总分公司培训部组织架构、管理线、汇报线与工作分工

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合众人寿保险股份有限公司总公司培训部
一、总公司组织架构及职能
总公司培训部
• 总公司三年培训规划的制定与执行 • 分支机构培训规划的审定与指导 • 总公司年度培训计划的制定与执行 • 对分支机构培训工作的追踪、考核 • 对总公司培训部各室工作的追踪、 考核 需求调研与教材开发
业务员训练室
•业务员职前、转正前后 培训需求的调研 •业务员层级必修课程的 设计与教材编写 •业务员层级教学实施标 准化的拟订、推广与督导 •业务员层级选修课程的 研发 •机构相应培训工作支援 •分支机构培训计划的追 踪与督导
课程研发
培训班组织实施
讲师邀请
省级机构内部
总分公司共同管理 各项管理制度的拟订、下发、 各项管理制度的执行，并及时 追踪、督导、评估 反馈执行情况 负责对分公司培训工作的评估 负责对下属营销服务部、中心 、考核 支公司培训工作的评估、考核 在总公司培训部年度工作计划 的基础上编制分公司培训部年 度计划 在总公司培训部年度预算和分 编制总公司培训部年度预算 公司年度预算的基础上编制分 公司培训部年度计划 各项制度、规定的拟订、下发 人员选拔，各项管理制度的执 、追踪、督导、评估 行，并及时反馈执行情况 编制总公司培训部年度计划 负责育成、提升等定期培训 负责训后追踪辅导、向总公司 反馈及日常培训
见习主任 训练岗 主任训练岗
兼
训练专员 管理岗 综合 管理岗 经理 训练岗 营销服务部 、中支岗
1人
新人训练岗 正是业务员 训练岗
1人
兼
1人
1人
兼
注：以上岗位配置为部门组织架构最大时的标准配置
营销服务部、中心支公司岗人员配置原则：50：1；100：2；150：3
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年度计划 年度计划 和预算编制管理 年度预算 选拔、日常管理、考核 训练专员队伍建设 培养
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七、附件
1、总公司培训部岗位说明书
2、分公司培训部岗位说明书
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主任训练室
•主任层级培训需求的调 研 •主任层级必修课程的设 计与教材编写 •主任层级教学实施标准 化的拟订、推广与督导 •主任层级选修课程的研 发 •机构相应培训工作支援
经理训练室
•经理层级培训需求的调 研 •经理层级必修课程的 设计与教材编写 •培训班组织实施 •经理层级教学实施标准
训练管理室
•公司培训档案管理 •培训教材的征订、印刷 与下发 •专职训练专员、组训的 培训需求调研、训练规划、 组织实施、训后追踪督导 •专职训练专员、组训的 晋升、考核 •兼职训练专员荣誉体系 管理 •培训费用预算的执行 •总公司各类培训的后勤 管理工作 •分支机构培训中心及硬 • 件设备的需求审批与管 理
•主任层级培训需求的调研与 反馈 •主任制式化培训的传承推广 •主任层级专案课程的研发与 推广 •培训效果的追踪、评估与反 馈
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四、分公司部门标准岗位设置
分公司培训部
业务员训练室
共4人
主任训练室
共2人 1人
训练管理室
共２人
室主任
室主任 室主任
1人
1人
职前教育岗
1人
五、培训系统管理线及汇报线
总裁室分管领导
总公司培训部总经理对 分公司培训部经理考核 权重为50%
总公司培训部总经理
业务员训练室
主任训练室
经理训练室
训练管理室
分公司总经理
分公司总经理对分公司 培训部经理考核权重为 50%
分公司培训部经理
分公司培训部经理对营 销服务部、中支训练专 员考核权重为50%
业务员训练室 7
总分公司培训部组织架构、 管理线、汇报线与工作分工
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合众人寿保险股份有限公司总公司培训部
培训部组织架构设置及管理考核线
一、总公司培训部职能 二、总公司培训部岗位设置 三、分公司培训部职能 四、分公司培训部岗位设置 五、总分公司培训部管理考核线 六、总分公司培训部职能权限划分 七、附件：总分公司培训部岗位说明书
4 合众人寿保险股份有限公司总公司培训部
三、分公司组织架构及职能
分公司培训部
•分公司三年培训规划的制定与执行 •分支机构培训规划的审定与指导 •分公司年度培训计划的制定与执行 •对下属机构培训工作的支持、追踪与考核 •对分公司培训部各室工作的追踪、考核 •分公司年度培训预算的编制与管理 •对分公司培训部各室工作的追踪、考核 •营销服务部、中心支公司训练专员的管理
化的拟订、推广与督导
•经理层级选修课程的研 发 •机构相应培训工作支援 •分支机构培训计划的追 踪与督导 •外部培训课程的甄选
•分支机构培训计划的追
踪与督导 •外部培训课程的甄选
•外部培训课程的甄选
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二、总公司培训部组织架构
培训部
共12 人,其中负责人2人
业务员训练室
共4人
主任训练室
共3人 1人 1人 1人
经理训练室
共1人 1人
训练管理室
共2人
室主任岗 职前教育岗 新人训练岗 正式业务员 训练岗
室主任岗
室主任岗
1人
室主任岗
1人Байду номын сангаас
见习主任训练岗 1人
见习经理训练岗 兼
经理训练岗 总监训练岗
兼 兼
训练专员管理岗 兼 综合管理岗 1人
主任训练岗
1人
1人
注：以上岗位配置为部门组织架构最大时的标准配置
业务员训练室
•业务员职前、转正前后培 训需求的调研与反馈 •业务员制式化培训的传承 推广 •业务员层级专案课程的研 发与推广 •培训效果的追踪、评估与 反馈
主任训练室
训练管理室
•培训档案管理 •培训教材的征订、下发与管理 •专职训练专员、组训的晋升、 考核 •兼职训练专员荣誉体系管理 •培训计划预算的执行 •总公司各类培训的后勤管理工 作 •培训中心及硬件设备的管理 •经理层级培训需求的调研、选 修课程的研发与实施、培训效 果的追 踪与督导、培训需求向 总公司的及时反馈 •营销服务部和中心支公司的训 练专员的管理 •营业单位的培训和业务推动
主任训练室 合众人寿保险股份有限公司总公司培训部
训练管理室
六、培训系统工作职能权限分配
培训部总分公司工作职能权限分配表
工作项目 教材编写 项目 制式化教材的编写 非制式化教材的编写 工具类的开发 制式化课程 非制式化课程 营销管理人员培训 外勤主管培训 训练专员的培训 邀请 管理 培训制度 培训管理 培训考核 总公司 编写、印刷 立项、审核、组织编写、印刷 立项、审核、组织开发、印刷 研发 部分研发 营销内勤管理干部培训 营业部经理以上级别（含） 全权负责 跨省级机构 分公司 征订 征订 征订 使用、反馈 部分研发 营销内勤普通员工 业务主任以下级别（含） 如机构需要请系统内其他机构 讲师授课，需报总公司培训 部，由总公司培训部统筹协调 管理权限 如确需在分公司开发和印刷， 须先报请总公司立项，经审核 通过后方可付印或制作 全部由总公司培训部开发 分公司研发的非制式化课程需 先报请总公司审核立项，经通 过后方可在本机构内推广