创建卓越班组的七种武器

认真
实践
再认真
再实践
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用一流的人才打造一流的企业， 已经成为世界级优秀企业的共识。
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第一节，基层员工开发者在班组
活力、稳定、高效的班组是塑造人才的 培养基和营养源
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一，员工成长的摇篮在班组
一滴水，汇入大海，才能成其浩瀚；一 个人，融入环境，才能塑造成才。 基层承担着不断向企业高层输送人才的 任务，很多企业的领导人都经过长时间 的基层锻炼，才得以胜任企业管理者的 工作。
32
四，班组文化化育系统的建设
文化化育，即对文化的持续催化和培育。 班组目前无非是： 第一，文化学习活动。组织学习文化条例，成 果展览，事迹报告，对大家没有多大的影响。 第二，文化报告会。文化理念念了，成果展览 看了，事迹报告听了，对大家也没有多大的影 响。 第三，文化活动竞赛。雷声大，雨点小，竞赛 完毕，文化建设就过去了，无人问津。 文化没能“化育”。
二，修炼员工基本功——“八全管 理模式” 全员有责 全员参与 全员思考 全员管理 全员创新 全员创标 全员实践 全员学习
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三，开发员工领导力——轮值管理
轮值管理是一种换位思考 轮值管理是一种创造性体验
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四，培养员工执行力——动态激励
优秀的人是被激励出来的。 静态激励是奖金制度、处罚条例， 动态激励是员工工作的实际动态，即时 激励、时时嘉许。
15
3，学习管理小组建设 （1），学习管理小组的职能范围 （2），学习管理小组设置的价值 （3），学习管理小组的主要职责 （4），学习管理小组人员配置 （5），学习管理小组的典型角色
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4，文化管理小组建设 （1），文化管理小组的职能范围 （2），文化管理小组设置的价值 （3），文化管理小组的主要职责 （4），文化管理小组人员配置 （5），文化管理小组的典型角色
19
作业
1，列出本班组的各项工作（每人一份） 2，召开圆桌会议分工（共同一份） 3，根据分工明确责任（共同签字一份）
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第二章 班组文化建设
第二种武器
21
学好班组管理的秘诀
认真 实践
认真
实践
认真
实践
再认真
再实践
22
启动企业，先启动人；启动人先 启动精神；启动精神，先启动文 化。 企业文化是由一个企业所有目标、 宗旨、价值观、行为和精神整合 的思想体系。
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每日一提问
今日经典问题
今日提问者
照片
姓名
部门 岗位
经典问题 带来经典回应 经典回应产生 经典方案 对方案的评价
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第二章 班组文化建设总结
第一节 班组文化的力量 第二节 如何推进班组文化建设 三大系统：理念、表现、化育
41
第三章
班组人才建设
第三种武器
42
学好班组管理的秘诀
认真 实践
认真
实践
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第二节，班组人才建设从转变管 理模式开始
环境开发人、培育人、塑造人，因此班 组管理模式的升级应致力于人才成长环 境的创建。
49
一，塑造员工职业化——工场即道 场
“道场”原意是指修佛成道之所，即高 僧修炼的地方。后被许多优秀企业引入 企业管理中，用于员工职业精神、职业 道德和职业行为的塑造。
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2
本课程介绍班组管理的七个方面
班组组织建设 班组文化建设 班组人才建设 班组透明化管理系统建设 班组流程建设 班组制度建设 班组机制建设
3
第一章
班组组织建设
第一种武器
4
学好班组管理的秘诀
认真 实践
认真
实践
认真
实践
再认真
再实践
5
第一节 卓越班组组织建设的成功模式



一，传统金子塔式结构的三大弊端 管理结构上的多层级，不但影响着信息 的传递速度，还加重了信息的衰减。 严格的管理层级，严重制约着员工的积 极性和创造性 单一组织结构下的班组，缺乏顺畅的内 部协作和外部沟通，班组内没有形成和 谐、融洽的气氛，组员之间缺乏互动、 互助，大多只是基于本岗位“单打独 斗”。
认真
实践
认真
实践
再认真
再实践
62
第一节 为什么要建设班组透明化管理系统
透明化管理是对目视化管理的全面升级， 是信息时代下管理的大趋势。
63
一，目视化管理中班组运行不到位 的原因
对照丰田模式就会发现，丰田模式不仅仅是精 益管理思想的精准执行，更是一种文化。 国内很多企业学习丰田模式执行不力。原因就 在于对工作的推诿、逃避、拖延和对标准、规 则的漠视，这是国内员工的典型人性弱点。 （16℃） 目视化管理者很多企业班组中执行不到位的一 个重要原因，就是单纯依赖目视化管理的看板 管理不足以形成对人的监督和调动。
8
四，人人都管事，事事有人管
千斤重担人人挑 人人身上有指标 人人创建新功勋
基础管理
安全管理
班组绩效
任务管理
文明管理
9
第二节 如何做好卓越班组组织建设
完善班组基本管理单元，真正实现“事 事有人管，人人都管事”
10
P
Why What Where Who When
组织 TPM
物耗
D
全 员 管 理
26
三，班组文化的三大组成
理念 制度 行为
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第二节，如何推进班组文化建设
推进班组文化建设要以文化理念系统为 根本，以文化表现系统为载体，以文化 化育系统为关键。
28
一，班组文化建设的三大系统
1，班组文化理念系统 班组口号、使命、宗旨、目标、哲学、 价值观、精神 2，班组文化表现系统 班组文化墙、文化园地、文化手册、文 化故事 3，班组文化化育系统
创建卓越班组的七种武器
1
序
有调查表明，中国企业和世界级卓越企业 在技术上的差距正在逐渐缩小，最大的差 距来源于对企业基层的管理。 中国企业95%的问题来自基层，基层管理 的疲软和薄弱已经成为很多企业发展的最 大障碍。 基层管理的核心在于基层班组建设，基础 不牢，地动山摇！ 没有一支强大的班组队伍，就没有企业的 发展壮大。
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第三节，班组人才建设的具体操作 和实践
班组长要以日常训练塑造员工核心能力，以 长效机制确立员工成长道路。
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一，工作学习化，学习工作化
1，工作与学习的融合 2，“工作学习化，学习工作化”的应用基础 ① 把工作问题变成研究课题——以问题为师 ② 把总结会变成成长会——以反思为师 ③ 把同事工友变成切磋对象——以工友为师 3，“工作学习化，学习工作化”的日常训练工具 ① 每日一题——学习生活化 ② 每日一例——思考中学习 ③ 每日一新——超越中学习 4，建立班组的学习平台 建立班组学习看板 5，建立班组人才建设知识库、教材库和案例库 每日一题——每日一例——每日一新，积累。
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二，班组为员工发展提供支撑
人，天生具有自我实现的冲动，需要一 个平台和一个环境提供支撑。进行人才 建设，就是要给员工搭建一个发展的平 台，一个成就其才干的舞台。 第一，班组环境影响着员工的情绪。 第二，班组环境影响着员工的智力。 第三，班组环境影响着员工的行为。
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基层班组进行人才建设，其核心 是建设一个充满活力、和谐高效 的组织。基层班组培育、开发员 工首先是要给员工创造一个利于 他们成长的环境和氛围。其次， 是通过日常化的训练，固化行为， 激发活力，增强才干，实现价值。
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三，班组文化表现系统的建设
1，文化成果的显示传播 2，班组文化墙，文化园地建设 注意： 第一，文化墙不是班组的脸面，不是班组长的 “功绩工程”，更不是赶时髦，走形式。 第二，文化墙不是展示空洞的目标和口号，而 应有鲜活的故事，结合员工的日常表现，体现 员工的绩效，赋予优秀员工荣誉。 第三，文化墙的建设应全员参与，全员尽责， 让班组的每一个成员和文化墙有所关联，在文 化墙上找到自己的存在、自己的价值。 第四，文化墙要实现动态管理、持续维护。 3，报纸，内刊与信息平台建设
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第一章总结
第一节 卓越班组组织建设的成功模式 一．传统金字塔结构的弊端 二．建立班组圆桌式结构 三．班组圆桌式组织结构的四大特征 四．人人都管事，事事有人管
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第一章总结
第二节 如何做好卓越班组组织建设 1. 以人为本进行班组组织建设 2. 卓越班组的基本结构 3. 卓越班组四大组织单元建设
明方向，找定位 通过胜任素质能力测评找差距 创建基层员工的成长地图 行动中学习
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第三章 班组人才建设总结
第一节 基层员工开发者在班组 第二节 班组人才建设从转变管理模式开始 第三节 班组人才建设的具体操作和实践
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第四章 班组透明化管理系统建设
第四种武器
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学好班组管理的秘诀
认真 实践
全员思考 全员管理 全员创新 全员成功
企业精神 人生观 事迹说明价值观 金钱观 苦乐观
企业精神
事迹说明
人生观
金钱观 苦乐观
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（4），员工精神家园 荣誉、责任、规范 （5），DKD与TTA模式 道可道 天天案例法
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3，“89点文化道场运作体系”的日 常运作模式
结合本职早晚例会 利用日常化的分享“每日一思，每日一问” 利用班组会，“每日一案例” 以月度为单位，开展“星光灿烂评选” 不定期地组织大家与环境强制互动。讲别人 的优点、发现别人的长处，谈自己的感想。
安全
计划
培训
纪律
物耗 成本
A
How How much How much Cost Safety 职能管理 九要素
C
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一，以人为本进行班组组织建设
班组组织建设的指导思想是以人为本， 全员管理。
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二，卓越班组的基本组织结构