精益创业实战

限制在建功能数量（WIP） 非紧急、重要功能/bug不修改
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什么是软件质量？
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第八步，增长
把商业计划刻画出来
找出风险最高的部 分
系统测试你的计划
定义解决方案 定性的验证定量的验证 认识问题
增长！
跨越用户的鸿沟
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【 8、关键指标】 应该考核哪些东西 简短宣言： 现有解决方案：
【 5、 渠 道】 如何找到客户
早期使用者： 【 7、成本分析】 争取客户所需花费 销售产品所需花费 网站架设费用 人力资源费用等 【 6、收入分析】 盈利 模 式 客户终身价值 收入 毛利
练习：如何制作精益画布
练习： How to pitch
案例研究
精益创业原则 • •
创业即管理 验证学习
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学习怎样建立持续性商务而存在的.这种学习可以被科学地验证,允许我们测试想 象中的每个元素的实验
概念 认知 开发
•
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创新会计
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怎样衡量进程
建立-测量-学习反馈环
数据
测量
产品
这样开发创新产品的问题是什么？
创意/愿景 产品开发 内部/公开测试 正式发布产品
探索/学习设计（基于对市场、客户和技术的假设）
• • • • 从概念出发，构建MVP 对产品进行度量得出数据 验证概念或者发现新机会 进入下一个循环
概念
学习
开发
数据 测量
产品
度量规划
• • • • 规划要验证什么 规划需要什么数据来验证 规划需要哪些MVP才能得到数据 进入下一个循环
练习：MVP 类型举例
认识问题
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
寻找潜在客户 做问题访谈
如何有效实验
• • • • • • •
确定一个关键指标或目标 不做多余的事情 可证伪的假设 定性验证，定量核实 5-10个客户访谈 保持透明，让大家都知道结果 多交流学习经验，而且越早越好
为什么网站项目只需测试5个用户
练习：如何进行客户访谈
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练习模板：
对于 他们 产品/项目 它能够
（目标用户） （诉求和机会） 是一个（产品/项目）类别 （关键特性，优势和为客户 为什么选择的理由） 不同于 （竞争对手的产品） 我们的产品/项目 （关键的差异化特性）
第二步，识别重大假设(风险)
把商业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划
认识问题
转化率板 - 海盗指标（戴夫•麦克卢尔）
用户获取 激活 留存 获取营收
自传播
海盗指标说明
要素
获取用户 提高活跃度
功用
相关指标
通过各种各样的手段博取眼球，无论是免费还是 流量、提及量、CPC（Cost Per Click，每次点击费用）、搜索结果、用户获 付费的方式 取成本、点开率 注册人数、注册量、新手教程完成量、至少用过一次产品的人数、订阅量 用户参与度、距上次登录的时间、日/月活跃使用量、流失率 客户终生价值、（免费到付费）转化率、平均购物车大小、广告点入营收
验证客户生命周期
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获取和激活阶段
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仔细分析每一个步骤 多和用户交流 把之前没预计到的错误找出来解决掉 将已经离开的用户请回来继续使用你的产品 发送温和的邮件提醒 跟受访者进行后续联系
留客阶段
支付
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和付钱的客户交流一下 和不愿意付钱的客户交流一下
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练习：关于创新业务/产品不同生命周期的数据分析方法
认识问题
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
成立特种团队
成立团队
• • •
跨职能、跨领域
团队从简 开发、设计、营销
专注，快，探索学习
概念 认知
专注
白忙活
开发
调研
提早 优化
速度
数据 测量
产品
调研
专注
速度
耗尽资源
第四步，客户问题访谈（认识问题）
把ห้องสมุดไป่ตู้业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划
将获取的“过客”式访客转化为产品的真正参与 者 提高留存率 说服用户再次光临，反复使用，表现出黏性行为 商业活动的产出（不同的商业模式看重不同的产 获取营收 出，如购买量、广告点击量、内容产生量、订阅 量，等等） 自传播 已有用户对潜在用户的病毒式传播及口碑传播
邀请发送量、病毒式传播、病毒传播周期
“经验证的认知”的完整实践
第七步，定量的验证你的方案
把商业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划
认识问题
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
限制添加功能 获取早期吸引力 确定增长驱动器 扩张
限制添加功能 • • • •
功能必须靠催生，不是靠堆积，堆积容易失去独特卖点 实施二八原则
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评估和改进现有功能，而不是新功能
第五步，解决方案访谈
把商业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划
认识问题
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
制作演示Demo 做解决方案访谈 制作MVP
第六步，定性的验证你的方案
把商业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划
认识问题
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
制作转化率板（度量） MVP设计 兑现独特卖点 验证客户生命周期
这里学到的 东西不多
几乎没有学习
这里是 主要的学习阶段
如何开始呢？
精益创业实战流程
把商业计划刻画出来
找出风险最高的部分
系统测试你的计划
认识问题
确定解决方案
定性的验证
定量的验证
将问题和解决方案匹配起来
产品和市场匹配
精益画布
【 1、问题】 个问题 【 4、解决方案】 功能 【 3、独特卖点】 众不同，值得购买 【 9、门槛优势】 竞争优势 【 2、 客户群体分 目标客户 客 户 最 需 要 解 决 的 三 产品最重要的三个 用一句简明扼要但引人 注 目的话阐述为什么你的产品与 无 法 被对手轻易复制或者买去的 类】
定义解决方案
定性的验证
定量的验证
识别风险优先级
商业模式访谈
练习：如何识别假设（风险）
商业模式访谈
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团队 客户 投资者（老板） 创业者 行业专家
他们的建议不是“标准”，是作为风险排序的方法
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第三步，访谈潜在客户 – 访谈前的准备
把商业计划刻画出来 找出风险最高的部分 系统测试你的计划