网络环境下中小企业物流管理效能提升的研究

网络环境下中小企业物流管理效能提升的研究

物流行业作为现代服务业的关键内容，在经济社会的快速发展中有着非常重要的意义，特别是在互联网技术广泛应用的条件下，现代物流应在信息化以及网络化等方面不断改进，从而更为合理地配置物流资源、有效增强物流管理效能。本文将系统讨论互联网应用对于中小企业改进物流管理效能的重要作用，分析相关影响因素，在此基础上，有针对性地就工作策略提出建议。

标签：网络环境;企业物流管理效能;研究

在现代经济中，以往传统的企业物流管理已经难以适应发展要求，如果将信息方面的各项技术与企亚的物流管理相融合，可以更为有效地提高广大中小企业在物流管理方面的水平，不仅有助于节约物流方面的成本，而且可以充分提高企业物流管理工作质量[1]。本文着重探词互联网条件下，广大中小企业在诸如理念创新、队伍构建以及平台打造、资源优化等物流管理方面的改进措施，以期为中小企业提高物流管理工作的现代化水平提供一定借鉴。

一、网络化物流管理对中小企业的意义

物流管理广泛涉及企业物资生产、企业物资采购以及企业物资运输、企业物资配给等各个方面，科学合理的物流管理可以帮助广大中小企业有效降低相关管理费用和成本，提高企业整体管理效能、优化业务经营。现代企业物流管理强调以增强客户满意度为根本目标，以增进企业整体效益为发展目的、以先进信息技术应用为方式等显著特点。尤其是在经济增速放缓、市场竞争愈益激烈的情况下，对于我国的广大中小企业来说，降低物流相关成本、提高物流效能的意义已越来越突出[2]。另外，互联网技术已经对各个行业形成了广泛影响，借助于相关应用，中小企业可以一定程度上缓解物流业务中资金规模小、经营能力弱等问题，帮助企业更有效地开展相关业务。

二、网络化物流管理在中小企业中的问题

（一）经营相对理念落后

就我国的大部分中小企业而言，不仅普遍有“重生产、轻物流”的观念，而且对于新型物流管理方法，对于互联网技术在企业物流管理中的应用都缺乏应有的重视。例如虽然很多企业在机构设置方面有承担物流管理工作的部门，但是在工作方法上基本还是传统的管理模式，在物流管理領域的战略目标管理、组织机构管理以及物流信息管理、物流成本管理等方面相对落后，缺乏对网络技术在物流效能方面作用的了解[3]。由于在经营观念方面相对落后，不重视采用先进管理技术，造成物流工作效能不高，难以适应企业发展要求。

（二）相关人才队伍欠缺

随着现代企业物流管理强调专业化，在信息技术应用等方面对物流管理人员提出一定要求。对于大部分中小企业来说，由于企业实力有限，在改进物流管理方面很难投入大量资源，对于高技能、复合型的物流管理人才难以形成吸引力，而且由于发展空间不大，一些既有的优秀物流管理人员考虑到薪资待遇等原因有所流失，这就影响了采用先进的物流技术。

（三）企业没有形成应用先进技术的环境

一般来说，中小企业在成本管理方面是很谨慎的，不愿意在物流管理领域的网络系统以及管理平台方面投资建设。对于大部分企业来说，其产品资料通常是以传统文档的形式处理，也难以对接信息技术的应用。另仿‘面，改进物流管理属于企业层面的行为，需要不同工作部门配合物流岗位，但是中小企业相关信息相对零散，缺乏统一的管理调度，难以充分贯彻网络技术应用。

三、采用网络技术提升物流管理效能的策略

（一）更新管理理念，采用先进工作方法

首先，应该全面贯彻物流管理与产品生产、营销销售相配合的经营理念，综合各部门力量，共同推进企业的物流管理工作，在此基础上，考虑采用适宜的网络技术促进不同经营环节的配合，提升物流管理工作的综合效能[4]。例如可以借助网络技术构建企业的产品供应链，综合企业在产品生产、产品销售以及产品经营等各个环节的工作，对企业物流管理的效能提高，表现在各个物流环节、各个物流步骤，让新技术对于物流效能管理的作用得到充分发挥。

其次，要采用网络技术降低物流成本。根据企业各项产品的特性，采Wit 宜的物流方法，形成科学合理的物流管理方案，从而有效降低物流工资各项成本。再次，要根据新技术的采用制定配套的物流管理工作制度，按照信息化条件下的工作流程统筹制订发展规划，让各个环节相互配合、相得益彰。

（二）打造技术人才队伍，形成优秀管理团队

企业现代物流发展需要借助于网络技术为代表的各项高新技术，更需要建立高素质、复合型的物流管理人才队伍，扣造企业的业务优势，发挥在物流管理过程中降本增效的效果。可以说，一个业务能力突出的物流工作团队，是企业应用先进技术、增进物流管理效能的基础所在，所以对于广大中小企业来说，应该着力培养优秀的物流管理队伍。一是根据市场机制，聘任技能水平高的复合型物流管理人才，在企业中为他们提供发挥能力的空间，特别是在网络技术应用方面，为其提供先进设备、工作机制，打造创新型的业务团队，发挥其在物流效能管理方面的作用[5]。二是不断在企业中培养人才。在工作岗位上成长的员工不仅最了解工作的基本情况，而且对企业经营非常关注，可以从企业业务发展的层面提出科学合理的改进建议，所以企业应该让他们有充分的发展机会，通过网络技术等应用技术的培训，在工作岗位上培养复合型人才队伍。三是与专业性的第三方机构开展技术上的合作交流，特别是通过采用网络技术提升物流业务管理效能的

研究，有针对性地改进企业的物流业务管理状况。例如可以根据物流效能管理过程中的某个难点开展技术攻关，让产品的库存、输送等工作在网络技术应用条件下更有效能。

（三）建设先进的物流管理平台

为了增进企业物流管理效能，需要让物流信息系统在物流计划、物流分配、物流运输等各个工作环节中发挥关键作用。特别是广大中小企业业务分散，更具有复杂性、多样性，需要借助于先进的物流业务信息平台，对物流业务的高效开展、科学决策发挥信息支持作用。这就需要企业切实加大相关资金投入，购买业务需要的设备、设施，打造适应企业物流业务信息管理的综合平台[6]。在应用信息平台管理物流业务的过程中，相关各个部门和工作人员需要密切配合，提供丰富、翔实的物流信息和物流数据，避免由于内容不规范，影响信息决策。在平台设计方面，应该突出平台服务层在信息集成方面的能力，有效解决不同数据来源的资料处理问题。例如产品配送板块强调运输设备方面的管理与所采取路线的管理，根据信息技术分析相关运输资源，形成最有效率的配送方式。

四、结语

综上所述，物流管理不仅是广大中小企业增强市场竞争力的重要方面，也是充分影响其在经营过程中经济效益的重要内容。特别是随着网络技术在各个行业得到应用，可以帮助中小企业改进物流管理工作，在诸如企业管理效益、企业业务开展的整体质量以及企业客户满意度方面有显著提高。这就要求广大中小企业充分更新管理理念、培养人才队伍、打造先进的信息化平台，借助于互联网技术，在物流管理效能方面不断得到优化，助推企业的业务开展。

参考文献：

[1]李晓荻.网络环境下中小企业物流管理效能的提升[J].公路交通科技（应用技术版），2018，14（11）：283-294.

[2]朱雪娟.中小企业物流管理模式的构建思路分析[J].企业改革与管理，2016（22）：28.

[3]赵国运.探讨网络环境下的中小企业物流管理的决策模式[J].生产力研究，2006（09）：258-259.

[4]徐丹.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式探析[J].现代营销（创富信息版），2018（11）：72-73.

[5]王智泓.服装电子商务企业的物流管理分析——评《服装企业物流管理》[J].印染助剂，2018，35（08）：73-74.

[6]张博宇.网络环境下中小企业物流管理效能的提升[J].中国商论，2017