马克思主义与当代科技革命

微博问政，推进社会民主化建设的新途径

学院：理工学院

班级：2011级博士

专业：生物医学信息技术

姓名：王岫鑫

微博问政，推进社会民主化建设的新途径

摘要：以互联网为代表的当代高新科技正以前所未有的速度向前发展，微博作为这种技术创新的产物应运而生。它的出现，带来的革命是信息的自由化和高度的流通化。通过网络的力量聚焦关注，从而引起舆论的参与。随着“微时代”的到来，这种新的传播媒介开始走进人们的政治生活，是我国社会民主化建设的一个重要渠道。但是，微博问政也面临诸多瓶颈，如何通过这种新兴的手段推动中国的民主化进程，是其面临的重要机遇，更是一种核心挑战。

关键词：微博；微博问政；民主化建设；新途径

一、微博：官民交流的新途径

微博（MicroBlog），即微小博客的简称。每次最多输入140个字，可以快速上传文字、图片、视频等的一种移动社交网络工具。通过网络、手机等多种方式发布信息，实现实时分享。一句话说一件事，简单方便；同时使阅读者能够快速准确的接收信息。

2009年8月新浪网成为中国第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。经过两年多的发展，截至4月底新浪微博注册用户数已超过1.4亿，预计年底前超过2亿用户[1]。这种突飞猛进的发展，使得微博所覆盖的人群越来越广，能够代表各个利益阶层。微博的魅力源于自由言论权和表达与关注的话语权，本质是人民意愿的体现，所以能够成为政府政务公开和搜集信息的最新途径。

根据《2011中国政务微博研究报告》统计，截止2011年3月20日，全国范围内共有实名认证的政务机构微博1708个，政府官员微博720个，覆盖中国大陆所有省级行政区域。目前，机构微博数量多于官员微博数量，所涉及的部门更为广泛。在各省级行政区域中，江苏省开通机构微博最多，而在官员微博中，北京地区开通最多[2]。（以下图表均来源于《2011中国政务微博研究报告》）

图1 全国政务机构微博地区排行榜-20强

图2 全国政府官员微博地区排行榜-20强

二、微博问政的民主化形式

1.透明化实时发布。传统的新闻发布都是以报纸、电视、广播等媒介进行的，受到了时间和空间的限制。微博作为实时传播新闻，迅速及时的报道成为了人们最容易接受的方式。2010年2月，广东省公安系统率先开设我国首批公安微博群[3]。此后3个月内，广东公安微博群第一时间共发布信息近万条，使市民能够第一时间了解事件进展。而在今年的“两会”期间，许多代表和记者都是第一时间通过自己的微博对会场的声音进行报道，与网友共同讨论社会民生问题。

2.有效的舆情监督。2009年11月1日的一场大雪，让北京首都机场大量乘客长时间滞留。部分航班乘客被困机舱十几个小时，既不能起飞也不能下飞机。这天，恰好李开复先生在场，他利用新浪微博平台“现场直播”：“等了12个半小时，缺水3小时；有人在机舱里因缺氧晕倒……”他通过不间断的发布最新进展，真实记录情况，引发媒体和网友的关注[4]。最后，首都机场管理部门和北京相关部门召开新闻发布会，对乘客以及事件做出了相关说明和道歉。从这件事情可以看出，微博是代表着民生民意的行为，是推动社会进步的、了解社会发展的重要力量，它使得行政监管部门介入、调查。这样的影响力远远大于行政指令、纪检监督，只有广泛的关注才能引发公平、讨论、进步和改革。因舆论而产生压力，因舆论而汇集关注；因压力和关注引发监察和维权。

3.心与心的交流。微博是一个双向互动的平台，任何人都可以发表自己的观点。它没有传统网络新闻的舆论导向性，各种评论一定程

度上淡化了媒体的价值观，更加趋向于普通民众的观点。微博问政的盛行，其政治意义就在于民众的参政议政不仅仅停留在被动接受“洗脑”的局面，通过言论的互动，思想的融合，促进公民政治参与的热度。不同的声音代表着社会的包容，政治观念的多元化，这是国家民主化的最直接表现。微博问政通过其独特的生存环境，开始扮演着中国政治民主化的推动力。

三、微博问政，更好的推进我国的民主化建设。

互联网技术的不断发展，带来了信息传递的革命性变化，传统行政模式必须要适应这一变化，积极借助新的信息传播手段，大胆转变行政方式，创新社会管理方式，才能更有效地做好新时期的群众工作，提高执政水平，促进和谐社会建设。

首先，微博问政提供了一个官民良性互动的平台。针对政府的工作和一些社会问题，微博用户可以通过微博进行咨询，官员也可以通过微博给以回答。另外，官员可以通过微博把自己的工作情况向大家公开，使广大群众尽快了解相关的信息，做到公开、透明，进一步打造廉洁政府、阳光政府。

其次，快速发布权威信息，积极应对突发事件。微博是辟谣的有力工具，如果运用得当，及时发布权威信息，就能让谣言没有生存和发酵的空间。突发事件中，掌握相关信息的官员在调查了解事情的真相之后，可以快速准确地给大众一个权威的回答。这样就会避免一些谣言的产生，避免不必要的恐慌和损伤。

再次，微博能够使官员更方便了解民情、民意。微博为每一个人发表自己的看法提供了客观条件。微博用户可以凭借自己的手机随时发表自己的意见和看法，其他的用户还可以通过一键转载把信息很快捷地传播出去。这样，信息会很快传遍所有的微博用户，官员开微博就能够很好地了解民情民意。这种无缝时效传播显得弥足珍贵，而微博问政凭借其低成本、低门槛、高效率、高到达率，使得这一切变得简单便捷了。

最后，官员开微博体现了官民平等、以人为本的执政理念。在封建传统思想的影响下，官员往往被认为是权力的象征，是高高在上的。如今官员开微博体现了官员主动走近群众，与广大博友处于同等的地位。另外，官员开微博还能够更好地倾听人民的要求和意见，实现好、维护好人民群众的根本利益。

四、微博问政，如何创新。

第一，政府应明确角色定位，以“群众的利益为最根本的出发点”进行微博问政。政府和官员都应意识到，微博汇聚了中国最广泛的民意，产生了中国最具影响力的民间意见，并时刻影响着中国民主化建设的趋向，这就像是一个“微型政府”，所以政府必须坚持群众的利益为出发点。微博因其表达平台的自由性、信息发布的简短性，使得民众表达更为直接，反映的情绪更为外露。这种情绪可能带有一定的非理性成分，尤其在对待公权和政府管理问题上，激烈的言论甚至“网络谣言”的散布，会对官民关系产生负面影响。“沉默的大多数”可