平易近人，公平对待每一个下属，并 对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。
低 高 关 怀 维 度 低
定规维度
高
低定规高关怀
高定规高关怀
低定规低关怀
低定规高关怀
（二）密歇根大学的研究 他们也将领导行为划分为二个维度，即员工导向和生 产导向。员工导向的领导者被描述为重视人际关系，他们 总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同。相反， 生产导向的领导者倾向于强调工作的技术或任务事项，主 要关心的是群体任务的完成情况，并把群体成员视为达到 目标的工具。 密歇根大学的研究结论对员工导向的领导者十分有利， 他们与高群体生产率和高工作满意度成正相关。而生产导 向型的领导者则与低群体生产率和低满意度联系在一起。
2、成熟度的四个阶段 （1）第一阶段。这些人对于执行某任务既无能力又不情 愿。他们既不胜任工作又不能被信任。——这类员工需要 得到明确而具体的指导。 （2）第二阶段。这些人缺乏能力，但却愿意从事必要的 工作任务。他们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。— —领导者需要采取高任务—高关系行为。 （3）第三阶段。这些人有能力却不愿意干领导者希望他 们做的工作。——领导者运用支持性、非指导性的参与风 格。 （4）第四阶段。这些人既有能力又愿意干让他们做的工 作。——领导者不需要做太多的事，因为下属既愿意又有 能力担负责任。
第十章 领导理论
学习目的： 解释管理者与领导者之间的差异； 概述特质理论；
描述管理方格论中的两种基本领导风格；
描述菲德勒的权变模型； 解释赫赛—布兰查德的情境理论； 概述路径—目标模型； 确认具有领袖魅力的领导者的关键特征。
10第10章领导
第十章 领导
课中思考
•领导理论有哪些主要类型？ 领导理论有哪些主要类型？ 领导理论有哪些主要类型 各类领导理论的主要思想分 别是什么？ 别是什么？ •领导行为理论有哪些理论？ 领导行为理论有哪些理论？ 领导行为理论有哪些理论 你认为其中哪种理论较有实 用价值？ 用价值？
第十章 领导
目 录
领导与权力 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者的素质与领导艺术
第十章 领导
• 日本大阪大学教授三隅二不二在此基础上，增加 日本大阪大学教授三隅二不二在此基础上， 了一个pm pm型 两者兼弱型。 了一个pm型：两者兼弱型。 管理效果最好， 管理效果最好，
生产量最高 。
管理效果最差， 管理效果最差， 生产量最低
目标达成趋向
第十章 领导
四
领导系统模式
• 密执安大学社会研究中心的利克特（R.Likert） 密执安大学社会研究中心的利克特（R.Likert） 利克特 长期研究领导行为。 长期研究领导行为。他曾对以生产为中心和以人 为中心的领导方式进行比较研究，结果发现后者 为中心的领导方式进行比较研究， 对生产有效 。 • 利克特的管理系统表 利克特的管理系统表
第十章 领导
4 日本企业界认为
：
（6）勇于负责 （7）勇于求新 （8）敢担风险 （9）尊重他人 10） （10）品德超人
第十章 领导
（1）使命感 （2）信赖感 （3）诚实 （4）忍耐 （5）热情
5 康格（Conger）和凯南格（Kanungo）认为 康格（Conger）和凯南格（Kanungo）
一 采用心理测量法对 领导者的气质、 领导者的气质、性 格、行为习惯进行 测验， 测验，并通过心理 咨询以矫正或治疗； 咨询以矫正或治疗； 二 根据现代企业的要求 提出评价领导者素质 的标准， 的标准，并通过专门 的方法训练、 的方法训练、培养有 关素质。 关素质。
初级经济师2020经济基础备考知识点：领导理论
初级经济师2020经济基础备考知识点：领导理论马上就要考试了，考生需要加快备考复习的进度，做好考前的备考复习，下面由小编为你精心准备了“初级经济师2020经济基础备考知识点：领导理论”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！初级经济师2020经济基础备考知识点：领导理论（一）领导特性理论领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力，据此来培养、选拔和考核领导者。
传统观点认为领导者所具有的素质和能力是天生的，现代领导特性理论认为领导者的素质和能力是在实践中形成的，是可以通过教育、训练获得的。
（二）领导方式理论主要的领导方式理论：勒温的三种领导方式理论、利克特的四种领导方式理论、领导行为四分图理论、管理方格理论。
1.勒温的三种领导方式理论心理学家勒温认为存在着三种不同的领导方式，即专制式领导、民主式领导和放任式领导。
勒温通过试验发现：（1）专制式领导的工作效率较高，但组织气氛压抑，组织成员之间的关系紧张；（2）放任式领导的工作效率最低，但人们心情舒畅、组织成员之间的关系融洽；（3）民主式领导的工作效率最高，组织成员关系融洽，工作积极主动，有创造性。
2.利克特的四种领导方式理论专制式集权领导、开明式集权领导、协商式民主领导和参与式民主领导。
利克特经过研究发现，参与式民主领导的生产效率最高，专制式集权领导的生产效率最低。
3.领导行为四分图理论（1）领导行为四分图理论认为判别领导行为特征的因素是“工作组织”和“体贴人员”。
（2）这两类因素可以相互组合形成：高体贴与高组织、高体贴与低组织、低体贴与高组织、低体贴与低组织四种基本的领导方式。
4.管理方格理论美国学者布莱克和穆顿在领导行为四分图理论的基础上，提出了管理方格理论。
该理论将“关心人”和“关心生产”两类因素的程度分为 9 个等级，组成了 81 种领导方式，并在管理方格图中列出了 5 种典型领导方式。
①（1-1）为贫乏型管理，用最少的努力完成任务和维持人际关系，对人员、对生产都不关心。
《领导理论》课件
有效的领导行为
明确目标
领导者应清晰地阐述组织目标，使团队成员 明确工作方向。
有效沟通
领导者应通过奖励、鼓励等方式激发团队成 员的积极性和创造力。
激励与鼓舞
领导者应与团队成员保持良好沟通，及时传 递信息，解决问题。
培养与指导
领导者应关注团队成员的成长，提供必要的 培训和指导。
领导行为的优化与改进
自我反思
导能力。
导师制度
通过导师的指导和帮助，学习 领导的智慧和经验，自己的领导行为和 效果，学习新的知识和技能，
提升自己的领导能力。
领导力在实践中的应用与案例分享
应用案例一
应用案例三
某公司通过领导力发展计划，提高了 团队领导的领导能力和团队成员的绩 效，从而提高了整个组织的业绩。
02
领导特质理论
领导特质的概念
领导特质
指领导者所具备的个性、价值观、技能和能力等方面的特征 。这些特征决定了领导者在领导过程中的行为表现和风格。
特质分类
领导特质包括个人特质和职业特质两类。个人特质是与生俱 来的，如诚实、自信、热情等；职业特质则是通过后天培养 和实践获得的，如决策能力、沟通能力、团队协作能力等。
某跨国公司的领导者通过参加领导力 培训课程和实践经验，提升了团队的 创新能力和市场竞争力，为公司的长 期发展奠定了基础。
应用案例二
某非营利组织的领导者通过自我反思 和学习，改进了自己的领导风格和效 果，成功地引导组织应对各种挑战和 机遇。
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领导特质的培养与提升
学习与实践
通过不断学习和实践，领导者可 以培养和提升自己的职业特质。 例如，参加培训课程、阅读相关 书籍、分享经验教训等。
第十章领导概论.pptx
据美国学者吉伯的研究：领导者在创造工作氛围中 有六组相对的行为特征
a 评价与描述
b 控制与问题解决
c 操纵与自发行为
d 冷漠与关心
e 优越与平等 言路
f 无所不知与广开
导致戒备与支持领导者的行为比较
戒备
支持
评价 控制 操作 冷漠 优越 无所不知
描述 问题的解决
自发行为 关心 平等 广开言路
二、权力的类型和有效性
2、管理方格论
（p231图11—1）
结论：9.9型最理想 ,余者皆在次优以下，领导者 达不到9.9型，要培训
点评：
三、权变领导理论
1、菲德勒——权变领导理论的开创者
菲德勒：美国当代著名的心理学家和管理学家。 他在1965年提出：领导方式取决于环境条件，开 创了领导学理论的新阶段。
主要理论观点
点评
四、新领导理论
1、魅力型领导理论 研究者代表：豪斯、本尼斯、康格、凯南格
等 内涵与特征：
核心行为特征：
影响下属的四个步骤：
2、变革型领导与交易型领导理论
变革型领导理论：领导者通过激励下属士气， 通过关怀改变员工的工作态度、信念和价值 观，使下属为组织利益而超越自身利益，为 实现愿景而发挥空前的积极性与创造力。
一、领导特性理论 二、领导行为理论 三、权变领导理论 四、领导理论新发展
一、领导特性论
1、斯托格迪（美）的天才论 认为领导者的特性是天生的，由遗传决定
的
2、威廉·詹姆斯（美）的后天形成论 认为：找不出任何一项性格和任何一组特
性，可以区分领导人和一般人
二、领导行为理论
1、四分图理论
1945年美国俄亥俄州立大学的研究人员把领导者关心 人（高体谅人情）和关心组织机构（高工作结构）这 两个因素结合之，提出了四种不同的领导方式
[组织行为学课件+真题](2016版)--第十章 领导及领导理论的发展
--第十章 领导及领导理论的发展](https://img.taocdn.com/s3/m/beeecf16e518964bcf847c6d.png)
五、领导者应具备的基本素质
领导者的素质是由诸多因素综合而成的系统，它是在个体先天生 理素质的基础上，通过后天的学习、教育锻炼和实践逐步形成的。是 一个动态概念，处于不断变化中，不同时代对领导者的素质要求也不 同，它具有时代性。
领导者的素质基本包含：政治素质、道德素质、知识素质、能力 素质。
（一）政治素质：要有坚定的政治方向，有较高的思想理论水平； 有高度的事业心和责任感；不断开拓进取的创新意识。
四、领导和管理
（一）领导和管理的共性：从行为方式来看，两者都是一种在组 织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力构成 来看，领导和管理都是组织岗位设置的结果。
（二）领导和管理的区别：管理建立在合法的、有报酬的和强制 性的权力基础上，领导可能一样也可能建立在个人影响力和专长权及 模范作用的基础上。一个人可能既是领导，又是管理者。管理者是被 任命的，有合法的职权。作为行使领导职权的领导者，既可是任命， 也可以是自发产生的。理想情况下，所有的管理者都应该是领导者， 但不是说所有的领导者都有实现管理职能的能力。并不是所有的领导 者都处于管理岗位上，处于管理岗位的也不一定是真正意义上的领导 者。领导的本质就是被领导者的追随者和服从。（见P2124，表10-2）
（二）领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系； 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”； 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数； 4.领导作用的“互惠效应”。 随着时代发展，领导者和被领导者的关系也必须不断 修正、行动必须持续调解，以充分发挥领导影响力。
• 领导者在影响下属的同时也必然受下属某 方面的影响，这就是领导作用的( B )
（二）道德素质：高尚的道德情操；严于律己，宽以待人。 （三）知识素质：有一定的科学文化知识；有一定的专业知识； 知识面要广博。 （四）能力素质：适应能力；综合能力；自律能力。 另外还有决策指挥能力、组织协调能力、公关能力、演讲能力等。
第十讲领导理论与实践课件
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02
领导特质理论
领导特质理论的基本观点
领导特质理论认为领导者的特质是天生的，而非通过后天培养获得。
领导特质理论强调领导者应具备一系列特定的个人特质，如自信、决策力、沟通能 力等。
这些特质被认为是成功的领导者所必需的，能够帮助领导者在组织中取得成功。
领导特质的具体内容
自信
决策力
沟通能力
情绪管理能力
领导是一个复杂的过程，涉及到决策、沟通、协调等多个方面。领导者的主要任 务是激发团队成员的潜力，引导他们朝着共同的目标努力。领导者需要具备良好 的沟通技巧、决策能力和人际交往能力，以便在团队中建立信任和权威。
领导理论的发展历程
总结词
详细描述
领导理论的主要流派
总结词
领导理论的主要流派包括交易型领导、变革型领导、 服务型领导等。交易型领导强调奖励和惩罚对员工行 为的影响；变革型领导关注领导者如何激发员工的内 在动机和创造力；服务型领导则强调领导者应为团队 成员和社会服务。
领导者需适应不同情境
03
领导风格应与情境相匹配
领导情境的具体内容
组织文化
组织文化是影响领导有效性的重 要情境因素。组织文化决定了员 工的行为规范、价值观和期望， 领导者需要了解并适应组织文化。
团队氛围
团队氛围包括团队成员之间的相 互关系、沟通方式和合作精神等。 领导者需要营造积极的团队氛围， 促进团队成员之间的合作与沟通。
03 路径-目标理论
领导权变理论的应用与实践
根据组织的文化和战略，选择合 适的领导风格。
领导者应该不断调整自己的领导 方式，以适应环境的变化和团队
10领导概论
该理论提出了四种领导方式： ●指导型 ●支持型 ●参与型 ●成就型
领导者在选择领导方式时应考虑： ● 下属的特性 ● 工作的环境
2019/5/6
33
领导者 的职能
下属的特性
领导者 行为
受到激励 的下属
工作环境
有效的 组织
2019/5/6
34
2019/5/6
13
民主式领导者——以理服人，以身作则，拟议 中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与
• 特点： 决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员
集体讨论决定
下属有较大的工作自由、选择性和灵活性
主要以非正式权力实施领导 领导者与下属关系融洽
2019/5/6
14
第3节 领导理论
• 领导特性论 • 领导行为论 • 领导情景论
高
对 人 员 的 关 心 度
低
贫乏1.1型
低 2019/5/6
中5庸.5 之 道型
对生产的关心度
理想9.9型
管 理 方 格 图
专权9.1型
高
25
你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂 范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去 的五次会议一直都迟到。他对此既不道歉也不做解 释，而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。 现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。此 时，你是否应当：
• 有效领导 = F（领导者，被领导者，环境） • 即有效领导是领导自身、被领导者与领导过程
所处的环境的函数。
2019/5/6
27
领导生命周期理论
被领导者承担自己行动责任的能力和意愿
指导型 推销型 参与型 授权型
2019/5/6
领导者在选择领导方式时应考虑： ● 下属的特性 ● 工作的环境
2019/5/6
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领导者 的职能
下属的特性
领导者 行为
受到激励 的下属
工作环境
有效的 组织
2019/5/6
34
2019/5/6
13
民主式领导者——以理服人，以身作则，拟议 中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与
• 特点： 决策在领导者鼓励和协助下，由组织成员
集体讨论决定
下属有较大的工作自由、选择性和灵活性
主要以非正式权力实施领导 领导者与下属关系融洽
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14
第3节 领导理论
• 领导特性论 • 领导行为论 • 领导情景论
高
对 人 员 的 关 心 度
低
贫乏1.1型
低 2019/5/6
中5庸.5 之 道型
对生产的关心度
理想9.9型
管 理 方 格 图
专权9.1型
高
25
你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂 范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去 的五次会议一直都迟到。他对此既不道歉也不做解 释，而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。 现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。此 时，你是否应当：
• 有效领导 = F（领导者，被领导者，环境） • 即有效领导是领导自身、被领导者与领导过程
所处的环境的函数。
2019/5/6
27
领导生命周期理论
被领导者承担自己行动责任的能力和意愿
指导型 推销型 参与型 授权型
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(整理)领导理论
项 目 来 源 范 围 大 小 方 式 效 果 性 质 职位权力 法定职位，由组 织带来规定 受时空限制，受 权限限制 不因人而异 以行政命令的方 式实现，是一种 外在的作用 服从、敬畏，也 可以调职、离职 的方式逃避 强制性地影响 影响力
完全依靠由个人素质、品质、 业绩和魅力而来 不受时空限制，可以超越权限， 甚至超越组织的局限 因人而异，同一职位的经理， 有的有影响力，有的没有 自觉接受，是一种内在的影响 追随、信赖、爱戴
结 果
· 具有一定程度的预见并建立良好 的秩序； · 得出各利益所有者如用户、股东 期望的关键效果
• • • • • •
管理是把事情做对，领导是做对的事情； 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； 管理=规范化，领导=创新； 管理基于事实，领导基于价值观； 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 管理是推力和支持力；领导是拉力。
8
领导与管理的区别
区别 管理更科学？领导更艺术？ 管理过程 领导过程
1．计划、预算 2．企业组织和人员配备 3．控制、解决问题 4．结果：维护秩序 1．确定组织发展战略 2．联合员工 3．激励和鼓舞员工 4．结果：带来变革
管理与领导的区别
管 理 确定 目标 进程 编制计划与预算 · 为达成目标，制订出详细的步骤 和计划进度 · 为达到预期目标，进行资源分配 组织和配备人员 · 组建所需组织结构及配备人员 · 规定权责关系 · 制订具体政策和规程指导行动 · 建立系统和方法监督完工状况 控制和解决问题 · 通过具体详细的计划监督进程和 结果 领 导
17 领导理论
1
本章要点
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 领导与领导者 领导者的权力构成 领导者的素质要求 管理与领导 人性假设与领导风格的关系 领导的行为理论 领导的权变理论 领导的其他理论
完全依靠由个人素质、品质、 业绩和魅力而来 不受时空限制，可以超越权限， 甚至超越组织的局限 因人而异，同一职位的经理， 有的有影响力，有的没有 自觉接受，是一种内在的影响 追随、信赖、爱戴
结 果
· 具有一定程度的预见并建立良好 的秩序； · 得出各利益所有者如用户、股东 期望的关键效果
• • • • • •
管理是把事情做对，领导是做对的事情； 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽； 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； 管理=规范化，领导=创新； 管理基于事实，领导基于价值观； 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。 管理是推力和支持力；领导是拉力。
8
领导与管理的区别
区别 管理更科学？领导更艺术？ 管理过程 领导过程
1．计划、预算 2．企业组织和人员配备 3．控制、解决问题 4．结果：维护秩序 1．确定组织发展战略 2．联合员工 3．激励和鼓舞员工 4．结果：带来变革
管理与领导的区别
管 理 确定 目标 进程 编制计划与预算 · 为达成目标，制订出详细的步骤 和计划进度 · 为达到预期目标，进行资源分配 组织和配备人员 · 组建所需组织结构及配备人员 · 规定权责关系 · 制订具体政策和规程指导行动 · 建立系统和方法监督完工状况 控制和解决问题 · 通过具体详细的计划监督进程和 结果 领 导
17 领导理论
1
本章要点
（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 领导与领导者 领导者的权力构成 领导者的素质要求 管理与领导 人性假设与领导风格的关系 领导的行为理论 领导的权变理论 领导的其他理论
领导理论106274610(1)
n 现代领导品质理论则认为领导的品质和特性是在实践 中形成的，是可以通过教育训练培养的。因此，他们 主要是从满足实际工作需要和胜任领导工作所需满足 的要求方面来研究领导者应具有的能力、修养和个性 的。
领导理论106274610(1)
n 巴斯（Bass）通过研究认为，有效领导者的特性是： 在完成任务中具有强烈的责任心，能精力充沛地执著 追求目标，在解决问题中具有冒险性和创造性，在社 会环境中能运用首创精神，富于自信和特有的辨别力， 愿意承受决策和行为结果，愿意承受人与人之间的压 力，愿意忍受挫折和耽搁，具有影响其他人行为的能 力。
领导理论Байду номын сангаас06274610(1)
n 二、领导者的影响力
领导理论106274610(1)
领导理论106274610(1)
n 权力影响力及其组成因素 n ㈠权力影响力 n 权力影响力是一种法定权，它由组织正式授予管理者，
并受法律保护的权力。这种权力与特定的个人没有必 然的联系，它只同职务相联系。 n １、支配权 n 即管理者在一定的职责范围内具有确定目标、建立机 构、制定规章、开展活动的决策与指挥权，及对下属 的人事调配权。这种支配权是管理者的地位或在组织 权力阶层中的角色所赋予的。
n 二、领导行为理论 n ㈠勒温理论 n 关于领导作风的研究最早是由心理学家勒温
（P.Lewin）进行的，他以权力定位为基本变量，通 过各种试验，把领导者在领导过程中表现出来的工作 作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任 自流作风。 n 1、专制领导作风 n 专制领导作风，是指以力服人，靠权力和强制命令让 人服从的领导作风，它把权力定位于领导者个人。 n 专制领导作风的主要特点是： n ⑴独断专行，从不考虑别人的意见，所有的决策由领 导者自己作出。
领导理论106274610(1)
n 巴斯（Bass）通过研究认为，有效领导者的特性是： 在完成任务中具有强烈的责任心，能精力充沛地执著 追求目标，在解决问题中具有冒险性和创造性，在社 会环境中能运用首创精神，富于自信和特有的辨别力， 愿意承受决策和行为结果，愿意承受人与人之间的压 力，愿意忍受挫折和耽搁，具有影响其他人行为的能 力。
领导理论Байду номын сангаас06274610(1)
n 二、领导者的影响力
领导理论106274610(1)
领导理论106274610(1)
n 权力影响力及其组成因素 n ㈠权力影响力 n 权力影响力是一种法定权，它由组织正式授予管理者，
并受法律保护的权力。这种权力与特定的个人没有必 然的联系，它只同职务相联系。 n １、支配权 n 即管理者在一定的职责范围内具有确定目标、建立机 构、制定规章、开展活动的决策与指挥权，及对下属 的人事调配权。这种支配权是管理者的地位或在组织 权力阶层中的角色所赋予的。
n 二、领导行为理论 n ㈠勒温理论 n 关于领导作风的研究最早是由心理学家勒温
（P.Lewin）进行的，他以权力定位为基本变量，通 过各种试验，把领导者在领导过程中表现出来的工作 作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任 自流作风。 n 1、专制领导作风 n 专制领导作风，是指以力服人，靠权力和强制命令让 人服从的领导作风，它把权力定位于领导者个人。 n 专制领导作风的主要特点是： n ⑴独断专行，从不考虑别人的意见，所有的决策由领 导者自己作出。
领导理论PPT课件
领导行为理论
研究领导者的行为方式，如变革 型领导、交易型领导等。
关注情境因素对领导效果的影响， 如领导者-成员交换理论、情境领 导理论等。
综合领导理论
将不同理论观点进行整合，以全 面解释领导现象。
领导特质理论
强调领导者应具备的特质，如自 信、决策力、沟通能力等。
领导理论的比较与融合
通过比较不同理论的优缺点，实 现理论间的互补与整合，形成更 为完善的领导理论体系。
领导理论ppt课件
• 领导理论概述 • 权力领导理论 • 变革型领导理论 • 服务型领导理论 • 交易型领导理论 • 总结与展望
01
领导理论概述
领导的定义与角色
领导的定义
领导是指在一个组织中，通过个人的 影响力来引导、协调和激励团队成员 ，以实现组织目标的过程。
领导的角色
领导者在组织中扮演着决策者、协调 者、激励者和创新者的角色，他们需 要带领团队朝着共同的目标前进。
领导理论的分类
01
02
03
交易型领导
强调领导者与员工之间的 交换关系，领导者通过奖 励和惩罚来引导员工的行 为。
变革型领导
强调领导者通过激发员工 的内在动机和自我效能感， 推动组织的变革和创新。
服务型领导
强调领导者应该关注员工 的需要和利益，通过提供 支持和资源来帮助员工实 现自我发展和组织目标。
案例分析
03
以某成功企业或组织为例，分析其如何运用变革型领导理论来
推动组织变革和发展，以及取得的成效和经验教训。
04
服务型领导理论
服务型领导理论概述
01
定义
服务型领导是一种以服务为导向的领导方式，强调领导者要关注员工的
领导的基本理论课件
➢ 而在当今干变万化的世界里，有效的领导应 表现出发展导向行为，必须重视尝试的价值， 寻求新方法，勇于激发和实施变革。具有发 展 导 向 行 为 的 领 导 （ developmentoriented leader）在90年代更令下属满意。
杰夫·贝佐斯和亚马逊
亚马逊（ lnc)是美国一家网络零售公 司，创始人兼CEO是杰夫·贝佐斯，该公司在九年的 亏损后终于首次实现年度盈利。公司的盈利可以说相 当部分是贝佐斯的功劳。
整天嘻嘻哈哈的贝佐斯从外表看一点也不像个标准 的成功领导者，在公众场合，精明的他知道如何把一 个幽默风趣、惹人喜爱的自己推销出去。可是当他以 老板角色登场时，就没那么可爱了。
贝佐斯每周主持的管理层例会上，会像检察官一样刨 根问底，问员工的数据无所不包，极尽详细。而如果 他不满高级主管们提供的答案，就会自己亲自去了解 具体业务情况。
➢ 领导者行为的两个维度： ➢ （1）员工导向 ➢ （2）生产导向
--领导方格论 （R.Blake and J.Mauton)
➢ 发展了领导风格的二维观点，在“关心人”和“关心生产”的 导方格论，充分概括了前两种研究。
➢ 5种最具代表性的类型：贫乏型、任务型、乡村俱乐部型、中庸
型
➢ （1）贫乏型管理（1.1组合）
领导理论发展历程
领导特质 领导行为 领导情境 领导魅力
1940
1960
2000
传统特性理论
➢ 领导者的特性是与生俱来的，生为不具备领 导特性的人不能当领导。
➢ 亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注 定属于治人或治于人的命运。”
➢ 吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天 特性：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力 过人；④具有自信心；⑤心理健康；⑥有支 配他人的倾向；⑦外向而敏感。
杰夫·贝佐斯和亚马逊
亚马逊（ lnc)是美国一家网络零售公 司，创始人兼CEO是杰夫·贝佐斯，该公司在九年的 亏损后终于首次实现年度盈利。公司的盈利可以说相 当部分是贝佐斯的功劳。
整天嘻嘻哈哈的贝佐斯从外表看一点也不像个标准 的成功领导者，在公众场合，精明的他知道如何把一 个幽默风趣、惹人喜爱的自己推销出去。可是当他以 老板角色登场时，就没那么可爱了。
贝佐斯每周主持的管理层例会上，会像检察官一样刨 根问底，问员工的数据无所不包，极尽详细。而如果 他不满高级主管们提供的答案，就会自己亲自去了解 具体业务情况。
➢ 领导者行为的两个维度： ➢ （1）员工导向 ➢ （2）生产导向
--领导方格论 （R.Blake and J.Mauton)
➢ 发展了领导风格的二维观点，在“关心人”和“关心生产”的 导方格论，充分概括了前两种研究。
➢ 5种最具代表性的类型：贫乏型、任务型、乡村俱乐部型、中庸
型
➢ （1）贫乏型管理（1.1组合）
领导理论发展历程
领导特质 领导行为 领导情境 领导魅力
1940
1960
2000
传统特性理论
➢ 领导者的特性是与生俱来的，生为不具备领 导特性的人不能当领导。
➢ 亚里士多德：“几人从出生之日早就已经注 定属于治人或治于人的命运。”
➢ 吉伯，1969：天才的领导者应具备七种先天 特性：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力 过人；④具有自信心；⑤心理健康；⑥有支 配他人的倾向；⑦外向而敏感。
第十章：领导的一般理论(思维导图)
优点
通过激励下属的需要，能够充分的积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会 得到长足提高
独裁、民主与放任
放任型
缺点
权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，导致决策速度降低，增大组织 内部的资源配置成本
放任型的领导认为权力来源于被领导者的信赖，应该采取俱乐部式的领导方式给 下属充分的自由
勒温等人的研究结果显示，民主型的领导方式最为有效。在实际工作中，要么独 裁、要么民主的极端领导风格并不多见，大多数是介于两者之间的
两个重要命题
领导者的行为是否被下属接受另下属满意 是否有激励作用，取决于工作绩效
指示型
让下属知道他们被期望做什么
领导者行为
支持性 参与型
对下属关心、支持 咨询下属意见
成就导向型
设定具有挑战性的目标
认知能力
豪斯的路径—目标领导理论
领导者在选择领导行为时
下属的特征
知识与经验 独立性 控制点 任务结构
环境的因素
R2:成熟度较低，下属愿意承担工作，但不具备能力，采用推销型领导方式 R3:成熟度较高，下属具有承担工作的能力，却不愿意去做，选择参与型领导方式
R4:成熟度高，下属既愿意也有能力去完成任务，选择授权型领导方式
赫塞和布兰查德的情境领导模型提供了一种动态的视角，领导者的行为需要与情 境相匹配，因此，领导者需要不断评估下属的工作能力和工作意愿，并调整自己 的任务行为和关系行为与之相适应，以取得真正有效的领导
坦南鲍姆和施密特的连续统一体理论
领导行为可以是一个连续统一体
弗莱西
俄亥俄州立大学的研究（领导行为四分图理论）
定规维度是指领导者确定和构建自己和下属的角色，以实现组织的目标 关怀维度是指领导者信任和尊重下属，期望与下属建立温暖和谐的人际关系
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案第十章《领导理论》1.赋予领导者正式职位和权力的是( )。
A.群体B.组织C.社会D.法律E.国家2.影响领导者实现有效领导的关键因素是领导者的( )。
A.影响力B.能力C.经历D.资历E.技术3.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( )。
A.传统特质理论B.现代特质理论C. 日本领导特质观D.美国领导特质观E. 德国领导特质观4.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。
A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.中间型管理D.团队型管理E.贫乏型管理5.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用( )方式有效。
A.民主型B.放任型C.权威型D.参与型E.共识型6.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系取向型B.任务取向型C.目标达成型D.任务结构型E.人际关系结构型7.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )。
A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强E.上下级关系差、任务结构低、职位权力强8.领导者一成员交换理论认为，有以下特点的下级不易被领导者划入圈内( )。
A.性格外向的B.与领导者个人特点相似的C.性格内向的D.有能力的E.与领导者观念相似的9.领导者启发员工发表新见解，从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径，鼓励员工采用崭新的方式完成任务，是( )的特征。
A.魅力型领导B.基于价值观的领导C.交易型领导D.变革型领导E.集权型领导10.我国要建立的是社会主义市场经济，因此领导者应该牢固树立两种基本观念、八种现代意识，其中不属于应该树立的观念或意识是( )。
领导理论案例分析
领导理论案例分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March10经济学（2）班领导理论案例分析14 汪欣 15 王璇16 卫鸣 17 吴欢欢案例：蓝天技术开发公司由于在一开始就瞄准成长的国际市场，在国内率先开发出某高技术含量的产品，其销售额得到了超常规的增长，公司的发展速度十分惊人。
然而，在竞争对手如林的今天，该公司和许多高科技公司一样，也面临着来自国内外大公司的激烈竞争。
当公司经济上出现了困境时，公司董事会聘请了一位新的常务经理欧阳健负责公司的全面工作。
而原先的那个自由派风格的董事长仍然留任。
欧阳健来自一家办事古板的老牌企业，他照章办事，十分古板，与蓝天技术开发公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久！看来，一场潜在的“危机”迟早会爆发。
第一次“危机”发生在常务经理欧阳健首次召开的高层管理会议上。
会议定于上午9点开始，可有一个人姗姗来迟，直到9点半才进来。
欧阳健厉声道：“我再重申一次，本公司所有的日常例会要准时开始，谁做不到，我就请他走人。
从现在开始一切事情由我负责。
你们应该忘掉老一套，从今以后，就是我和你们一起干了。
”到下午4点，竟然有两名高层主管提出辞职。
然而，此后蓝天公司发生了一系列重大变化。
由于公司各部门没有明确的工作职责、目标和工作程序，欧阳健首先颁布了几项指令性规定，使已有的工作有章可循。
他还三番五次地告诫公司副经理徐钢，公司一切重大事务向下传达之前必须先由他审批，他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间互相扯皮，踢皮球，结果使蓝天公司一直没能形成统一的战略。
欧阳健在详细审查了公司人员工资制度后，决定将全体高层主管的工资削减10％，这引起公司一些高层主管向他辞职。
研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了。
”生产部经理也是个不满欧阳健做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢欧阳健，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。
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10.1 概述
二、领导与管理
也有学者认为： 管理 •重视稳定、秩序、效益 领导 •重视灵活、创新、适应
•关心工作如何完成，试图让 •关心工作的意义与价值，试 人们做得更好 图就需要完成的重要事情达 成一致意见
•管理者要求正确地做事
•领导者要求做正确的事
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10.1 概述
二、领导与管理
领导与管理是不同的，领导是管理的一个方面，属于管 理活动的范畴，但是除了领导，管理还包括其他内容， 如计划、组织、控制等等。 领导者与管理者也是不同的。领导者不一定是管理者， 管理者也并不一定是领导者。 领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。领 导者既存在于组织中，也存在于一定的群体中；既存在 于正式组织中，也存在于非正式组织中。 管理者是组织中有一定的职位并负有责任的人，存在于 正式组织之中。
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10.1 概述
四、领导者的权威
2. 威信影响力 威信影响力属于自然影响力，它和领导者自身的素质和 行为有关。 （1）威信的构成 • 专长。这体现为领导者具有适合岗位需要的专门知识、 特殊技能以及从事领导工作的管理能力而博得的他人的 尊重和佩服。 • 表率。这主要体现为领导者优良的工作作风、高尚的品 德修养而在组织中树立的德高望重的影响力。 • 背景。这是由于个人以往的某些特殊经历而获得的影响 力。 • 亲和。这是由于人们之间感情融洽而获得的影响力。
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10.1 概述
二、领导与管理
有学者认为领导与管理的区别是： ——管理主要处理复杂的问题。优秀的管理通过制定正 式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达 到有序的状态。 ——领导主要处理变化的问题。领导通过开发未来前景 而确定前进方向，并把这种前景与其他人交流，激励他人克 服障碍达到目标。
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10.1 概述
一、领导的涵义
管理学家阐述的语言和角度不同，但他们对领导的实质 的描述是一致的： 首先，领导的本质是影响力，即改变其它群体成员的态 度或行为。 其次，领导是一种过程，而不是某一个体。 第三，领导的目的是群体或组织目标的实现。
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10.1 概述
四、领导者的权威
1.权力影响力 权力影响力属于强制性影响力，它是一种法定权，通常 与合法的职位紧密联系在一起。 （1）权力的构成 • 决策权。领导者在职责范围内具有确定目标、建立规章 制度、制定方针政策的权力。 • 指挥权。领导者支配和调度人力、物力和财力的权力。 • 奖惩权。决定对下属进行奖励或者实施惩罚的权力。 （2）权力的来源 • 观念性的传统因素。产生服从感 • 社会性的职位因素。产生敬畏感 • 历史性的资历因素。产生敬重感
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第一节
概
述
一、领导的涵义 二、领导与管理 三、领导的功能 四、领导者的权威 五、领导者的类型
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10.1 概述
一、领导的涵义
泰罗：领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取
的行动。 韦伯：有效的领导有 — 种魅力，即某种精神力量和个人 特征，能够对许多人施加个人影响。 斯托格狄尔：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。 孔茨：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完 成他们任务的艺术。 泰瑞：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一 种行为。 戴维斯：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。
那么，请你4 21:28
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10.1 概述
一、领导的涵义
领导的三要素 领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素 所组成的复合函数。可用公式表示： 领导=f（领导者、被领导者、环境） • 领导者：领导行为的主体，领导活动中最活跃的要素，可 以是个体，也可以是群体。 • 追随者：领导行为的客体，又与领导者共同构成组织活动 的主体。二者的作用与反作用决定着领导行为的有效性和 组织的整体绩效。 • 环境：当领导者与追随者的特性一定时，环境乃是领导过 程和效果的重要影响因素。
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要么领导，要么服从，别无他途。 ——泰德· 特纳 领导是战略和性格的混合体。如果非要舍弃 一个，那就舍弃战略吧。
——史瓦兹柯夫
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一头狮子率领一群绵羊胜过一头绵羊率领一
群狮子。
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《组织行为学》
晋洪涛
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第十章 领导理论
网络教育课程《组织行为学》教学课件 第一节 概述
第二节
领导理论
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管理者就是领导者吗？ 为什么“人一走茶就凉”？ 为什么技术部门的领导难当?
17.8.24 21:28
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10.1 概述
三、领导的功能
1.先行 （ 1 ）设计。领导者是航行路线的设计者，要设计组织 的目标。 （ 2 ）决策。领导者除了为组织指明方向、设计目标， 还要构思战略规划，制定战术措施。 （ 3 ）榜样。领导者必须具有领袖气质、镇定从容地指 挥应对，用自己的榜样来稳定群体的情绪，渡过危境。 2.沟通 （1）认真倾听。领导者为了更全面地从部属处获得信 息与感受，就必须学会倾听。 （2）正确表达。正确表达包含两方面的内容：一是领 导者必须清楚地把自己的意思表达出来；二是领导者要注重 表达的效果。
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10.1 概述
三、领导的功能
3. 指导 领导者下的命令应该符合三个基本条件：第一是完整， 第二是清晰，第三是可执行。 4.浇灌 浇灌就是指领导者要创造出一种下属自动合作的情感反 应。下属对上级的自动配合是依靠下属对领导者的感情，对 工作或组织的积极态度。 5.奖惩 通过奖惩可以增强领导者的影响力，达到组织预定的目 标。因此，奖励和惩罚是领导工作的重要组成部分。